尊敬**组长指导组位领导志:
学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育开展全市生态环境系统**基层组织***余名员深度参活动中截****年*月底解决群众生产生活类基层服务力类企业生产营类问题***项提升活动成效市生态环境局组建*调研组系统**机关处室**直属单位**县(市)生态环境分局进行调研现关情况报告
全市生态环境系统实践活动亮点做法成效
()挂帅出征联动细化强化组织领导成立局组书记局长组长局组成员副组长领导组调配骨干力量组建综合协调组指导考核组作风监督组统筹活动开展程中具体工作二明确具体求制定三工作机制求级组织少口指导帮扶1县(市)局联系帮扶1家企业解决1群众反映强烈问题局组成员县(市)局班子成员三基础增加三二指导帮扶*村联系帮扶*基层社区带案访解决*群众反映强烈突出问题三层层压实责建立周盯办双周调度月交账季度总结年度考评机制全面掌握活动开展情况鄂州市局建立月度红黑榜考评制度开展长效监督考核**市局册活动档案月次综合评定
(二)变配餐点菜民服务实化提升信访办理质效信访作送门群众工作局督察办开展生态环境保护督察交办信访件清仓见底专项行动局应急处排查梳理重复信访积案突出问题实施领导包案接访访**市局压缩信访件办理时限**天**天快天处理二畅通民意反馈渠道积极拓展群众参渠道**市局建设舆情监控台实时监测预警环境舆情**市局探索社区设置环保网格员时刻关注解决群众诉求**监测中心月征集服务居民室甲醛监测需求局办公室月量化评判群众生态环境满意程度排名倒逼提升公服务质量三积极拓展服务领域坚持换位思考延伸服务群众触角**县局开展天社区工作者做天企业环保干次帮扶村农活接次信访矛盾事办次环评审批件换位体验活动群众关切更加感身受武汉市局**口社区开展建效解决批环境民生问题
(三)转输血造血基层力强化广泛凝聚方治理力量创新工作方法搭建台载体宣教中心造绿行程序支持高校社团投身环保宣教**县局提请市常委会领衔解决微企业危废收集转运体系完善问题**县局**县监测中心形成驻市生态环境监测中心市生态环境技术中心县级环境监测站社会机构协*+*+*+N模式推进环境监测力量整合二坚持授鱼授渔局法规处开展送法进机关进企业活动基层执法员企业理员面面授课**县监测中心举办首届生态环境检验检测技竞赛系统第三方监测机构**支队伍展长互促进三推进环境治理缔造机结合出台关加强群众身边突出生态环境问题治理缔造美生态环境意见配套制定缔造试点区农村环境整治奖代补项目工作指南重点围绕农村(社区)环境治理痛点难点全力提供资金资源技术支持加快补齐生态环境治理短板
(四)化监服务绿色发展深化突出定包保帮扶*名局级领导精准帮扶*家企业积极推进惠企政策落实局领导带队开展气污染防治攻坚帮扶***次深入**重点城市沉**天调研****点位(企业)发现问题****逐交办提出整改建议天门市局设置五工作专班分工包保全市**乡镇办场**家重点企业助推项目早投产二持续优化营商环境印发局关进步优化建设项目环评审批服务通知提出**条优化环评审批措施全市****余项目纳入理武汉市局推动环评排污许审批两证合新增予处罚事项**种**县局***家纳入正面清单理企业项目减少免现场检查三助推重项目落觉服务局推动重点项目实施市环科院全程保障历时**年投资百亿元紫云山抽水蓄电站项目利通环评审批黄石市局吸引客商投资****万元建设汽修行业集中喷涂绿岛工厂实现企解困招商引资空气质量改善三赢
二活动开展程中发现问题
房前屋江河矛盾环保工作更着眼江河治理国家达指标完成群众身边环境问题起底攻坚够年环境质量显著提升部分群众切身体会强群众关心问题掌握解决目前队伍力量治理力差距二百姓期盼部门职责矛盾群众企业基层单位活动期高反映点线长面广问题超出部门职责需更高层面更部门集中研究实现解决转交部分问题难控整改进度效果导致群众反馈时三责压实基层减负矛盾系统方委政府活动求基层两头受检情况突出头调研重复调研现象然存定程度增加基层负担纳入清单销号标准够统单位难度跨时长问题列入清单制定某行业产业链未发展目标等四应需沉矛盾普通员参活动求够明确部分完成年度*次**时务目标发现反馈解决问题积极性高社区层面充分发挥沉员作考虑设置务值班站岗电话摸排信息录入入户宣传卫生清理等简单劳动五缔造包办代矛盾活动配餐变点菜效提高群众参度续解决问题程中干部干群众现象然存激发群众翁意识效措施六事事常态长效矛盾群众快速感受变化部分单位选择见效快周期短务环境治理系统工程难免存头痛医头脚痛医脚问题究原完成务思想忽略活动重意义导致问题滚动更新常态化叠加够
三关推动实践活动巩固提升常态长效思考
()坚持效果导细化活动评价机制坚持科学评价评群众参评专业点评开放互评机结合:评描述清楚问题成效确实短期完成实事求说明原计划群众参评落实踪回访机制活动成果公开公示广泛收集群众建议专业点评邀请群众社区代表相关行业部门负责等形成点评团针涉面广影响较难量化评价项目通机抽查现场调研座谈质询等方式进行评价开放互评针需合作解决问题建立完善部门间系统外评价反馈机制突出典型引路开展具服务意识项目评选具民生价值项目评选等活动时挖掘集体典型总结优秀验做法固化制度流程表单强化结果运活动成效纳入类考核提升单位类似活动重视程度成效明显群众满意度高项目责令限期整改组织回头
(二)坚持程导完善活动推进机制针重复走访问题实施首访负责制限部门职责收集群众意见综合部门梳理分类进行转办完善清单互助机制需协作事项做信息享资源整合高效联络针务结账困难问题问题收集程中尤注意慎许诺重践诺够短期解决力解决综合性强难度较问题时反映针方单位反映两头受检问题应方面求吃透结合职域特点
求存异突出重点体推进级部门督办调度程中表格做减法服务做加法统标准规范针常态长效够问题活动责业服务象更衔接建立联系点机制固定服务象区域突出精准帮扶
(三)坚持问题导健全信访工作机制完善问题收集反馈机制整合层次领域类型群众反馈渠道构建信访网电视频五位体工作格局实现群众诉求口收集网通办全面受理群众投诉咨询加强社情民意全方位感知强化问题线索办理质效市级层面统筹做疑难复杂问题研判解决乡镇街道赋权减负予定执法召集权更问题发现化解基层坚持信访工作责制完善迅速接诉精准派单高效办理常督查严格考评闭环机制提升动发现问题力接诉办时注重未诉先办摸排周期性规律性问题抢答民众诉求开展前瞻治理市信访工作联席会议机制做资源整合建立配套评价体系开展信访形势社情民意动态研判研究针性问题补短板时法治化
(四)坚持实干导改进员沉机制优化员沉方式方法匹配社区需求员优势推动居民点单社区单员接单活动评单合理调配沉力量完善员档案根兴趣专长空闲时间掌握资源等情况形成类突击队工作队便开展专业化组团服务提升沉员工作力市级层面明确沉重点助力基层治理提升非代常规工作强化社区员理定期开展服务培训解辖区社情民意集思广益开展讨健全沉反馈激励机制赋予社区定裁量权探索员沉事评积分制理积分时长互换等考核理办法加强社区员单位联系组织部门统通报沉情况成职级晋升评优评先等方面重时纳入级建述职评议容
(五)坚持开放导建立建治享机制深入开展美环境幸福生活缔造发挥基层组织作强化基层治探索解决群众关心度高受益率高问题切入点接诉办未诉先办基础推动诉办深化信息数享应加快数应智慧城市建设推动部门间建立更加充分信息享业务协机制必时建构社会治理体间信息享系统鼓励基层根工作需级提出明确资源开放授权求健全权责明晰社会治理体系制定社会治理总体规划专项规划配套出台相关政策标准体系完善社会元治理利益均衡利益表达利益协调利益补偿机制建立风险评估防范绩效评估元监督社会心态踪机制形成权责明晰奖惩分明齐抓社会治理责链条
汇报完毕谢谢家
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