某企业用户服务中心经理助理岗位说明书


    岗位名称:户效劳中心理助理
    部门:户效劳中心

    工作关系:
    1. 级:户效劳中心理
    2. 级:户效劳员
    3. 部联系:营销总部相关部门分〔子〕公司计供部质部研发中心
    4. 外部联系:客户代理商

    工作务:
    制定服年度方案处理般质量问题协助理理售前售中售效劳工作

    工作职责:
    1 负责拟制户效劳年度方案单项方案
    2 负责户满意程度调查反应考核
    3 协助理负责客户投诉般处理日常外联络
    4 负责户效劳员日常指导理
    5 负责省级等级产品推广技术交流
    6 理时负责部门日常理
    7 完成领导交办工作

    考核容〔初定〕:
    1 客户满意度
    2 效劳处理时率
    3 效劳处理效性
    4 领导综合评价

    聘条件:
    1. 知识技:熟悉阀控电池生产工艺质量控制体系具电化学相关专业知识阀控电池产品开发验熟悉相关行业标准
    2. 工作历:事相关工作二年
    3. 需学历:专

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    文档贡献者

    静***雅

    贡献于2023-08-31

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