5篇科护士长工作计划供鉴
加强护士职教育提高护理员综合素质
()护士规范化培训护士职继续教育实施方案抓护士三基专科技训练考核工作
1重点加强新入院护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划半年强化基础护理知识增加考核次数直达标科护士长工作计划
2加强专科技培训：科制定出周期专科理技培训考核计划年组织考试考核2～3次理考试试卷护士长组织进行闭卷考试求讲究实效流形式培养专科护士扎实基矗
3基技考核：属规范化培训象护士年16项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士计划安排操作考试次理考试二次
4强化相关知识学掌握组织进行次规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
(二)加强文知识学提高护士整体素养
1组织学医院服务礼仪文化强化护士现代护理文化意识先搜集相关资料进行士长层讨达成识全院范围开展提升素养活动制定训练方案具体实施计划
2安排全院性讲座争取派出请进方式学护士社交礼仪职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利512护士节期间掀起学礼仪讲素养活动月组织寓教寓乐节日晚会
(三)更新专业理知识提高专科护理技术水着护理水医疗技术发展衡现状科室护士长组织学专科知识遇开展新技术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技时计划选送部分护士外出进修学提高学术水
二加强护理理提高护士长理水
()年初举办期院护士长理学 班更新理理念理技巧护理服务中文精神培养社会群护理服务需求新年护理工作展护士长感情沟通交流等
(二)加强护士长目标理考核月考评年终考评相结合科室护理质量护士长考评挂钩等理指标
(三)促进护士长间科室间学交流季组织护理质量交叉检查召开护士长工作验交流会鉴提高护理理水
三加强护理质量程控制确保护理工作安全效
()继续实行护理质量二级理体系尤需开发提高护士长发现问题解决问题力时发挥科室质控组质作明确质控点增强全员参质量理意识提高护理质量
(二)建立检查考评反馈制度设立追溯机制护理部员常深入科室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提出整改措施
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取质控员～护士长～护理部三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析改进增加出院病历＇缺陷扣分权重强调合格护理文书档年终护理文书评评出集体第二三名
(四)加强护理程中安全理：
1继续加强护理安全三级监控理科室护理部月进行护理安全隐患医学教育`网搜集`整理查摆做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责杜绝严重差错事发生
3强化护士长科室硬件设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
四深化亲情服务提高服务质量
()培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(二)注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
五做教学科研工作
()指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
(二)科护士长总带教老师重视带教工作常检查带教老师带教态度责心业务水安排讲课解实计划完成情况做出科理操作考试
(三)护理部做实生岗前培训工作定期科室检查带教质量届实生实结束前组织进行次优秀带教老师评选活动
(四)增强科研意识力争年引进开展新技术项目1～2项
(五)计划制作护理园网传院护理动态时传递护理学资料发挥局域网空间优势丰富护士学生活
科护士长工作计划
加强医德医风建设提高病员满意度
1住院病发放满意度调查表评选护士进行鼓励满意度调查中存问题落实整改措施
2规范护士语言行日常工作中落实护士文明语
3严格新分配护士岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者准予岗
4科室定期召开工休座谈会征求病意见解决问题
二开展责制整体护理改善床护理服务：
1试行开展责制整体护理规范护理程序增高整体护理病历质量丰富健康宣教容更患进行整体护理
2组织学科学熟悉关疾病病病理发病机制丰富健康宣教容责护士深入病房加强患家属健康宣教增高护理手段解决问题力促进患早日康复
2验老护士新护士讲课传授整体护理验遇模糊概念家起讨解决问题
3月组织次教学查房分析存问题提出改进措施
三重视护理员素质培养
第五版基础护理学基础断学业务知识加强十项护理技术急救力训练增高护理质量培养支业务技术精素质高护理队伍
1制定20xx年训练计划科室业务力突出护士担培训老师
加强十项护理技术提高头皮静脉穿刺成功率加强护理员法律意识强化法律观念组织学关法律知识灵活运工作中鼓励护士学做读书笔记
2高年资护士加强应急急救力训练
工作中低年资护士做表率言传身教科团结协作优良作风发扬光
3历次考核中成绩优秀护士力表扬予奖励激发护士爱岗敬业热情更患提供爱心服务
四加强基础护理规范工作秩序
1严格执行消毒隔离制度次操作前洗手做天治疗室病房空气消毒严防医源性感染
2切实做晨晚间护理基础护理位保持患床单位清洁整齐环境温馨舒适
3配合护理部做月护理质量检查夜查房业务查房等制度
科护士长工作计划
规范护理理工作认真落实项制度工作务
()组织全科护士认真学医院护理部达项规章制度进步规范落实项操作规程
(二)进步完善细化适合新生科护理工作项专科护理理制度工作制度做项工作制章循
二加强护理力资源理业务培训提高护理员专业素养
理目标：护理员分层级培训率≥90三基理合格率≥90(80分合格)护理技术操作合格率100(90分合格)护士年离职率≤10护士科绩效分配知晓率≥80紧急护理力资源调配知晓率100
实施方案：
()严格医院护理岗位理实施方案科护理实行层级理科护士花名册时更新
(二)医院绩效分配方案总部署进步细化科
绩效分配方案工作量工作质量满意度等纳入月护士绩效考核护士充分知晓绩效分配方案调动护士积极性
(三)加强护士业务培训拟定全年培训计划容涵盖三基知识培训核心制度培训新生科专科护理知识培训新生科专科护理技培训等方面容做次培训均考核
(四)断更新护理知识增加护士外出学进修机会计划年护士取新生科专科护士资质
(五)科护士实弹力排班进步完善紧急护理力资源调配方案流程加强培训考核
三加强护理质量程控制持续改进进步推进优质护理工作
理目标：基础护理合格率≥95专科护理合格率≥95危重患者护理合格率≥95病房理合格率≥95急救物品质量合格分95分急救药品完率100护理文书合格率≥90患家属满意度≥95健康教育知晓率≥85
科护士长工作计划
新年新起点进步贯彻病中心服务总旨强化基础护理全面落实护理责制整体提升护理服务水提高病满意度根护理部关精神结合科实际制定计划
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
3加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
4完善护理文件记录减少安全隐患规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整
5完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院
宣教健康教育
2求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等认真执行项护理操作告知程序尊重患家长知情权解患家长顾虑
3月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三深入开展位整体护理工作细化工作流程明确岗位责
1班职责进行修订改变排班模式细化班工作流程查找薄弱环节明确护理分工力求新职责更合理实
2抓基础护理专科护理实行责护士负责制患者提供整体护理服务密切观察患者病情时患者沟通做患者生活护理基础护理保障患者安全体现性化护理关怀
3深化护士分层病病情护理难度技术求分配责护士危重患者年资高力强护士负责体现级应
四护士实行绩效分配
分配原：效率质量优先劳分配兼顾公正公
分配：病满意度工作量存风险护理质量责心
五加强患者健康教育
1责护士做天根科室常见病治疗护理常规特殊饮食疾病预防药注意事项病做详细讲解患者开展健康教育康复指导提供心理护理
2月召开次护办会位护士汇报工作情况感想月进行病满意度调查认真听取患者优质护理工作意见建议存问题时反馈提出整改措施断提高护理质量提高病满意度
六新业务新技术
1重点发展康复保健选派12名护士进修康复保健
2增强科研意识力争年开展新技术12项
科护士长工作计划
认真形势统思想
坚定信心努力完成项工作科室理服务追求质量均提出更高更严求认真形势统思想树形象树科室形象树卫生院品牌身做起高标准严求树立院兴荣院衰耻思想然目前面困难较新型合作医疗带机遇挑战精湛技术优质服务赢患者争创双赢全科团结心增强凝聚力坚定信心努力完成项目作务坚信级领导力支持院科两级正确领导更全体职工齐心协力定完成项工作民群众真正放心满意科工作计划
二转变服务理念强化服务意识
1性化理：科科护士长首先转变观念断学理验提高身理水反言堂提倡理方式开展性化服务性化理根层次患者应服务方式加强志间沟通加强医患医护间沟通科护士长敢抓敢做老科室弘扬正气科室成团结拼搏积极团队
2改进服务措施
①新入院病热情接
②宣教认真仔细
③时处置新病力争5分钟30分钟输液体
④危重病立刻处理5分钟输液体
⑤护送危重病检查医生护士
⑥保持病区干净明亮适舒坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念彻底消生冷硬现象应答现象
⑧出院时送出病区道声安康
三完善种规章制度成立种理组织医院理年活动求医院安排熟悉15种核心制度首诊医师负责制病案书写讨会诊危重病抢救制度手册
科室成立：
①医疗质量理组
②医疗安全组
③合疗理组
④急救应急组
⑤病案理组
⑥院感控制组
⑦单病种质量理组科全盘负责护士长积极配合职责做工作
四医疗质量卫生院质量重中重立院卫生院生存生命线重点抓涵建设
1基素质抓起培养良素质美医德特年轻医生年轻护士独生子女家娇生惯养心理素质差爱发脾气工作责心强科室发现重点抓杀儆百
2抓基层质量抓年轻医生综合力提高培养全科医生
3抓医疗文件书写病历抓起卫生厅病历书写手册准科二线医生病心中数查房时签字
4抓危重病抢救疑难病诊断治疗科亲抓危重病抢救疑难病诊断治疗3日诊断清科讨1周诊断请院讨
5加强环节质量理首诊医生负责制责划分明确分工协作坚持日三次查房制度二线医生日危重病心中数新入院病目消潜隐患严格种操作制度会诊制度加强患者沟通签写份知情意书特殊检查治疗协议书科室负责负责职控组月季度医疗质量进行检查反馈作处罚奖励
五抓医疗安全放松科科室安全责院长负责志负责科室院方签定安全责书科室志签安全责书责明确安全措施位增强防范意识认真落实医疗制度诊疗规范知情意书等种程序执行位贵重药品毒麻特殊药品财产专保特加强医患沟通月医疗安全进行次查安全素消灭萌芽状态杜绝医疗事发生减少避免般差错误诊纠纷完善考核方案体现劳科室医疗质量安全服务医德作风工作业绩均拉入考核中科室
1技术职务
2工作年限
3工作力三方面结合制定考核方案分配5年10年档次
4奖勤罚懒
a推诿拒收病发现1次扣30—50元
b患者发生争吵错扣事10—20元造成恶劣影响者扣月奖金
c差错次扣5—10员重差错扣月奖金
d发生纠纷投诉科根事实情节具体决定处罚金额科室名誉造成影响月奖金
e发生医疗事事承担定赔偿金额扣月奖金
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加强护士职教育提高护理员综合素质
()护士规范化培训护士职继续教育实施方案抓护士三基专科技训练考核工作
1重点加强新入院护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划半年强化基础护理知识增加考核次数直达标科护士长工作计划
2加强专科技培训：科制定出周期专科理技培训考核计划年组织考试考核2～3次理考试试卷护士长组织进行闭卷考试求讲究实效流形式培养专科护士扎实基矗
3基技考核：属规范化培训象护士年16项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士计划安排操作考试次理考试二次
4强化相关知识学掌握组织进行次规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
(二)加强文知识学提高护士整体素养
1组织学医院服务礼仪文化强化护士现代护理文化意识先搜集相关资料进行士长层讨达成识全院范围开展提升素养活动制定训练方案具体实施计划
2安排全院性讲座争取派出请进方式学护士社交礼仪职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利512护士节期间掀起学礼仪讲素养活动月组织寓教寓乐节日晚会
(三)更新专业理知识提高专科护理技术水着护理水医疗技术发展衡现状科室护士长组织学专科知识遇开展新技术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技时计划选送部分护士外出进修学提高学术水
二加强护理理提高护士长理水
()年初举办期院护士长理学 班更新理理念理技巧护理服务中文精神培养社会群护理服务需求新年护理工作展护士长感情沟通交流等
(二)加强护士长目标理考核月考评年终考评相结合科室护理质量护士长考评挂钩等理指标
(三)促进护士长间科室间学交流季组织护理质量交叉检查召开护士长工作验交流会鉴提高护理理水
三加强护理质量程控制确保护理工作安全效
()继续实行护理质量二级理体系尤需开发提高护士长发现问题解决问题力时发挥科室质控组质作明确质控点增强全员参质量理意识提高护理质量
(二)建立检查考评反馈制度设立追溯机制护理部员常深入科室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提出整改措施
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取质控员～护士长～护理部三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析改进增加出院病历＇缺陷扣分权重强调合格护理文书档年终护理文书评评出集体第二三名
(四)加强护理程中安全理：
1继续加强护理安全三级监控理科室护理部月进行护理安全隐患医学教育`网搜集`整理查摆做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责杜绝严重差错事发生
3强化护士长科室硬件设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
四深化亲情服务提高服务质量
()培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(二)注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
五做教学科研工作
()指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
(二)科护士长总带教老师重视带教工作常检查带教老师带教态度责心业务水安排讲课解实计划完成情况做出科理操作考试
(三)护理部做实生岗前培训工作定期科室检查带教质量届实生实结束前组织进行次优秀带教老师评选活动
(四)增强科研意识力争年引进开展新技术项目1～2项
(五)计划制作护理园网传院护理动态时传递护理学资料发挥局域网空间优势丰富护士学生活
科护士长工作计划
加强医德医风建设提高病员满意度
1住院病发放满意度调查表评选护士进行鼓励满意度调查中存问题落实整改措施
2规范护士语言行日常工作中落实护士文明语
3严格新分配护士岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者准予岗
4科室定期召开工休座谈会征求病意见解决问题
二开展责制整体护理改善床护理服务：
1试行开展责制整体护理规范护理程序增高整体护理病历质量丰富健康宣教容更患进行整体护理
2组织学科学熟悉关疾病病病理发病机制丰富健康宣教容责护士深入病房加强患家属健康宣教增高护理手段解决问题力促进患早日康复
2验老护士新护士讲课传授整体护理验遇模糊概念家起讨解决问题
3月组织次教学查房分析存问题提出改进措施
三重视护理员素质培养
第五版基础护理学基础断学业务知识加强十项护理技术急救力训练增高护理质量培养支业务技术精素质高护理队伍
1制定20xx年训练计划科室业务力突出护士担培训老师
加强十项护理技术提高头皮静脉穿刺成功率加强护理员法律意识强化法律观念组织学关法律知识灵活运工作中鼓励护士学做读书笔记
2高年资护士加强应急急救力训练
工作中低年资护士做表率言传身教科团结协作优良作风发扬光
3历次考核中成绩优秀护士力表扬予奖励激发护士爱岗敬业热情更患提供爱心服务
四加强基础护理规范工作秩序
1严格执行消毒隔离制度次操作前洗手做天治疗室病房空气消毒严防医源性感染
2切实做晨晚间护理基础护理位保持患床单位清洁整齐环境温馨舒适
3配合护理部做月护理质量检查夜查房业务查房等制度
科护士长工作计划
规范护理理工作认真落实项制度工作务
()组织全科护士认真学医院护理部达项规章制度进步规范落实项操作规程
(二)进步完善细化适合新生科护理工作项专科护理理制度工作制度做项工作制章循
二加强护理力资源理业务培训提高护理员专业素养
理目标：护理员分层级培训率≥90三基理合格率≥90(80分合格)护理技术操作合格率100(90分合格)护士年离职率≤10护士科绩效分配知晓率≥80紧急护理力资源调配知晓率100
实施方案：
()严格医院护理岗位理实施方案科护理实行层级理科护士花名册时更新
(二)医院绩效分配方案总部署进步细化科
绩效分配方案工作量工作质量满意度等纳入月护士绩效考核护士充分知晓绩效分配方案调动护士积极性
(三)加强护士业务培训拟定全年培训计划容涵盖三基知识培训核心制度培训新生科专科护理知识培训新生科专科护理技培训等方面容做次培训均考核
(四)断更新护理知识增加护士外出学进修机会计划年护士取新生科专科护士资质
(五)科护士实弹力排班进步完善紧急护理力资源调配方案流程加强培训考核
三加强护理质量程控制持续改进进步推进优质护理工作
理目标：基础护理合格率≥95专科护理合格率≥95危重患者护理合格率≥95病房理合格率≥95急救物品质量合格分95分急救药品完率100护理文书合格率≥90患家属满意度≥95健康教育知晓率≥85
科护士长工作计划
新年新起点进步贯彻病中心服务总旨强化基础护理全面落实护理责制整体提升护理服务水提高病满意度根护理部关精神结合科实际制定计划
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
3加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
4完善护理文件记录减少安全隐患规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整
5完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院
宣教健康教育
2求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等认真执行项护理操作告知程序尊重患家长知情权解患家长顾虑
3月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三深入开展位整体护理工作细化工作流程明确岗位责
1班职责进行修订改变排班模式细化班工作流程查找薄弱环节明确护理分工力求新职责更合理实
2抓基础护理专科护理实行责护士负责制患者提供整体护理服务密切观察患者病情时患者沟通做患者生活护理基础护理保障患者安全体现性化护理关怀
3深化护士分层病病情护理难度技术求分配责护士危重患者年资高力强护士负责体现级应
四护士实行绩效分配
分配原：效率质量优先劳分配兼顾公正公
分配：病满意度工作量存风险护理质量责心
五加强患者健康教育
1责护士做天根科室常见病治疗护理常规特殊饮食疾病预防药注意事项病做详细讲解患者开展健康教育康复指导提供心理护理
2月召开次护办会位护士汇报工作情况感想月进行病满意度调查认真听取患者优质护理工作意见建议存问题时反馈提出整改措施断提高护理质量提高病满意度
六新业务新技术
1重点发展康复保健选派12名护士进修康复保健
2增强科研意识力争年开展新技术12项
科护士长工作计划
认真形势统思想
坚定信心努力完成项工作科室理服务追求质量均提出更高更严求认真形势统思想树形象树科室形象树卫生院品牌身做起高标准严求树立院兴荣院衰耻思想然目前面困难较新型合作医疗带机遇挑战精湛技术优质服务赢患者争创双赢全科团结心增强凝聚力坚定信心努力完成项目作务坚信级领导力支持院科两级正确领导更全体职工齐心协力定完成项工作民群众真正放心满意科工作计划
二转变服务理念强化服务意识
1性化理：科科护士长首先转变观念断学理验提高身理水反言堂提倡理方式开展性化服务性化理根层次患者应服务方式加强志间沟通加强医患医护间沟通科护士长敢抓敢做老科室弘扬正气科室成团结拼搏积极团队
2改进服务措施
①新入院病热情接
②宣教认真仔细
③时处置新病力争5分钟30分钟输液体
④危重病立刻处理5分钟输液体
⑤护送危重病检查医生护士
⑥保持病区干净明亮适舒坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念彻底消生冷硬现象应答现象
⑧出院时送出病区道声安康
三完善种规章制度成立种理组织医院理年活动求医院安排熟悉15种核心制度首诊医师负责制病案书写讨会诊危重病抢救制度手册
科室成立：
①医疗质量理组
②医疗安全组
③合疗理组
④急救应急组
⑤病案理组
⑥院感控制组
⑦单病种质量理组科全盘负责护士长积极配合职责做工作
四医疗质量卫生院质量重中重立院卫生院生存生命线重点抓涵建设
1基素质抓起培养良素质美医德特年轻医生年轻护士独生子女家娇生惯养心理素质差爱发脾气工作责心强科室发现重点抓杀儆百
2抓基层质量抓年轻医生综合力提高培养全科医生
3抓医疗文件书写病历抓起卫生厅病历书写手册准科二线医生病心中数查房时签字
4抓危重病抢救疑难病诊断治疗科亲抓危重病抢救疑难病诊断治疗3日诊断清科讨1周诊断请院讨
5加强环节质量理首诊医生负责制责划分明确分工协作坚持日三次查房制度二线医生日危重病心中数新入院病目消潜隐患严格种操作制度会诊制度加强患者沟通签写份知情意书特殊检查治疗协议书科室负责负责职控组月季度医疗质量进行检查反馈作处罚奖励
五抓医疗安全放松科科室安全责院长负责志负责科室院方签定安全责书科室志签安全责书责明确安全措施位增强防范意识认真落实医疗制度诊疗规范知情意书等种程序执行位贵重药品毒麻特殊药品财产专保特加强医患沟通月医疗安全进行次查安全素消灭萌芽状态杜绝医疗事发生减少避免般差错误诊纠纷完善考核方案体现劳科室医疗质量安全服务医德作风工作业绩均拉入考核中科室
1技术职务
2工作年限
3工作力三方面结合制定考核方案分配5年10年档次
4奖勤罚懒
a推诿拒收病发现1次扣30—50元
b患者发生争吵错扣事10—20元造成恶劣影响者扣月奖金
c差错次扣5—10员重差错扣月奖金
d发生纠纷投诉科根事实情节具体决定处罚金额科室名誉造成影响月奖金
e发生医疗事事承担定赔偿金额扣月奖金
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