×××××三调联动工作方案
进步健全镇矛盾纠纷排查化解机制促进民调解司法调解行政调解三调解手段接联动特制定方案
指导思想
邓理三代表重思想指导全面落
实科学发展观维护全镇社会稳定构建安谐镇进步健全矛盾纠纷排査调处机制效整合三调解资源矛盾纠纷化解基层促进全镇济发展创造良治安环境
二工作容
通整合调解资源完善联动调解机制提高调解效质量成功率实现四降三提高三出三确保
四降：民转刑案件民事诉讼案件行政复议案件信访案件降
三提高：民调解成功率民事诉讼调解率行政信访案件调解率提高
三出：般纠纷出组纠纷出村疑难纠纷出乡镇
三确保：确保发生群体性事件确保出现民转刑事案确保社会谐稳定
三工作措施
（）镇三调联动工作领导组职责
1研究制定组织实施三调联动工作规划方案措施实施办法
2督促检查村单位工作落实情况研究解决工作中重问题
3指导理镇矛盾纠纷调处工作负责民调解司法调解行政调解三调联动组织协调
4建立矛盾纠纷定期排查制度定期分析会商制度三调联动工作领导组月次召开联席会议通报矛盾纠纷排查调处情况协调解决存问题涉范围广影响诱发群体性事件矛盾纠纷民事案件时协调相关职部门研究提出解决意见
5抓基层调解组织建设调解队伍建设确保夯实调解基础调解阵前移真正落实基层
6牵头组织相关职部门辖区较矛盾纠纷进行联合办公集中调处协调调度辖区般矛盾纠纷调处工作矛盾纠纷调处进行分流指派关部门承办指派案件进行督办
7建立严格实行矛盾纠纷调处责制矛盾纠纷调解实行目标责理组织村调解工作考核验收实施奖惩
（二）村部门单位矛盾纠纷调处组职责
1实行支部书记部门单位手组长治调部门分治调负责副组长村支委班子成员全部参领导机制
2搞矛盾纠纷排查实行半月次范围定期排查时机动排查时全面掌握矛盾纠纷信息建立矛盾纠纷排查台帐认真做信访接工作确保矛盾纠纷状态恶化范围扩时效做纠纷事息访息诉工作
3严格服镇三调联动领导组镇矛盾纠纷调处中心案件分流指派协调配合指令
4时镇三调联动领导组报告工作情况
（三）办点干部职责
督促办点村开展矛盾纠纷摸排时掌握矛盾纠纷信息动态积极参矛盾纠纷调解
（四）部门单位职责
规范理优质服务充分发挥身职积极配合支持维稳工作身违纪违规服务位态度粗暴导致矛盾纠纷信访事件重查处
四工作求
（）信访流程
1接登记
信访班员负责访员接做登记访事合理合法法耐心做解释息访通知相关村派接回合理合法访事派发清单告访已受理法定期限予答复避免越级访通知相关村派接回
2派发清单
访事合理合法访事较易解决办点干部支部书记相关部门派出清单访事项予妥善解决访事重难解决分线负责派出清单分线负责牵头负责
3相关责协调处理
访事项清单列相关责规定期限调解位调解重访事项时召开镇联席会议研究解决
（二）突发事件应急处理
1信息反馈
突发事件发生村支部书记村长治调相关职部门负责责时镇三调联动办公室报告情况
2首问责制班员负责处理实行分线负责牵头组织班员相关部门协助领导机制事件重时召开镇联席研究处理
（三）严格考核强化责单位部门严格落实调解矛盾纠纷责制级抓级级级负责单位相关职部门领导第责分领导直接责专项调解活动开展期间建立工作情况定期报制度镇综治委三调联动专项组办公室适时候开展项工作督查考核通报讲评列入年度综治考评范畴
（四）落实费提供保障单位部门认真贯彻落实民调解法财政部司法部关进步加强民调解工作费保障意见积极落实三调联动工作费基层司法行政机关指导民调解工作费民调解委员会工作补助费民调解员补贴费等民调解三调联动工作整体保障水新提高力推进民调解奖代补工作机制建立健全矛盾纠纷调处奖代补制度充分调动基层工作积极性
×××××民政府 2022年4月27日
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进步健全镇矛盾纠纷排查化解机制促进民调解司法调解行政调解三调解手段接联动特制定方案
指导思想
邓理三代表重思想指导全面落
实科学发展观维护全镇社会稳定构建安谐镇进步健全矛盾纠纷排査调处机制效整合三调解资源矛盾纠纷化解基层促进全镇济发展创造良治安环境
二工作容
通整合调解资源完善联动调解机制提高调解效质量成功率实现四降三提高三出三确保
四降：民转刑案件民事诉讼案件行政复议案件信访案件降
三提高：民调解成功率民事诉讼调解率行政信访案件调解率提高
三出：般纠纷出组纠纷出村疑难纠纷出乡镇
三确保：确保发生群体性事件确保出现民转刑事案确保社会谐稳定
三工作措施
（）镇三调联动工作领导组职责
1研究制定组织实施三调联动工作规划方案措施实施办法
2督促检查村单位工作落实情况研究解决工作中重问题
3指导理镇矛盾纠纷调处工作负责民调解司法调解行政调解三调联动组织协调
4建立矛盾纠纷定期排查制度定期分析会商制度三调联动工作领导组月次召开联席会议通报矛盾纠纷排查调处情况协调解决存问题涉范围广影响诱发群体性事件矛盾纠纷民事案件时协调相关职部门研究提出解决意见
5抓基层调解组织建设调解队伍建设确保夯实调解基础调解阵前移真正落实基层
6牵头组织相关职部门辖区较矛盾纠纷进行联合办公集中调处协调调度辖区般矛盾纠纷调处工作矛盾纠纷调处进行分流指派关部门承办指派案件进行督办
7建立严格实行矛盾纠纷调处责制矛盾纠纷调解实行目标责理组织村调解工作考核验收实施奖惩
（二）村部门单位矛盾纠纷调处组职责
1实行支部书记部门单位手组长治调部门分治调负责副组长村支委班子成员全部参领导机制
2搞矛盾纠纷排查实行半月次范围定期排查时机动排查时全面掌握矛盾纠纷信息建立矛盾纠纷排查台帐认真做信访接工作确保矛盾纠纷状态恶化范围扩时效做纠纷事息访息诉工作
3严格服镇三调联动领导组镇矛盾纠纷调处中心案件分流指派协调配合指令
4时镇三调联动领导组报告工作情况
（三）办点干部职责
督促办点村开展矛盾纠纷摸排时掌握矛盾纠纷信息动态积极参矛盾纠纷调解
（四）部门单位职责
规范理优质服务充分发挥身职积极配合支持维稳工作身违纪违规服务位态度粗暴导致矛盾纠纷信访事件重查处
四工作求
（）信访流程
1接登记
信访班员负责访员接做登记访事合理合法法耐心做解释息访通知相关村派接回合理合法访事派发清单告访已受理法定期限予答复避免越级访通知相关村派接回
2派发清单
访事合理合法访事较易解决办点干部支部书记相关部门派出清单访事项予妥善解决访事重难解决分线负责派出清单分线负责牵头负责
3相关责协调处理
访事项清单列相关责规定期限调解位调解重访事项时召开镇联席会议研究解决
（二）突发事件应急处理
1信息反馈
突发事件发生村支部书记村长治调相关职部门负责责时镇三调联动办公室报告情况
2首问责制班员负责处理实行分线负责牵头组织班员相关部门协助领导机制事件重时召开镇联席研究处理
（三）严格考核强化责单位部门严格落实调解矛盾纠纷责制级抓级级级负责单位相关职部门领导第责分领导直接责专项调解活动开展期间建立工作情况定期报制度镇综治委三调联动专项组办公室适时候开展项工作督查考核通报讲评列入年度综治考评范畴
（四）落实费提供保障单位部门认真贯彻落实民调解法财政部司法部关进步加强民调解工作费保障意见积极落实三调联动工作费基层司法行政机关指导民调解工作费民调解委员会工作补助费民调解员补贴费等民调解三调联动工作整体保障水新提高力推进民调解奖代补工作机制建立健全矛盾纠纷调处奖代补制度充分调动基层工作积极性
×××××民政府 2022年4月27日
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