县行政审批服务局2023年工作总结及2024 年工作计划


县行政审批服务局2023年工作总结2024年工作计划
年县行政审批服务局紧紧围绕县委县政府中心工作持续深化放服改革优化营商环境深入推进政务服务标准化规范化便利化建设服务质效进步提升
2023年工作总结
（）常态化做优营商环境工作优化县优化营商环境指挥部组织架构健全县领导+指标牵头部门+责部门1+1+N工作推进机制指挥部+19指标专项工作组+19专家团队1+19+19工作体系二深入实施优化营商环境创新突破行动聚焦利企便民坚持求必应事扰服务理念全省率先推出跨区域址改革建设工程施工许豁免改革全市率先推出交通运输件事医疗机构件事服务模式推行服务企业进园区服务企业云课堂等系列创新举措切实企业群众带便利实惠三推动联系服务企业常态化完善县镇体部门联动双包保模式常态化企业宣传政策常性听取企业意见时解决企业生产营环节存困难诉求全县25137家企业实现回访全覆盖发放惠企政策汇编2万余份选定150家企业作营商环境监测点邀请15位行业代表作营商环境特聘体验官实时监测满意度变化时回应企业诉求切实提升市场体获感满意度2023年5月县荣获2022年度优化营商环境工作成绩突出单位称号考核成绩列全市第名
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（二）全面推动优化政务环境工作牵头起草县行政许事项清单（2023版）全面完成行政许实施规范办事指南标准化编制工作行政许事项基素实施素办事指南发布率均100二扎实抓实政务服务事项标准化山东省政务服务事项标准化梳理理系统托扎实开展政务服务事项基目录实施清单办事指南编制工作推动梳理成果线线全渠道应县级完成886项镇级完成572项政务服务事项编制发布工作县镇基目录实施清单办事指南完成率均100三提高网政务服务力建设山东省政务服务网线办理类事项130万余件录入公卫生许证工商营业执等电子证17万调身份证营业执等证41万次四建设网办事区县镇步造网办事区公布90项高频网办事项清单全流程办事指引社保医保公积金便民生活类等7类题申报入口集成电脑方便群众办事键申报直达快享制作200项高频事项视频版服务指南电视滚动播放方便群众熟悉办事流程2023年4月市政府办公室评2022年度全市政务服务工作成绩突出
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单位
（三）聚力流程造提升办事便利度持续深化跨省通办改革根省市部署梳理298项全省通办事项132项跨省通办事项年陕西省渭南市荔县潼关县等20县区签署跨域通办协议目前已实现190县区事项跨域通办全县部门办理类跨省通办全省通办业务42561件二积极推进双全双百件事梳理完成123项件事集成服务指南造社会投资般工业房屋建筑类项目开工审批件事列入全省揭榜挂帅改革创新试点清单年1月省工改办公布揭榜挂帅创新成果（第2期）开工件事进行全省推广全市率先推出交通运输件事医疗机构件事获全市政务服务领域优秀创新典型案例
（四）集成整合提供优质便利涉企服务强化企业开办1002模式力推行证准营证联办模式两（含）行业关联事项纳入业证改革实现50行业证准营涉单许备案事项纳入证联办范围截目前件事题套餐已办理348件许环节均压缩75申报材料均压缩67审批时限均压缩79年全县新增类市场体9177户全县市场体总量达76万家新办企业减免刻章费100余万元二持续优化注销服务推进营业执税务等集成办理注销模式建立简易注销容错机制推行简易注销全程网办见面审批年全县1241家企业通简易注销渠道利完成注销推行代位注销破解投资体失格难题年全县已11家企业通代位注销模式利完成注销三持续提升项目投资建设便利度
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精简合线取消建设规划许证申请发证签订土出合步直接发放建设规划许证实现企业免申享开工前11审批事项合办理整合成张建设工程项目行业综合许证创新推出极简版流程图般企业投资项目赋码备案竣工验收全程减少约20审批事项50申报材料60审批环节审批时限22工作日压减6工作日全市率先推行工程建设项目全链条审批告知承诺制改革构建次告知诺底全程监全链条告知承诺制服务年46项目办理事项300余件精简材料700余份压缩时间20成立行政审批保障专班创新推出重点项目网格员制度县委1号文中筛选出化工产业园高铁产业园港产业园等园区审批服务需求30重点项目开展网格服务企业提供注册登记项目立项竣工验收投产运营全程踪服务
二存问题
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1数赋营商环境够数工作基础相薄弱数服务应产足部分部门数互通足享滞部门信息化发展衡存数方采集重复采集跨领域跨部门数享难应场景丰富数字政府建设进程较迟缓
2政策推送够精准常态化联系服务企业程中包保干部类惠企政策理解深宣传解读位精准未做分类宣传精准施策存差水漫灌宣传政策现象导致企业政策手动回应积极性高
3改革创新强优化营商环境缺乏创新亮点工作营商环境责部门惯做级安排部署必选动作全省首创选动作偏少围绕力度流程造破解企业堵点卡点问题探索创新足注重微创新先进区相缺少推广典型案例
4网政务服务力提升政务服务事项标准化梳理系统爱山东APP移动端尚未实现事项步更新制约事项台运行工作政务服务差评办件数尚未做应部分部门申请政务服务事项办件尚未求集
三面形势机遇挑战
1级越越重视优化营商环境工作年5月省里研究制定山东省深化营商环境创新提升行动实施方案省直指标牵头部门聚焦市场体需求民群众关切分牵头制定山东省深化营商环境创新提升行动配套措施通破制约市场体发展制度性障碍强化政策精准供推动重点领域攻坚突破全面建设流营商环境市优化营商环境条例4月1日起正式施行市里6月底出台标高标准优水持续深化营商环境创新提升行动实施方案年县委县政府次召开会议专题研究优化营商环境工作见省市县级均高度重视营商环境建设作项重务抓
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2营商环境评价越越客观根年省营商环境成效考核情况步营商环境评价更趋采取客观感易获取方式代前部门问卷集中填报企业问卷调查模式评价范围局限年办理业务企业扩展辖区企业农民合作社体工商户等全县市场体集中力物力财力呼隆运动式回访工作模式已适应形势求抓日常工作推行办访时化解问题市场体满意高分
3政务服务审批更趋智化年伴着信息技术快速发展信息技术应信息化发展线化智化政务数字化早期电子政务发展现智慧政务中央国务院印发数字中国建设整体布局规划政务数字化智化水明显提升作2025年数字中国建设目标明确提出发展高效协数字政务AI智审批新模式托全国体化政务服务台强化新技术应赋机制探索利数工智区块链等新技术分析预判企业群众办事需求通智问答智预审智导办等方式提供智化性化精准化服务推动惠企利民政策服务免申享直达直享快享快办通政务数享互通实现跨区跨部门跨层级数享业务协企业群众提供材料免提交表单免填写公章线盖审批扫脸办智辅助查询等系列服务新体验实现单事项供体化场景服务转变
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四步工作措施
（）工作总体思路目标
1树立目标意识吃透考核精神瞄准保五争三奔第目标紧紧围绕市县目标体系谋划推动工作确保方偏标准降认真研究考核指标吃透考评涵考评体系具体考核标准细化分解项目标务明确完成时间表路线图做目标项目化项目责化责具体化
2瞄准务重点夯实发展根基紧紧围绕建设强富美新嘉祥中心务聚焦招商引资争取优化营商环境审批保障等工作务凝心聚力务实苦干努力全县发展局勇挑重担作贡献
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3狠抓工作落实确保提质增效密切关注考核指标进度做沟通衔接时发现解决突出问题全力完成定目标坚持领导牵头抓总统筹调度分领导抓牢条线实时进业务员聚焦业务具体落实形成全局抓目标工作局面强力务实举措推动目标工作落实确保县委县政府项决策部署落实处项目标务利完成
（二）2024年重点工作
1持续发力推动营商环境优化深化营商环境事事关系济发展认识持续优化审批服务流程群众企业办事跑腿少跑腿开展省营商环境评价契机健全政企常态化沟通联络机制真心实意企业解难题做亲度清做优化营商环境工作数时监测确保项核心业务数走全市前列广泛宣传营商环境改革成效精准推送惠企政策收集化解企业困难问题全方位提升县市场体满意度
2加快推进政务服务标准化规范化便利化严格国务院关行政许事项政务服务事项清单理求县行政许事项清单实行动态调整逐项编制实施规范服务指南加快实现事项差受理标准办理提升网通办力更政务服务事项实现网办掌办提升基层政务服务力推动更政务服务事项办通政务服务米推动更跨域办事项网站式办理建立异收件办理两工作员沟通协机制持续拓展件事事项范围服务领域创新特色件事场景完善件事专区建设推动更件事镇街社区层面延伸
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3做项目建设素保障工作断优化工程建设项目审批流程全面提升全流程线审批质量效率巩固成效持续发力确保工程建设项目审批制度改革务巩固改革成效利完成深化区域评估建立清单制推广工程建设项目验登合模式实施部分简易事项现场勘验告知承诺制精简审批环节推进企业线申报事项联审批材料享流转证电子生成数线集建设项目审批全程电子化办理新模式真正全面实现见面审批
4深化商事制度改革激发企业活力全力提升企业开办服务质量便利市场体登记许持续强化企业开办1002模式跑出审批嘉速度企业开办1002模式1环节0材料0费快2时办结持续深化商事改革降低市场体准营成推进证三联办服务断加业证址改革力度探索更事项纳入业证改革范围推进涉许事项市场体跨区域址改革涉许型企业分支机构连锁门店商
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事登记集中办理便利企业扩营快速入市优化体退出路径提升退出效集成注销关联事项推进营业执税务等集成办理注销模式实施帮办代办零障碍全程网办零材料免费公示零成双寄递零见面预约延时零等服务模式优化办事体验建立简易注销容错机制推行简易注销全程网办
5强化政务服务厅运行理规范化进步加强厅日常监转变工作作风规范权力运行健全员选派考核问责机制营造清廉规范政务服务环境持续开展嘉·快办业务讲堂活动断提高身业务力水完善政务服务监督体系效扩监督评议覆盖范围常态化开展业务礼仪培训活动厅窗口工作员充电赋切实提高政务服务工作质量效率实行延时错时预约门服务等制度擦亮政务服务24时烊品牌
6加强争取工作全面掌握政策动做相关信息收集动接省市部门掌握政策动提前谋划吃透政策深入分析研究国家政策资金扶持方针性进行资金争取二加强部门沟通协作形成资金申请合力通县发改局县财政局等相关部门沟通已梳理储备高端碳基新材料智体化项目嘉北新城教育园项目算力中心数字济产业园项目等3重点项目总投资823亿元争取纳入2024年省重项目名单三全力保障项目审批精细化精准化服务企业诉求导服务
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动担责心力情推动省市重点项目加快落
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