2023年项目家重点项目帮办代办签约活动讲话
志：
全省深入开展三年活动关键时期天举行项目家重点项目帮办代办签约仪式全面启动项目家帮办代办工作优质高效审批服务助力济社会高质量发展会**县市区第批***重点项目集中签定帮办代办协议签约承诺承诺必须践行步全体帮办代办专员严格协议容认真做项服务保障真正帮办代办工作落实处面做项目家帮办代办工作讲三点意见
提高认识增强责感
2021年12月24日召开中央史学教育总结会点名表扬市建立行政审批帮办代办机制解决群众办成事难题做法中省关部门流媒体市帮办代办工作予高度关注社会影响力评度断提升项目家服务模式市帮办代办工作创新举措级部门务必进步深化思想认识更高站位更严标准更实举措确保项工作落落实
（）做帮办代办工作坚持民中心发展思想具体实践总书记说：里民需里做
出事实事里创造业绩业绩群众实际感受群众评判前正开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育建立帮办代办工作机制切实解决民群众急难愁盼推进题教育业务工作相结合效路径
（二）做帮办代办工作优化营商环境重举措市委市政府坚持招商引资作开放发展第抓手营商环境安康金字口碑聚合发展素融入新发展格局常讲营商环境厅营商环境厅厅优化营商环境阵企业济发展力军项目家通提供温度速度态度代办服务企业行政部门高度粘合降低企业办事成优化营商环境企业更获感幸福感安全感前审批审批现审批服务必须断创新机制体制减少审批规范程序加强监强化服务功夫通项目家帮办代办服务模式进步动审批转化动服务通企业服务米努力做亲商助企店二
（三）做帮办代办工作高质量项目建设力保障高质量发展离开项目建设项目快速落离开高效率审批服务项目家帮办代办服务模式全面推行专职项目家企业提供条龙帮办代办服务实现企业跑干部跑次跑次跑进门进扇门通帮办代办＋
X服务项目提供准建准营惠企政策定推送全生命周期服务保障进步解决审批难审批烦问题通办事办事
二强化举措找准发力点
县区部门项目家帮办代办工作放全市高质量发展局中思考谋划加强部门间业务联系沟通衔接加强干部职工教育培训握指导思想目标求工作务规定时间保质保量抓落实推进程中重点握三方面求：
（）真抓实干建项目家队伍项目代办计划否合理需项目联络员严谨关审批手续办理程中难点堵点需项目家协调解决想项工作推进力抓代办员队伍建设关键级政务中心作风优良验丰富专业硬精干高效原抽调业务力突出编岗正式干部组建项目家团队部门等标准选派项目联络员建立支责心强业务力突出作风优良敢闯敢拼代办员队伍级代办员切实三员发扬两种精神企业需求第信号企业满意第标准第时间发现问题第时间处置问题第时间解决问题办事员深入基层解项目代办程中积极关职部门建言献策参谋出意调研员发挥身熟悉政策信息源广泛优势积极企业项目联系沟通着力解决项目代办程中发现种问题服务员发扬敢负责精神敢代办承诺负责敢服务质量负责发扬善解难精神善发现问题研究问题解决问题真正做善解难
（二）建章立制规范服务机制确保工作规范序开展必须健全完善协调机制运行机制考核机制级政务中心进步健全项目家联席会议制度办成事反映窗口运行理办法时收集协调解决代办工作中遇具体问题制定合法高效代办计划明确项目代办服务闭环理机制建立代办服务台账坚持程理节点理全程记实时回访强化审服务实现项目代办闭环运行完善考核激励机制鼓励优秀年轻干部项目代办线服务企业项目代办进度进行月统计季通报发挥考核激励导作充分调动项目家团队工作积极性
（三）务实创新完善服务功推行项目家帮办代办服务根目方便企业办事市县（区）政务中心年做重点项目代办专区全覆盖时结合安康特色产业链设置产业链项目审批服务专区梳理重点产业链项目行政审批事项清单项目家提供准确行件事次办产业链全周期
审批办事指南服务项目全面应进全进实质运行求严格杜绝体外循环政务服务事项必须进驻级政务厅实质运行企业政务服务中心享受站式服务倡导服务项目零拒绝二服务程序高效造导办前置联动横协作业务闭环全流程偿帮办代办服务体系法合规缩减审批时限项目家团队工作成效降低企业办事成法律法规明确规定必须投资企业缴纳费外帮办代办律零收费三服务形式创新企业切身利益出发科学设置代办计划综合运告知承诺＋容缺办理＋联审批等效措施建立12345热线协处置机制安新办政务服务系统线帮办代办功做口子受理次性告知条龙服务快速度便捷方式办理企业委托事项做服务流程零障碍
三加强领导确保质效
县区部门推行重点项目帮办代办工作作加强作风建设满足企业群众需求助力全市济社会高质量发展重举措切实加强组织领导胆改革创新
（）加强组织领导强化工作联动县区关部门进步提高认识牢固树立全市盘棋思想增强做项目审批代办工作积极性动性觉性切实加强组织领导时研究解决项目代办工作新情况新问题市县行政审批服务局发挥牵头作项目家联席会议制度做项目家团队组建代办员业务培训代办制工作细制定部门间业务协调日常理等工作精心组织指导协调督促级部门提供优质规范高效项目代办服务业务部门结合职责加政策支持业务指导协调配合确保项目代办工作畅运行项目企业时做身工作企业项目建设体办理审批手续享受惠企政策需企业提前做准备工作合理确定帮办代办诉求求提交申请资料加快推进项目建设落形成政企高效互动促济发展良氛围
（二）严肃工作纪律加强督促检查级帮办代办队伍严格遵守项工作纪律坚决严禁企服务程中吃卡微腐败门心思企业群众服务建立亲清政商关系企业店二切实做项目推动质营商环境突破效干部作风提升力级项目家项目代办程中时收集行政部门办事流程合理政务事项厅外循环部门联审批协调困难项目联络员工作效率差等问题造成企业进扇门跑次等审批难点堵点干部工作作风问题造成难点堵点问题交送作风办严格相关程序进行追责严肃处理市行政审批服务局联合市营商办三年工作领导组办公室采取专项督查电子监察事回访等方式县（市区）市级相关部门项目家工作开展情况进行考评通报
（三）加强总结宣传营造良氛围充分利种宣传载体力宣传推行重点项目代办制目意义宣传重点项目代办服务容办事渠道提高群众知晓度工作影响面企业真正感受营商环境安康服务温度速度注意挖掘工作中验做法树立批运作规范成效明显企业满意先进典型认真总结验形成典型案例加强宣传断扩知晓率影响力营造良舆氛围
志项目家重点项目帮办代办服务模式市贯彻三年活动创新亮点举措新时期新形势服务企业种新方式坚持实践中探索探索中创新创新中提高断拓展服务领域丰富服务容完善服务措施提高服务质量优质高效便捷帮办代办服务助力三年市聚力建设幸福安康做出应贡献
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全省深入开展三年活动关键时期天举行项目家重点项目帮办代办签约仪式全面启动项目家帮办代办工作优质高效审批服务助力济社会高质量发展会**县市区第批***重点项目集中签定帮办代办协议签约承诺承诺必须践行步全体帮办代办专员严格协议容认真做项服务保障真正帮办代办工作落实处面做项目家帮办代办工作讲三点意见
提高认识增强责感
2021年12月24日召开中央史学教育总结会点名表扬市建立行政审批帮办代办机制解决群众办成事难题做法中省关部门流媒体市帮办代办工作予高度关注社会影响力评度断提升项目家服务模式市帮办代办工作创新举措级部门务必进步深化思想认识更高站位更严标准更实举措确保项工作落落实
（）做帮办代办工作坚持民中心发展思想具体实践总书记说：里民需里做
出事实事里创造业绩业绩群众实际感受群众评判前正开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育建立帮办代办工作机制切实解决民群众急难愁盼推进题教育业务工作相结合效路径
（二）做帮办代办工作优化营商环境重举措市委市政府坚持招商引资作开放发展第抓手营商环境安康金字口碑聚合发展素融入新发展格局常讲营商环境厅营商环境厅厅优化营商环境阵企业济发展力军项目家通提供温度速度态度代办服务企业行政部门高度粘合降低企业办事成优化营商环境企业更获感幸福感安全感前审批审批现审批服务必须断创新机制体制减少审批规范程序加强监强化服务功夫通项目家帮办代办服务模式进步动审批转化动服务通企业服务米努力做亲商助企店二
（三）做帮办代办工作高质量项目建设力保障高质量发展离开项目建设项目快速落离开高效率审批服务项目家帮办代办服务模式全面推行专职项目家企业提供条龙帮办代办服务实现企业跑干部跑次跑次跑进门进扇门通帮办代办＋
X服务项目提供准建准营惠企政策定推送全生命周期服务保障进步解决审批难审批烦问题通办事办事
二强化举措找准发力点
县区部门项目家帮办代办工作放全市高质量发展局中思考谋划加强部门间业务联系沟通衔接加强干部职工教育培训握指导思想目标求工作务规定时间保质保量抓落实推进程中重点握三方面求：
（）真抓实干建项目家队伍项目代办计划否合理需项目联络员严谨关审批手续办理程中难点堵点需项目家协调解决想项工作推进力抓代办员队伍建设关键级政务中心作风优良验丰富专业硬精干高效原抽调业务力突出编岗正式干部组建项目家团队部门等标准选派项目联络员建立支责心强业务力突出作风优良敢闯敢拼代办员队伍级代办员切实三员发扬两种精神企业需求第信号企业满意第标准第时间发现问题第时间处置问题第时间解决问题办事员深入基层解项目代办程中积极关职部门建言献策参谋出意调研员发挥身熟悉政策信息源广泛优势积极企业项目联系沟通着力解决项目代办程中发现种问题服务员发扬敢负责精神敢代办承诺负责敢服务质量负责发扬善解难精神善发现问题研究问题解决问题真正做善解难
（二）建章立制规范服务机制确保工作规范序开展必须健全完善协调机制运行机制考核机制级政务中心进步健全项目家联席会议制度办成事反映窗口运行理办法时收集协调解决代办工作中遇具体问题制定合法高效代办计划明确项目代办服务闭环理机制建立代办服务台账坚持程理节点理全程记实时回访强化审服务实现项目代办闭环运行完善考核激励机制鼓励优秀年轻干部项目代办线服务企业项目代办进度进行月统计季通报发挥考核激励导作充分调动项目家团队工作积极性
（三）务实创新完善服务功推行项目家帮办代办服务根目方便企业办事市县（区）政务中心年做重点项目代办专区全覆盖时结合安康特色产业链设置产业链项目审批服务专区梳理重点产业链项目行政审批事项清单项目家提供准确行件事次办产业链全周期
审批办事指南服务项目全面应进全进实质运行求严格杜绝体外循环政务服务事项必须进驻级政务厅实质运行企业政务服务中心享受站式服务倡导服务项目零拒绝二服务程序高效造导办前置联动横协作业务闭环全流程偿帮办代办服务体系法合规缩减审批时限项目家团队工作成效降低企业办事成法律法规明确规定必须投资企业缴纳费外帮办代办律零收费三服务形式创新企业切身利益出发科学设置代办计划综合运告知承诺＋容缺办理＋联审批等效措施建立12345热线协处置机制安新办政务服务系统线帮办代办功做口子受理次性告知条龙服务快速度便捷方式办理企业委托事项做服务流程零障碍
三加强领导确保质效
县区部门推行重点项目帮办代办工作作加强作风建设满足企业群众需求助力全市济社会高质量发展重举措切实加强组织领导胆改革创新
（）加强组织领导强化工作联动县区关部门进步提高认识牢固树立全市盘棋思想增强做项目审批代办工作积极性动性觉性切实加强组织领导时研究解决项目代办工作新情况新问题市县行政审批服务局发挥牵头作项目家联席会议制度做项目家团队组建代办员业务培训代办制工作细制定部门间业务协调日常理等工作精心组织指导协调督促级部门提供优质规范高效项目代办服务业务部门结合职责加政策支持业务指导协调配合确保项目代办工作畅运行项目企业时做身工作企业项目建设体办理审批手续享受惠企政策需企业提前做准备工作合理确定帮办代办诉求求提交申请资料加快推进项目建设落形成政企高效互动促济发展良氛围
（二）严肃工作纪律加强督促检查级帮办代办队伍严格遵守项工作纪律坚决严禁企服务程中吃卡微腐败门心思企业群众服务建立亲清政商关系企业店二切实做项目推动质营商环境突破效干部作风提升力级项目家项目代办程中时收集行政部门办事流程合理政务事项厅外循环部门联审批协调困难项目联络员工作效率差等问题造成企业进扇门跑次等审批难点堵点干部工作作风问题造成难点堵点问题交送作风办严格相关程序进行追责严肃处理市行政审批服务局联合市营商办三年工作领导组办公室采取专项督查电子监察事回访等方式县（市区）市级相关部门项目家工作开展情况进行考评通报
（三）加强总结宣传营造良氛围充分利种宣传载体力宣传推行重点项目代办制目意义宣传重点项目代办服务容办事渠道提高群众知晓度工作影响面企业真正感受营商环境安康服务温度速度注意挖掘工作中验做法树立批运作规范成效明显企业满意先进典型认真总结验形成典型案例加强宣传断扩知晓率影响力营造良舆氛围
志项目家重点项目帮办代办服务模式市贯彻三年活动创新亮点举措新时期新形势服务企业种新方式坚持实践中探索探索中创新创新中提高断拓展服务领域丰富服务容完善服务措施提高服务质量优质高效便捷帮办代办服务助力三年市聚力建设幸福安康做出应贡献
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