加油站综合应急议案
宁洱心加油站
二〇二年二月
目 录
第部分：危险目标
率二部分：应急组织机构职责
21 应急组织机构
22 应急职责
23 应急原
24 报警通讯联系方式
25 加油站应急设备设施
26 应急救援保障
27预案分级响应条件
28 事应急救援关闭程序
29 应急预案培训
210 应急预案演练计划
第三部分：应急处置预案
31加油机停机油枪回位造成跑油应急处置预案
32 卸油时跑油应急处置预案
33 加错油品应急处置预案
34 加油机乱码应急处置预案
35 走单应急处置预案
36 加油站卸错油品混油应急处置预案
37 加油站卸油区罐车火灾爆炸应急处置预案
38 加油站电器火灾应急处置预案
39 加油机电器起火应急处置预案
310 加油站汽车加油起火应急处置预案
311 摩托车加油起火应急处置预案
312 加油站车辆事（非火灾）应急处置预案
314 物体员工高空坠落伤应急救援预案
315 加油站计量纠纷应急处置预案
316 加油站质量纠纷应急处置预案
317 油气中毒油罐渗油造成面积污染应急救援预案
318 员伤亡应急处置预案
319 加油站然灾害应急处置预案
第部分 危险目标
1针加油站火灾爆炸油品泄漏混油加错油品偷盗抢劫然灾害车辆火灾电气火灾高空坠落计量纠纷质量纠纷非火灾车辆事等造成身伤害财产损失事事件制定应急准备响应
第二部分 应急组织机构职责
21应急组织机构
应急职责名称
姓 名
联系电话
应急组长
叶 红
13769940936
现场指挥
叶 勇
13769090609
外联络员
张家富
13759019987
应急抢险组
叶 勇
13769090609
勤保障
张家富
13759019987
应急抢险组组长
叶 勇
13769090609
应急抢险组成员
叶晓
13466199469
马万
22 应急职责
应急组长：火灾现场总体协调决策
现场指挥：指挥现场员灭火急救等
外联络员：负责医院消防公安部门等单位联络
勤保障员：负责提供灭火物资工具作现场警戒
应急抢险组：负责组织班员事发生时初步处理防止事态扩
班员工：负责发生事时求处理现场指挥参加事处理负责员疏散加油站周边警戒
23 应急原
1) 先救救物
2) 切行动听指挥
3) 立疏散关员指挥员撤离现场
4) 发现中毒窒息时应立抢救空气新鲜风口处
5) 烧伤员注意保护创面
6) 火灾附贵重物品资料易燃易爆毒腐蚀性物品量移安全点
24 报警通讯联系方式
241 紧急情况报警
火警：119
急救中心：120
公安报警：110
2411 发现火情应时拨火警电话119
报警时应讲清容：
1) 着火单位名称详细址
2) 着火部位着火物质火情
3) 报警姓名报警电话号码
4) 加油站门口路口迎接消防车
2412 事重时通知周边企业居民采取防护措施必时疏散安全方请求社会支援时110120报警
2413 发生事突发事件立第时间站领导报告情况时安全监督相关部门汇报
242 部联络
（1）事发现者先报告应急组长采取相应措施
（2）应急组长现场指挥立组织现场救援
（3）外联络员视事类型立通知消防队公安急救中心讲清楚事部位事发生点时间事性质(火灾爆炸)危险程度员伤亡报警姓名联系电话
243 周边应急联络
加油站发生紧急情况必时时周边企业居民安监局公安消防队医院等联络告知加油站出现紧急情况请求配合疏散救援
应急救援单位联络方式：
单 位
负责
电话
心乡政府
李正学
13578198188
心派出
李翔宇
08793351017
心卫生院
张进华
13987932659
心村四组
李进辉
13578186939
225 加油站应急设备设施
油罐区设置35kg干粉灭火器台摆放罐区围堤外距卸油口2m处配置灭火毯2块砂子3立方米台加油机设置8kg手提式干粉灭火器8台营业室发电机室配电室设8kg干粉灭火器分摆放室门口侧消防器材架备消防锹2消防桶2
226 应急救援保障
2261部理部门领导结合日常安全理采取切效手段措施预防事发生应急方案积极控制事升级蔓延抢救伤员保护财产安全
2262外部救援事发生外联络员迅速事情况简明扼通报政府公安消防部门医院积极争取支援帮助接受政府指令调动时伤员转移安全带妥善做事善工作
2263积极动新闻媒体沟通广群众做解释说明疏导工作
227 分级响应条件
加油站应急响应分站响应社会支援加油站理负责确定否发生紧急事件发出救援请求
加油站控制紧急情况立启动应急处置预案事规定部门报告
超出加油站处置力紧急情况时关部门通报请求社会力量支援
应急救援响应应注意：
2271立采取效措施疏散邻单位周边群众车辆群时政府公安消防部门医院取联络
2272立通报全体员工启动事应急救援程序疏散撤离方案做疏散撤离工作
2273 迅速报告单位请求指导支援
228 应急响应结束
2281关部门指导资质部门灾害影响区域抽取样进行检测环境条件达规定范围
2282建筑理设计部门建（构）筑物强度等指标进行全面检测评估拆符合条件建（构）筑物进行加固符合规定指标符合安全条件
2283 述12项检验结果全面符合部门确认已符合安全生产条件撤警戒标志撤消危险区隔离
2284 站长组织全体员分批次序返回恢复正常生产工作秩序
2285级关部门关政府部门领导全面剖析事原总结救援工作全员重新进行教育形成永久档案交关单位部门存档
229 应急预案培训
2291新员工岗前必须进行专项培训
2292次培训时间少2时培训做记录考试采取闭卷形式单位持考试合格者应重新培训
2210 应急预案演练
22101加油站年应组织少二次应急预案模拟演练
22102演练消防部门指导站长组织加油站全体员工参加
22103演练结束整理演练记录包括演练计划实施方案演练时间取效果存足改进意见等进行书面总结
22104演练档案容包括：演练计划实施方案演练时间取效果存足改进意见现场片讲评材料等
第三部分 应急处置预案
31 加油机停机油枪回位造成跑油应急处置预案
311 加油机跑油原
(1)油枪回位电动机停油枪奇峰杆密封失效造成跑油
(2)加油机进油口密封严油泵破裂造成跑油
312 应急救援措施
(1) 加油站站长启动加油机停机油枪回位造成跑油应急救援预案程序
(2) 抢险员立切断电源关闭油枪加油机熄灭锅炉加油站切火源
(3 加油站已熄火车辆推离现场严禁重新启动车辆未熄火车辆快驶离现场
(4) 抢险员非化纤棉纱毛巾产生静电拖等现场油品进行回收回收油品合格油品进行处理
(5) 面未净油污沙土覆盖充分吸收残油清沙土现场处理干净没油气方拆换油泵更换密封配件
(6) 跑油数量较时负责警戒员应立封锁现场然述步骤处理
（7）吸附油品棉纱毛巾沙土应送指定场进行填埋处理
32 卸油时跑油应急处置预案
321 卸车跑油原
(1) 未执行交接班计量制度油罐存油量数准确导致卸车时油 罐油
(2) 计量计算误验估计装油数量导致卸车时油罐油
(3) 记错罐号导致卸车时油罐油
322 应急处理措施
（1） 储油罐卸油时发生跑油事时加油站站长启动加油站卸油时跑油应急处置预案程序值班理应时关闭油罐车卸油阀停止加油作业切断总电源熄灭锅炉加油站切火源停止营业加油站站长汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加油站站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源溢油处风布置消防器材
（5）跑油较少时应非化纤棉纱毛巾拖布等产生静电物品现场油品进行回收跑油较时应砂土等跑油现场进行围挡加油站备专回收工具进行必回收禁止铁制等易产生火花器皿进行回收回收油品行处理回收沙土覆盖残留油面充分吸取残油沙土清干净必时应油浸面砂土换掉防止雨水刷污染周围环境水源
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑油数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加油站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残油残油应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑油损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（10）吸附油品沙土应送指定垃圾场进行填埋处理
（11）分析跑油原书面报告级公司部门
33 加错油品应急处置预案
（1）加油员发现加错油品品种时立停止加油报告加油站站长站长征求顾客意放净混合油品单独存放清洗油箱重新加入合格油品
（2）车辆启动离开加油站顾客发现加错油找回时加油站站长应选择适场倾听顾客投诉原采取诚恳谦谈话方式协商解决方法
（3）协商赔偿程中顾客赔礼道歉补偿顾客损失加油站权限范围损失责承担超出加油站权限范围请顾客留姓名联系方式时报区域分公司快予答复
34 加油机乱码应急处置预案
（1）加油程中加油机出现乱码加油员应立停止该加油机顾客表示歉意说明原立站站长汇报顾客协商确定已加油品数量根双方致意见进行处理
（2）立抄录罐加油机泵码油罐进行计量根油罐付油量计算出乱码加油机实际销售数量核实损失时处理
（3）通知维修部门修理加油机
35 走单应急处置预案
顾客加油没付钱逃跑称走单
（1）遇夜间顾客加油时站须两岗外出加油时应两块外出营业室门手关中车辆加油附观察加油站车辆牌号车型颜色员数量长相特征说话口音等迅速判断安全状况时保持警惕报警状态
（2）加油员应冷静立记住走单车辆车牌号码颜色车型员特征歹徒貌口音等特征查明逃跑方立拨110电话报警请求帮助千万单独追赶更单独车索取油款避免发生意外伤害
（3）核实损失金额责负责赔偿
（4）常发生走单警方联系请求帮助
36 加油站卸错油品造成混油应急处置预案
361 卸车混油原
(1) 规章制度执行严格造成混油
(2) 未认真核油品名称牌号盲目卸油
(3) 承运未进货申请单标注油品名称装货导致混油
362 应急处理措施
（1）加油站站长启动加油站卸车混油应急救援预案程序停止卸油
（2）发生混油时计量员应立关闭罐车卸油阀
（3）值班领导立组织员工封闭相应加油机事处理完毕前停止外加油站站长汇报
（4）加油站站长会计量员值班理认真查明混油品种立罐车储油罐油品进行计量计算出混油量核算员相应价格计算出损失金额实填写相关记录账簿
（5）加油站站长会相关员分析事原分清责事处理程序时报区域分公司
(6)标号汽油相混降号处理柴油汽油相混应混合油运出站外处理必须规定清洗设备设施储油罐输油线加油机充分洗检测合格方进油进油次洗线加油机确认油品质量合格方外付油
37 加油站卸油区油罐车火灾爆炸应急处置预案
加油站火灾容易引发爆炸旦发生火灾扑救时果堪设想熟练掌握加油站类火灾扑救方法时效扑救加油站火灾加油站火灾应救根火灾类型采取相应措施初起阶段火扑灭
371 火灾爆炸产生原
(1)量静电荷积聚未导计量作业时造成静电放电引发罐车油品着火
(2) 卸油程中流速快致胶戴高静电压拆卸输油胶时产生静电放电火引起卸油口着火
(3) 卸油时未做完全密闭现场积聚量油蒸汽启动车辆火敲铁器产生火花引起油蒸汽爆炸着火
(4) 加油作业时遭雷击明火取暖锅炉排烟等外部火源引起爆炸着火
372应急处理措施
（1）首先切断加油站电源总开关指挥油罐车司机迅速着火罐车驶离危险区域安全带进行扑救
（2）抢险组成员灭火毯封住油罐口空气火隔离火扑灭火势较猛时先灭火器准油罐口火扑灭灭火毯覆盖油罐口然水冷油罐常温防止复燃
（3）抢险组组长关闭油罐车卸油口阀门灭火毯封住油罐计量口（卸油口）油罐通气
注意：水直接扑救油品火免油火水击四溅扩着火范围
（4）班加油员立停止加油疏散现场车辆加油站闲散员引导司机车辆开着火点风头方百米外
（5）立奔赴加油站进出口处（2组成）视火情适封堵道路首先停止车辆进入加油站效制止车辆通封闭加油站路段
（6）疏散周边群众附住户群进行口头通告求立远离着火点100米外方
（7）消防队赶赴现场方应配合消防员进行扑救避免火灾扩
（8）身沾油火时首先灭火器进行灭火快速脱衣服火扑灭实脱应滚火扑灭现场员应冷静帮脱衣服衣物棉覆盖包裹救助切记勿衣物扫帚回扑免扩着火范围着火惊慌失措乱跑乱跳影响救助二火风势易扩着火面积
（9）火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤出灭火员
（10）员伤（亡）时启动加油站员伤亡应急处置预案
38 加油站电器火灾应急处置预案
381 电器火灾产生原果
加油站电气线路超负荷电气导线断股松脱碰线引起配电盘（箱柜）带电线路着火电器火灾传播速度快果扑救时极易引起周围燃易燃物品着火氧气充足气环境易引起更火灾加油站仅烧毁物品房屋火势扩散会引起储油罐油品着火爆炸直接危站员周边居民身财产安全
382 应急灭火处理措施
（1）发生电器火灾时通知站长8kg手提式干粉灭火器准火焰根部进行灭火切水泡沫灭火器灭电器火
（2）班员迅速跑配电室切断电源总开关果总开关发生火灾应迅速干粉二氧化碳灭火器灭火拨电话通知供电局停止供电防止火势蔓延
（3）班员会计员应快重物品引发更火灾燃助燃物移安全带加油站站长指挥班员进行效扑救火情易法控制时应快拨电话119通知消防队前救援
（4）值班领导应组织员工迅速储油罐量油口进行密闭处理疏散站车辆员封堵出入口禁止车辆员进站
（5）火灾扑灭迅速关情况报安全部门四放原立组织事调查原分析责认定责者处理
（6）安全部门速派专业维修员站电气线路进行维修恢复正常生产生活
39 加油机电器起火应急处置预案
391 起火原
(1) 电器漏电加油机渗漏油品油污散发油气较导致起火
(2) 加油机渗漏部油污较电机长时间运转导致皮带轮电机热起火
(3)加油机皮带长时间运转起毛剌断股发生静电放电引燃加油机油气着火
（4）加油机车辆刮倒碰撞导致起火
392 应急处理措施
(1) 加油站理（值班理协助）启动加油站灭火预案中加油机着火灭火程序立停止切营业现场加油员立声呼救
(2) 抢险组直接8kg推车式灭火器加油机进行灭火时未着火加油机进行防护防止火势扩
(3) 外联络员拨119报警电话切断总电源电话逐级级领导报告请求灭火支援火灾爆炸现场进行警戒时疏散站车辆加油站周边居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
310 加油站汽车加油起火应急处置预案
3101起火原果
加油车辆进站然着火油箱严油箱破裂油品外溢者车辆电源线路接触良引起火花油箱油着火司机知道车辆身着火开入加油站火势效控制站油箱发生爆炸加油站造成设备设施严重毁坏员伤亡事火势旦蔓延引起储油罐加油机油品着火引发更严重着火爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身财产安全
3102 应急处理措施：
(1) 加油站站长启动加油站汽车加油起火灭火程序立停止切作业切断总电源冬季应站取暖锅炉熄火现场加油员声呼救
(2) 应急抢险组员**覆盖加油汽车油箱口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩抢险员互相配合
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援员伤亡应立拨120急救电话
(4) 勤保障员作物资设施供应时负责火灾现场进行警戒时疏散站车辆加油站周围居民
(5) 情况着火车辆驶离推出站区做处理
(6) 抢险员急救程中发生事时面员动补缺行前位员职责
(7) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时现场员应迅速撤离现场确保身安全
311 摩托车加油起火应急处置预案
3111 起火原
(1) 油箱加满溢出汽油流发动机导致起火
(2) 加油时产生静电放电引燃油箱口散发油蒸汽发生着火
(3) 摩托车电器短路火引燃滴落油品蒸汽发生着火
3112 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站摩托车加油起火灭火程序立停止切作业现场加油员立声呼救
(2) 抢险员**覆盖加油摩托车油箱口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援切断总电源火灾现场进行警戒时疏散站车辆加油站周围居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
(5) 应急抢救程中发生工作员伤害事时面员动补缺行前位员职责
312 加油站车辆事（非火灾）应急处置预案
3121 事原果
加油车辆进站发生碰撞油品泄露撞伤员撞坏设备设施造成罩棚坍塌员伤亡加油站停业等事严重时引起火灾爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身安全
3122 应急处置措施
（1）进站加油车辆行驶程中发生撞伤员情况应立抢救伤员启动加油站员伤亡应急预案
（2）发生撞坏设备设施应首先留住车辆记住车号
（3）事发生立汇报公司领导122交通事处理部门做现场保护等调查处理
（4）破坏设备发生油品泄漏相关设备油品泄漏事处理
313 物体员工高空坠落伤应急救援预案
3131 事原
(1) 房屋建筑放置物品广告牌匾等风刮落罩棚安装明灯具维修工具设备设施等高处掉落伤
(2) 检维修员安装维修设备设施房屋罩棚等作业时慎高空坠落伤
3132 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站物体员工高空坠落伤应急救援预案程序外联络员立拨120急救电话时级领导汇报
(2) 伤者出血抢险员应迅速出血部位急救包进行简单包扎止血
(3) 伤者伤情较重怀疑骨折时应取材利木板竹竿等制成简易担加伤者送医院果没材料情况伤者受伤肢绑带固定身体侧受伤肢未受伤肢绑起受伤双腿板条木棍绑固起千万意搬动伤者避免伤情加重
(4) 伤者昏迷心跳停止应快进行工呼吸处理心脏复苏述方法施救
（5）果伤者昏迷胸闷胸腹疼痛应急速送医院时进行必检查防止脑出血脏出血造成员死亡
314 加油站计量纠纷应急处置预案
站站长全面负责协调处理加油站油品计量纠纷
站长时值班领导负责协调处理加油站油品计量纠纷配合站长做数量核查工作
3141 引起纠纷原
(1) 操作员责心强违反操作规程操作错误
(2) 计量器具符合完标准影响计量数准确性
(3) 加油机精度出现偏差达求
3142 应急处理措施
(1) 顾客油品数量提出异议时现场加油员应礼貌接加油站站长报告
(2) 加油站站长立核实数量确实缺少应立补顾客道歉作记录处理问题做实事求事合情合法礼节数量缺应顾客予耐心解释补油作记录
(3) 数量确实缺少应底阀状况油罐液位变化线否渗漏进行检查时申请计量检测部门加油机进行检定校准
(4) 时分公司仓储安全部门书面报告关情况做相关记录力争事情处理萌芽状态积极维护中国石油品牌形象
315 加油站质量纠纷应急处置预案
站长全面负责协调处理加油站质量纠纷
站长时值班领导（质量监督员）全面负责协调处理加油站质量纠纷作加油站油品质量初步确定工作
3151 引起质量纠纷原
(1) 入库验收时加油站质量监督员未油品质量认真检查
(2) 油罐车未做专罐专
(3) 卸油期间进行加油作业
(4) 油品储存周期长
(5) 未求定期清罐罐底水杂
(6) 未求油罐进行水高测量时清油罐中积水
(7) 雨雪天收发油品未求测量检查
3152 应急处理措施
(1) 顾客油品质量提出异议时现场加油员应认真顾客礼貌解释立加油站站长汇报
(2)加油站站长应行停止该罐油品加油业务时取样备查
(3) 加油站站长质量监督员现场检查油品颜色气味挥发性加油站留取油样进行较
(4) 检查确定质量确实问题立报告仓储安全部门作记录时仓储安全部门立取样品送油库化验室进行部化验
(5) 技术监督部门化验结果公司化验单进行化验合格仓储安全部门质量技术监督部门鉴**果进行评审提出价回收赔偿处置建议报领导批准顾客协商处理办法进行处置应注意收集情况扩影响认真查找引起质量问题原进行妥善处理
(6) 质量合格应耐心顾客解释礼貌送客
(7)顾客答复时间超72时
316 油罐渗油造成面积污染应急救援预案
3161 油罐渗油原
(1) 罐体焊缝开裂钢板腐蚀造成油品渗漏
(2) 改扩建施工时处理硬伤造成油品渗漏
(3) 震造成油罐渗漏
3162 应急救援措施
(1) 加油站站长启动加油站油罐渗油造成面积污染应急救援预案程序加油站停止营业值班领导迅速储油罐分进行计量核库存数量确认渗漏油罐渗漏数量
(2) 加油站站长级汇报制定行方案
(3) 抢险队员渗漏油罐余油清出挖开渗油罐周围覆土查找渗漏点采取补漏措施
(4) 渗漏较严重已造成面积污染时应污染区外适方挖开隔离带进行防控必时应通知附居民群众注意畜饮水安全污染区土质全部换求政府关部门邦忙加油站周围水源采样化验
(5) 空气中含量油蒸汽通迅警戒员应快组织附风居民群众撤离时报告政府关部门加油站周围风种火源进行控制防止引发火灾爆炸事
(6) 跑油区进行警戒控制员车辆进出
(7) 派检查防火堤否严密破裂线法兰进行夹紧固时安装关抢救设备保证油品回收流散油品实施引导堵截减少扩散面积油浸面沙土覆盖集中灭火器材消防员做时灭火准备
(8) 确保员安全防护工作搞换班接防止油气中毒员着装设备工具必须符合防火防爆防静电求
317 油气中毒应急救援预案
3171 油气中毒原
(1) 进入储油罐清罐作业罐存量油蒸汽导致中毒
(2) 卸收油作业未达完全密闭跑油现场员位风处吸入油蒸汽导致油气中毒
3172 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站油气中毒应急救援预案程序储油罐发生员中毒时外联络员应立拨120急救电话
(2) 抢险员准备施救施救员急进罐救戴防护面具腰系安全绳头拴罐外固定物体现场监护情况快速进入罐中毒员抱拖罐口处绳索先中毒者拉出（注意擦伤救员皮肤）
(3) 中毒者置阴凉通风处躺身体进行工呼吸慢慢清醒忙送医院抢救
(4) 卸油作业跑油现场发生中毒现场应迅速中毒者移送风处呼吸清新空气慢慢清醒送医院医治调理
318 员伤亡应急处置预案
3181加油站应急设备设施：
医药箱：消毒纱布止血带医药剪酒精酒精棉夹板创贴清洁布片塑料冰袋烫伤膏速效救心丸藿香正气水红花油
3182 员梯台坠落事抢救程序
(1) 作业员设备梯台坠落场员立拨120急救中心求救说明出事点等情况报警时需关部门领导汇报
(2) 根受伤员情况做必护理受伤员放木板转移生活区医务员赶做专业性急救
3183 员触电事抢救程序
(1) 作业员发生触电场监护员应立切断该设备电源电源较远切断时应利绝缘工具触电员脱离电气设备
(2) 视情况立伤员做必救护工作
(3) 名监护员应立拨120急救中心求救说明单位点伤害数级领导关部门汇报
3184 员创伤急救程序
(1) 创伤急救原先抢救固定送医院
(2) 抢救前先伤员安静躺判断全身情况受伤程度出血骨折休克等
(3) 外部出血立采取止血措施防止失血休克
(4) 外观伤呈休克状态考虑胸腹部脏脑部受伤性
3185 员烧伤烫伤急救程序
(1) 烧伤急救采种效措施灭火伤员快脱离热源量缩短烧伤时间
(2) 已灭火未脱衣服伤员必须仔细检查全身状况保持伤口清洁伤员衣服鞋袜剪刀剪开伤口全部清洁纱布覆盖防止污染
(3) 四肢烧伤时先清洁冷水洗然清洁纱布消毒纱布覆盖送医院
(4) 爆炸击波烧伤伤员注意脑颅损伤腹腔损伤呼吸道损伤
3186 员高温中暑急救程序
(1) 烈日直射头部环境温度高饮水少出汗等引起中暑现象症状般恶心呕吐胸闷眩晕等
(2) 应立病高温日晒环境转移阴凉通风处休息
(3) 冷水擦浴湿毛巾覆盖身体电扇吹风头部搁置冰袋等方法降温时病口服淡盐水严重者送医院治疗
319 加油站然灾害应急处置预案
3191 然灾害应急处置预案制定目
遵中石油制定然灾害应急预案求结合加油站实际制定预案达然灾害突降时接市县政府级部门预报然灾害项应急工作快速启动高效序限度减轻然灾害造成损失利现条件行业优势然灾害恢复生产生活秩序创造利条件确保抗击然灾害油品供应抗击重然灾害斗争中树立中石油企业形象
3192 抗震应急处置预案
震达国家中石油确定等级标准时接级指令时启动抗震应急预案加油站进入戒备状态岗位员应立动达预案分工岗位实施应急预案救灾工作
(1) 发生震时首先停止电器设备配电柜总电源断开
(2)锅炉熄火停止供热烧煤关闭锅炉阀门供热采暖系统阀门
(3) 组织员迅速撤离屋建筑物转移安全带
(4) 夜间突发震撤离时应迅速转移床铺桌坚固梁柱避免房屋倒塌砸伤员
(5) 负责通信联络员时外界消防队医院公安级部门取联系汇报视灾情申报救援帮助
(6) 震输油线储油罐损坏油品外溢应采取转移油品储罐关闭阀门加盲板采木楔子卡子等方法予堵漏处置
(7) 强烈震储油罐严重损坏量油品外溢法回收处理时时组织周边群众迁移安全带时消防环保部门报告灾情防止火灾油品外溢造成环境污染
(8) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(9) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹千斤顶扳手钢锯撬杠气割等救灾具
3193 抗洪防汛应急处置预案
汛期暴雨洪涝水位已达防洪预案警戒标准级达抗洪防汛指令时启动抗洪防汛应急预案加油站进入抗洪戒备状态岗员立达预定分工岗位实施防汛应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视察灾情必时申请救援帮助
(2) 关闭密封储油罐卸油口计量口防止洪水进入油罐
(3) 充分利加油站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(4) 外界水位超高水倒灌时草袋等物堵塞利潜水泵站积水外排泄
(5) 沙土草袋筑高配电室门口电缆沟沙土填实筑起围堤防止洪水进入造成电源断路事
(6) 洪涝严重淹没加油站级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加油机等设备电源切断变压器配电柜电力系统电源开关害部位重设备储油罐做封存处理防止油品泄漏造成环境污染
(8) 抗洪救程中专监视洪灾变化水位涨情况必时序员转移高处安全带站房顶罩棚顶安全处时外界联系采取救援工作
(9) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(10) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等救灾具
3194 防风暴应急处置预案
接气象局级部门指示突发风暴时启动防风暴应急预案加油站进入防风暴戒备状态岗位员立达预案分工岗位实施防风暴应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视灾情申请救援帮助
(2) 风暴较时注意监视广告牌标识牌罩棚防止风刮倒砸伤员
(3) 风暴六级时员应暂时离开罩棚广告标识牌面防止暴风刮倒设施砸伤员
(4) 外界洪水倒灌时草袋等物堵塞口利潜水泵站积水外排泄
(5) 充分利加油站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(6) 洪水灾情严重淹没加油站时级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加油机等设备电源切断变压器配电柜电力系统减洪水袭击损失
(8) 关闭密封储油罐卸油口计量口防止洪水渗入罐造成油品泄漏
(9) 抗风暴救程中专监视灾情必时序员转移安全带避免造成员伤亡
(10) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(11) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等抗风暴救灾具
3195 员紧急疏散撤离
(1) 疏散前：抢险员负责检查现金帐证等否放入保险柜检查遗留员
(2) 撤离：指挥员组织员工分批序撤离首先撤走救护组然撤走信息组撤走抢险组确认员全部安全撤离撤离现场
(3) 达安全带立设置明显警戒线事现场完全隔离做监护防止员擅进入
3196 危险区隔离
发生事时必须设置警戒线抢险员必须穿戴防护具危险区外疏导车辆通劝离围观群众情绪激群众做解释疏导工作防止事进步扩
3197 检验抢险救援控制措施
(1) 单位政府部门指示相关技术员资质部门检验合格检测仪器设备毒害气体水中毒害物质浓度含量进行间断检测监测灾害发展情况时通报
(2) 单位政府部门指示相关技术员饮水中毒害物质空气扩散物成分进行检测迅速采取适控制事措施提供决策
(3) 事救援请求关政府部门医疗单位公安部门等予支持组织单位部救
(4) 灾害控制迅速采取妥善处理措施毒害物质储存设施设备泄露点火源爆炸危险物等进行控制防止灾害扩升级
3198 受伤员现场救护医院救治
发现火灾现场中毒窒息烧伤时立抢救空气新鲜安全带呼吸停止应立实施工呼吸烧伤员应注意保护创面防止二次受伤外伤流血应立包扎医院急救中心员赶伤员受伤情况等资料简介绍医疗单位便作进步处理
附件：宁洱心加油站面布置图
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宁洱心加油站
二〇二年二月
目 录
第部分：危险目标
率二部分：应急组织机构职责
21 应急组织机构
22 应急职责
23 应急原
24 报警通讯联系方式
25 加油站应急设备设施
26 应急救援保障
27预案分级响应条件
28 事应急救援关闭程序
29 应急预案培训
210 应急预案演练计划
第三部分：应急处置预案
31加油机停机油枪回位造成跑油应急处置预案
32 卸油时跑油应急处置预案
33 加错油品应急处置预案
34 加油机乱码应急处置预案
35 走单应急处置预案
36 加油站卸错油品混油应急处置预案
37 加油站卸油区罐车火灾爆炸应急处置预案
38 加油站电器火灾应急处置预案
39 加油机电器起火应急处置预案
310 加油站汽车加油起火应急处置预案
311 摩托车加油起火应急处置预案
312 加油站车辆事（非火灾）应急处置预案
314 物体员工高空坠落伤应急救援预案
315 加油站计量纠纷应急处置预案
316 加油站质量纠纷应急处置预案
317 油气中毒油罐渗油造成面积污染应急救援预案
318 员伤亡应急处置预案
319 加油站然灾害应急处置预案
第部分 危险目标
1针加油站火灾爆炸油品泄漏混油加错油品偷盗抢劫然灾害车辆火灾电气火灾高空坠落计量纠纷质量纠纷非火灾车辆事等造成身伤害财产损失事事件制定应急准备响应
第二部分 应急组织机构职责
21应急组织机构
应急职责名称
姓 名
联系电话
应急组长
叶 红
13769940936
现场指挥
叶 勇
13769090609
外联络员
张家富
13759019987
应急抢险组
叶 勇
13769090609
勤保障
张家富
13759019987
应急抢险组组长
叶 勇
13769090609
应急抢险组成员
叶晓
13466199469
马万
22 应急职责
应急组长：火灾现场总体协调决策
现场指挥：指挥现场员灭火急救等
外联络员：负责医院消防公安部门等单位联络
勤保障员：负责提供灭火物资工具作现场警戒
应急抢险组：负责组织班员事发生时初步处理防止事态扩
班员工：负责发生事时求处理现场指挥参加事处理负责员疏散加油站周边警戒
23 应急原
1) 先救救物
2) 切行动听指挥
3) 立疏散关员指挥员撤离现场
4) 发现中毒窒息时应立抢救空气新鲜风口处
5) 烧伤员注意保护创面
6) 火灾附贵重物品资料易燃易爆毒腐蚀性物品量移安全点
24 报警通讯联系方式
241 紧急情况报警
火警：119
急救中心：120
公安报警：110
2411 发现火情应时拨火警电话119
报警时应讲清容：
1) 着火单位名称详细址
2) 着火部位着火物质火情
3) 报警姓名报警电话号码
4) 加油站门口路口迎接消防车
2412 事重时通知周边企业居民采取防护措施必时疏散安全方请求社会支援时110120报警
2413 发生事突发事件立第时间站领导报告情况时安全监督相关部门汇报
242 部联络
（1）事发现者先报告应急组长采取相应措施
（2）应急组长现场指挥立组织现场救援
（3）外联络员视事类型立通知消防队公安急救中心讲清楚事部位事发生点时间事性质(火灾爆炸)危险程度员伤亡报警姓名联系电话
243 周边应急联络
加油站发生紧急情况必时时周边企业居民安监局公安消防队医院等联络告知加油站出现紧急情况请求配合疏散救援
应急救援单位联络方式：
单 位
负责
电话
心乡政府
李正学
13578198188
心派出
李翔宇
08793351017
心卫生院
张进华
13987932659
心村四组
李进辉
13578186939
225 加油站应急设备设施
油罐区设置35kg干粉灭火器台摆放罐区围堤外距卸油口2m处配置灭火毯2块砂子3立方米台加油机设置8kg手提式干粉灭火器8台营业室发电机室配电室设8kg干粉灭火器分摆放室门口侧消防器材架备消防锹2消防桶2
226 应急救援保障
2261部理部门领导结合日常安全理采取切效手段措施预防事发生应急方案积极控制事升级蔓延抢救伤员保护财产安全
2262外部救援事发生外联络员迅速事情况简明扼通报政府公安消防部门医院积极争取支援帮助接受政府指令调动时伤员转移安全带妥善做事善工作
2263积极动新闻媒体沟通广群众做解释说明疏导工作
227 分级响应条件
加油站应急响应分站响应社会支援加油站理负责确定否发生紧急事件发出救援请求
加油站控制紧急情况立启动应急处置预案事规定部门报告
超出加油站处置力紧急情况时关部门通报请求社会力量支援
应急救援响应应注意：
2271立采取效措施疏散邻单位周边群众车辆群时政府公安消防部门医院取联络
2272立通报全体员工启动事应急救援程序疏散撤离方案做疏散撤离工作
2273 迅速报告单位请求指导支援
228 应急响应结束
2281关部门指导资质部门灾害影响区域抽取样进行检测环境条件达规定范围
2282建筑理设计部门建（构）筑物强度等指标进行全面检测评估拆符合条件建（构）筑物进行加固符合规定指标符合安全条件
2283 述12项检验结果全面符合部门确认已符合安全生产条件撤警戒标志撤消危险区隔离
2284 站长组织全体员分批次序返回恢复正常生产工作秩序
2285级关部门关政府部门领导全面剖析事原总结救援工作全员重新进行教育形成永久档案交关单位部门存档
229 应急预案培训
2291新员工岗前必须进行专项培训
2292次培训时间少2时培训做记录考试采取闭卷形式单位持考试合格者应重新培训
2210 应急预案演练
22101加油站年应组织少二次应急预案模拟演练
22102演练消防部门指导站长组织加油站全体员工参加
22103演练结束整理演练记录包括演练计划实施方案演练时间取效果存足改进意见等进行书面总结
22104演练档案容包括：演练计划实施方案演练时间取效果存足改进意见现场片讲评材料等
第三部分 应急处置预案
31 加油机停机油枪回位造成跑油应急处置预案
311 加油机跑油原
(1)油枪回位电动机停油枪奇峰杆密封失效造成跑油
(2)加油机进油口密封严油泵破裂造成跑油
312 应急救援措施
(1) 加油站站长启动加油机停机油枪回位造成跑油应急救援预案程序
(2) 抢险员立切断电源关闭油枪加油机熄灭锅炉加油站切火源
(3 加油站已熄火车辆推离现场严禁重新启动车辆未熄火车辆快驶离现场
(4) 抢险员非化纤棉纱毛巾产生静电拖等现场油品进行回收回收油品合格油品进行处理
(5) 面未净油污沙土覆盖充分吸收残油清沙土现场处理干净没油气方拆换油泵更换密封配件
(6) 跑油数量较时负责警戒员应立封锁现场然述步骤处理
（7）吸附油品棉纱毛巾沙土应送指定场进行填埋处理
32 卸油时跑油应急处置预案
321 卸车跑油原
(1) 未执行交接班计量制度油罐存油量数准确导致卸车时油 罐油
(2) 计量计算误验估计装油数量导致卸车时油罐油
(3) 记错罐号导致卸车时油罐油
322 应急处理措施
（1） 储油罐卸油时发生跑油事时加油站站长启动加油站卸油时跑油应急处置预案程序值班理应时关闭油罐车卸油阀停止加油作业切断总电源熄灭锅炉加油站切火源停止营业加油站站长汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加油站站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源溢油处风布置消防器材
（5）跑油较少时应非化纤棉纱毛巾拖布等产生静电物品现场油品进行回收跑油较时应砂土等跑油现场进行围挡加油站备专回收工具进行必回收禁止铁制等易产生火花器皿进行回收回收油品行处理回收沙土覆盖残留油面充分吸取残油沙土清干净必时应油浸面砂土换掉防止雨水刷污染周围环境水源
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑油数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加油站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残油残油应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑油损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（10）吸附油品沙土应送指定垃圾场进行填埋处理
（11）分析跑油原书面报告级公司部门
33 加错油品应急处置预案
（1）加油员发现加错油品品种时立停止加油报告加油站站长站长征求顾客意放净混合油品单独存放清洗油箱重新加入合格油品
（2）车辆启动离开加油站顾客发现加错油找回时加油站站长应选择适场倾听顾客投诉原采取诚恳谦谈话方式协商解决方法
（3）协商赔偿程中顾客赔礼道歉补偿顾客损失加油站权限范围损失责承担超出加油站权限范围请顾客留姓名联系方式时报区域分公司快予答复
34 加油机乱码应急处置预案
（1）加油程中加油机出现乱码加油员应立停止该加油机顾客表示歉意说明原立站站长汇报顾客协商确定已加油品数量根双方致意见进行处理
（2）立抄录罐加油机泵码油罐进行计量根油罐付油量计算出乱码加油机实际销售数量核实损失时处理
（3）通知维修部门修理加油机
35 走单应急处置预案
顾客加油没付钱逃跑称走单
（1）遇夜间顾客加油时站须两岗外出加油时应两块外出营业室门手关中车辆加油附观察加油站车辆牌号车型颜色员数量长相特征说话口音等迅速判断安全状况时保持警惕报警状态
（2）加油员应冷静立记住走单车辆车牌号码颜色车型员特征歹徒貌口音等特征查明逃跑方立拨110电话报警请求帮助千万单独追赶更单独车索取油款避免发生意外伤害
（3）核实损失金额责负责赔偿
（4）常发生走单警方联系请求帮助
36 加油站卸错油品造成混油应急处置预案
361 卸车混油原
(1) 规章制度执行严格造成混油
(2) 未认真核油品名称牌号盲目卸油
(3) 承运未进货申请单标注油品名称装货导致混油
362 应急处理措施
（1）加油站站长启动加油站卸车混油应急救援预案程序停止卸油
（2）发生混油时计量员应立关闭罐车卸油阀
（3）值班领导立组织员工封闭相应加油机事处理完毕前停止外加油站站长汇报
（4）加油站站长会计量员值班理认真查明混油品种立罐车储油罐油品进行计量计算出混油量核算员相应价格计算出损失金额实填写相关记录账簿
（5）加油站站长会相关员分析事原分清责事处理程序时报区域分公司
(6)标号汽油相混降号处理柴油汽油相混应混合油运出站外处理必须规定清洗设备设施储油罐输油线加油机充分洗检测合格方进油进油次洗线加油机确认油品质量合格方外付油
37 加油站卸油区油罐车火灾爆炸应急处置预案
加油站火灾容易引发爆炸旦发生火灾扑救时果堪设想熟练掌握加油站类火灾扑救方法时效扑救加油站火灾加油站火灾应救根火灾类型采取相应措施初起阶段火扑灭
371 火灾爆炸产生原
(1)量静电荷积聚未导计量作业时造成静电放电引发罐车油品着火
(2) 卸油程中流速快致胶戴高静电压拆卸输油胶时产生静电放电火引起卸油口着火
(3) 卸油时未做完全密闭现场积聚量油蒸汽启动车辆火敲铁器产生火花引起油蒸汽爆炸着火
(4) 加油作业时遭雷击明火取暖锅炉排烟等外部火源引起爆炸着火
372应急处理措施
（1）首先切断加油站电源总开关指挥油罐车司机迅速着火罐车驶离危险区域安全带进行扑救
（2）抢险组成员灭火毯封住油罐口空气火隔离火扑灭火势较猛时先灭火器准油罐口火扑灭灭火毯覆盖油罐口然水冷油罐常温防止复燃
（3）抢险组组长关闭油罐车卸油口阀门灭火毯封住油罐计量口（卸油口）油罐通气
注意：水直接扑救油品火免油火水击四溅扩着火范围
（4）班加油员立停止加油疏散现场车辆加油站闲散员引导司机车辆开着火点风头方百米外
（5）立奔赴加油站进出口处（2组成）视火情适封堵道路首先停止车辆进入加油站效制止车辆通封闭加油站路段
（6）疏散周边群众附住户群进行口头通告求立远离着火点100米外方
（7）消防队赶赴现场方应配合消防员进行扑救避免火灾扩
（8）身沾油火时首先灭火器进行灭火快速脱衣服火扑灭实脱应滚火扑灭现场员应冷静帮脱衣服衣物棉覆盖包裹救助切记勿衣物扫帚回扑免扩着火范围着火惊慌失措乱跑乱跳影响救助二火风势易扩着火面积
（9）火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤出灭火员
（10）员伤（亡）时启动加油站员伤亡应急处置预案
38 加油站电器火灾应急处置预案
381 电器火灾产生原果
加油站电气线路超负荷电气导线断股松脱碰线引起配电盘（箱柜）带电线路着火电器火灾传播速度快果扑救时极易引起周围燃易燃物品着火氧气充足气环境易引起更火灾加油站仅烧毁物品房屋火势扩散会引起储油罐油品着火爆炸直接危站员周边居民身财产安全
382 应急灭火处理措施
（1）发生电器火灾时通知站长8kg手提式干粉灭火器准火焰根部进行灭火切水泡沫灭火器灭电器火
（2）班员迅速跑配电室切断电源总开关果总开关发生火灾应迅速干粉二氧化碳灭火器灭火拨电话通知供电局停止供电防止火势蔓延
（3）班员会计员应快重物品引发更火灾燃助燃物移安全带加油站站长指挥班员进行效扑救火情易法控制时应快拨电话119通知消防队前救援
（4）值班领导应组织员工迅速储油罐量油口进行密闭处理疏散站车辆员封堵出入口禁止车辆员进站
（5）火灾扑灭迅速关情况报安全部门四放原立组织事调查原分析责认定责者处理
（6）安全部门速派专业维修员站电气线路进行维修恢复正常生产生活
39 加油机电器起火应急处置预案
391 起火原
(1) 电器漏电加油机渗漏油品油污散发油气较导致起火
(2) 加油机渗漏部油污较电机长时间运转导致皮带轮电机热起火
(3)加油机皮带长时间运转起毛剌断股发生静电放电引燃加油机油气着火
（4）加油机车辆刮倒碰撞导致起火
392 应急处理措施
(1) 加油站理（值班理协助）启动加油站灭火预案中加油机着火灭火程序立停止切营业现场加油员立声呼救
(2) 抢险组直接8kg推车式灭火器加油机进行灭火时未着火加油机进行防护防止火势扩
(3) 外联络员拨119报警电话切断总电源电话逐级级领导报告请求灭火支援火灾爆炸现场进行警戒时疏散站车辆加油站周边居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
310 加油站汽车加油起火应急处置预案
3101起火原果
加油车辆进站然着火油箱严油箱破裂油品外溢者车辆电源线路接触良引起火花油箱油着火司机知道车辆身着火开入加油站火势效控制站油箱发生爆炸加油站造成设备设施严重毁坏员伤亡事火势旦蔓延引起储油罐加油机油品着火引发更严重着火爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身财产安全
3102 应急处理措施：
(1) 加油站站长启动加油站汽车加油起火灭火程序立停止切作业切断总电源冬季应站取暖锅炉熄火现场加油员声呼救
(2) 应急抢险组员**覆盖加油汽车油箱口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩抢险员互相配合
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援员伤亡应立拨120急救电话
(4) 勤保障员作物资设施供应时负责火灾现场进行警戒时疏散站车辆加油站周围居民
(5) 情况着火车辆驶离推出站区做处理
(6) 抢险员急救程中发生事时面员动补缺行前位员职责
(7) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时现场员应迅速撤离现场确保身安全
311 摩托车加油起火应急处置预案
3111 起火原
(1) 油箱加满溢出汽油流发动机导致起火
(2) 加油时产生静电放电引燃油箱口散发油蒸汽发生着火
(3) 摩托车电器短路火引燃滴落油品蒸汽发生着火
3112 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站摩托车加油起火灭火程序立停止切作业现场加油员立声呼救
(2) 抢险员**覆盖加油摩托车油箱口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援切断总电源火灾现场进行警戒时疏散站车辆加油站周围居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加油站身力处理时加油站站长应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
(5) 应急抢救程中发生工作员伤害事时面员动补缺行前位员职责
312 加油站车辆事（非火灾）应急处置预案
3121 事原果
加油车辆进站发生碰撞油品泄露撞伤员撞坏设备设施造成罩棚坍塌员伤亡加油站停业等事严重时引起火灾爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身安全
3122 应急处置措施
（1）进站加油车辆行驶程中发生撞伤员情况应立抢救伤员启动加油站员伤亡应急预案
（2）发生撞坏设备设施应首先留住车辆记住车号
（3）事发生立汇报公司领导122交通事处理部门做现场保护等调查处理
（4）破坏设备发生油品泄漏相关设备油品泄漏事处理
313 物体员工高空坠落伤应急救援预案
3131 事原
(1) 房屋建筑放置物品广告牌匾等风刮落罩棚安装明灯具维修工具设备设施等高处掉落伤
(2) 检维修员安装维修设备设施房屋罩棚等作业时慎高空坠落伤
3132 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站物体员工高空坠落伤应急救援预案程序外联络员立拨120急救电话时级领导汇报
(2) 伤者出血抢险员应迅速出血部位急救包进行简单包扎止血
(3) 伤者伤情较重怀疑骨折时应取材利木板竹竿等制成简易担加伤者送医院果没材料情况伤者受伤肢绑带固定身体侧受伤肢未受伤肢绑起受伤双腿板条木棍绑固起千万意搬动伤者避免伤情加重
(4) 伤者昏迷心跳停止应快进行工呼吸处理心脏复苏述方法施救
（5）果伤者昏迷胸闷胸腹疼痛应急速送医院时进行必检查防止脑出血脏出血造成员死亡
314 加油站计量纠纷应急处置预案
站站长全面负责协调处理加油站油品计量纠纷
站长时值班领导负责协调处理加油站油品计量纠纷配合站长做数量核查工作
3141 引起纠纷原
(1) 操作员责心强违反操作规程操作错误
(2) 计量器具符合完标准影响计量数准确性
(3) 加油机精度出现偏差达求
3142 应急处理措施
(1) 顾客油品数量提出异议时现场加油员应礼貌接加油站站长报告
(2) 加油站站长立核实数量确实缺少应立补顾客道歉作记录处理问题做实事求事合情合法礼节数量缺应顾客予耐心解释补油作记录
(3) 数量确实缺少应底阀状况油罐液位变化线否渗漏进行检查时申请计量检测部门加油机进行检定校准
(4) 时分公司仓储安全部门书面报告关情况做相关记录力争事情处理萌芽状态积极维护中国石油品牌形象
315 加油站质量纠纷应急处置预案
站长全面负责协调处理加油站质量纠纷
站长时值班领导（质量监督员）全面负责协调处理加油站质量纠纷作加油站油品质量初步确定工作
3151 引起质量纠纷原
(1) 入库验收时加油站质量监督员未油品质量认真检查
(2) 油罐车未做专罐专
(3) 卸油期间进行加油作业
(4) 油品储存周期长
(5) 未求定期清罐罐底水杂
(6) 未求油罐进行水高测量时清油罐中积水
(7) 雨雪天收发油品未求测量检查
3152 应急处理措施
(1) 顾客油品质量提出异议时现场加油员应认真顾客礼貌解释立加油站站长汇报
(2)加油站站长应行停止该罐油品加油业务时取样备查
(3) 加油站站长质量监督员现场检查油品颜色气味挥发性加油站留取油样进行较
(4) 检查确定质量确实问题立报告仓储安全部门作记录时仓储安全部门立取样品送油库化验室进行部化验
(5) 技术监督部门化验结果公司化验单进行化验合格仓储安全部门质量技术监督部门鉴**果进行评审提出价回收赔偿处置建议报领导批准顾客协商处理办法进行处置应注意收集情况扩影响认真查找引起质量问题原进行妥善处理
(6) 质量合格应耐心顾客解释礼貌送客
(7)顾客答复时间超72时
316 油罐渗油造成面积污染应急救援预案
3161 油罐渗油原
(1) 罐体焊缝开裂钢板腐蚀造成油品渗漏
(2) 改扩建施工时处理硬伤造成油品渗漏
(3) 震造成油罐渗漏
3162 应急救援措施
(1) 加油站站长启动加油站油罐渗油造成面积污染应急救援预案程序加油站停止营业值班领导迅速储油罐分进行计量核库存数量确认渗漏油罐渗漏数量
(2) 加油站站长级汇报制定行方案
(3) 抢险队员渗漏油罐余油清出挖开渗油罐周围覆土查找渗漏点采取补漏措施
(4) 渗漏较严重已造成面积污染时应污染区外适方挖开隔离带进行防控必时应通知附居民群众注意畜饮水安全污染区土质全部换求政府关部门邦忙加油站周围水源采样化验
(5) 空气中含量油蒸汽通迅警戒员应快组织附风居民群众撤离时报告政府关部门加油站周围风种火源进行控制防止引发火灾爆炸事
(6) 跑油区进行警戒控制员车辆进出
(7) 派检查防火堤否严密破裂线法兰进行夹紧固时安装关抢救设备保证油品回收流散油品实施引导堵截减少扩散面积油浸面沙土覆盖集中灭火器材消防员做时灭火准备
(8) 确保员安全防护工作搞换班接防止油气中毒员着装设备工具必须符合防火防爆防静电求
317 油气中毒应急救援预案
3171 油气中毒原
(1) 进入储油罐清罐作业罐存量油蒸汽导致中毒
(2) 卸收油作业未达完全密闭跑油现场员位风处吸入油蒸汽导致油气中毒
3172 应急处理措施
(1) 加油站站长启动加油站油气中毒应急救援预案程序储油罐发生员中毒时外联络员应立拨120急救电话
(2) 抢险员准备施救施救员急进罐救戴防护面具腰系安全绳头拴罐外固定物体现场监护情况快速进入罐中毒员抱拖罐口处绳索先中毒者拉出（注意擦伤救员皮肤）
(3) 中毒者置阴凉通风处躺身体进行工呼吸慢慢清醒忙送医院抢救
(4) 卸油作业跑油现场发生中毒现场应迅速中毒者移送风处呼吸清新空气慢慢清醒送医院医治调理
318 员伤亡应急处置预案
3181加油站应急设备设施：
医药箱：消毒纱布止血带医药剪酒精酒精棉夹板创贴清洁布片塑料冰袋烫伤膏速效救心丸藿香正气水红花油
3182 员梯台坠落事抢救程序
(1) 作业员设备梯台坠落场员立拨120急救中心求救说明出事点等情况报警时需关部门领导汇报
(2) 根受伤员情况做必护理受伤员放木板转移生活区医务员赶做专业性急救
3183 员触电事抢救程序
(1) 作业员发生触电场监护员应立切断该设备电源电源较远切断时应利绝缘工具触电员脱离电气设备
(2) 视情况立伤员做必救护工作
(3) 名监护员应立拨120急救中心求救说明单位点伤害数级领导关部门汇报
3184 员创伤急救程序
(1) 创伤急救原先抢救固定送医院
(2) 抢救前先伤员安静躺判断全身情况受伤程度出血骨折休克等
(3) 外部出血立采取止血措施防止失血休克
(4) 外观伤呈休克状态考虑胸腹部脏脑部受伤性
3185 员烧伤烫伤急救程序
(1) 烧伤急救采种效措施灭火伤员快脱离热源量缩短烧伤时间
(2) 已灭火未脱衣服伤员必须仔细检查全身状况保持伤口清洁伤员衣服鞋袜剪刀剪开伤口全部清洁纱布覆盖防止污染
(3) 四肢烧伤时先清洁冷水洗然清洁纱布消毒纱布覆盖送医院
(4) 爆炸击波烧伤伤员注意脑颅损伤腹腔损伤呼吸道损伤
3186 员高温中暑急救程序
(1) 烈日直射头部环境温度高饮水少出汗等引起中暑现象症状般恶心呕吐胸闷眩晕等
(2) 应立病高温日晒环境转移阴凉通风处休息
(3) 冷水擦浴湿毛巾覆盖身体电扇吹风头部搁置冰袋等方法降温时病口服淡盐水严重者送医院治疗
319 加油站然灾害应急处置预案
3191 然灾害应急处置预案制定目
遵中石油制定然灾害应急预案求结合加油站实际制定预案达然灾害突降时接市县政府级部门预报然灾害项应急工作快速启动高效序限度减轻然灾害造成损失利现条件行业优势然灾害恢复生产生活秩序创造利条件确保抗击然灾害油品供应抗击重然灾害斗争中树立中石油企业形象
3192 抗震应急处置预案
震达国家中石油确定等级标准时接级指令时启动抗震应急预案加油站进入戒备状态岗位员应立动达预案分工岗位实施应急预案救灾工作
(1) 发生震时首先停止电器设备配电柜总电源断开
(2)锅炉熄火停止供热烧煤关闭锅炉阀门供热采暖系统阀门
(3) 组织员迅速撤离屋建筑物转移安全带
(4) 夜间突发震撤离时应迅速转移床铺桌坚固梁柱避免房屋倒塌砸伤员
(5) 负责通信联络员时外界消防队医院公安级部门取联系汇报视灾情申报救援帮助
(6) 震输油线储油罐损坏油品外溢应采取转移油品储罐关闭阀门加盲板采木楔子卡子等方法予堵漏处置
(7) 强烈震储油罐严重损坏量油品外溢法回收处理时时组织周边群众迁移安全带时消防环保部门报告灾情防止火灾油品外溢造成环境污染
(8) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(9) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹千斤顶扳手钢锯撬杠气割等救灾具
3193 抗洪防汛应急处置预案
汛期暴雨洪涝水位已达防洪预案警戒标准级达抗洪防汛指令时启动抗洪防汛应急预案加油站进入抗洪戒备状态岗员立达预定分工岗位实施防汛应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视察灾情必时申请救援帮助
(2) 关闭密封储油罐卸油口计量口防止洪水进入油罐
(3) 充分利加油站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(4) 外界水位超高水倒灌时草袋等物堵塞利潜水泵站积水外排泄
(5) 沙土草袋筑高配电室门口电缆沟沙土填实筑起围堤防止洪水进入造成电源断路事
(6) 洪涝严重淹没加油站级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加油机等设备电源切断变压器配电柜电力系统电源开关害部位重设备储油罐做封存处理防止油品泄漏造成环境污染
(8) 抗洪救程中专监视洪灾变化水位涨情况必时序员转移高处安全带站房顶罩棚顶安全处时外界联系采取救援工作
(9) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(10) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等救灾具
3194 防风暴应急处置预案
接气象局级部门指示突发风暴时启动防风暴应急预案加油站进入防风暴戒备状态岗位员立达预案分工岗位实施防风暴应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视灾情申请救援帮助
(2) 风暴较时注意监视广告牌标识牌罩棚防止风刮倒砸伤员
(3) 风暴六级时员应暂时离开罩棚广告标识牌面防止暴风刮倒设施砸伤员
(4) 外界洪水倒灌时草袋等物堵塞口利潜水泵站积水外排泄
(5) 充分利加油站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(6) 洪水灾情严重淹没加油站时级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加油机等设备电源切断变压器配电柜电力系统减洪水袭击损失
(8) 关闭密封储油罐卸油口计量口防止洪水渗入罐造成油品泄漏
(9) 抗风暴救程中专监视灾情必时序员转移安全带避免造成员伤亡
(10) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(11) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等抗风暴救灾具
3195 员紧急疏散撤离
(1) 疏散前：抢险员负责检查现金帐证等否放入保险柜检查遗留员
(2) 撤离：指挥员组织员工分批序撤离首先撤走救护组然撤走信息组撤走抢险组确认员全部安全撤离撤离现场
(3) 达安全带立设置明显警戒线事现场完全隔离做监护防止员擅进入
3196 危险区隔离
发生事时必须设置警戒线抢险员必须穿戴防护具危险区外疏导车辆通劝离围观群众情绪激群众做解释疏导工作防止事进步扩
3197 检验抢险救援控制措施
(1) 单位政府部门指示相关技术员资质部门检验合格检测仪器设备毒害气体水中毒害物质浓度含量进行间断检测监测灾害发展情况时通报
(2) 单位政府部门指示相关技术员饮水中毒害物质空气扩散物成分进行检测迅速采取适控制事措施提供决策
(3) 事救援请求关政府部门医疗单位公安部门等予支持组织单位部救
(4) 灾害控制迅速采取妥善处理措施毒害物质储存设施设备泄露点火源爆炸危险物等进行控制防止灾害扩升级
3198 受伤员现场救护医院救治
发现火灾现场中毒窒息烧伤时立抢救空气新鲜安全带呼吸停止应立实施工呼吸烧伤员应注意保护创面防止二次受伤外伤流血应立包扎医院急救中心员赶伤员受伤情况等资料简介绍医疗单位便作进步处理
附件：宁洱心加油站面布置图
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