做执行者
前言 握职场发展快捷键
单位果决策者执行者决策者极少数手外决策者执行者
执行——完成务学问（拉里·博西迪&拉姆·查兰 美国）
达理想效果写作程中格外强调点：第重视针性没针性容易空洞乏力第二重视全面性执行者思考阐述思想境界执行者做事阐述工作方法执行者做阐述处理际关系执行者说话阐述讲话艺术第三重视原创性手做保证'做'心做保证'做'''更''想事行通常修'外圆方'功学会'三思言'等等第四重视操作性执行做光懂重理念够格外重视办执行者格外关心操作性问题接受务走样执行务折四方式提高执行水四招消灭'想然'换种说话方式执行柳暗花明等等
第单元 执行者样思考
第1章 执行力更精神
做做精神
谓执行完成务学问觉受尊重特面子珍惜机会干工作完成务时做出意料超意外满意
做执行者关键特点干事情时总种事情做决满足精神执行种力更种精神执行境界分三层次：执行境界做已做做二次执行境界完成务满足行三差执行境界总完成务常怨气天
咬紧目标松口精神
激发执行者信心斗志永远客户负责认定目标定做 邹韬奋说
做事动手前然详慎考虑计划方针已定认定目标前进迟疑决态度坚毅态度 谋定动
智愚精神
网络事傻员工成功公杨丽成长傻历程第点傻：怕吃亏动找亏吃生需历练积累沉淀厚积薄发第二点傻：应付苦功获取完整信息备未没重工作重干起眼工作做第三点傻：起场加倍认真 电影阿甘正传乐观势头甘会舍会愚中蕴藏着智慧天道酬勤
第2章 执行动应付动负责
应付式执行负责式执行
A领导交代事情第时间做B动领悟领导意图C领导交代事情时回复D果没达领导求应该动承担责
单位事成事做
翁态度设身处换位思考单位事成事做李明博惜生命保住公司保险柜
创新力执行力结缘
创新力执行力结合动优化设想改善流程动思考动作动响应求真务实细节决定成败
第3章 期二做十
想成级格外重视员工超出领导期
常问：领导需什？做什？应该做更？
级想想级没想帮想
流级总提醒级末流级总级提醒领导神考虑周全时需提醒方需提醒关
弥补级足
级重程度够弥补足果级什强做什？级足处恰恰体现级价值方
第4章 第四章 手做保证做心做保证做
全力赴全心投入感身受机会未必会第二次机会垂青准备份耕耘份收获然公司事热心公司什热心心带机会心制造意外惊喜
份关心份责
份热心份机会
份细心份出色
第二单元 执行者样做事
第5章 接受务走样
越体会级意图执行越走样
领导做件事意图什？ 执行确需灵活性前提灵活性必须建立充分体会领导意图基础特改变领导决定时候千万想然作张懂时请示领导
做事情先表情
理者布置务时喜欢种属：第种：心焉型说想搭调第二种：木头型目光呆滞没表情始终低着头言发第三种耐烦型皱眉撇嘴叹气坐立安停笔手指间转转务认没耐心第四种：抗型说句辩解十句第五种：碰炸型 换位思考果级喜喜欢表情级？
什执行脸？表情温显专注认真时微笑时刻注意予级积极反馈
学会复述方式保证走样
复述点三条：笔记录务点总结点条理清晰复述级确认疏漏理解错误方请级作出补充
记性烂笔头记录点包括：第做什第二谁做第三什时候完成第四做第五目标什
第6章 执行务折
执行字典里没差务必圆满
遭遇困难决放弃
接受失败接受放弃（迈克尔·乔丹）执行会帆风执行者总会迎难达目誓罢休 越定决心越找解决方法越迎难越找解决方法越姑息容越找解决方法外实行铁腕政策绝姑息
破仑说：困难时候离成功远时候定记住坚持秒绝放弃
执行圆满决满足
督促督促
没督促督促理高境界
第7章 拒绝推拖空执行变轻松
决推诿
推诿原非两条嫌麻烦二怕承担责然问题出现定解决
决拖拉
永远早步（台湾郭台铭）
决空浮
骨干折腾出 执行者拒绝空浮仅说话实做事抓实抓细步脚印 优秀执行者必须求空名项目实际效果
第8章 四方式提高执行水
准事问做
准事愿问原：觉事情急没时间问二觉没必问根会事三敢问意思问怕觉连懂
准事定关领导客户事询问问切明白开始做
第次做事想做
次做事固化优化做
固化总结次做类事情时候方什做时候继续保留优化指次做时候什缺点足次做时候改进避免样次次做低效率重复犯样错误
方面求事沟通协调做
定时级进行沟通说明情况请提出合适意见 领导沟通时语气定委婉
第9章 四招消灭想然
改变领导意见定请示
时候总想法等想法认想定样
表面印象常误加强核实问题少
想原计划更想变化
盲目乐观误导
会盲目乐观外三种情况：1天性样生乐观性格什想方面想方面生活中需乐观种积极生活态度工作中完全着天性工作毕竟生活仅负责团队负责2敢面欺欺3前面利觉面会问题
第10章 强化结果思维确保执行位
谓结果思维关注做件事情达什目取什效果
迷信承诺布置重视结果
重视结果必须监控程承诺等结果联系联系关系硬关系错什定留？ 千万迷信承诺布置重视结果结果监控程
业务盯出
天底没白吃午餐没白流汗 业务盯出盯肯定会属 服务产品强热情时客户选择做什？
环环相扣缝接
强化执行执行位执行整体光想点漏掉想圆满结果必须环节考虑周全
第11章 想省心现费心
充分准备永分
心存忧患意识防患未然参谋留心准备谓素养素养成惯关键时刻掉链子
做充分准备确保执行位呢：1早点准备早做准备两处：踏实做完惦记免面拖面心里放二万变化时间补救2做准备做准备防患未然3出门前检查
严格制度流程永分
许太喜欢着制度流程走认束缚东西事实恰恰相反制度流程解放降低犯错概率
确保制度流程呢？1制度流程定严格谓没规矩成方圆正先严格标准订执行高水保证2严格制度流程贯彻员工执行中
三核实确认永分
怕认保险事情需三核实确认愿意核实确认没养成惯外三重原：偷懒图省事逃避想面
优秀执行者底应该核实确认呢：第重事情定确认第二常识验符方定确认第三歧义容易产生误解方定确认
第12章 走绝爬跑绝走
执行重视效率思维
效率思维包括两点：合算时间做价值工作二限精力放价值事情
执行者该提升效率呢？1忙假象中解放出理理开始理理时间开始（德鲁克卓成效理者）2力量出效益方努力珠没达应该效果劲方（柯维）走绝爬跑绝走正执行者时刻求高效写
学会察微知著系统思考
全局出发考虑细节树立局观确保方正确知道牵发动全身
三三解放
理时间减少执行中意性低效功中解放出根重性紧迫性事件分成四类：第类重表紧迫事件例处理危机完成期限压力工作等第二类重紧迫事件例防患未然改善建立际关系网络发展新机会长期工作规划效休闲等第三类重紧迫事件例某电话会议信件等第四类重紧迫事件更直接说浪费时间事件例阅读令瘾聊说收毫价值电视节目等
理时间便什理（德鲁克）
理计划减少执行中序性杂乱章中解放出
理文档减少执行中效性重复消耗中解放出理文档三处：文件分门类理起乱找起方便工作心中数旦前资料马找出现岗位负责离职时接手工作需查阅前建立文档解工作容进度需领导花时间教新做
第三单元 执行者样做
第13章 更
代表力听指挥创造工作成果干力光力服安排换句话说切行动听指挥
说动——动
态度开放设限专长样学力强塑性高愿意挑战新事物愿意公司需满期 切行动听指挥重标志：说动立执行说动推脱说动抱怨
点透——悟性高
柳传志选拔强调两点：进心二悟性
悟性体现点：样话需说两遍二听出领导弦外音三够触类旁通举反三
做——做
第14章 执行者三三
事架子
执行者事架子定没力先感受架子事实真正成没架子易
贡献牢骚
做职场祥林嫂发牢骚（塞利娜·威廉姆斯）果胜利帝酬劳遭遇失败定想教东西永远保持积极状态
成绩增骄傲增
没代
第15章 执行位角色越位
优秀执行者仅仅力强会做事够明白角色定位 明确角色交道时会握尺度分寸懂进退说符合场合话做切合身份事 做事时候定位做时候角色千万越位
抢风头
做事做密分甚时候做做事更重
适度展示确没什定注意场合方式千万意忘形 低调
然级希属干没级够容忍属锋芒盖
凌驾组织
千万养成目空切惯绝凌驾组织
知进退
华处理问题旦偏激起真怕事缺乏'坚持底'勇气——否正确
第16章 想事行通常修外圆方功
光灵活性没原性成圆滑光原性没灵活性死板原性灵活性统起执行达效果
妥协更奋斗
适度妥协步做事圆满智慧 领导者需追者强硬坚持原结局没愿意着起走
水清鱼察徒时候违背原情况适学会妥协刚柔济富弹性解决问题佳方式
退步更进步
退步海阔天空表面退步更进步总急表达观点听进意见 真正聪明会懂
理方 退步目更进步
圆通彻底圆满
圆通圆滑圆滑没原性味投机取巧圆通坚持原基础懂变通
样做事情圆满呢？首先懂留余留余道理千万理饶说话太激做事太极端总留点回放修改余次时时牢记双赢方式处理问题
第四单元 执行者样说话
第17章 说定做做定说
新老朋友相交时诚实避免说话说做放空炮做宁说（李嘉诚）执行中样定说话说必须做做定说否会搬起石头砸脚诺千金言必信行必果知行合
轻诺寡信害害
说做铸金字招牌
做时留余
水满漫话满翻谈话留余
事没绝事情会百分百意愿发展 十分话说八分满劲定十分话说八分
第18章 换种说话方式执行柳暗花明
改嗯啊……保证做
决心做事情难
改知道谢谢
执行者仅做事漂亮说话词样漂亮说什会觉舒服心情愉悦沐春风换位思考全局意识
说话时候需注意呢？1准时候留出回旋时间2做事失误时谈谈采取什措施补救3接受批评时微笑着承认错误4团队意识学会放低垫高5适赞美领导快拉领导距离
改认想
学会倾听尊重方
第19章 学会三思言
做事盲动三思考然行动三思行 说话时候样三思言 说说先说什说什什话该说什话该说讲究分场合
说说？
底什话该说什话该说呢？1私利时该说集体利益应该说（私利开口公益放胆说）集体利益应该开口2适度展示机会时应该说做事见3利工作话定说利工作话少说说维护团结顾全局
先说什说什
颠三倒四害死抓重点懂说话先序优秀执行者基功
底什该先说什该说呢？1关心事情先说定先说结果时间话说程2缓气氛话先说意见话说3分二三说
说话分寸什？
说适合身份场合握说话火候话够力度说头 说话恰处超分寸话会反感达分寸话会阻碍表达意思握分寸达效果
直接说曲线说？
算真话实话时候完全换种乐接受方式说
假话全说真话全说
第二十章 学周恩说话智慧
说适宜影响力话
三点说话艺术：针说话二时机成熟握讲话分寸三形势变说话方式容着变
说接受话
说圆通话
学会圆通实际保全面子事情做成说出话更容易接纳认
说机智话
1遭讥讽时抓住方痛处巧妙反驳回2方解意时机智躲避忌讳区简单明说明情况3遭方挑衅时话语漏洞入手力例子加反驳
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前言 握职场发展快捷键
单位果决策者执行者决策者极少数手外决策者执行者
执行——完成务学问（拉里·博西迪&拉姆·查兰 美国）
达理想效果写作程中格外强调点：第重视针性没针性容易空洞乏力第二重视全面性执行者思考阐述思想境界执行者做事阐述工作方法执行者做阐述处理际关系执行者说话阐述讲话艺术第三重视原创性手做保证'做'心做保证'做'''更''想事行通常修'外圆方'功学会'三思言'等等第四重视操作性执行做光懂重理念够格外重视办执行者格外关心操作性问题接受务走样执行务折四方式提高执行水四招消灭'想然'换种说话方式执行柳暗花明等等
第单元 执行者样思考
第1章 执行力更精神
做做精神
谓执行完成务学问觉受尊重特面子珍惜机会干工作完成务时做出意料超意外满意
做执行者关键特点干事情时总种事情做决满足精神执行种力更种精神执行境界分三层次：执行境界做已做做二次执行境界完成务满足行三差执行境界总完成务常怨气天
咬紧目标松口精神
激发执行者信心斗志永远客户负责认定目标定做 邹韬奋说
做事动手前然详慎考虑计划方针已定认定目标前进迟疑决态度坚毅态度 谋定动
智愚精神
网络事傻员工成功公杨丽成长傻历程第点傻：怕吃亏动找亏吃生需历练积累沉淀厚积薄发第二点傻：应付苦功获取完整信息备未没重工作重干起眼工作做第三点傻：起场加倍认真 电影阿甘正传乐观势头甘会舍会愚中蕴藏着智慧天道酬勤
第2章 执行动应付动负责
应付式执行负责式执行
A领导交代事情第时间做B动领悟领导意图C领导交代事情时回复D果没达领导求应该动承担责
单位事成事做
翁态度设身处换位思考单位事成事做李明博惜生命保住公司保险柜
创新力执行力结缘
创新力执行力结合动优化设想改善流程动思考动作动响应求真务实细节决定成败
第3章 期二做十
想成级格外重视员工超出领导期
常问：领导需什？做什？应该做更？
级想想级没想帮想
流级总提醒级末流级总级提醒领导神考虑周全时需提醒方需提醒关
弥补级足
级重程度够弥补足果级什强做什？级足处恰恰体现级价值方
第4章 第四章 手做保证做心做保证做
全力赴全心投入感身受机会未必会第二次机会垂青准备份耕耘份收获然公司事热心公司什热心心带机会心制造意外惊喜
份关心份责
份热心份机会
份细心份出色
第二单元 执行者样做事
第5章 接受务走样
越体会级意图执行越走样
领导做件事意图什？ 执行确需灵活性前提灵活性必须建立充分体会领导意图基础特改变领导决定时候千万想然作张懂时请示领导
做事情先表情
理者布置务时喜欢种属：第种：心焉型说想搭调第二种：木头型目光呆滞没表情始终低着头言发第三种耐烦型皱眉撇嘴叹气坐立安停笔手指间转转务认没耐心第四种：抗型说句辩解十句第五种：碰炸型 换位思考果级喜喜欢表情级？
什执行脸？表情温显专注认真时微笑时刻注意予级积极反馈
学会复述方式保证走样
复述点三条：笔记录务点总结点条理清晰复述级确认疏漏理解错误方请级作出补充
记性烂笔头记录点包括：第做什第二谁做第三什时候完成第四做第五目标什
第6章 执行务折
执行字典里没差务必圆满
遭遇困难决放弃
接受失败接受放弃（迈克尔·乔丹）执行会帆风执行者总会迎难达目誓罢休 越定决心越找解决方法越迎难越找解决方法越姑息容越找解决方法外实行铁腕政策绝姑息
破仑说：困难时候离成功远时候定记住坚持秒绝放弃
执行圆满决满足
督促督促
没督促督促理高境界
第7章 拒绝推拖空执行变轻松
决推诿
推诿原非两条嫌麻烦二怕承担责然问题出现定解决
决拖拉
永远早步（台湾郭台铭）
决空浮
骨干折腾出 执行者拒绝空浮仅说话实做事抓实抓细步脚印 优秀执行者必须求空名项目实际效果
第8章 四方式提高执行水
准事问做
准事愿问原：觉事情急没时间问二觉没必问根会事三敢问意思问怕觉连懂
准事定关领导客户事询问问切明白开始做
第次做事想做
次做事固化优化做
固化总结次做类事情时候方什做时候继续保留优化指次做时候什缺点足次做时候改进避免样次次做低效率重复犯样错误
方面求事沟通协调做
定时级进行沟通说明情况请提出合适意见 领导沟通时语气定委婉
第9章 四招消灭想然
改变领导意见定请示
时候总想法等想法认想定样
表面印象常误加强核实问题少
想原计划更想变化
盲目乐观误导
会盲目乐观外三种情况：1天性样生乐观性格什想方面想方面生活中需乐观种积极生活态度工作中完全着天性工作毕竟生活仅负责团队负责2敢面欺欺3前面利觉面会问题
第10章 强化结果思维确保执行位
谓结果思维关注做件事情达什目取什效果
迷信承诺布置重视结果
重视结果必须监控程承诺等结果联系联系关系硬关系错什定留？ 千万迷信承诺布置重视结果结果监控程
业务盯出
天底没白吃午餐没白流汗 业务盯出盯肯定会属 服务产品强热情时客户选择做什？
环环相扣缝接
强化执行执行位执行整体光想点漏掉想圆满结果必须环节考虑周全
第11章 想省心现费心
充分准备永分
心存忧患意识防患未然参谋留心准备谓素养素养成惯关键时刻掉链子
做充分准备确保执行位呢：1早点准备早做准备两处：踏实做完惦记免面拖面心里放二万变化时间补救2做准备做准备防患未然3出门前检查
严格制度流程永分
许太喜欢着制度流程走认束缚东西事实恰恰相反制度流程解放降低犯错概率
确保制度流程呢？1制度流程定严格谓没规矩成方圆正先严格标准订执行高水保证2严格制度流程贯彻员工执行中
三核实确认永分
怕认保险事情需三核实确认愿意核实确认没养成惯外三重原：偷懒图省事逃避想面
优秀执行者底应该核实确认呢：第重事情定确认第二常识验符方定确认第三歧义容易产生误解方定确认
第12章 走绝爬跑绝走
执行重视效率思维
效率思维包括两点：合算时间做价值工作二限精力放价值事情
执行者该提升效率呢？1忙假象中解放出理理开始理理时间开始（德鲁克卓成效理者）2力量出效益方努力珠没达应该效果劲方（柯维）走绝爬跑绝走正执行者时刻求高效写
学会察微知著系统思考
全局出发考虑细节树立局观确保方正确知道牵发动全身
三三解放
理时间减少执行中意性低效功中解放出根重性紧迫性事件分成四类：第类重表紧迫事件例处理危机完成期限压力工作等第二类重紧迫事件例防患未然改善建立际关系网络发展新机会长期工作规划效休闲等第三类重紧迫事件例某电话会议信件等第四类重紧迫事件更直接说浪费时间事件例阅读令瘾聊说收毫价值电视节目等
理时间便什理（德鲁克）
理计划减少执行中序性杂乱章中解放出
理文档减少执行中效性重复消耗中解放出理文档三处：文件分门类理起乱找起方便工作心中数旦前资料马找出现岗位负责离职时接手工作需查阅前建立文档解工作容进度需领导花时间教新做
第三单元 执行者样做
第13章 更
代表力听指挥创造工作成果干力光力服安排换句话说切行动听指挥
说动——动
态度开放设限专长样学力强塑性高愿意挑战新事物愿意公司需满期 切行动听指挥重标志：说动立执行说动推脱说动抱怨
点透——悟性高
柳传志选拔强调两点：进心二悟性
悟性体现点：样话需说两遍二听出领导弦外音三够触类旁通举反三
做——做
第14章 执行者三三
事架子
执行者事架子定没力先感受架子事实真正成没架子易
贡献牢骚
做职场祥林嫂发牢骚（塞利娜·威廉姆斯）果胜利帝酬劳遭遇失败定想教东西永远保持积极状态
成绩增骄傲增
没代
第15章 执行位角色越位
优秀执行者仅仅力强会做事够明白角色定位 明确角色交道时会握尺度分寸懂进退说符合场合话做切合身份事 做事时候定位做时候角色千万越位
抢风头
做事做密分甚时候做做事更重
适度展示确没什定注意场合方式千万意忘形 低调
然级希属干没级够容忍属锋芒盖
凌驾组织
千万养成目空切惯绝凌驾组织
知进退
华处理问题旦偏激起真怕事缺乏'坚持底'勇气——否正确
第16章 想事行通常修外圆方功
光灵活性没原性成圆滑光原性没灵活性死板原性灵活性统起执行达效果
妥协更奋斗
适度妥协步做事圆满智慧 领导者需追者强硬坚持原结局没愿意着起走
水清鱼察徒时候违背原情况适学会妥协刚柔济富弹性解决问题佳方式
退步更进步
退步海阔天空表面退步更进步总急表达观点听进意见 真正聪明会懂
理方 退步目更进步
圆通彻底圆满
圆通圆滑圆滑没原性味投机取巧圆通坚持原基础懂变通
样做事情圆满呢？首先懂留余留余道理千万理饶说话太激做事太极端总留点回放修改余次时时牢记双赢方式处理问题
第四单元 执行者样说话
第17章 说定做做定说
新老朋友相交时诚实避免说话说做放空炮做宁说（李嘉诚）执行中样定说话说必须做做定说否会搬起石头砸脚诺千金言必信行必果知行合
轻诺寡信害害
说做铸金字招牌
做时留余
水满漫话满翻谈话留余
事没绝事情会百分百意愿发展 十分话说八分满劲定十分话说八分
第18章 换种说话方式执行柳暗花明
改嗯啊……保证做
决心做事情难
改知道谢谢
执行者仅做事漂亮说话词样漂亮说什会觉舒服心情愉悦沐春风换位思考全局意识
说话时候需注意呢？1准时候留出回旋时间2做事失误时谈谈采取什措施补救3接受批评时微笑着承认错误4团队意识学会放低垫高5适赞美领导快拉领导距离
改认想
学会倾听尊重方
第19章 学会三思言
做事盲动三思考然行动三思行 说话时候样三思言 说说先说什说什什话该说什话该说讲究分场合
说说？
底什话该说什话该说呢？1私利时该说集体利益应该说（私利开口公益放胆说）集体利益应该开口2适度展示机会时应该说做事见3利工作话定说利工作话少说说维护团结顾全局
先说什说什
颠三倒四害死抓重点懂说话先序优秀执行者基功
底什该先说什该说呢？1关心事情先说定先说结果时间话说程2缓气氛话先说意见话说3分二三说
说话分寸什？
说适合身份场合握说话火候话够力度说头 说话恰处超分寸话会反感达分寸话会阻碍表达意思握分寸达效果
直接说曲线说？
算真话实话时候完全换种乐接受方式说
假话全说真话全说
第二十章 学周恩说话智慧
说适宜影响力话
三点说话艺术：针说话二时机成熟握讲话分寸三形势变说话方式容着变
说接受话
说圆通话
学会圆通实际保全面子事情做成说出话更容易接纳认
说机智话
1遭讥讽时抓住方痛处巧妙反驳回2方解意时机智躲避忌讳区简单明说明情况3遭方挑衅时话语漏洞入手力例子加反驳
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