见习店长述职报告书

 
附件1：
2012年第季度述职报告书
 
姓名
骆诗廷
部门门店
尚勤路店
现职务
见店长
入职时间
11年9月
职起止时间
12年3月
学历职称
初中
业绩
1月绩效：  2月绩效：  3月绩效：
第部分 工作总结计划
简述2012年第季度工作业绩：
第季度尚勤路店未开业 
二简述2012年第季度工作中足需改善事项：
未开业
三针2012年第季度工作差距2012第二季度年进行提升：
   服务：
            加强员工服务观念教育培养二努力提高员工文化修养职业素养三提高员工服务技四常组织利增强团队凝聚力团队精神团体活动五充分发挥激励机制作
       员工服务意识提高顾客导服务运作链条充分发挥客尊顾客尊重感宾感受说冬天寒风刺骨服务点燃顾客心中份温暖说夏天酷暑难耐服务开启顾客心中丝凉意
    推销：
           熟练掌握产品知识客户会更相信产品 成功销售员领域专家做销售定具备专业知识 信心解解行业解公司解产品 专业知识通俗表达更客户接受 全面掌握竞争手产品知识：说服身种信心转移 顶尖销售员客户成长期终身朋友 关心客户需求表现时关心提供客户服务产品
       调整商品品相：
 
             通常情况便利店80销售额20 商品完成20商品产生80销售数情况仅理想化状态区分理2080商品合理调整商品结构效利资金通科学定价针性丰富商品货架陈列整体提高公司销售
       滞销商品淘汰引进新品
 
1引导消费（新品开发）断开发适合商圈目标顾客商品满足购物需求门店开业初期根总部求配货商品目录类商圈成功门店商圈间必然存差异化导致种商品销售情况会相求门店日常理中套顾客信息反馈机制
2应消费（滞销品淘汰）购买频次低库存周转低商品淘汰掉门店销售目录中剔
 
 
   
   
 
 
 
   

四公司营理组织建设方面建议：
 
       1建立独特企业文化
　　作便利连锁企业应该建立种企业文化断着外部环境改变进行企业文化创新现代文化中重协作文化速度文化学文化形象文化融合文化便利店营协作文化举足轻重订购配送直销售环节求部门配合协作彼密切协作提高运营效率外强调形象文化良企业形象提高工作员积极性工作热情提高企业聚力外优化企业外部环境提高企业知名度美誉度赢消费者感增强企业竞争力
　　2注重力资源理
　　搞培养快提高员素质发展企业先决条件组织学考察活动认真学国外成功零售企业营模式营理念改造取进步时便利店较密集区举办验交流会学协会学验汲取教训工作方式工作态度方面取改进
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
第二部分 期想法
项目
解释说明
 
目前工作
1工作情形：（选）
○相辛苦       ○轻松
○相困难       ○简单
○重         ○重
○富变化   ○单纯  ○单纯
○发挥力     ○发挥力
2执行工作时感什困难？
1：工作挺轻松店里销量高工作强度高
2执行工作时感困难加盟商店班意见致理带定难度
 
 
工作希
1认较适合方面工作？
2认适合方面工作？
3目前职务意见
○想离开现职务  ○希公司部晋升   ○希更换岗位部门     ○没意见
4现工作（异动）想法？果话第志愿第二志愿什？
12：觉什工作样没适合适合
3：目前职务喜欢没意见
4：异动想离家较方班

提升
1 认距离优秀店长差距什方？
2 认力性格方面优点什？
3 需提升力？
4 希参加什项目培训通种方式提升？
1：差距理方面会理门店
2：优点适应力强快适应门店性格较较开朗
3：理力加强
4：希公司位事指导指导位店长探讨理门店
组织建设
1
1 部门组织建设水作评价？（优点足）
2 组织建设水作评价？
3 日常工作中处理组织建设业务建设关系？困惑？
 
需说明事项

 
 
 

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