值班站长需班站务员理值班员站务员工作进行指导监督时负责保洁护卫商铺员施工员安检员等驻站员进行属理
隔固定时间段车站进行全面巡视发现问题立汇报组织整改
负责班客运服务工作组织车站员工客提供优质服务处理客投诉事件组织车站客流控制时负责监督牵头班票务相关工作严格执行公司票务规章制度确保班票务收益安全运作畅
负责班安全生产工作车站发生突发事件事时值班站长负责牵头处置车站发生异常情况突发事件时时启动预案控制局面减少避免员伤亡财产损失快恢复运营负责班服务工作
工作(列举中部分):开关站时开关车站出入口夜间配合站施工运营开始前进行线路检查屏蔽门设备测试检查审核车站票务报表处理车站邮箱收邮件组织然站中班交接班会班员进行服务工作点评摆放回收客运组织需铁马栏杆监督班中岗位工作执行情况完成站长时安排工作等等
铁值班站长工作岗位职责说明
铁级值班站长职责:
1协助站区长站长甲级车站工作
2值班时间负责理监督安排记录车站关客运服务工作协调维修事项安排
3充分利车站资源确保车站日常事件事票款适处理确保客提供优质安全客运服务调动班组员工工作热情确保工作务圆满完成
铁二级值班站长职责:
1协助站区长站长乙丙级车站工作
2值班时间负责理监督安排记录车站关客运服务工作协调维修事项安排
3充分利车站资源确保车站日常事件事票款适处理确保客提供优质安全客运服务调动班组员工工作热情确保工作务圆满完成
铁值班站长工作岗位职责
1执行分公司部中心车站关规章制度作令必行禁必止
2加强班组理检查督促班员工两纪化执行情况
3掌握列车运行情况安排车站行车组织工作
4加强票务理负责车站车票现金安全票款解行
5接客访电做车站客运服务工作妥善处理类服务纠纷
6组织全站员工处理事恢复车站正常运作
7负责班组车站值班员站务员岗位实作技培训工作
8正确规范填写车站类台帐资料时报
9搞车站综合治理理积极配合协调兄弟部门关系
10完成级领导时交办外部门需协办工作
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