县医保局开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动工作情况汇报及工作总结

县医保局开展员干部基层察民情解民忧暖民心实践活动工作情况汇报工作总结

根省委市委县委关员干部基层察民情解民忧暖民心实践活动求县医保局高度重视迅速动员全体员干部积极响应广泛参扎实推进实践活动
提高站位精心谋划
郧西县医保局组第时间召开启动会议学传达省市县员干部基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会议精神安排成立领导组结合医保部门职拟定切实行工作方案明确工作务时间节点压实工作责建立包联清单责清单具体领导班子相应股室建立班子领导带头员干部参全体职工联动组织体系工作机制
二明确目标突出重点
（）明确谁次实践活动局领导干部带头带领分股室联系乡镇医保站39名员干部先行参分批次基层察民情
（二）明确实行5+3+3+18模式领导班子带头深入乡村振兴驻点村涧池乡瓦屋场村2乡村振兴联系村城关镇社区城关镇校场坡社区1双报沉社区城关镇东方社区1河长制工作联系村河夹镇箭流铺村5基层联系点深入县民医院县中医医院县妇保健院3家县级公立医院深入心药房宏康医药商场国药房３家定点零售药店带头深入18乡镇基层定点医药机构
（三）明确户户走察民情开展１次走访排查化解包保稳控活动特农村低收入群坚持见面时解医保政调整部分政策取消群众反响时推动矛盾化解目前局员干部先30余次深入涧池乡瓦屋场村东方社区佘家湾社区开展入户走访发放医保政策宣传海报宣传单1000余份走访情况群众反映问题实记录专门印制笔记然统建立问题清单整改清单效果清单二调研座谈察民情5月30日局邀请心药房宏康医药商场百康药房国药房等重点定点药店负责召开调研座谈会企业纾困解忧三坐班值守察民情县便民服务中心厅医保办事窗口设置领导坐班席位领导班子成员周坐班半天亲蹲点解政策落实情况办服务流程群众办事体验求名坐班领导事医保服务谈题撰写１篇调研心体会目前班子成员深入县行政服务厅坐班2次群众答疑解惑30余次
（四）明确干什
1建立民生实事清单建立郧西县医疗保障局民生实事项目清单着力解决群众关心实际问题
2推进问题反馈整改重点围绕巡视巡察督查反馈问题全县疫情防控安全生产安稳定走访排查发现问题网问政医保公众号电话投诉问题三假专项整治发现问题等逐项研究细化措施时化解参保群众诉求截周通实践活动收集问题清单3类现已解决位
3提升医保服务力助次实践活动致力建成办快问清持续医保公服务体系全面实施综合柜员制服务巩固县域基医保病保险医疗救助站式服务窗口办理单制结算机制延伸医保办服务触角参保登记信息查询等业务沉乡镇特殊群开辟绿色通道畅通基层特殊群帮办代办线渠道部分社区乡镇医疗机构设置便民助柜员机实现医保查询参保缴费等事项助办理造15分钟医保服务圈
三做结合拓展成效
结合双报双报告活动组织员干部常态化沉城关镇东方社区参网格理结合户户走情暖万家活动沉涧池乡瓦屋场村入户察民情解民忧结合三联三促活动助力瓦屋场村乡村振兴发展结合企业办实事服务医保两定医药机构结合医保重点工作聚焦群众关心欺诈骗保问题聘请第三方机构参医保基金监督工作切实守参保群众病钱救命钱稳妥推动医保DIP支付方式改革工作积极做郧西县中医院创建全国示范点工作断提升参保群众获感满足感幸福感

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