鑫安加油站综合理暂行条例
第1章 总：
第1条 ：更贯彻落实国家安全生产法律法规级部门关加油站运营理文件会议精神着明确岗位责完善奖惩制度提高服务标准确保安全营原加油站理规范相关规定标准结合站实际制定条例
第2条 ：站员工招聘录公司事部门负责员工岗前培训考核理加油站负责
第3条 ：站员工包括站长流量员计量员根员工分工相应专业标准明确岗位职责基础实行岗位承诺制度全体员工义务服领导理熟知职责分工实际工作中落实位
第4条 ：站实行站长负责制站长责加油站工种环节全面工作进行监督检查理义务员工工作中遇问题困难时予帮助解决权利员工工作表现进行讲评批评针现实问题条例视情节轻重予济处罚屡教改连续出现类错误失误旷工态度端正服领导理员工站长公司提出予辞退建议权
第二章 职责惩罚
第5条 ：站长岗位职责
1级领导负责组织领导全部员工开展项营理服务工作
2负责部门营业务活动组织营商品进销调存等工作解市场建立建全客户档案开拓营保障供应确保质量提高销量
3加强核算分解落实项措施实现加油站持续发展
4加强加油站营理环节操作规程合理调配力坚持日指导检查督促岗位员工工作
5负责站员工思想政治教育工作带领全体员工遵章守纪保持良站风站容站貌
6理站设备设施组织员常维护保养处良状态
7坚持秉公办事站务公开做站员工考核分配工作充分调动员工积极性
8组织制定消防灭火预案治安防范预案时正确处理突发事件
9公司授权范围处理站外日常事务重事项时报协处理
第六条：站长失查疏忽致员工作风松懈理松散工作制度落实位影响生产营造成良影响失职渎职公司造成少收支损毁设施设备影响正常营时视情节轻重分予200元500元1000元济处罚情节特严重公司造成重济损失酿成责事时予3000元5000元济处罚辞退处理触犯法律法追究法律责
第七条：流量员岗位职责
1做班加油工作
2动热情规范顾客提供加油服务满足客户合理求
3熟悉站关容解营油品性应知识掌握加油机（流量表）性特点操作技准确熟练判断排般障
4负责工作场安全监督理发现安全素危加油站安全行时阻止汇报熟悉站消防器材性熟练掌握应
5做设备分责区卫生工作保持加油机卫生维护
6完成站长交办工作
第八条：列情形班流量员视情分予50元100元200元济处罚
1时班迟早退旷工
2班时间偷懒睡觉离岗室长时间逗留致顾客加油车辆超时等
3疏忽意登记统计单出现错误影响交接班结算
4责心强加油操作规范油枪交顾客行加油场守护造成油品严重洒
5违反安全规定未熄火车辆顾客直接塑料桶等非金属容器加油
6班时穿工作服身携带手机火机穿带钉鞋高鞋岗
7服务态度端正顾客发生争吵甚架斗殴
8团队意识强工友事互相排斥寻衅滋事配合工作影响部团结
9爱护公物品制止违规违纪行发现隐患苗头动排汇报
10力素质较差动学掌握安全规定熟悉消防器材基方法
11积极维护站容站貌分卫生区域扫应付糊弄
第九条：计量员工作职责
1销售公司成品油计量理暂行规定求严格执行油品计量卸油操作规程认真做油品测量计算记录工作
2负责加油站油品进销存数质量理工作
3负责记录级部门技术监督部门加油机检定情况
4妥善保保养计量器具期申请检定
5负责罐存油品定期进行检测油罐清洗进行监督
6负责协助站长处理顾客油品数质量投诉
7完成站长交办工作
第十条：列情形计量员处100元200元济处罚
1计量操作规程作业意变通工作流程工作标准高
2工作责心强简化工作环节捏造计量测量数
3遵守安全理规定卸油测量计量收发工作环节造成安全隐患
4属工作区域环境卫生整理积极扫标准高
5分范围设施设备工具量具保善维护保养位影响正常造成损失
6责心强填制单报表时产生错误数失实造成原始单丢失
第十条：考勤
1站流量员实行双班24时工作制交接班时间午8点
2员工实行早8晚5工作制班员工7点50前卡计日考勤
第十二条：请假
流量员实行轮休制原准请假确特殊事需提前天书面形式交请假申请批准次日方休假否旷工处理事情紧急未提前申请需事前电话沟通口头批准事补办手续
第十三条：员工奖励
列情行予100元奖励
1工作努力模范遵守项理规定连续半年全勤
2客户原受委屈坚持热情耐心服务（具体事实）
3积极级提出合理化建议采纳
4拾金昧受顾客表扬（具体事实）
二列情行予200500元奖励
1工作努力模范遵守项理规定连续年全勤
2阻止违规违纪事件发生检举违规损害公司利益
3工作负责时发现重事隐患果断采取效措施避免事态扩减少公司损失
4业务流程理制度提改进建议采纳施行取定实效
第三章 站容站貌
第十四条：站卫生理区分班扫周末扫
第十五条：天班员应两次维护环境卫生第次10点左右第二次次日早6点7点交班前彻底扫位做交接准备卫生标准位时接班员权提出异议必须重新整理方交接具体包括五项：
1值班室营业厅加水房板扫拖干净
2办公桌文件柜保险柜鞋柜床架整体序
3仪容镜干净明亮窗台洗手池灰尘水渍
4拉圾桶水槽清洁工具定位放置洗净放回原处
5加油台加油机油枪油油桶天两次扫擦拭
第十六条：周六午组织扫站长检查督导务求全面位卫生死角具体包括四项：
1营业厅玻璃门值班室加水房门窗玻璃干净明亮
2加油站正面墙瓷砖加油台侧立面雨棚立柱清油污积尘
3规章制度警示标语标牌定位悬挂全面擦拭
4加油机机体部月次安全检查擦拭保养站长负责
第十七条：床铺褥干净卫生叠放整齐月次洗晒觉轮流负责
第十八条：工作区域顾客车辆产生油污拉圾杂物班员立处理时保持整洁
条例三章十八条
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第1章 总：
第1条 ：更贯彻落实国家安全生产法律法规级部门关加油站运营理文件会议精神着明确岗位责完善奖惩制度提高服务标准确保安全营原加油站理规范相关规定标准结合站实际制定条例
第2条 ：站员工招聘录公司事部门负责员工岗前培训考核理加油站负责
第3条 ：站员工包括站长流量员计量员根员工分工相应专业标准明确岗位职责基础实行岗位承诺制度全体员工义务服领导理熟知职责分工实际工作中落实位
第4条 ：站实行站长负责制站长责加油站工种环节全面工作进行监督检查理义务员工工作中遇问题困难时予帮助解决权利员工工作表现进行讲评批评针现实问题条例视情节轻重予济处罚屡教改连续出现类错误失误旷工态度端正服领导理员工站长公司提出予辞退建议权
第二章 职责惩罚
第5条 ：站长岗位职责
1级领导负责组织领导全部员工开展项营理服务工作
2负责部门营业务活动组织营商品进销调存等工作解市场建立建全客户档案开拓营保障供应确保质量提高销量
3加强核算分解落实项措施实现加油站持续发展
4加强加油站营理环节操作规程合理调配力坚持日指导检查督促岗位员工工作
5负责站员工思想政治教育工作带领全体员工遵章守纪保持良站风站容站貌
6理站设备设施组织员常维护保养处良状态
7坚持秉公办事站务公开做站员工考核分配工作充分调动员工积极性
8组织制定消防灭火预案治安防范预案时正确处理突发事件
9公司授权范围处理站外日常事务重事项时报协处理
第六条：站长失查疏忽致员工作风松懈理松散工作制度落实位影响生产营造成良影响失职渎职公司造成少收支损毁设施设备影响正常营时视情节轻重分予200元500元1000元济处罚情节特严重公司造成重济损失酿成责事时予3000元5000元济处罚辞退处理触犯法律法追究法律责
第七条：流量员岗位职责
1做班加油工作
2动热情规范顾客提供加油服务满足客户合理求
3熟悉站关容解营油品性应知识掌握加油机（流量表）性特点操作技准确熟练判断排般障
4负责工作场安全监督理发现安全素危加油站安全行时阻止汇报熟悉站消防器材性熟练掌握应
5做设备分责区卫生工作保持加油机卫生维护
6完成站长交办工作
第八条：列情形班流量员视情分予50元100元200元济处罚
1时班迟早退旷工
2班时间偷懒睡觉离岗室长时间逗留致顾客加油车辆超时等
3疏忽意登记统计单出现错误影响交接班结算
4责心强加油操作规范油枪交顾客行加油场守护造成油品严重洒
5违反安全规定未熄火车辆顾客直接塑料桶等非金属容器加油
6班时穿工作服身携带手机火机穿带钉鞋高鞋岗
7服务态度端正顾客发生争吵甚架斗殴
8团队意识强工友事互相排斥寻衅滋事配合工作影响部团结
9爱护公物品制止违规违纪行发现隐患苗头动排汇报
10力素质较差动学掌握安全规定熟悉消防器材基方法
11积极维护站容站貌分卫生区域扫应付糊弄
第九条：计量员工作职责
1销售公司成品油计量理暂行规定求严格执行油品计量卸油操作规程认真做油品测量计算记录工作
2负责加油站油品进销存数质量理工作
3负责记录级部门技术监督部门加油机检定情况
4妥善保保养计量器具期申请检定
5负责罐存油品定期进行检测油罐清洗进行监督
6负责协助站长处理顾客油品数质量投诉
7完成站长交办工作
第十条：列情形计量员处100元200元济处罚
1计量操作规程作业意变通工作流程工作标准高
2工作责心强简化工作环节捏造计量测量数
3遵守安全理规定卸油测量计量收发工作环节造成安全隐患
4属工作区域环境卫生整理积极扫标准高
5分范围设施设备工具量具保善维护保养位影响正常造成损失
6责心强填制单报表时产生错误数失实造成原始单丢失
第十条：考勤
1站流量员实行双班24时工作制交接班时间午8点
2员工实行早8晚5工作制班员工7点50前卡计日考勤
第十二条：请假
流量员实行轮休制原准请假确特殊事需提前天书面形式交请假申请批准次日方休假否旷工处理事情紧急未提前申请需事前电话沟通口头批准事补办手续
第十三条：员工奖励
列情行予100元奖励
1工作努力模范遵守项理规定连续半年全勤
2客户原受委屈坚持热情耐心服务（具体事实）
3积极级提出合理化建议采纳
4拾金昧受顾客表扬（具体事实）
二列情行予200500元奖励
1工作努力模范遵守项理规定连续年全勤
2阻止违规违纪事件发生检举违规损害公司利益
3工作负责时发现重事隐患果断采取效措施避免事态扩减少公司损失
4业务流程理制度提改进建议采纳施行取定实效
第三章 站容站貌
第十四条：站卫生理区分班扫周末扫
第十五条：天班员应两次维护环境卫生第次10点左右第二次次日早6点7点交班前彻底扫位做交接准备卫生标准位时接班员权提出异议必须重新整理方交接具体包括五项：
1值班室营业厅加水房板扫拖干净
2办公桌文件柜保险柜鞋柜床架整体序
3仪容镜干净明亮窗台洗手池灰尘水渍
4拉圾桶水槽清洁工具定位放置洗净放回原处
5加油台加油机油枪油油桶天两次扫擦拭
第十六条：周六午组织扫站长检查督导务求全面位卫生死角具体包括四项：
1营业厅玻璃门值班室加水房门窗玻璃干净明亮
2加油站正面墙瓷砖加油台侧立面雨棚立柱清油污积尘
3规章制度警示标语标牌定位悬挂全面擦拭
4加油机机体部月次安全检查擦拭保养站长负责
第十七条：床铺褥干净卫生叠放整齐月次洗晒觉轮流负责
第十八条：工作区域顾客车辆产生油污拉圾杂物班员立处理时保持整洁
条例三章十八条
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