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 文件编号 Q/ZDQ-3.08 客户接待管理制度 编 制 行动成功 日 期 06.09.25 版 本 A/0 审 核 日 期 页 码 共7页 批 准 日 期 1. 目 的 接待工作是公司窗口式工作

客户投诉管理制度 第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则，客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期反应等项目。

 美的空调顾客服务管理制度 (2004年电子版) 美的空调国内营销公司顾客服务部 2003年11月 目 录 一、 签约技术服务单位的建立条件和程序………………………3 二、 服务规范………………………………………………………10

XXXXXX有限公司 客户管理制度 第一章 总 则 第一条 为规范本公司客户管理，理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责，促使公司经营规模不断扩大，保障公司良性发展，特制订本制度。 第二条 本制度

客户中心现场管理制度 　　第一条  为保证实现班组工作现场秩序，消除管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。 　　第二条  集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理：整理（seiri）

客户管理制度 一、 目的 规范客户信息的确认及客户档案的管理。 二、 范围 适用于所有销售及租赁业务的已成交客户及未成交客户。 三、内容 3.1客户信息确认制度 3.1.1客户信息的确认以招商经理上

信用管理制度 一、建立顾客信用等级评定制度，确保顾客利益，降低公司经营风险； 二、信用管理部负责组织客户信用评价工作； 三、信用管理部人员组成：由企管部、销售部、财务部各抽调一名人员组成；销售部经理任信用管理部经理；

 二、客户投诉管理制度 □ 客户投诉管理办法 (一)目的 为求迅速处理客护投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。 (二)范围 包括客户投诉表单编号原则，客户投诉的调查

客户关系管理制度 　　本制度旨在选择新的原料供应商，保证企业原材料的合理供应，确定合理标准及选择程序。 　　第一条　 　　新客户的选择原则 　　（1）新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求。

经销商管理的原则： 1、动态管理原则。 2、重点客户重点管理原则 3、分类管理原则 2. * 内容纲要6、销售奖励政策1、物流管理 订货、发货与运输2、资金流管理 回款、资金回笼 3、客户信息管理 4、广告与促销管理 5、区域销售管理

工作标准手册 部门： 工作岗位： 一、工作任务 二、工作权限 三、工作职责 四、工作联系 1、 工作汇报对象： 2、 工作合作对象：

非重要客户转为重要客户的评核表 公 司 名 称 移动的大小 问 题 点 对 策 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

 外商投资企业　　台港澳侨投资企业 联合年检报告书 （　　　　年度） 企业名称： 填写日期： 企业公章： 国家工商行政管理局制 交表日期： 年 月 日 填写说明 1、 本报告书由批准设立并登记注册的

21 保洁开发销售部工程开发技术员岗位职责 21 保洁开发销售部销售人员岗位职责 22 保洁开发销售部客户效劳管理岗位职责 22 保洁质保部管理员岗位职责 23 保洁清扫部管理员岗位职责 23 2.5保洁分公司其他岗位岗位职责

导师工作手册 20 —20 学年度 第 学期 学 校 任教班级 **华侨中学政教处制 学生成长导师制实施方案（试行） 为了进一步探索学校德育工作的有效机制和途径，满足学生个性化发展的需求，让更多的教

 XX管理制度与表格目录 一、XX公司管理制度 1、公司简介、公司组织架构、公司理念、公司目标 2、XX员工行为准则 3、XX公司行政管理规定 4、XX公司印章管理规定 5、员工入职须知 6、XX员工聘用合同管理办法

售后服务部薪酬管理制度 第一章 公司薪酬结构体系 公司的薪酬结构体系，图示如下: 薪酬体系 间接报酬 直接报酬 效益工资 基本工资 考评薪资 各种津贴 福利保障 非工作性报酬 指标完成情况 通信津贴

校社团联合会档案管理制度 　　为了加强对社团档案资料的管理，规范社团的建设，提高工作水平，根据档案管理实际情况，制定本制度。 　　第一条 校社团联合会档案的管理工作由秘书处具体负责、专人管理，保证档

三和剑桥城联合销售管理制度 为规范本项目联合销售秩序，更好地体现联合销售的竞争优势，确保销售指标如期完成，本着公平、公正的原则，特制定以下联合代理制度，各方遵照执行。 一、 销售现场工作人员工作时间地点、作息的规定

部门职能 服务部 部门名称： 服务部 上级部门： 物业部 下属岗位： 中灶食堂领班、收发员、收费服务员 部门本职： 为租用物业部客房或写字间的客人提供管理服务 主要职能： 1. 向物业部的租房客人进行收费。