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顧客表揚事件統計表 發生日期 被表揚人 樓層 櫃組 原因 媒體報導 獎勵意見 加分 合計加分數 填表日期： 製表人： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

顧客投訴事件統計表 發生日期 責任人 樓層 櫃組 原因 處理意見 扣分 合計扣分數 填表日期： 製表人： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

年度月績統計表 ____________年度 部門：_______________ 月份 名稱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 　　 總經理　　　　　　　　　　單位主管　　　　　　　　　　會計　　　　　　　　

月財務收支計劃表 收入項目 上月 實際完成 全月 計劃數 支出項目 上月 實際完成 本月 計劃數 產品銷售收入 材料採購支出 其他銷售收入 外部加工支出 營業外收入 薪資支出 其他收入 管理費支出 收回應收款

1. 課程二:危機管理流程實務研討主講人:XXX 2. 企業實際危機管理步驟建立危機管理流程評估危機風險發展危機管理策略設計及建置危機管理能力監控危機管理績效持續改善危機管理能力pDCA 3

公務禮儀手冊 上客戶公司開會其實是一場考試。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象，取胜之道可能是從小處表現出來的禮貌。  　　早到等于守時  　　世界太多意外，搭車會遲，等電梯也會遲，所以時間一定

櫃組服務質量表 櫃組 負責商品部類 次數 原因 處理意見 得分 次數 原因 獎勵意見 得分 總分 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

，工衣内衣服下摆不得露出，非因工作需要，不得在专卖店外着工衣。 l 男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。 l 上班时间不宜着短裤、短裙（膝上10厘米以上）及无袖、露背、露胸装。

 2002年经济活动分析报告 概述：2002年经济指标全面完成情况。（附表） 简述本年度公司经营情况。 2002年公司实现主营业务收入1995.51万元，完成年度预算的 65%，较上年同期增长81.30%；实现净利润 17.02万元，每股收益 0.004元，完成年度预算的* %，较上年同期增长 %；实现净资产收益率 %，完成年度预

財務分析常用指標 1、變現能力比率 變現能力是企業產生現金的能力，它取決於可以在近期轉變為現金的流動資產的多少。 （1）流動比率 公式：流動比率=流動資產合計 / 流動負債合計 企業設置的標準值：2

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客戶服務資料卡 NO____________ 名稱 地址 電話 負責人 服務 日期 使用 期間 規格 數量 故障原因 處理辦法 應計費用 免計費用成本 服務員 本文档由香当网(https://www

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1. 第四章作業流程分析 指導教授 : 盧淵源 教授 組員 : 林姣雯 學號 : 8922404043 孫銘輝 學號 : 9022404022 李宜臻 學號 : 9022404046 賀振宇 學號 :

營業備忘錄 訪問時間 會面人 訪問地點 備註 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

海爾企業文化 2003年7月6日，作者：ztelmq （2001年11月3—4日，淄博市委經貿工委、市經貿系統政研會召開了“學海爾，促發展”企業文化建設高級研討會，全市有50多家企業參加了會議，十幾

，用左手接。 11．收到的名片应暂时礼貌的放在桌子上，过后妥善保管。 社内マナー基本7箇条 1．始業10分前には席にいるのが常識 2．挨拶は省略しない 3．「時間にルーズ」は社会人失格 4．公私混同はタブー

创投企业商业计划书模板 （本模板仅供提示性之用，请勿直接填写使用） 一、 项目企业概要 *投资安排 资金需求数额 （万元） 相应权益 *企业基本情况 公司名称 法定代表人 电话 传真 E-mail 地址 邮编 企业性质 □国有 □有限责任公司 □股份有限公司 □合伙企业 （ ）

供的专业的建议，有助于顾客最后做出购买的决定。   3．提供有意义的信息 现在的顾客购物是理性型、智慧型的购物，不再是以前那种盲目冲动型的购物，尤其在买家电、汽车、房子等大件商品时，顾客希望知道商品的