售后信息专员岗位职责

售信息专员岗位职责
1 认真做电子档信息资料类档重资料必须备份
2 负责信息建设资料更新情况通报分布公资料
3 负责天投诉信息定时查系统信息时处理关部门业务
4 负责核实投诉信息时关部门报动联系问题户杜绝问题扩化规定做记录做相关信息资料存档工作
5 配合级部门相关部门开展信息工作接受级部门指导监督完成级部门交办工作
6 够时收集发布报传送系统信息
7 负责售服务部热线电话接听电话转接收发传真做电咨询
8 提供信息咨询服务预约投诉处理等热线服务
9 组织踪收集信息负责信息处理工作信息派工进处理反馈等整闭环程

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贡献于2012-01-10

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