公司部门员述职报告供鉴
年工作完成情况
()加强学提升员工业务力
部门始终学放重位置积极组织员工交流培训会培训业务知识畅通交流渠道鼓励员工分享工作中先进验提供员工相互学台鼓励员工干中学学中干促员工提升工作效率全年完成知鸟课件学xx次学完成率高达xx
(二)完善机制落实日常工作
落实公司项规章制度执行日常工作务促员工干职工作时积极做项工作沟通衔接时准确完成阶段性工作保证整体工作稳步推进做运营理工作组织线活动xx次二做客户服务工作牢固树立服务理念细化服务务定期召开专题工作会议服务工作进行分析研判提升员工服务效确保服务工作落实处时时张贴账单张贴xx份宣传图营造良工作氛围三做安全工作全年开展安全演练xx次组织员工进行安全学效预防安全事发生四做体系建设四宣传垃圾分类知识求员工熟悉垃圾分类知识做垃圾分类工作发放垃圾分类宣传手册xx份
(三)做疫情防控工作严格开展疫情防控工作3月30日前求员工家办公严禁全行员工参加形式聚众聚会聚餐等降低疫情感染风险班部门负责具体防疫工作张贴电梯标识xx份张贴防疫宣传海报xx份效宣传防疫知识时认真扫办公区域卫生日做办公区域消杀工作营造安全放心工作环境
二工作中存问题解决方案
1部分员工责心够工作执行力强建议:加强员工思想业务培训提升员工思想素质工作力工作力差事进行指导提升业务力
2客服工作琐碎员工工作压力员工心里素质身体素质需提升建议:开展团建活动加强员工融合力企业凝聚力关心员工心理身体健康促员工快乐工作
三2021年工作重点
1运营理方面:明确员分工加强沟通衔接
细化季度运营工作务促进部门间务
2安全生产方面:开展安全演练次组织员工学消防知识灭火器防火救等
3客户服务方面:努力学服务知识搞礼仪培训提升员工服务素质造良服务形象
4体系建设方面:建设服务制度制定运行体系文件明确员工职责实行员工AB岗理部门实现制度化理
5团队建设方面:半年组织次团队活动爬山红色景区旅游等促员工感受企业文化
供参考
3篇2022急诊科护士工作计划供鉴
断加强急诊护理站建设提高护理员应急力
1加深护理员急救意识群体意识定期进行计划组织业务目标训练培养急诊专业合格护理员
2断建立健全急诊科项规章制度加强员卫生行政法律法规学增强员法律意识
3推进项急诊工作标准化理提高抢救成功率
二重点抓三基训练床实践相结合提高员专业素质
1纯熟握常见病情判断抢救流程护理点施行定期考核
2纯熟握心肺复苏术抢救技
3纯熟伤口处理包扎止血技术伤员心理护理
4纯熟急救时催吐灌肠注射氧体位系列操作技术病情监测等专业技求准确时位
三严格抢救室处置室理患者争取宝贵抢救机遇
1纯熟握种仪器运保证性良时备
2类抢救药品器械专负责定时检查定点放置定期消毒维护药品基数卡相符严格急救药箱理保证院外急救正常运
3类急救药品运时清理补充记录保持整齐清洁
四严格执行项工作标准确保护理工作安全效整体护理工作全面落实
1严格执行三查七制度杜绝差错事发生
2严格执行菌技术操作原护理程序增进恢复病健康目标开展整体护理生理心理生活关怀体贴病推行性化服务
3严格执行十二项核心制度
2022急诊科护士工作计划
适应医疗护理卫生事业发展需充分调动科室护理员积极性提供优质护理服务提高病护理工作满意度拟定工作计划:
抓护理业务建设
1制定培训计划分层次培训考核考核求合格
2月三次业务学次护理查房实行轮流讲互相学提高
3疑难危重病组织讨学锻炼积极性动性
4定期急救操作进行抽查够熟练正确
5周次晨会提问强化理知识
二增强服务意识提高满意度
1增强工作责心注重细节服务增强动服务意识
2坚持月举行次工休会满意度调查获取病需求反馈信息时提出整改措施
3严格执行三先三抢救原病情告知制度做健康教育保证绿色通道畅通赢病信
三加强护理质量安全理
1进步完善规章制度应急预案抢救流程强化学加强安全防范意识
2月次安全知识学次安全检查存安全问题隐患时分析整改避免良事件发生
3明确质控点时发现护理工作中问题提出整改措施增强全员参质量理意识提高护理质量
4抢救仪器药品专理定点放置班班检查时发现问题排障保证抢救设备药品完率达100
5增加院前急救设备提高院前急救水拟院部申请台车载监护仪
6严格执行三查七项操作规程杜绝差错事发生
7加强院感相关知识学提高院感意识做空气物品消毒消毒液监测杜绝院感发生
四带教继续教育
1总带教制定带教计划督促带教老师计划执行
2新护士严格计划培训加强入科岗前培训树立爱岗敬业精神
3继续院部申请选送骨干护士外出短期学更新知识提高护理水
4鼓励护士积极总结撰写工作验文
五加强科科科间团结协作存意见分歧时沟通化解发挥团队协作精神提高工作效率
2022急诊科护士工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量:急诊次参加抢救次配合急诊手术例护理留观病次出车车次处理突发事件次
2工作达标情况:急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念全科护士参加医院组织优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现’种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达991
2充分满足病诊需求断改善输液厅环境安装电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通身份证联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学次病历讨次操作培训项
2第二季度组织全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士ICU进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子组织员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护理病例案分析例通案例分析培养护士评判性思维提高护理员素质保证护理质量
五护理实生带教学生
带教工作进步规范讲课操作示范教学查房抢救配合演练等教学工作实施取较效果尤抢救配合演练教学方法收全体实生致评年利完成次实带教务
六配合医疗开展
专科发展调整原办公室建简易监护病房留观病逐渐增护理方面加强落实留观病病历书写基础护理健康教育等时安排员ICU进修危重病护理腰穿配合胸腔闭式引流等道护理20__年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员培训中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等
4加强废旧次性物品妥善理防止院感染发生
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