成为平凡岗位上的专家——《邮差弗雷德》读后感
1. 成为平凡岗位上的专家——《邮差弗雷德》读后感市场管理部 蔡家誉 2. 是弗雷德？谁一位普通的美国邮政雇员 一位友善的邻居 一位忠实的朋友 一位平凡岗位上的专家 3. 具备较强的专业知识和技能，以
2012-02-05
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P11 P53 强化执行力的绝对基础--管理技术
Plan 计划阶段要认清目的，即计划项目、计划目标 要充分掌握与计划有关的事项。 现状分析 以5W2H法从事思考。 属于改善性计划、把鱼骨图法带进来运用 做出实施方案，确定实施时间 8. Do 实行
2009-01-03
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P43 怎样做好客服人员服务PPT
你没有弄明白，这次听好了。 ·专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。 11. 电话服务技巧：5W2H法 12. 5W2H法的应用5W2H分析定义理解应用 Why:为什么原因是什么产品故障原因，投诉原因What:是什
2019-07-16
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P2 以八大要素构建营业计划
2、主要竞争对手的背景 3、最近的销售及获利状况 4、机会点 5、不利点 6、公司的优势及弱势 四、目标—量化（5W2H） 例：在天河派5个人于二星期内达成70%的乌龙茶铺货率。共使用50箱派样品。 地点 人员 时间
2009-09-19
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P56 品质管理&现场改善宣传漫画
100%保证不制作不流送将质量意 识贯穿工序 44. 自信、自尊、能干！！ 45. 遇到问题，多用“5W2H”法 46. 不良品样板架生产管理看板通 路摆放场定置管理生产管理板 47. “5S” 样板图片
2009-05-23
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P18 读书笔记ppt《麦肯锡教我的思考武器》
MECE原则相互独立，完全穷尽举个例子头痛生理性外部过敏撞伤内部肿瘤脑积水心理性压力抑郁症基本步骤：确认问题 逐层分解 14. 5W2H 分解模板What How Why When Where Who How much是什么？目的是什么？做什么工作？
2020-01-10
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P20 019《麦肯锡思考武器》读书笔记-@欣沐阳
MECE原则相互独立，完全穷尽举个例子头痛生理性外部过敏撞伤内部肿瘤脑积水心理性压力抑郁症基本步骤：确认问题 逐层分解 14. 5W2H 分解模板What How Why When Where Who How much是什么？目的是什么？做什么工作？
2012-02-17
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P67 《PPT方案那些事儿》@枫桥PPT创意坊
28. 3of5BIGIDEA5路线图对逻辑的强化 29. Hold得住的思维4 问 第 30. 5W2H思维 31. ERIAEliminate剔除Innovate创造Add增加Reduce减少 32
2009-12-14
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P102 销售专业训练-102页
的目的是為了 ..... 「找出客戶的需求」 Discovering Needs 35. Survey - 5W2H Who 何 人 What 何 物 Where 何 地 When 何 時 Why 為 何 How
2012-03-15
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P42 21-如何制定计划（布衣公子作品）2012.11.01版@teliss
24. 04制定计划的原则关注核心要素辅以备用计划做好细节工作应表述清楚具体实施过程的每一个要素（5W2H）。应对未来的不确定性，甚至要辅以其他备用计划。举大而不遗细，谋远而不弃近。切莫忽略细节。 25
2009-08-07
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P102 专业销售训练 102页
的目的是為了 ..... 「找出客戶的需求」 Discovering Needs 35. Survey - 5W2H Who 何 人 What 何 物 Where 何 地 When 何 時 Why 為 何 How
2010-07-21
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P102 台湾专业销售训练
的目的是為了 ..... 「找出客戶的需求」 Discovering Needs 35. Survey - 5W2H Who 何 人 What 何 物 Where 何 地 When 何 時 Why 為 何 How
2009-06-22
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P102 销售训练
的目的是為了 ..... 「找出客戶的需求」 Discovering Needs 35. Survey - 5W2H Who 何 人 What 何 物 Where 何 地 When 何 時 Why 為 何 How
2010-02-04
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P29 广告策略
1. 广告策略 2. 广告策略肩负三大使命：1、互作界定 2、提供资讯 3、品质管制 3. 5W2H——推动广告作业的基本问题 1、Why to say 广告目的（EX 建立知名度，改变态度） 2、How
2012-05-14
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P45 班组长沟通技巧PPT
把工作交给下属，委以重任，信任他们 19. 如何下达任务(一) 正确传达命令意图---- 5W2H的应用 5W2H很多人都知道，但在沟通中往往会有遗忘疏漏，导致沟通失败（也是一种浪费），如发一个会议通知
2019-05-15
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P27 企业大学建设思考
工作落实跟踪表 Project 鱼骨图 心灵地图 六顶思考帽 分析问题三段论 成功六问 BSC PDCA 5W2H SMART原则 情绪图绩效考核表 绩效面谈表 表扬/提醒记录表 行动承诺表必备工具 21. *主要内容搭建企业大学运作模式
2010-06-13
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P53 我公司CEO编写来培训高层主管的
要带给客户参考” 张秘书：“好的，我会于下班前复印两份给总经经理。” 45. 正确传达命令意图：5W2H——who what how when where how many why 46. 下达命令的技巧激发意愿
2012-02-21
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P19 议论文体的写作
①书眉批注 ②要点概括 ③提纲挚领 ④补充原文 ⒊心得体会式 ①综合提要 ②读书杂记③读后感 9. 三、读后感的写作 读后感是应用广泛的、具有创造性的一种读书笔记。要会举一反三，将自己读书后产生的感受、想法有条理地表达出来。
2009-05-13
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P16 六年级语文下册课件-1.6 综合练习.作文练习 冀教版
读了《维也纳森林的故事》和《楼兰的忧郁》，你有怎样的感触？写一篇读后感，和同学进行交流。 11. 作文六步法第一步：审题 写《维也纳森林的故事》和《楼兰的忧郁》的读后感。 12. 作文六步法第二步：立意 表现当前严峻的环境问题，呼吁保护环境。
2019-05-29
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P80 8D手法
(暫時改善措施)以 P-D-C-A 循環的方法暫時, 避免問題再發生,直到永久改善行動完成為止就可以功成身退. 5W2H(WHY,WHAT,WHO,WHERE ,WHEN,HOW,HOW MANY)的方法才能落實執行
2012-11-02
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