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reserved.内部环境分析－研究及开发企业自我的基本研究能力 开发产品生产的能力 产品设计 生产程序设计及改良 包装技巧 新原料的应用 26. © 2000 Arthur Andersen All rights

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速效措施及期限短，资金少的情况下可实施的短期计划 速效措施可向客户展示及时可见的利益，可帮助建立转变的势头 速效措施可由客户和各程序设计小组共同制定 速效措施将由财务利益，时间周期，品质和客户服务等几方面评价 各项速效措施将送交项目指导委员会评价并确认

向客户收账的准备及心理； 几种典型的追账策略与讨债技巧（成功追账案例）； 写收账信技巧； 电话收账技巧； 追账程序设计； 如何制定企业自己的收账政策； 追债人员应具备的知识及自我素养。 65. 账款追收的难点缺少充分的债权债务文件；

（在□中打√）事实来源a：记录者　□ b：被记录者□ c：其他　　□ （姓名）事实记录者签名：年　月　日 78. 二、考核程序设计考核程序应考虑两个因素： ●考核的周期 如是季度考核还是年度考核,一般而言，平时考核与年度考核的流程有所不同

（在□中打√）事实来源a：记录者　□ b：被记录者□ c：其他　　□ （姓名）事实记录者签名：年　月　日 77. 二、考核程序设计考核程序应考虑两个因素： ●考核的周期 如是季度考核还是年度考核,一般而言，平时考核与年度考核的流程有所不同

一个成功的变革管理通常需要四个方面的成功要素支持 领导支持远景 任务确立 领导能力的群体发展 机构变革/团队发展实施工具工作流/程序设计 工作/组织设计 沟通计划 培训和整体实施支持员工参与创造参与的机会 创造沟通机会，促动变革热情业务模式发展

通用性、万能性相关的。电脑是可以用来做任何事情的，当某个公司想用电脑来做某一件事情的时候，难免在程序设计时留下些多余的通道或端口；有些软件程序十分庞大，是由多人分工设计编程组合而成的，在组合的过程中，

3、提高个人及组织绩效以精益求精； 4、不断改革创新，创造灵活性来提高企业的竞争力； 5、在工作程序设计、策划、发展及组织内部变化中采取新方法； 6、通过高素质的员工培训及员工的交流等方法运用技术并实现技术一体化。

列启示 加快售后服务流程运转，保证配件供应，提供增值售后服务，是提高售后服务表现的关键，也将是本程序设计的重点 * 用户不满率达到或超过4%的项目 资料来源： 上海市质协用户评价中心报告；用户访谈调研；问题严重的售后服务工作*

升通道、强化员工的献身精神通过组织与个人努力使个人价值得到提升制定人力资源规划、职位说明书、招聘程序设计，招聘管理办法协同业务部门实施上岗培训、为业务部门提供人员岗位安排建议岗位轮换、制定定期培训计划

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——愿与人接触。相应的职业如：外交家、记者、推销员、服务员、教师、行政管理人员等。 ——愿干有规律的工作。相应的职业如：程序设计师、图书管理员、档案管理员、办公室文员、文字录入、统计、教师等。 ——喜欢从事社会福利和助人工作

26. 员工的价值定位综合性人才战略的组成部分行业性质经营战略领导风格关键的战略性抉择人力资源管理程序设计所需的人才成就人员细分 主要岗位 技能/类型 数量个人集体外聘自行培养结构效益人员分配招聘个

内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 事实记录 1．赵先生，程序设计经理批评系统设计的近况，说：“系统设计组对用户太不认真。他们常常在准备设计说明书阶段忽视用户的要

列启示 加快售后服务流程运转，保证配件供应，提供增值售后服务，是提高售后服务表现的关键，也将是本程序设计的重点 * 用户不满率达到或超过4%的项目 资料来源： 上海市质协用户评价中心报告；用户访谈调研；问题严重的售后服务工作*

业绩管理体系项目范围具体成果设计市场营销及销售组织结构的业绩管理体系制订市场营销和销售的主要工作程序设计最优的市场营销及销售体系组织结构市场营销及销售体系架构 市场营销及销售体系内部协调运作的界面和程序

绩管理体系项目范围具体成果设计与组织结构相适应的 业绩考评体系制订业务管理和市场营销的 主要工作程序设计最适合业务模式需求的 公司组织结构山谷蓝/泰科曼公司组织体系架构 山谷蓝/泰科曼公司内部协调运作的界面和程序

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“公司的发展需要市场优先原则，而实际上公司的常务副总却是主管生产的副总”常务副总 主管生产常务副总管理代表 23. 程序设计缺陷：订单处理流程中，没有标准处理时间要求，影响CCTC的市场反应速度客户市场部计划及物控部工程