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有无提供病人安全教育训练挂号规范无相关规定挂号规范未以病人安全为考虑挂号规范不完善、挂号系统弹性不足 150. 团队及社交因素工作状况因素病人因素个人因素沟通因素工作因素教育训练因素要因分析图（鱼骨图）问题 151. Organize

21. 恐高，晕车 做事或写作业磨蹭 怕人触碰，攻击性强 自信心不足 阅读困难，计算出错 胆小退缩，社交能力差 吮手指、咬指甲、咬人 偏食、厌食、饮食习惯差 常常视而不见、听而不闻 屡有自慰（刺激生殖器）

（三）道德包括：诚信、责任、公德。 15. 人的需求层次（马斯洛需求层次理论）（202）1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、尊重需要 5、自我实现需要 6、求知需要 7、审美需要 16. 人的需求层次（马斯洛需求

值的问题。“他们是极其懂行的，在经历了多次失望之后。” 7、前期。价格也是一种社会圈子的识别。因其社交网络及社会地位，很多情况下，对于欲购物业的前期接触往往由他人进行； 8、服务。已习惯于市场化的服务

大众类报刊软文角度： 专业类杂志软文角度： 86. 海岸飞行表演 87. 嘉宾专席海岸生活贴标赞助 88. 高端社交圈沙滩时尚酒会 89. 与高端一线品牌互动 90. Part3创 作□ 华润置地品牌形象广告 □

职业：多为企业高管或私营业主等高收入阶层； 置业：多次置业者，但多为首次购买别墅类产品，注重 项目在社交圈内的口碑，大部分购买目的为自住。竞品客户分析 本案客户推导客户定位高速公路沿线别墅客户特征描摹40

有代表性的年轻人的生活态度： “我喜欢与朋友一起出去喝酒” “我更愿意与朋友出去吃饭，而不是在家里与家人吃饭” “在社交活动中，我是比较活跃的分子” “我希望自己成为有独特风格的人” “吸引异性的注目是我很喜欢的感觉”

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SKLLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS*马斯洛的需要层次论自我实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要成长的需要 相互关系和谐的需要 生存的需要奥尔德弗需要论 ERG（EXISTENCE、

项目小组分析方案：利：独立自行开发 与供应商共同开发电话中心软件 与供应商共同开发软件，并租用供应商的硬件设备及职场 将电话中心建设及运营全部外包给供应商建议电话中心的建设应采取一定程度的外包，以降低项目风险 具体方案的选择将取决与供应商的报价成本低

如果我们对老板不忠诚，就要被老板抛弃。 如果我们对公司不忠诚，就要被公司抛弃。 36. （二）为什么需要忠诚？2．忠诚胜于能力“忠诚”是职场必备的美德。虽然，考察一个人是否是好员工，有许许多多的素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……

反馈绩效考核绩效发展计划 20. 游戏：抓“钱” 21. 热！热！热！！ 什么是执行力？ 到底为什么让中国的职场人士如此着迷？ 诠释中国人自己的执行与执行力 22. 上海地铁一号线和二号线 三级台阶的作用：地铁

预期的理赔经验，理赔尺度的松紧 赔付支出，理赔费用 …谁决定内含价值？寿险精算基础 83. 其他谁决定内含价值？职场设备费用、办公费、其他固定开支 产品开发费用，产品设计的好坏，市场的竞争力 良好的长远发展预期 稳定安全的经营

程进行完善，这样才能真正实现课程的优化和进步。 27. 02为什么需要空杯心态空杯心态是每一个想在职场发展的人所必须拥有的心态。职务提升不等于素质提升，级别提高不等于水平提高，有资历不等于有能力，有学

员工的需求稳定的工资收入 良好的工作环境 优秀的企业文化 融洽的人际关系 较多的发展空间 更多的学习机会 82. 职场的四种人在一个组织和企业里，一般都有四种人。那就是牛、马、猪、狗。 企业需要的是勤牛、快马，不需要懒猪，不喜欢坏狗。

关键元素，而影响第一印象的关键元素则是一个人穿着打扮，因此面试时的装束绝对马虎不得。 对于即将进入职场的你们，我的建议是一定要“轻松简洁”。“轻松”就是一定要轻装上阵，但是并非是T恤牛仔裤；“简洁”就是一定要色彩简单朴素。

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行为是由意识决定还是无意识决定 人的命运是自我的自由意志还是外部力量决定 2、应用 人格理论应用于教育、心理治疗、职场等领域 3、评价 心理学家用于测量其研究与使用的人格构建的方法 45. 4、研究 用以验证假说或观点

LBS李宝顺*3.企业对人力训练的基本架构 OJT（ON THE JOB TRAINING）工作中教导 在工作中或职场上进行的训练OFF JT（OFF THE JOB TRAINING）工作外 训练离 开 工 作 场