××年××县成立创建信访三县领导组出台××县创建信访三县工作方案积极探索三级约访三项督办三步措施容信访工作机制效化解信访疑难积案确保信访问题矛盾纠纷化解萌芽处理基层解决××年成功创建国家级信访三县截目前成功化解信访倾矛盾纠纷××起预防家族式矛盾纠纷××起成功调解办结疑难积案××起
三级约访畅诉求根案件事涉数处理程果等素信访案件划分苗头般重点三等级结合级实际落实约访层级
苗头问题出村发现苗头性问题充分发挥村支两委××名第书记××名驻村干部××名民调解员作组成村组干部专班苗头问题没进步发酵升级前时介入通劝疏导调解矛盾纠纷化解萌芽状态确保问题升级
二般问题出镇出现般性问题乡镇部门村组干部进行全面排查建立案件理台账明确乡镇部门科级领导逐包案负责包案负责时约访事解掌握种问题针性制定包案化解方案定期进帮助解决实际困难效化解现矛盾
三重点问题出县跨乡镇跨部门处理权限乡镇级重点问题县级领导带案负责组织相关责部门乡镇村干部建立县乡村三级联合约访专班进行靶联合约访效化解现存重点疑难老案
××年通三级联合约访成功化解××起长达××年××次进京访信访案件
二三项督办压责建立电话督办发函督办现场督办常态化工作机制层层压实责层层传导压力层层抓落实
电话督办转办交办信访问题实行周督办电话踪询问信访察验责否信访见面否作出疏导解释否商讨化解方案否困难进行帮扶等容时责单位反馈踪情况推动责时履职时开通手机短信台时级转交办案受理情况办理进度结案情况手机短信督办方式告知责体单位政领导分领导针特急重点问题县信访局采取短信十天提示次方式进步增强化解责体单位责感紧迫感
二发函督办期信访问题提醒告知函形式直接发责乡镇部门进行督促办理时抄报县委县政府领导分联系副县级领导压实体责汇聚方力量推动问题解决××年发函督办××起解决问题××
三现场督办县纪委县委政法委县委督查室县信访局县公安局县司法局等单位组成联合督察组全县级部门贯彻落实信访工作安排情况转交案件办理情况矛盾纠纷信访问题排查化解情况进行督促指导督察情况时县委县政府领导汇报时全县印发督察通报截目前现场督办信访案件
××起
三三步措施解心结方渠道寻求案件化解社会资源探索××解听证调解法破解等方法达化解信访疑难案件控增量减存量良效果
××解充分发挥家族长辈亲朋友退休干部驻村第书记方知名士等春晖力量苗头性隐患性倾性问题开展调查预防化解讲清理情法事明理通情懂法矛盾纠纷化解萌芽状态
二听证调解邀请县委县政府县常委会县政协四班子领导召集县纪委县委政法委县政府法制办信访户籍乡镇领导参调查处理信访事项事搭建信访行政机关等话方参台新闻媒体全程踪行政机关工作员纳入监督范畴信访问题处理实行阳光听证公公正公开评议信访事项保证信访合法权益免受侵犯建立健全信访问题民化公开化科学化法制化处理机制切实提升调解效果目前已通信访听证成功调解××起长达××年拆迁信访问题
三法破解针信访中涉法涉诉类信访问题召集公检法司访访亲友访聘请律师召开政策法规引导会宣讲信访事项涉法律法规政策耐心摆事实讲道理分析诉求否合法合理法院已作出判决分析司法部门判决未提起诉讼引导信访通司法渠道化解信访问题目前通理法途径成功化解
××起涉法涉诉信访问题
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