作者 shiqifang
创建于2011-02-15 00:00:00
修改者shiqifang
修改于2011-02-15 00:00:00
字数677
文档摘要:作为渠道专员,在日常工作中免不了要与各大区的物流职员沟通工作,指导职员填写并提交相关表格,由于营销中心经常对提交的表格模板进行修改完善,而我们又要与20个大区的物流职员沟通指导新模板的填写方法,沟通不顺畅就会使得工作效率低下,职员一遍一遍的修改,导致不能按时完成表格提交工作。
另一方面与大客户的沟通顺畅,可以使大客户经理对我公司产生强烈的合作欲望,从而引导大客户在微观运营方面和市场投入方面按照
作渠道专员日常工作中免区物流职员沟通工作指导职员填写提交相关表格营销中心常提交表格模板进行修改完善20区物流职员沟通指导新模板填写方法沟通畅会工作效率低职员遍遍修改导致时完成表格提交工作
方面客户沟通畅客户理公司产生强烈合作欲引导客户微观运营方面市场投入方面目标推进
见沟通工作中重成分工作质量效率提升取决关重沟通技技巧沟通影响着工作绩效果想高绩效团队需确立效沟通确保结果缺少良沟通渠道工作会失败成功理者典型具良沟通技巧里包括够效出工作容倾听反馈采取行动团队成员间培养融洽气氛
沟通方面沟通需技巧站角度说话话会吸引工作中面客户先意客户观点然观点客户沟通说服客户客户作朋友尊重理解样沟通会效物流职员电话沟通样聆听表达较重通话中首先抓住重点留心细节电话端感受心听讲话重容复述确认表达方面目明确题集中观点鲜明陈述事实简洁说话条理更重语气语调调节佳状态心听说沟通沟通技巧会通时间慢慢积累提升
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