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知识管理实战 ---知识管理帮助我们蝉联了行业客户服务满意度冠军。         更值得称道的是，随着时间的推移，过去的投入正在不断给公司带来超乎想象的收益。          ----公司的客户服务部门对经验积累和共享的要求非常高。

知识管理“随需应变” “随需应变”的电子商务已经不再只是贯穿在IBM的策略之中，如今已经渐渐深入到各种产品和解决方案之中。         日前，由IBM Lotus软件携手清华紫光股份有限公司、深

知识管理之我见 知识管理其实已不是一个什么新鲜的话题， 我还没来北京之前，作为对新鲜事物的渴望，我也已有所接触。         那时的我，更多的认为，知识管理其实强调的就是用什么样的手段来管理知识。

拯救知识管理 知识管理只是手段，绝非目的。         它的价值必须体现在两个方面：第一，通过知识共享来提高工作效率；第二，通过知识创新来创造新价值。          试图将知识从员工身上剥离

 个人知识管理 实务指引 深圳市国中道经济研究有限责任公司 DAOchina.com Knowledge Corporation 中华人民共和国518003深圳市 电话：86-755-2519 1291

知识管理的新思维 谈论知识管理（KnowledgeManagement，简称KM）和设立首席知识官（CKO）已经成为管理时尚。         但当我们着手寻找成功运用知识管理的内地企业时，一切都变得困难起来。

从过程的角度看知识管理 　     当今的商家者在为一个目标而奔波，那就是顾客的满意度。曾经在20世纪80年代被视为仅仅是管理顾问们发明的众多新词之一的“面向市场的企业”（Market Facing

公司知识管理建议方案 在公司知识构成框架基础之上，提案人认为应该将目前公司公司的主要知识管理归结为三点，即： ●        人力资源知识 ●        项目知识信息 ●        客户知识信息

知识管理的内涵与特点   知识管理，简言之就是以知识为核心的管理，它是通过确认和有效利用已有的和获取的知识，并通过对各种知识的连续性管理，提高企业的创新能力和创造价值的能力，以满足企业开拓市场机会需

神州数码知识管理系统解决方案-知识管理解决方案 　　系统建设目标：通过神州数码知识管理系统，我们希望达到以下目标： 　　 能够收集企业内部各种文档和知识。 　　 以一个稳定、合理的知识结构管理文档。 　　

浪潮知识管理（KM）解决方案-知识管理解决方案 　　行业背景 　　◆ 知识经济时代的需要 　　随着知识经济时代的到来，企业的经营管理正在悄悄地发生着根本性的变化。其中最明显的变化是强调以客户为中心，

知识管理案例分析 盛大网络知识管理 专业 信息管理信息系统 姓名 学号 指导老师 2011 1.案例 1.1盛大网络公司简介 盛大（NASDAQ: SNDA）是中国领先的互动娱乐传媒公司，致力于通过

关于知识管理策略研究 　　知识管理策略研究如下文 　　知识管理的重要意义已经被越来越多的人所认识，它已经成为企业竞争力的核心要素之一。长时期忽视知识管理，产生了三方面不良后果：大量无形知识资产白白流

 时代光华管理课程——人力资源系列 HRM031001 如何理解知识管理 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解知识工作者的重要性； ● 知道进行知识管理的原因； ● 明确知识管理的作用； ●

恒基伟业的知识管理   派驻海地维和的美国军队规定，每攻克一镇都要求部队坐下来总结前次的战斗经验。当第一次攻击海地城镇时，他们遭遇到当地武装力量的强烈抵抗，经过总结发现，当地人在家抵抗远比街上弱，于

渠道创新与知识管理 越来越多的大众消费品制造商终于发现, 仅靠产品的物理特性来保持竞争优势是越来越难了。一方面是由于学习方法的进步, 使得同行对相关技术的模仿越来越快，产品的差异性越来越小; 另一方面是成功的产品创新扩大了市场需求

知识管理是一种态度 知识管理是什么？ 　　如果你问一百个人，一百个可能就会有一百零一种回答。         不象财务管理、生产管理等管理方式和理论，管理的内容是实实在在的东西。         在

课程概要 企业知识管理实务 – 实战经验分享、具体问题指导 课程理念： 实施知识管理，企业为机构成员装备起来的不仅是知识资源本身，更为重要的是建立起强大的机构学习能力，也即是企业的核心竞争力。有了这

浩宇教育   管理 **省万名、事业单位、公务员《公共基础知识》管理专题 说明：共计15道题。其中，1-10为单项选择题,11-15为多选题。 1.全体一致原则从公平角度而言具有很多诱人之处，但它为什么不是应用最广泛的择案形式

解析知識管理的權力結構 －與紀登斯〔A. Giddens〕和傅柯〔M. Foucault〕的對話－ 范家豪 國立台南大學教育經營與管理研究所博士生 摘要 　　本文旨在以社會學理論的觀點，進行「知識管理」〔knowledge