十八总书记发表系列重讲话讲民讲深民关系社保工作直接关系广民群众切身利益切相信群众切群众群众中群众中社保工作取实效否社保工作成源水木
深刻认识民群众历史真正创造者社保部门工作必须始终尊重群众群众群众中群众中社保部门头连着民生头连着发展前社保领域改革尤机关事业单位养老保险制度改革已进入攻坚期深水区改革面重制度性体制性问题统筹协调衡利益事关发展动力事关社会稳定制定项社保政策必须深入基层解利益群体需求做问计问需问政民民群众中汲取智慧营养认识握规律破解难题断提高驾驭全局应复杂局面推进事业发展力
二密切联系群众做社保工作力量源泉群众路线群众观点传家宝密切联系群众思想认识解决三谁问题 谁谁谁问题
()谁群众群众满意社保工作宗旨社保部门始终坚持民群众站起民群众坐条板凳动贴民群众虚心听取意见建议样贴群众深入参保单位街道社区广泛听取参保象离退休员意见建议出便操作切实行方便群众措施办法
(二)谁群众改进社保工作基础相信民群众中蕴藏着巨创造力够创造许富时代特征办法社保工作关广民群众切身利益社保工作否便民利民社保工作民群众否满意服务象发言权群众倾听群众诉求问政民问计民问需民工作更加适应广民群众新需求新期充分调动群众积极性创造性进指导实际工作
(三)谁名社保工作者民服务公仆应摆正位置换位思考普通劳动者身份体察群众疾苦样民群众呼吸命运积极动民群众排忧解难民群众拥护
三满腔热情增强民服务责意识民群众着深厚血肉联系鱼水情关系社保部门干部职工真诚民私奉献服务境界必须怀着满腔热情断增强民服务责意识尤服务窗口社保部门联系群众重纽带服务水准直接影响部门群众心目中形象求位窗口服务员良工作态度群众听懂工作语言想方设法改进服务方法手段推进站式服务窗式服务转变努力造群众认服务品牌树立窗口形象意识
四清政廉洁赢民群众信支持宗旨求社保广干部职工作政府部门公职员必须觉抵制四风社保部门行关政府形象必须觉落实级关改进工作作风项规定坚持廉洁政加强性修养切实做民务实清廉唯工作做获民群众信推动社会保险事业快发展
**市机关事业养老保险处
2014年4月7日
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