2014年度工作总结
——严栋虓
离开熟悉工作岗位开启新篇章2014年10月8日荣幸成**聚银商业理限公司名营运助理眼2014年2月时间里历学成长现2014年里工作收获感悟做全面总结鞭策接厉
1前期筹备
作名刚接触商业理营运助理负责理购物中心3楼新购物中心3楼现场天满灰尘刺鼻油漆味刺耳切割机声然记忆犹新商铺紧锣密鼓赶着装修进度先熟悉购物中心3楼商铺位置接着商铺装修负责起交道慢慢解装修进度少天完成吊顶少天完成面少天油漆木工门头完成记录紧商铺装修进度时商铺负责进行沟通记录家商铺开业方案货道具具体时间员招聘情况确保商铺利开业然项开业工作利进行时碰许棘手问题例:年末招聘工作难度较双十购物节物流障碍商户配合力度够困难通公司团队努力解决
2盛开业
着员工辛勤努力部门加班加点分昼夜紧抓商铺装修进度克服种种困难聚银时代购物中心2014年11月16日盛开业晚6点公司举办型开业晚会邀请政府部门相关领导作嘉宾邀请李晨王心凌2位明星配合购物中心剪彩盛开业晚会品牌机推出新款服饰模特着装走秀充分展现购物中心男女装风格魅力持宣布聚银时代购物中心正式开业批量顾客涌入购物中心采购营业额路飙升
3正式运营
整购物中心正式投入运营更换理楼层3楼调1楼整购物中心历漫长营运培育期然更换理楼层
带适应感前期积累商户沟通验帮助克服适应感渐渐工作步入正轨截止2014年12月中旬整购物中心营业额稳中升中服装类业态营业额尤突出尤楼素女装着独设计简单线条性孕育时尚情感淬炼优雅成引领时尚潮流坐标成柯桥广青年女性第品牌选择餐饮店日爆满情况中永辉超市更天出现顾客排队购物情况楼层进行理时家商户提出少意见法努力帮助做业绩
4项活动
(1)聚银时代购物中心型现场招聘会——10月25日26日27日公司举办期3天型现场招聘会短短三天时间里家勤勤恳恳现场积极做项工作心力总收简历258份中达成意101弥补商铺缺口
(2)新进员工入职培训——11月13日举办新进员工入职培训安排系列课程课程包括走进聚银时代购物中心员工服务礼仪行规范投诉接流程应营造美安全环境:卖场安全规范工作安全保护收银安全培训讲师生动讲解商铺新员工整购物中心具体情况进步解11月16日购物中心盛开业奠定良员基础
(3)香林日游——11月27日28日公司分批举行香林日游登山农家乐烧烤活动登山活动中家部门单位进行登山赛评选出勇攀高峰奖勇攀高峰团队奖提高家团队协作力农家乐烧烤活动带欢乐放松心情
五体会
2014年说年年感受深整团队凝聚力执行力更加贵份凝聚力执行力背隐藏着浓浓情味种情味公司感受员工员工间领导员工间整部门家庭感谢公司
样台样部门样优秀领导事事
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