副科员兼医院副院长工作总结
2010年讲寻常年年里全市公开选拔考试**县卫生局副科员兼县医院副院长职务作名医学院校毕业学生2005年毕业工作性质缘直没机会床线工作次**县委县政府关心幸**更机会**县医院副院长职务组织信更组织期然10月份正式**县医院仅月感触颇深学深体会面3月工作情况总结：
服组织安排立足岗位实际实现角色转变
县委县政府统部署县医院副院长职务根院领导班子研究暂时分新农合科教中医药理体检中心防疫保健收费物价7项工作作新农合工作岗位工作说分新农合院领导班子关心更期接受组织分工立足副院长职位紧密团结院长周围认真学积极进取虚心院长位副院长学时加强科室普通员工学学工作验床验处理问题方式方法
作名初者更作名刚学毕业5年没接触医院理说名普通公务员医院理者身份转变摆面前首问题需院长学领导班子学床科室工作员学学工作验学理理念理方法实现角色转变时工作中坚决做事拦事位越位补台拆台立足副职岗位协助院长做项工作
二认真调查研究真抓实干做职工作
做医院理工作特做分工作摆面前头等事需认真做调查研究深入床分工作线认真解实际情况积极学善总结梳清目前工作情况基础理出工作思路扎实做职工作争取更动
（）农合工作立足合科工作员素质提升责心加强科室部抓合科工作俗话说工作做需认真负责敬业爱岗接触工作初始阶段提升合科工作员责心事业心敬业精神作带领家起工作首务抓增强工作员责心激发工作员事业心工作做实做月督促检查目前合科工作员入院登记补偿结算信息录入等项工作中均进步特信息录入工作改掉前信息报表严重错误现象时合科工作员服务意识服务理念较改变服务象产生摩擦者争执现象明显减少
（二）提升收费员业务素质增强服务理念做温馨热情周收费服务收费工作医院工作重环医院收入需收费员完成收费员业务素质责心事业心做项工作前提时做收费员服务象间沟通更通畅更融洽摆面前重问题收费员志提出点求：时班意调班事履行请假手续二着装挂牌岗班期间做衣帽整洁胸牌悬挂规范三收费服务时语文明耐心细致礼貌热情服务做顶气刁难四工作期间擅离岗串岗聊天声喧哗吃零食五印发票时认真核患者姓名避免错字字音字等现象发生特新农合医保病定严格核姓名做姓名字准确误六严格规定价格收费标准收费收费中发现种药品相剂量产价格时应立关科室反映七收付款时必须做唱收唱付面点清钱款印发票做正确收款收少收乱收漏收准确高效减少病排队时间八提高安全意识做防盗工作目前收费员服务理念服务意识较提升收费员服务态度投诉案件幅度降低
（三）科教工作院领导指导科教科积极谋划科教工作取成绩显著突出专院校床教学基建设提升床教学质量年度接收类实生进修生100根实求做合理分科全面轮转确保位院实进修员学获学成培养优秀实生进修员获专院校员输出单位较评价二积极开展业务学培训年度院开展种学术讲座培训24次参员达5000余次活动举办频繁参数医院前未通活动举办院职工接受新知识新技新理念时积极运学获知识相互交流促进形成齐心协力搞业务心意谋发展良学氛围三扎实做岗前培训工作年度新员实生进行岗前培训容涵盖医疗法律法规规章制度院感防控医患沟通医德医风等方面参训员进入岗位前均做组织纪律严明工作态度积极业务素质硬床科室输送合格四项活动契机提升院知名度影响面年度通邀请省市外知名专家院做学术报告知识讲座参训员仅限院职工时邀请县级兄弟单位乡镇卫生院业务骨干医务员举办项活动时提升院知名度扩院影响面
（四）体检中心工作目前着居民生活质量提升健康意识增强居民体检意识增强院体检数目前院全县居民体检中占份额够进步宣传应县医院全县医疗界中龙头老位置开展体检宣传设备提升员高素质建设模式争取医院体检业务开展更全面更水院目前体检中心业务开展情况全年体检中心接体检次达13万中单位收费体检2970次创收40余万元学生高考体检7088次创收17万元食品业员药品接触员公场卫生员办证体检次千余创收4万余元免费体检1947次投入资金约9万元
三握重环节理清工作思路实现2011年项工作新进展新突破
时间长摆面前工作需懈怠情绪必须提高认识强化措施抓落实争取医院项规章制度严格落实时创新工作方法抓项工作确保明年项工作新进展新突破针明年项工作计划：
（）新农合工作全面核查住院参合患者新农合身份措举降低次均住院费目录外药例鉴目前县新农合诊证参合农民片积极引导床首诊医生索住院参合患者身份证户口诊证适试行相应奖励处罚措施督促床医生认真核参合患者身份争取明年院患者名顶新农合农民住院现象发生
针院目前存次均住院费目录外药例较高情况月科室新农合患者住院数统计方面入手加科室次均住院费目录外药例统计督察通报力度引导床医生参合农民诊治疗方面目录药加滥目录外药现象击处罚力度争取实现院次均住院费目录外药例降低省均水
（二）科教工作加强床带教理提高床带教质量充分引导力鼓励医院职工积极申报参科研项目新技术推广应积极申报加强重点学科建设争取申报省级重点学科12市级重点学科加强中青年床业务员培养送出引进工作思路派出批业务骨干省市型医院进修学继续学术会议形式邀请全省全国知名专家学者院讲学坐诊通种形式全面提升院工作员业务素质扩院知名度影响力
（三）防保工作立足种资料报规范性时性真实性效行抓手明确级医生报责简化项工作报流程形成防保工作新局面切实防保工作做做实
（四）收费工作收费员整体素质业务力提升工作着力点提升收费员业务技服务态度月评选出收费员服务标兵名予适奖励先进带落形式形成先进带进齐头进相互竞争前进收费员工作局面
（五）物价工作现物价工作情况基石加强县物价部门联系沟通加强院物价工作力度确保医院项医疗服务价格规范加强床科室服务收费价格理监督避免乱收费私收费变相收费等情况发生
（六）体检工作现体检中心开展业务基础增设体检项目配备专业体检员加宣传力度实行健康体检踪访医疗市场深挖掘全方位层次开展体检工作摆脱体检体检服务模式争取做体检工作床业务开展前阵提供病源切实体检工作做深做细增加院体检工作全县项工作中份额实现体检工作新台阶
2011年工作深入年分项工作真抓落实力实干年年度项工作认真总结理清思路基础院领导支持位分院长配合认真踏实开展项工作时积极准备完成院长交办工作确保项工作新进展新突破院发展繁荣新台阶贡献份力量
总结：
二ＯＯ十二月十二日
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2010年讲寻常年年里全市公开选拔考试**县卫生局副科员兼县医院副院长职务作名医学院校毕业学生2005年毕业工作性质缘直没机会床线工作次**县委县政府关心幸**更机会**县医院副院长职务组织信更组织期然10月份正式**县医院仅月感触颇深学深体会面3月工作情况总结：
服组织安排立足岗位实际实现角色转变
县委县政府统部署县医院副院长职务根院领导班子研究暂时分新农合科教中医药理体检中心防疫保健收费物价7项工作作新农合工作岗位工作说分新农合院领导班子关心更期接受组织分工立足副院长职位紧密团结院长周围认真学积极进取虚心院长位副院长学时加强科室普通员工学学工作验床验处理问题方式方法
作名初者更作名刚学毕业5年没接触医院理说名普通公务员医院理者身份转变摆面前首问题需院长学领导班子学床科室工作员学学工作验学理理念理方法实现角色转变时工作中坚决做事拦事位越位补台拆台立足副职岗位协助院长做项工作
二认真调查研究真抓实干做职工作
做医院理工作特做分工作摆面前头等事需认真做调查研究深入床分工作线认真解实际情况积极学善总结梳清目前工作情况基础理出工作思路扎实做职工作争取更动
（）农合工作立足合科工作员素质提升责心加强科室部抓合科工作俗话说工作做需认真负责敬业爱岗接触工作初始阶段提升合科工作员责心事业心敬业精神作带领家起工作首务抓增强工作员责心激发工作员事业心工作做实做月督促检查目前合科工作员入院登记补偿结算信息录入等项工作中均进步特信息录入工作改掉前信息报表严重错误现象时合科工作员服务意识服务理念较改变服务象产生摩擦者争执现象明显减少
（二）提升收费员业务素质增强服务理念做温馨热情周收费服务收费工作医院工作重环医院收入需收费员完成收费员业务素质责心事业心做项工作前提时做收费员服务象间沟通更通畅更融洽摆面前重问题收费员志提出点求：时班意调班事履行请假手续二着装挂牌岗班期间做衣帽整洁胸牌悬挂规范三收费服务时语文明耐心细致礼貌热情服务做顶气刁难四工作期间擅离岗串岗聊天声喧哗吃零食五印发票时认真核患者姓名避免错字字音字等现象发生特新农合医保病定严格核姓名做姓名字准确误六严格规定价格收费标准收费收费中发现种药品相剂量产价格时应立关科室反映七收付款时必须做唱收唱付面点清钱款印发票做正确收款收少收乱收漏收准确高效减少病排队时间八提高安全意识做防盗工作目前收费员服务理念服务意识较提升收费员服务态度投诉案件幅度降低
（三）科教工作院领导指导科教科积极谋划科教工作取成绩显著突出专院校床教学基建设提升床教学质量年度接收类实生进修生100根实求做合理分科全面轮转确保位院实进修员学获学成培养优秀实生进修员获专院校员输出单位较评价二积极开展业务学培训年度院开展种学术讲座培训24次参员达5000余次活动举办频繁参数医院前未通活动举办院职工接受新知识新技新理念时积极运学获知识相互交流促进形成齐心协力搞业务心意谋发展良学氛围三扎实做岗前培训工作年度新员实生进行岗前培训容涵盖医疗法律法规规章制度院感防控医患沟通医德医风等方面参训员进入岗位前均做组织纪律严明工作态度积极业务素质硬床科室输送合格四项活动契机提升院知名度影响面年度通邀请省市外知名专家院做学术报告知识讲座参训员仅限院职工时邀请县级兄弟单位乡镇卫生院业务骨干医务员举办项活动时提升院知名度扩院影响面
（四）体检中心工作目前着居民生活质量提升健康意识增强居民体检意识增强院体检数目前院全县居民体检中占份额够进步宣传应县医院全县医疗界中龙头老位置开展体检宣传设备提升员高素质建设模式争取医院体检业务开展更全面更水院目前体检中心业务开展情况全年体检中心接体检次达13万中单位收费体检2970次创收40余万元学生高考体检7088次创收17万元食品业员药品接触员公场卫生员办证体检次千余创收4万余元免费体检1947次投入资金约9万元
三握重环节理清工作思路实现2011年项工作新进展新突破
时间长摆面前工作需懈怠情绪必须提高认识强化措施抓落实争取医院项规章制度严格落实时创新工作方法抓项工作确保明年项工作新进展新突破针明年项工作计划：
（）新农合工作全面核查住院参合患者新农合身份措举降低次均住院费目录外药例鉴目前县新农合诊证参合农民片积极引导床首诊医生索住院参合患者身份证户口诊证适试行相应奖励处罚措施督促床医生认真核参合患者身份争取明年院患者名顶新农合农民住院现象发生
针院目前存次均住院费目录外药例较高情况月科室新农合患者住院数统计方面入手加科室次均住院费目录外药例统计督察通报力度引导床医生参合农民诊治疗方面目录药加滥目录外药现象击处罚力度争取实现院次均住院费目录外药例降低省均水
（二）科教工作加强床带教理提高床带教质量充分引导力鼓励医院职工积极申报参科研项目新技术推广应积极申报加强重点学科建设争取申报省级重点学科12市级重点学科加强中青年床业务员培养送出引进工作思路派出批业务骨干省市型医院进修学继续学术会议形式邀请全省全国知名专家学者院讲学坐诊通种形式全面提升院工作员业务素质扩院知名度影响力
（三）防保工作立足种资料报规范性时性真实性效行抓手明确级医生报责简化项工作报流程形成防保工作新局面切实防保工作做做实
（四）收费工作收费员整体素质业务力提升工作着力点提升收费员业务技服务态度月评选出收费员服务标兵名予适奖励先进带落形式形成先进带进齐头进相互竞争前进收费员工作局面
（五）物价工作现物价工作情况基石加强县物价部门联系沟通加强院物价工作力度确保医院项医疗服务价格规范加强床科室服务收费价格理监督避免乱收费私收费变相收费等情况发生
（六）体检工作现体检中心开展业务基础增设体检项目配备专业体检员加宣传力度实行健康体检踪访医疗市场深挖掘全方位层次开展体检工作摆脱体检体检服务模式争取做体检工作床业务开展前阵提供病源切实体检工作做深做细增加院体检工作全县项工作中份额实现体检工作新台阶
2011年工作深入年分项工作真抓落实力实干年年度项工作认真总结理清思路基础院领导支持位分院长配合认真踏实开展项工作时积极准备完成院长交办工作确保项工作新进展新突破院发展繁荣新台阶贡献份力量
总结：
二ＯＯ十二月十二日
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