**县公路运输理2012年度工作总结
年县委县政府级部门正确领导支持始终坚持科学发展观指导道路运输行业理中心推动工作落实提高工作质量根目标保安全促发展基保障项工作序推进取较成绩
制度完善保障力效建设稳中进
（）组织保障力根县委县政府**县交通运输局关加强效建设指示求里成立效建设工作领导组运全年效建设情况进行筹划部署确保效建设够正确领导序推进
（二）建立完善项规章制度推动形成长效机制制定完善运效建设实施意见运行政理细运效建设督察方案等系列推动效建设规章制度广干部职工提供强化效建设制度
（三）督察督办实效先采取定期定期明察暗访等形式执法情况法行政情况员岗位等情况进行监督检查通检查时发现解决着装规范外出办公时登记备案等影响效建设问题纠正思想重视意性等认识误区时针四名工作员工作时间饮酒级通报处理事件里专门召开专题工作会议分析事件原教训契机执法队伍进行调整组织教育整顿
（四）强化绩效考核严格责追究防止干部职工效建设中出现侥幸疲软心理领导高度重视常性教育提醒次利办公会检查指导工作等形式组织广干部职工学县委县政府通报违规违纪案件福建**公路系统腐败窝案重申**县民政府行政问责暂行办法关重申加强干部职工理工作通知**县交通运输局效建设实施意见相关规定明确求效建设列入股室绩效考核
（五）认真开展五治四绩活动五治四绩活动效建设54321活动重组成部分全年效建设中起着承启连接作五治四绩活动全体干部职工拥护达治慵提治懒提效治散聚力治慢促快治乱正气目执行力服务效明显提升
（六）效建设公路三乱治理紧密结合起查处分离积极构建性化处罚体系案件受理中心始终坚持实际情况出发法律法规规定裁量权着教育处罚低高原根行政处罚法关条款法予处罚元月1日10月31日网立案322件结案321件结案件1件计罚款1559700元未发生起违法违纪案件没例错案行政复议行政诉讼案二
坚持法行政规范路执法行找准路执法重点工作放源头治超非法改装车辆黑头车治理时路执法员求文明执法法行政严格落实查群众举报相结合监督机制三认真履行鲜活农产品运输绿色通道政策严格相关规定运输鲜活农产品车辆进行检查严杜绝种种理口刁难合法运输业户保证绿色通道畅通阻目前未发现公路三乱事件
（七）效建设基干民兵建设机结合起根机关工委武装部求成立10组成基干民兵应急分队先参加武装部组织点验军事训练部分志均工作执法线基干民兵建设切入点充分发挥部分志示范效应断强化执法队伍整体素质效提高执法队伍执行力法执法意识
（八）严格考勤效建设领导组先20余次采取电话检查机抽查等种方式员岗位情况岗工作情况进行督察长期班员根级求领导进行约谈清理召回达落实考勤制度岗位分心目求
二安全生产服务民生运输市场规范化运营质量断提高
（1） 预防牢安全防事工作制度基础
严三关行政许程中严市场准入关业员资格关车辆技术状况关行业入口消安全隐患存二严格落实安全生产责机制强化安全监机制通落实安全生产第责体责机制层层签订安全生产责状赋予级类员定安全生产压力强化保安全促安全责意识通公布安全生产举报电话季度组织次毯式安全隐患检查月少1次突击检查强化规法保安全觉意识三严格落实预警机制春运期间先发转发关做2012年全县道路春运工作通知**县运道路春运雨雪等恶劣天气应急保障预案**县运2012年春运突发事件应急保障预案冬季道路客运运输安全生产工作方案**县运2012年春运道路运输保障应急预案等系列方案确保春运安全坚实基础外积极推行驾驶员安全监督卡制度根交通运输部关积极推进道路客运安全告知制度关事项通知求班线客车播放客运车安全须知宣传片四严格落实宣传教育机制根交通部求重点时机尤结合**市412特道路交通事时组织求客运企业进行安全教育安全隐患查改根市交通运输局市运处部署求分四月份十月份道路客运行业进行次针性安全隐患排查整治时牵头组织属单位重点安全生产监培训工作形成安全生产行家
安全工作做良局面促进安全生产良性发展五加强GPS联网联控工作强化运营车辆动态监目前全县班线客运车辆均安装GPS实时监控系统运输企业建立专负责专监控发现问题时报车辆动态监控制度日车辆运行情况进行网络监控做登记统计相关数分析整理六严格落实安全生产例会制度季度级召开安全工作会议基础方式认真组织召开安全生产行政例会安全生产情况进行分析研究查找隐患苗头制定整改措施年通安全生产行政例会发现消类事隐患苗头20余例
（2） 服务民生客运行业民服务项举措效落实
积极发展农村客运城乡客运体化进程效果明显目前全县乡镇建制村均班线车辆通达城区10公里范围乡镇已通公交车基满足里程范围民群众车需求二客运市场运营秩序断规范证营异营超范围营欺客宰客等违法营行效遏制三扎实开展微笑服务温馨交通民服务创先争优活动窗口行业服务员规范身言行觉民服务意识断增强涌现出批先进优质服务窗口（行政厅交通运窗口县委授予红旗窗口称号）服务质量绝数群众认四高标准完成长假期间客运保障工作春运期间发放春运证334份全县日投入营运客运车辆424辆（中省市县际班车116辆农工班车218辆公交车90辆）日投入运力110
0余台次旅客总运输辆达2026万次（班线客运726万公交客运130万）十黄金周期间日均投放客运车辆355台次运送旅客135700次全年假日期间没出现旅客滞留员伤亡情况五通质量信誉考核提高客运企业民服务质量年级工作部署2家营省市县际班线客运企业1家三级客运站进行质量信誉考核初评完成县2班线客运企业5四级客运站质量信誉考核
（三）规范运营出租车市场步入正轨
加巡查力度重点击非法出租汽车营出租车理站始终落实级求规范运营秩序作基出发点时利网络等方式学外整顿出租车市场验做法针性击黑头出租车非法违法营行全年查获非法营规范营行70余起特4月份9月份10月份三次出租车客运市场整治工作中工作效果明显切实净化县出租车市场维护民群众出租车业者合法利益二严格理欺客宰客等违法运输行进行坚决查处三月份群众举报出租车运营程中存宰客行充分调查取证基础相关法规法该车驾驶员作出停业7天罚款500元行政处罚正规出租车运营理起警示作案件
E**坛受广网友力肯定支持三进步规范出租车公司尤新线公司运营行针群众反映强烈出租车跑起表拒载车票等违规行等情况组织出租车市场整顿约谈出租车公司负责明确群众意愿理求限期进行整改
（四）综合治理马达理逐渐取实效
针部分马达电瓶车私营严重扰乱交通秩序现象马达理办公室工作员认真总结马达运营规律采取早中晚三时间段重点查纠等方式方法深入街头规范马达运营秩序法查处违法营行年查扣黑头马达186辆电瓶三轮车80辆报废马达42辆处罚款项计6万余元效击黑头马达电瓶三轮车违法营等违规行
(五)监力维修驾培市场秩序进步规范完善
严维修企业市场准入关维修企业开业审批工作中维修站根汽车维修开业标准求严市场准入关年核准许2家二类维修企业3家三类维修企业二强化维修驾培企业日常监工作方面诉必处维修质量价格投诉受理时予调解处理调解处理维修质量投诉3起承托修双方较满意方面加市场理力度逐步形成二类维修企业龙头三类维修企业基础补充市场格局
时坚决取缔非法营全年取缔非法驾驶培训点1处清理驾校擅设立训练基22处三认真组织落实质量信誉考核诚信考核工作提高维修驾培企业服务质量4月底完成质量信誉考核工作相关企业进行考核评定达加强行业市场理提高服务质量目全县评出2A级维修企业2家A级维修企业13家B级维修企业1家AAA级驾校1家（**驾校）1家B级维修企业进行限期整改时教练员驾驶员诚信考核工作步进行**驾校84名教练员61评AA级教练员23评A级教练员19500名驾驶员完成诚信考核工作
三完善机制强化措施源头治超等安全生产工作取显著成效
（1） 建章立制规范源头治超行动机制
建立健全相关规章制度省市相关文件求工作实际源头治超员岗位职责源头治超员监督考核实施办法等相关规章制度进行重新修订提高治超工作针性实效性二加强巡查监力度源头治超办月类货源进行少 5 次定期巡查外组建两位副长带队稽查队月路进行少15天治超巡查
（2） 重点宣传营造良治超氛围
企业真正落实治超体责赢社会界源头治超工作理解支持源头治超工作领导组积极利电视报刊政府网站等方式源头治超目意义进行宣传截止年9月底开展治超宣传66万次出动宣传车5000台次悬挂横幅60余幅张贴标语930余份发放宣传材料13000余份
（3） 积极行动保证源头治超工作落实处
采取专项行动（春雷行动）日常行动相结定期行动机行动相结合方式货源运输车辆进行检查截10月30日出动执法员4800次执法车辆750台次查处车辆606台次卸载货物36119吨效遏制击违法运输隐患苗头
二采取方联动方式开展治超行动先开展四次联合治超专项行动出动执法员2020次处罚车辆190台次卸货201104吨
（四）法治超严厉击暴力抗法行2012年9月22日午9时联合治超行动组执法员进行路面巡查坡塘路时发现辆（**01B1797）卸工程运输车涉嫌擅公路超限行驶执法员便该车进行检查驾驶员拒配合车门紧锁车辆钥匙扔野外杂草中满载石块货物卸载路面中央严重影响路面交通该车女车钻进工程车车底拒配合执法工作行政执法员拨
110报警分领导汇报派出公安干警现场现场进行长达三十分钟劝说宣传联合治超3号行动政策车副予置理态度考虑时路面交通已受阻时间长久会加剧交通堵塞情况调遣牵引车公安干警运政路政执法员努力强行货车女车车底拉出日午10时30分成功该违法违规车辆扣留**高速路停车场公安部门暂扣暴力抗法闹事员
（五）措举深入开展非治违专项行动
积极开展教育宣传活动开展宣传56万次出动宣传车4000台次发放宣传单9000余份悬挂横幅90余幅张贴标语950余份级政策法规宣传运输企业业员二坚持联合执法交警部门合作先采取踪检查定时检查定点检查夜间巡查等方式重点环节突出问题开展检查督察组织25检查组出动运政执法员3380次出动执法车辆760台次查处改型车辆264台次恢复尺寸4台运输行业进行176余次检查13家企业做出责令整改限期整改停止违法行处理决定
四强素质外树形象行政窗口民服务质量断提高
全面实施政务公开制群众普遍关心涉群众切身利益实际问题入手办公区域公布窗口办理事项实施九公开办事体项目名称审批申报条件申报材料办理程序 承诺时限收费标准监督渠道公开二优化审批流程提高服务质量着法规清理精简优化压缩求行政服务窗口断简化审批流程原先高办理时限20天15天现已缩短10天7天目前止交通窗口受理办结许业务350件车辆办证1400余件年审8000余件二级维护21000余件办结率100群众满意度100达窗口业务办理零误差服务质量零投诉目标**县**运输服务公司专程窗口送面绣温馨交通 热情服务锦旗表示感谢三认真开展创先争优活动努力造流服务窗口创先争优活动中交通窗口县委授予民服务红旗窗口行政服务中心流动红旗直牢牢挂交通窗口时王明施继玲两名志分行政服务中心评产员先锋岗岗位服务标兵
五渠道畅通结案率高群众合理诉求效解决
加强信访工作领导强化责意识年里始终坚持信访工作摆重议事日程建立制定领导信访接日制度外信访工作纳入股室年度工作考评定期信访工作进行考核外访案件群众矛盾较尖锐案件抽调相关员成立专案调查组具体调查解决问题提高信访工作实效性
二建立健全项信访工作制度进步建立完善信访工作综合协调机制信访问题排查化解机制信访信息汇集分析机制信访工作督查机制等四项信访工作长效机制制定信访工作领导制度信访工作议事制度政领导干部接日阅批制度领导干部包案访制度矛盾纠纷排查化解制度包三定制度信访案件督办制度文明接访制度信访信息排查报告处理制度等九项工作制度形成重点案件实行领导包案底单位协调联动工作机制三建立健全信访工作网络畅通信访渠道切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出属股室站队设立专职信访信息员建立起贯通左右衔接排查网络时积极社会公布政府网站市长热线网问政96333等信访途径畅通信访渠道四提高工作质量始终群众满意度作第求年处理级交办信访案件134件直接信访案件2起信访结案率98排查矛盾纠纷1件化解1件保证件件落实事事回音全体信访员努力全未发生重集体访特殊访案件
6 宣传监督强化技扎实推进法行政进程
积极开展法治宣传活动先通设立咨询台播放U盘录音展示图片发放宣传资料悬挂横幅等形式组织开展4次法制宣传活动（春运法制宣传严桥送法乡法制宣传出租车马达市场专项整治宣传**省出租汽车客运理办法宣传）出动执法员40次执法车辆48台次发放宣传资料1500余份关法规缩印300展示宣传板16块接受群众咨询100余次连续播放U盘录音30天二积极组织执法员培训全市运政系统武契机组织执法骨干参加学法律学业务讲规范树形象题执法培训培训程中积极联系实际时福建**腐败窝案列入培训计划引导广执法员剖析案件原觉筑牢思想防线三组织执法骨干参加**市运队伍武取执法理考试全市第二名成绩四认真做行政处罚案件立案结案销案审查核准登记预审备案工作年立案334件未发生行政复议行政诉讼国家赔偿控告申诉案件五严格落实执法监督制度开展监督检查建立健全行政执法责制行政执法员执法错责追究制度等14项规章制度开展执法监督检查4次中行政许案卷行政处罚案卷1次配合市交通运输局市运处县行政执法工作监督检查2次六积极做宣传报道工作目前止省道运台刊登新闻40篇图片96张县政府网站刊登消息15篇交通运输局网站刊登消息7篇运网站刊登消息45篇刊登图片109张
七紧贴实际注重长远工会计生工作构建谐运中发挥作日益明显
积极开展群众性精神文明创建道德建设活动结合学雷锋活动日县三城联创万签名活动万健身集体长跑活动引导广干部职工觉遵守职业道德家庭美德社会公德等道德规范二认真做送温暖工作维护职工权益针天气炎热线执法员工作条件艰苦特点时工作线发放风油精矿泉水等防暑降温物品线工作员切实感受单位温暖进步激发坚守岗位工作热情三积极配合开展民服务创先争优活动民服务创先争优活动开展工会积极发挥身群众联系紧密特点通开展员创先争优参等活动组织广职工创先争优民服务活动切入点积极投身民服务热潮中力推动活动深入开展四计划生育工作开展序建立规范流动口婚育证明档案定期统计报类计划生育信息
八存足
表现：
运输市场治理整顿力度够检查情况然存超载私改装车辆非法营运等违法行
二执法员综合素质须进步提高表现执法队伍中存骨干力量较少执法技薄弱执法员遵纪守法意识强现象
三客运市场营运秩序然够规范表现汽车站理秩序存明显足部分出租车等现象较突出
九2013年工作初步算
年度继续坚持科学发展指导断提高法行政民服务水努力完成年度项工作
（）加强效建设规范建立完善项制度继续深入开展五治四绩民服务创先争优等活动根效建设现状着重研究解决种新情况新问题深入探索推动效建设长效机制
（二）着重提高执法员综合素质采取老带新重点培养等方式着重造整体素质硬执法队伍培养批思想素质硬处置突发事件力业务技拔尖执法员
（三）严格安全生产责制继续坚持安全第预防综合治理方针认真落实三关监督职责强化企业安全体责建立健全运输企业安全规章制度加强运输企业安全生产监
（四）严厉击违法违章运输营行认真研究解决查处非法营运车辆查处难执行难取证难问题强化非法营运车辆击力度坚决防止黑头车抬头
（五）规范客运市场理严厉击客运车辆核定线路营站外带客超载乱进站配客等违章营行加强出租车市场理规范运营秩序击异营运出租车拒载宰客等违章行
（六）畅通信访渠道做信访隐患排查工作强化调度督导确保信访工作件件落实事事回音
二〇二年十月五日
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年县委县政府级部门正确领导支持始终坚持科学发展观指导道路运输行业理中心推动工作落实提高工作质量根目标保安全促发展基保障项工作序推进取较成绩
制度完善保障力效建设稳中进
（）组织保障力根县委县政府**县交通运输局关加强效建设指示求里成立效建设工作领导组运全年效建设情况进行筹划部署确保效建设够正确领导序推进
（二）建立完善项规章制度推动形成长效机制制定完善运效建设实施意见运行政理细运效建设督察方案等系列推动效建设规章制度广干部职工提供强化效建设制度
（三）督察督办实效先采取定期定期明察暗访等形式执法情况法行政情况员岗位等情况进行监督检查通检查时发现解决着装规范外出办公时登记备案等影响效建设问题纠正思想重视意性等认识误区时针四名工作员工作时间饮酒级通报处理事件里专门召开专题工作会议分析事件原教训契机执法队伍进行调整组织教育整顿
（四）强化绩效考核严格责追究防止干部职工效建设中出现侥幸疲软心理领导高度重视常性教育提醒次利办公会检查指导工作等形式组织广干部职工学县委县政府通报违规违纪案件福建**公路系统腐败窝案重申**县民政府行政问责暂行办法关重申加强干部职工理工作通知**县交通运输局效建设实施意见相关规定明确求效建设列入股室绩效考核
（五）认真开展五治四绩活动五治四绩活动效建设54321活动重组成部分全年效建设中起着承启连接作五治四绩活动全体干部职工拥护达治慵提治懒提效治散聚力治慢促快治乱正气目执行力服务效明显提升
（六）效建设公路三乱治理紧密结合起查处分离积极构建性化处罚体系案件受理中心始终坚持实际情况出发法律法规规定裁量权着教育处罚低高原根行政处罚法关条款法予处罚元月1日10月31日网立案322件结案321件结案件1件计罚款1559700元未发生起违法违纪案件没例错案行政复议行政诉讼案二
坚持法行政规范路执法行找准路执法重点工作放源头治超非法改装车辆黑头车治理时路执法员求文明执法法行政严格落实查群众举报相结合监督机制三认真履行鲜活农产品运输绿色通道政策严格相关规定运输鲜活农产品车辆进行检查严杜绝种种理口刁难合法运输业户保证绿色通道畅通阻目前未发现公路三乱事件
（七）效建设基干民兵建设机结合起根机关工委武装部求成立10组成基干民兵应急分队先参加武装部组织点验军事训练部分志均工作执法线基干民兵建设切入点充分发挥部分志示范效应断强化执法队伍整体素质效提高执法队伍执行力法执法意识
（八）严格考勤效建设领导组先20余次采取电话检查机抽查等种方式员岗位情况岗工作情况进行督察长期班员根级求领导进行约谈清理召回达落实考勤制度岗位分心目求
二安全生产服务民生运输市场规范化运营质量断提高
（1） 预防牢安全防事工作制度基础
严三关行政许程中严市场准入关业员资格关车辆技术状况关行业入口消安全隐患存二严格落实安全生产责机制强化安全监机制通落实安全生产第责体责机制层层签订安全生产责状赋予级类员定安全生产压力强化保安全促安全责意识通公布安全生产举报电话季度组织次毯式安全隐患检查月少1次突击检查强化规法保安全觉意识三严格落实预警机制春运期间先发转发关做2012年全县道路春运工作通知**县运道路春运雨雪等恶劣天气应急保障预案**县运2012年春运突发事件应急保障预案冬季道路客运运输安全生产工作方案**县运2012年春运道路运输保障应急预案等系列方案确保春运安全坚实基础外积极推行驾驶员安全监督卡制度根交通运输部关积极推进道路客运安全告知制度关事项通知求班线客车播放客运车安全须知宣传片四严格落实宣传教育机制根交通部求重点时机尤结合**市412特道路交通事时组织求客运企业进行安全教育安全隐患查改根市交通运输局市运处部署求分四月份十月份道路客运行业进行次针性安全隐患排查整治时牵头组织属单位重点安全生产监培训工作形成安全生产行家
安全工作做良局面促进安全生产良性发展五加强GPS联网联控工作强化运营车辆动态监目前全县班线客运车辆均安装GPS实时监控系统运输企业建立专负责专监控发现问题时报车辆动态监控制度日车辆运行情况进行网络监控做登记统计相关数分析整理六严格落实安全生产例会制度季度级召开安全工作会议基础方式认真组织召开安全生产行政例会安全生产情况进行分析研究查找隐患苗头制定整改措施年通安全生产行政例会发现消类事隐患苗头20余例
（2） 服务民生客运行业民服务项举措效落实
积极发展农村客运城乡客运体化进程效果明显目前全县乡镇建制村均班线车辆通达城区10公里范围乡镇已通公交车基满足里程范围民群众车需求二客运市场运营秩序断规范证营异营超范围营欺客宰客等违法营行效遏制三扎实开展微笑服务温馨交通民服务创先争优活动窗口行业服务员规范身言行觉民服务意识断增强涌现出批先进优质服务窗口（行政厅交通运窗口县委授予红旗窗口称号）服务质量绝数群众认四高标准完成长假期间客运保障工作春运期间发放春运证334份全县日投入营运客运车辆424辆（中省市县际班车116辆农工班车218辆公交车90辆）日投入运力110
0余台次旅客总运输辆达2026万次（班线客运726万公交客运130万）十黄金周期间日均投放客运车辆355台次运送旅客135700次全年假日期间没出现旅客滞留员伤亡情况五通质量信誉考核提高客运企业民服务质量年级工作部署2家营省市县际班线客运企业1家三级客运站进行质量信誉考核初评完成县2班线客运企业5四级客运站质量信誉考核
（三）规范运营出租车市场步入正轨
加巡查力度重点击非法出租汽车营出租车理站始终落实级求规范运营秩序作基出发点时利网络等方式学外整顿出租车市场验做法针性击黑头出租车非法违法营行全年查获非法营规范营行70余起特4月份9月份10月份三次出租车客运市场整治工作中工作效果明显切实净化县出租车市场维护民群众出租车业者合法利益二严格理欺客宰客等违法运输行进行坚决查处三月份群众举报出租车运营程中存宰客行充分调查取证基础相关法规法该车驾驶员作出停业7天罚款500元行政处罚正规出租车运营理起警示作案件
E**坛受广网友力肯定支持三进步规范出租车公司尤新线公司运营行针群众反映强烈出租车跑起表拒载车票等违规行等情况组织出租车市场整顿约谈出租车公司负责明确群众意愿理求限期进行整改
（四）综合治理马达理逐渐取实效
针部分马达电瓶车私营严重扰乱交通秩序现象马达理办公室工作员认真总结马达运营规律采取早中晚三时间段重点查纠等方式方法深入街头规范马达运营秩序法查处违法营行年查扣黑头马达186辆电瓶三轮车80辆报废马达42辆处罚款项计6万余元效击黑头马达电瓶三轮车违法营等违规行
(五)监力维修驾培市场秩序进步规范完善
严维修企业市场准入关维修企业开业审批工作中维修站根汽车维修开业标准求严市场准入关年核准许2家二类维修企业3家三类维修企业二强化维修驾培企业日常监工作方面诉必处维修质量价格投诉受理时予调解处理调解处理维修质量投诉3起承托修双方较满意方面加市场理力度逐步形成二类维修企业龙头三类维修企业基础补充市场格局
时坚决取缔非法营全年取缔非法驾驶培训点1处清理驾校擅设立训练基22处三认真组织落实质量信誉考核诚信考核工作提高维修驾培企业服务质量4月底完成质量信誉考核工作相关企业进行考核评定达加强行业市场理提高服务质量目全县评出2A级维修企业2家A级维修企业13家B级维修企业1家AAA级驾校1家（**驾校）1家B级维修企业进行限期整改时教练员驾驶员诚信考核工作步进行**驾校84名教练员61评AA级教练员23评A级教练员19500名驾驶员完成诚信考核工作
三完善机制强化措施源头治超等安全生产工作取显著成效
（1） 建章立制规范源头治超行动机制
建立健全相关规章制度省市相关文件求工作实际源头治超员岗位职责源头治超员监督考核实施办法等相关规章制度进行重新修订提高治超工作针性实效性二加强巡查监力度源头治超办月类货源进行少 5 次定期巡查外组建两位副长带队稽查队月路进行少15天治超巡查
（2） 重点宣传营造良治超氛围
企业真正落实治超体责赢社会界源头治超工作理解支持源头治超工作领导组积极利电视报刊政府网站等方式源头治超目意义进行宣传截止年9月底开展治超宣传66万次出动宣传车5000台次悬挂横幅60余幅张贴标语930余份发放宣传材料13000余份
（3） 积极行动保证源头治超工作落实处
采取专项行动（春雷行动）日常行动相结定期行动机行动相结合方式货源运输车辆进行检查截10月30日出动执法员4800次执法车辆750台次查处车辆606台次卸载货物36119吨效遏制击违法运输隐患苗头
二采取方联动方式开展治超行动先开展四次联合治超专项行动出动执法员2020次处罚车辆190台次卸货201104吨
（四）法治超严厉击暴力抗法行2012年9月22日午9时联合治超行动组执法员进行路面巡查坡塘路时发现辆（**01B1797）卸工程运输车涉嫌擅公路超限行驶执法员便该车进行检查驾驶员拒配合车门紧锁车辆钥匙扔野外杂草中满载石块货物卸载路面中央严重影响路面交通该车女车钻进工程车车底拒配合执法工作行政执法员拨
110报警分领导汇报派出公安干警现场现场进行长达三十分钟劝说宣传联合治超3号行动政策车副予置理态度考虑时路面交通已受阻时间长久会加剧交通堵塞情况调遣牵引车公安干警运政路政执法员努力强行货车女车车底拉出日午10时30分成功该违法违规车辆扣留**高速路停车场公安部门暂扣暴力抗法闹事员
（五）措举深入开展非治违专项行动
积极开展教育宣传活动开展宣传56万次出动宣传车4000台次发放宣传单9000余份悬挂横幅90余幅张贴标语950余份级政策法规宣传运输企业业员二坚持联合执法交警部门合作先采取踪检查定时检查定点检查夜间巡查等方式重点环节突出问题开展检查督察组织25检查组出动运政执法员3380次出动执法车辆760台次查处改型车辆264台次恢复尺寸4台运输行业进行176余次检查13家企业做出责令整改限期整改停止违法行处理决定
四强素质外树形象行政窗口民服务质量断提高
全面实施政务公开制群众普遍关心涉群众切身利益实际问题入手办公区域公布窗口办理事项实施九公开办事体项目名称审批申报条件申报材料办理程序 承诺时限收费标准监督渠道公开二优化审批流程提高服务质量着法规清理精简优化压缩求行政服务窗口断简化审批流程原先高办理时限20天15天现已缩短10天7天目前止交通窗口受理办结许业务350件车辆办证1400余件年审8000余件二级维护21000余件办结率100群众满意度100达窗口业务办理零误差服务质量零投诉目标**县**运输服务公司专程窗口送面绣温馨交通 热情服务锦旗表示感谢三认真开展创先争优活动努力造流服务窗口创先争优活动中交通窗口县委授予民服务红旗窗口行政服务中心流动红旗直牢牢挂交通窗口时王明施继玲两名志分行政服务中心评产员先锋岗岗位服务标兵
五渠道畅通结案率高群众合理诉求效解决
加强信访工作领导强化责意识年里始终坚持信访工作摆重议事日程建立制定领导信访接日制度外信访工作纳入股室年度工作考评定期信访工作进行考核外访案件群众矛盾较尖锐案件抽调相关员成立专案调查组具体调查解决问题提高信访工作实效性
二建立健全项信访工作制度进步建立完善信访工作综合协调机制信访问题排查化解机制信访信息汇集分析机制信访工作督查机制等四项信访工作长效机制制定信访工作领导制度信访工作议事制度政领导干部接日阅批制度领导干部包案访制度矛盾纠纷排查化解制度包三定制度信访案件督办制度文明接访制度信访信息排查报告处理制度等九项工作制度形成重点案件实行领导包案底单位协调联动工作机制三建立健全信访工作网络畅通信访渠道切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出属股室站队设立专职信访信息员建立起贯通左右衔接排查网络时积极社会公布政府网站市长热线网问政96333等信访途径畅通信访渠道四提高工作质量始终群众满意度作第求年处理级交办信访案件134件直接信访案件2起信访结案率98排查矛盾纠纷1件化解1件保证件件落实事事回音全体信访员努力全未发生重集体访特殊访案件
6 宣传监督强化技扎实推进法行政进程
积极开展法治宣传活动先通设立咨询台播放U盘录音展示图片发放宣传资料悬挂横幅等形式组织开展4次法制宣传活动（春运法制宣传严桥送法乡法制宣传出租车马达市场专项整治宣传**省出租汽车客运理办法宣传）出动执法员40次执法车辆48台次发放宣传资料1500余份关法规缩印300展示宣传板16块接受群众咨询100余次连续播放U盘录音30天二积极组织执法员培训全市运政系统武契机组织执法骨干参加学法律学业务讲规范树形象题执法培训培训程中积极联系实际时福建**腐败窝案列入培训计划引导广执法员剖析案件原觉筑牢思想防线三组织执法骨干参加**市运队伍武取执法理考试全市第二名成绩四认真做行政处罚案件立案结案销案审查核准登记预审备案工作年立案334件未发生行政复议行政诉讼国家赔偿控告申诉案件五严格落实执法监督制度开展监督检查建立健全行政执法责制行政执法员执法错责追究制度等14项规章制度开展执法监督检查4次中行政许案卷行政处罚案卷1次配合市交通运输局市运处县行政执法工作监督检查2次六积极做宣传报道工作目前止省道运台刊登新闻40篇图片96张县政府网站刊登消息15篇交通运输局网站刊登消息7篇运网站刊登消息45篇刊登图片109张
七紧贴实际注重长远工会计生工作构建谐运中发挥作日益明显
积极开展群众性精神文明创建道德建设活动结合学雷锋活动日县三城联创万签名活动万健身集体长跑活动引导广干部职工觉遵守职业道德家庭美德社会公德等道德规范二认真做送温暖工作维护职工权益针天气炎热线执法员工作条件艰苦特点时工作线发放风油精矿泉水等防暑降温物品线工作员切实感受单位温暖进步激发坚守岗位工作热情三积极配合开展民服务创先争优活动民服务创先争优活动开展工会积极发挥身群众联系紧密特点通开展员创先争优参等活动组织广职工创先争优民服务活动切入点积极投身民服务热潮中力推动活动深入开展四计划生育工作开展序建立规范流动口婚育证明档案定期统计报类计划生育信息
八存足
表现：
运输市场治理整顿力度够检查情况然存超载私改装车辆非法营运等违法行
二执法员综合素质须进步提高表现执法队伍中存骨干力量较少执法技薄弱执法员遵纪守法意识强现象
三客运市场营运秩序然够规范表现汽车站理秩序存明显足部分出租车等现象较突出
九2013年工作初步算
年度继续坚持科学发展指导断提高法行政民服务水努力完成年度项工作
（）加强效建设规范建立完善项制度继续深入开展五治四绩民服务创先争优等活动根效建设现状着重研究解决种新情况新问题深入探索推动效建设长效机制
（二）着重提高执法员综合素质采取老带新重点培养等方式着重造整体素质硬执法队伍培养批思想素质硬处置突发事件力业务技拔尖执法员
（三）严格安全生产责制继续坚持安全第预防综合治理方针认真落实三关监督职责强化企业安全体责建立健全运输企业安全规章制度加强运输企业安全生产监
（四）严厉击违法违章运输营行认真研究解决查处非法营运车辆查处难执行难取证难问题强化非法营运车辆击力度坚决防止黑头车抬头
（五）规范客运市场理严厉击客运车辆核定线路营站外带客超载乱进站配客等违章营行加强出租车市场理规范运营秩序击异营运出租车拒载宰客等违章行
（六）畅通信访渠道做信访隐患排查工作强化调度督导确保信访工作件件落实事事回音
二〇二年十月五日
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