关解民忧纾民困暖民心活动总结
**区始终践行民中心发展思想聚焦群众急难愁盼解民忧纾民困暖民心活动抓手进步提高兜底保障标准强化救助服务机制统筹整合保障资源织密救助兜底保障网造保障民生加强版广员干部始终民群众站起想起干起切实做老百姓事条理位老百姓苦问问寒问暖问家
24时坚守绘温暖颜色
**区职部门员干部坚决扛起政治责践行崇高职业精神保持良战斗状态立足岗位办实事凝心聚力民需切实百姓日常关注群众身边难办长期没解决位重点问题进行攻坚实际行动断增强民群众获感幸福感安全感守护蓝天白保障橘成冬天群众眼中温暖颜色
（）守护蓝守住物资防线切实保障居民生活**区建立起覆盖区域街道社区（村屯）三级网格化生活物资保供体系全面做采购运输配送环节衔接启18家重点保供企业协调企业调配车辆***台员工****拓宽货源渠道满足样化市场需求全面加强药品市场监督理保障辖区***家药房线线药品供应积极老幼拓宽药品供货渠道开设老童药绿色通道协调**百姓医药连锁限公司**家门店全区**街道建立精准接辖区70岁12岁发烧群提供价退烧药品全力通居民生活物资保障米
（二）天白守住生命防线乙类乙工作求**区围绕保健康防重症落实疫情防控医疗救治分级诊疗健康监测分类理联动效救治原网格化布局医联体载体做新冠病毒感染分级诊疗全区**家社区卫生服务中心街道包保帮扶家庭医生团队托网格化理步开展线问诊健康讲堂微信群中宣传防护相关知识居民根情况群提问医务员予相应解答指导家庭医生根患者病情进行分级分类治疗理基础病重点群患者时转运级医院进行救治程度保护民群众生命安全身体健康
（三）保障橘守住民生防线公安卫健应急城等职部门时时刻刻坚守岗位保障城市安全序运行加密水电气热讯等设施设备运行安全巡查维护动态调整保障力量落实安全防护措施抢修专业力量严防发生面积停供停运事面**区**路突发停电情况应急部门协调电业部门施工单位天完成线缆修复保障*单元计**户居民夜间电面突发降雪城部门出动专业化雪员****余连夜**座桥梁**条次干道***条背街巷全线清理保障居民出行坚守奉献保障橘身影充分展现**信念**力量**速度**温度
二马办响温暖声音
**区建引领抓手践行马办全区***社区全面落实四项清单做图知户况切实群众呼声作第信号聚焦群众需求切口解决民生难题切实做基础底数清居民诉求清紧缺物资清特殊群体清特重点梳理老幼低保户残疾等群台账时解接特殊群体需求加强兜底保障
（）四张清单摸清居民诉求**区辖区口基础居民诉求紧缺物资特殊群进行全面摸排形成台账清单通四项清单进行精细化理解辖区空巢独居老****残障士****慢性病基础病****建+网格治理模式提前研判辖区群众高频性问题实现未诉先办建立全覆盖缝隙网格化服务理体系通日常巡查群众反映立行动快速度优质量居民非紧急类诉求解决网格开设24时诉求中心服务热线结合12345诉求重突发紧急情况时交办妥善应台派件第时间接件处理确保日清日结时反馈办理结果时进行电话回访做时受理推送
（二）五机制建立精准接**区***位社区书记****位社区网格员逐走访辖区基层医疗机构药房超市心理救援机构物资保障单位疾控部门建立接机制确保时解决群众需求社区显著位置张贴接服务联系表公开辖区药房超市卫生中心等接机构联系方式保障居民需求时统筹方资源信息形成**区便民服务手册电子书专注居民关心关注问题设物资保障疫苗接种发热门诊法律援助家庭医生心理咨询等*部分整理**家疫苗接种点**家发热门诊***位社区家庭医生联系方式群众提供简单实通讯录努力做册手服务全
（三）敲门行动汇聚元力量社区组织员围绕群众需求周密细致做居民群众服务保障工作通社区微信网格群电话回访等种方式收集居民遇问题问题分门类逐回复解决针特殊群体需求组织辖区员志愿者开展敲门行动马办等活动****余次独居老基础病患者残疾等落实联系服务机制区基单位组织带领员干部网格员居民志愿者辖区类组织等元力量累计居民门送货千余次关怀温暖送百姓心坎里
三派践行温暖行动
**区广员干部牢记命担千方百计解决居民急难愁盼问题强烈责感命感服务群众造福群众促进形成爱城家护城家强合力实际行动响派
（）健康暖心包关怀暖心**区始终辖区居民身体健康生命安全挂心广泛开展走访慰问活动效保障困难群众基生活切实兜住兜牢民生底线80岁老发放健康包计****份份防疫包包含维生素C片*瓶退烧药**片口罩*爱心袋*实际行动辖区居民筑起道健康温暖防护罩节日期间深入开展送温暖活动面全区低生活保障家庭低保边缘家庭分散供养特困员孤事实抚养童等****困难员建国前老员公世员干部家属功勋荣誉表彰员村（社区）老骨干部分基层线干部等****发放米面油等暖心包****组织关怀送员群众家中
（二）民生十条兜住民生底线**区持续推动富裕民生十条品牌化断提高城乡低保特困员困境童等救助供养标准发挥时救助兜底保障作采取实物帮扶现金救助等形式突发性困难群众采取先行救助办理手续方式特殊情况采取事议加救助力度时加救助资金保障力度确保项救助金补贴时足额发放位受疫情影响高龄孤寡老残疾等特殊群体保持常联系发放蔬菜包爱心包困难家庭生活增添份保障丝暖意
（三）三长五员收集民情民意***区三长五员工作专班时支部切实扛起政治责定期开展区三长五员收集民情民意见面会准确掌握区居民需求矛盾纠纷安全隐患舆情动态等情况时收集环境卫生物业服务文娱生活等方面社情民意做事出网格事出社区坚持横联合横托联合委建享区设立区支部楼栋设立楼栋组建治理服务触角延伸辖区神末梢搭建起群连心桥基层线响派区居民切实感受解民忧纾民困暖民心活动带惠民利民新局面
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**区始终践行民中心发展思想聚焦群众急难愁盼解民忧纾民困暖民心活动抓手进步提高兜底保障标准强化救助服务机制统筹整合保障资源织密救助兜底保障网造保障民生加强版广员干部始终民群众站起想起干起切实做老百姓事条理位老百姓苦问问寒问暖问家
24时坚守绘温暖颜色
**区职部门员干部坚决扛起政治责践行崇高职业精神保持良战斗状态立足岗位办实事凝心聚力民需切实百姓日常关注群众身边难办长期没解决位重点问题进行攻坚实际行动断增强民群众获感幸福感安全感守护蓝天白保障橘成冬天群众眼中温暖颜色
（）守护蓝守住物资防线切实保障居民生活**区建立起覆盖区域街道社区（村屯）三级网格化生活物资保供体系全面做采购运输配送环节衔接启18家重点保供企业协调企业调配车辆***台员工****拓宽货源渠道满足样化市场需求全面加强药品市场监督理保障辖区***家药房线线药品供应积极老幼拓宽药品供货渠道开设老童药绿色通道协调**百姓医药连锁限公司**家门店全区**街道建立精准接辖区70岁12岁发烧群提供价退烧药品全力通居民生活物资保障米
（二）天白守住生命防线乙类乙工作求**区围绕保健康防重症落实疫情防控医疗救治分级诊疗健康监测分类理联动效救治原网格化布局医联体载体做新冠病毒感染分级诊疗全区**家社区卫生服务中心街道包保帮扶家庭医生团队托网格化理步开展线问诊健康讲堂微信群中宣传防护相关知识居民根情况群提问医务员予相应解答指导家庭医生根患者病情进行分级分类治疗理基础病重点群患者时转运级医院进行救治程度保护民群众生命安全身体健康
（三）保障橘守住民生防线公安卫健应急城等职部门时时刻刻坚守岗位保障城市安全序运行加密水电气热讯等设施设备运行安全巡查维护动态调整保障力量落实安全防护措施抢修专业力量严防发生面积停供停运事面**区**路突发停电情况应急部门协调电业部门施工单位天完成线缆修复保障*单元计**户居民夜间电面突发降雪城部门出动专业化雪员****余连夜**座桥梁**条次干道***条背街巷全线清理保障居民出行坚守奉献保障橘身影充分展现**信念**力量**速度**温度
二马办响温暖声音
**区建引领抓手践行马办全区***社区全面落实四项清单做图知户况切实群众呼声作第信号聚焦群众需求切口解决民生难题切实做基础底数清居民诉求清紧缺物资清特殊群体清特重点梳理老幼低保户残疾等群台账时解接特殊群体需求加强兜底保障
（）四张清单摸清居民诉求**区辖区口基础居民诉求紧缺物资特殊群进行全面摸排形成台账清单通四项清单进行精细化理解辖区空巢独居老****残障士****慢性病基础病****建+网格治理模式提前研判辖区群众高频性问题实现未诉先办建立全覆盖缝隙网格化服务理体系通日常巡查群众反映立行动快速度优质量居民非紧急类诉求解决网格开设24时诉求中心服务热线结合12345诉求重突发紧急情况时交办妥善应台派件第时间接件处理确保日清日结时反馈办理结果时进行电话回访做时受理推送
（二）五机制建立精准接**区***位社区书记****位社区网格员逐走访辖区基层医疗机构药房超市心理救援机构物资保障单位疾控部门建立接机制确保时解决群众需求社区显著位置张贴接服务联系表公开辖区药房超市卫生中心等接机构联系方式保障居民需求时统筹方资源信息形成**区便民服务手册电子书专注居民关心关注问题设物资保障疫苗接种发热门诊法律援助家庭医生心理咨询等*部分整理**家疫苗接种点**家发热门诊***位社区家庭医生联系方式群众提供简单实通讯录努力做册手服务全
（三）敲门行动汇聚元力量社区组织员围绕群众需求周密细致做居民群众服务保障工作通社区微信网格群电话回访等种方式收集居民遇问题问题分门类逐回复解决针特殊群体需求组织辖区员志愿者开展敲门行动马办等活动****余次独居老基础病患者残疾等落实联系服务机制区基单位组织带领员干部网格员居民志愿者辖区类组织等元力量累计居民门送货千余次关怀温暖送百姓心坎里
三派践行温暖行动
**区广员干部牢记命担千方百计解决居民急难愁盼问题强烈责感命感服务群众造福群众促进形成爱城家护城家强合力实际行动响派
（）健康暖心包关怀暖心**区始终辖区居民身体健康生命安全挂心广泛开展走访慰问活动效保障困难群众基生活切实兜住兜牢民生底线80岁老发放健康包计****份份防疫包包含维生素C片*瓶退烧药**片口罩*爱心袋*实际行动辖区居民筑起道健康温暖防护罩节日期间深入开展送温暖活动面全区低生活保障家庭低保边缘家庭分散供养特困员孤事实抚养童等****困难员建国前老员公世员干部家属功勋荣誉表彰员村（社区）老骨干部分基层线干部等****发放米面油等暖心包****组织关怀送员群众家中
（二）民生十条兜住民生底线**区持续推动富裕民生十条品牌化断提高城乡低保特困员困境童等救助供养标准发挥时救助兜底保障作采取实物帮扶现金救助等形式突发性困难群众采取先行救助办理手续方式特殊情况采取事议加救助力度时加救助资金保障力度确保项救助金补贴时足额发放位受疫情影响高龄孤寡老残疾等特殊群体保持常联系发放蔬菜包爱心包困难家庭生活增添份保障丝暖意
（三）三长五员收集民情民意***区三长五员工作专班时支部切实扛起政治责定期开展区三长五员收集民情民意见面会准确掌握区居民需求矛盾纠纷安全隐患舆情动态等情况时收集环境卫生物业服务文娱生活等方面社情民意做事出网格事出社区坚持横联合横托联合委建享区设立区支部楼栋设立楼栋组建治理服务触角延伸辖区神末梢搭建起群连心桥基层线响派区居民切实感受解民忧纾民困暖民心活动带惠民利民新局面
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