民生项目缘落难
——**市恩城街道办**等村(居)部分群众阻扰
**路改造工程施工启示
事件背景
**市中心城区**路**市恩城街道办事处**社区西安沙联联合等3村通市中心唯道路弯路窄坑洼难行交通拥堵加没安装排水道逢雨水浸影响述4村(居)群众约3万出行年群众次反映该问题市代表政协委员非常关注提出建议提案求改造**路市财政困难直未实现2012年市城局积极**市争取100万元专项资金支持市委市政府充分考虑市民合理诉求建设资金较紧张情况决定投入201万元**路改造工程作年新增民生工程实施建设样件民意惠民生民心工程遭遇部分居民阻挠2012年12月14日**社区西安沙联联合等3村群众100集结**路改造工程施工现场阻拦施工队施工工程暂停施工
事件
**路改造工程2012年9月24日通立项工程实施范围**路石湾街新运街段总长396米宽12米工程容拆建混凝土路面拆建函洞1座拆建**市华侨中学围墙安装混凝土排水道634米建设单位**市城市综合理局
2012年11月23日市城局市公安局交警队联合发布关**路改造施工期间道路制通告社会告示2012年11月26日2013年2月1日**路进行部分道路封闭施工2012年11月26日施工单位正式进场施工施工队拆**市华侨中学旧围墙建设新围墙基础时候**社区西安沙联联合等3村群众100集结施工现场阻止施工队继续施工原部分群众发现新建围墙基础原退入约50~70CM觉道路扩宽效果显著路线弯弯曲曲求华侨中学围墙进步退入扩宽道路裁弯取直集结群众施工员峙双方剑拔弩张关系紧张直市城局集结群众承诺努力争取实现群众合理诉求恩城街道办事处村(居)委会干部合力劝解释疑集结群众疏散离开道路扩宽涉征拆建市城局妥善解决问题争取工程快开工迅速组成专门工作组介入深入调研动沟通分听取村(居)委会群众代表意见解群众诉求边通村(居)委会做群众劝解工作边牵头组织村(居)委会干部群众代表**市华侨中学进行次协商取校方
理解支持终达成识校方局出发确保量减少损毁校园设施情况意根道路扩宽需学校围墙校退入约1~35米群众意愿求满足事件解决工程2012年12月22日开始复工建设期间**市市委市政府政协先施工现场进行视察督办该片区群众直高度关注工程建设部分群众动参工程质量理积极配合交通疏导**路改造工程建设单位校方村(居)委会施工单位相关员努力终2013年春节前利完成通行
续
**路真正办成群众满意民心工程**路改造工程完成根群众意见市城局紧接着**路支路三元街新运街进行改造改造道路约300米**社区道路交通环境改善时市城局通积极协调市华侨中学学校位**路三元街交接处街排铺位拆兴建1000方米街头公园群众拍手称赞特满意**社区终公园公众提供休闲娱乐场生活环境改观
启示思考
该事件中出工作中坚持群众利益出发密切联系群众民服务作切工作立足点出发点群众切身利益着想群众支持政府工作面群众诉求应该冷静思考准确判断矛盾想办法时解决简单认群众出难题意刁难摆群众立面**市城
局面群众诉求时解群众愿求进行换位思维动帮助群众析疑解难理情绪化解矛盾社会谐稳定起缓器减压阀作听民声察民情民愿走群众路线政府基工作路线方法群众力量够政府项事业办更漂亮
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