2021年护士长年终工作总结计划
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2021年护士长年终工作总结计划
时光荏苒__年已回首年心禁感慨万千年里院领导科护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨刻苦钻研业务知识努力提高理知识熟练掌握项床操作技充分发挥岗位职服领导团结志认真学扎实工作准始终坚持高标准严求始终安全第放首位较完成级院领导布置项护理工作志关心支持帮助思想学工作等方面取新进步现工作总结：
思想政治方面积极拥护医院项方针规章制度病中心严格名优秀合格护士标准求视病亲坚持质量核心病满意度标准牢固树立团队精神
二积极学项新技术新业务作名外科护士工作中严格执行项操作规程遵守医院科室规章制度时刻注意保持菌观念工作认真负责丝苟加班加点树立高度___责感荣誉感团结志事工作重患者提供全方位优质服务
三工作中积极进取严格查严谨细致杜绝差错事发生年工作中克服身切足取长补短戒骄戒躁断完善提高业务水争取新年方面更层楼取辉煌业绩
四做基础工作坚持严格求注重身作诚爱岗敬业讲奉献正确认识身工作价值正确处理苦乐失利益___利益关系坚持甘奉献诚实敬业二锤炼技讲提高年学锻炼细心学长处改掉足虚心领导工程师事请教断学探索中技术提高
五严律已断加强作风建设年身严格求始终耐淡舍付出默默闻作准始终作风建设重点放严谨细致扎实求实脚踏实埋头苦干工作中制度纪律规范切言行严格遵守项规章制度尊重领导团结志谦虚谨慎断改进工作作风坚持做利班组事做班组成员心处想劲处会计较干干少希工作圆满完成
护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪年里次感谢院领导科护士长予教育指导批评帮助感谢事予关心支持
回顾许进步提高时存足学技术够努力验事较定差距工作中定认真总结验克服足努力工作做更
迎__年会继续发扬年中精神做工作急病急病负责绝发生原病病情恶化工作做绝负责名救死扶伤护士应该做起码工作
作名护士时刻意识担子重会医院抹黑会激励更加努力工作生活中会严格求相信会做类护理事业作出应贡献
__年护士长年终工作总结范文计划篇二
严律已觉加强性锻炼性修养政治思想觉悟进步提高
年始终坚持运马克思列宁义立场观点方___运辩证唯物义历史唯物义分析观察事物明辨非坚持真理坚持正确世界观生观价值观正确世界观生观价值观指导学工作生活实践思想积极构筑抵御资产阶级民化拜金义___等切腐朽思想侵蚀坚固防线热爱祖国热爱中国___热爱___医学教育网拥护中国___领导拥护改革开放坚信___终必然战胜资义___充满必胜信心认真贯彻执行路线方针政策加快___建设事业认真做职工作工作积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位作出力贡献
二强化理业务学断提高身综合素质
（1）认真学___重思想深刻领会___重思想科学涵增强实践___重思想觉性坚定性认真学______精神觉坚持方针
（2）加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象加强四修养重省警励发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
（3）注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院___医疗事处理条例学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高医学教育网时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训练护理部___次技术操做考试中均取优异成绩年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务
先ICU呼吸科综合外科轮转学感觉想前学理知识实际床工作相结合必须时工作中方面严格求请教带教老师方面利业余时间刻苦钻研业务体会领年呼吸科综合外科工作两科床工作重点科着重观察病情变化外科冷静___胸脱落紧急处理等外科节奏科快工作科忙琐碎记刚外科时适应怕前没做搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践短时间便较熟悉外科工作解班职责明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重病护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心默默祈祷早日康复热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面民健康事业做出应贡献
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持
回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
__年护士长年终工作总结范文计划篇三
年院领导分院长领导科密切配合支持护士长团结协作努力完成护理工作务总结：
政治思想方面：
认真学___关___重思想学贯彻___精神积极开展医疗质量理效益年活动坚持病中心医学全线med126质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务
二增强法律意识：
认真学医疗事处理条例法律法规两次参加学班积极参医院___医疗事修理条例培训授课工作次___护士长护理员学护理员意识___市场济体制建立法律制度日益完善民群众法制观念断增强医学全线搜集整理med126法办事法维护身合法权益已成识现代护理质量观念全方位全程病满意医疗护理服务提出更高更新需求丰富法律知识增强安全保护意识护理员懂法法法减少医疗事发生
三规范护理工作制度：
深化卫生改革执行新医疗事处理条例院推行综合目标理责制开展医疗质量理效益年活动等新形势护理工作提出更高求护理部认真___学新条例学护士理办法严格执行非注册护士执业根精神卫生中心泰安民医院洛阳民医院等验结合院实际重新完善修定护理工作制度___项明确级班护士岗资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责___种规范护理操作规程___项修定护士长护士质量考核标准整体护理质量考核标准(办公室质检科总务科等支持)护理工作章循法逐步护理工作制度化标准化规范化科学化理
四加强业务学努力提高护理队伍素质
1加强护士职业道德教育文明礼貌服务坚持文明语落实护理岗位工作时间仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范举办精神科护士学班__月份举办护士礼仪培训班请南华酒店老师指导中选拔___名护士刻苦训练参加全市护士礼仪赛取优异成绩(护理部___名队员牺牲节假日加班加点)展现三院护士风采时三院争光
2加强爱岗敬业教育贯彻病中心质量核心服务理念提高整体护士素质应急力全年病满意度提高976
3加强业务学护理部月___业务讲座计36学时护士长积极认真授课获满意效果科室坚持月次业务学周题晨会提问坚持危重病护理查房加强护理员三基训练___次技术操作考试均取优异成绩合格率达100
4选派护理员外出进修___护士长___次参加学班计___次
5鼓励职护理员参加护理专学现专科毕业___科学___提高整体水
6护士长带动护师员断总结验积极撰写文完全统计撰写文___篇分盛市级杂志发表学术会议交流___篇
五加强护理质量理提高护理优质高效服务
护理员例工作性质员分布等方面充分说明护理工作医院工作重组成部分保证医疗安全优质服务车轮护理质量优劣医疗纠纷升降息资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关医学全线提供med126加强护理质量理提高护理质量特重科室护士长严格理处处起表帅作推行综合目标责制更加班加点身先士卒红家……充分发挥护士病领导间桥梁作保证医院护理工作高效优质服务做出贡献(护士长护士事略)
1加强质量控制严格落实制度认真检查护理部分院长蔡院长周次定期检查督导科工作质量质检科密切配合月次护理工作全面检查时反馈信息护士长周2～___次科室工作质量检查记录
2加强危重病理护理员做熟练掌握护理急救技术抢救程序抢救药械提高危重病抢救成功率急救药械专负责理做四固定三时急救药械完率达100
3加强病房理做护理单元整洁外环境较差情况努力病创造清洁整齐安静舒适休养环境
4严格执行查制度护理操作规程减少差错事发生加强基础护理基础护理合格率基达100褥疮发生率0
5深入开展整体护理积极发挥责护士观动性认真检查___全院护士长查房特加强入院介绍出院指导护理计划护理措施落实病责护士满意度调查等工作_增强护士责心
6加强护理表格书写质量理护士长认真关年轻护士认真传帮带努力提高护理病历质量护理表格合格率达9719
7护理部认真___护理安全工作会议全院科出现缺点差错认真总结分析查找工作隐患加强护理安全理防患未燃护理工作位率较高
六努力作医院感染理工作
院没设感染科前护理部护理工作方面够做量做严格消毒灭菌隔离措施落实狠抓护理员菌技术操作注射做针带狠抓手术室供应室消毒灭菌环节理监测科室治疗室换药室等月空气培养次严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧专理登记护理部季度全院科室紫外线灯强度进行监测记录合格停止降低医原性感染
__年护士长年终工作总结范文计划篇四
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
（1）求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
（2）护理操作时求三查七
（3）坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表（定期定期测评）满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
4月科室定期召开工休座谈会次征求病意见病提出求予程度满足
5新分配护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者予岗
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛（菌操作）评选出等奖（吴蔚蔚）二等奖（李敏丹唐海萍）三等奖分予奖励
_____月初护理部全院护士分组进行护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液吸氧急诊室护士考核：心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核：静脉输液菌操作
6加强危重病护理坚持床头交接班制度晨间护理
7坚持护理业务查房：月轮流三病区进行护理业务查房护理诊断护理措施进行探讨达提高业务素质目
_____月份__月份年进院___名新护士进行岗前培训医学教育网容基础护理专科护理知识___护士长讲课提高护士长授课力
9全院___名护士参加护理专学考试___名护士参加护理专函授
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
4次___病区手术室急诊室均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫
5病区治疗室换药室均坚持消毒液（1：400消毒灵）拖日二次病房定期消毒液拖（1：400消毒灵）出院病床单进行终末消毒（清理床头柜消毒液擦拭）
6手术室严格执行院染理求菌包化学指示剂
7供应室建立消毒物品监测记录种消毒物品进行定期定点监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供
__年护士长年终工作总结范文计划篇五
__年快年里院领导护士长科正确领导认真学___义___思想___理___重思想坚持病中心床服务理念发扬救死扶伤革___道义精神立足职岗位善总结工作中验教训踏踏实实做医疗护理工作获病员广泛评时级领导护士长认较完成__年度工作务具体情况总结：
思想道德政治品质方面：够认真贯彻基路线方针政策通报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学法律知识医学教育网搜集整理爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学护士专业知识工作态度端正认真负责医疗实践程中严格遵守医德规范规范操作
专业知识工作力方面：着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）
护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心病康复时觉非常幸福事情
护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业作出应贡献迎__年会继续发扬年中精神做工作急病急病负责绝发生原病病情恶化工作做绝负责名救死扶伤护士应该做起码工作作名护士时刻意识担子重会医院抹黑会激励更加努力工作生活中会严格求相信会做
__年护士长年终工作总结范文计划篇六
___现___医科学附属___医院科护士长时光飞逝转眼年年底___年院领导班子正确领导科室科室全体医护员努力做严律率先垂范院家奋力进取顽强拼搏科圆满完成年度目标务万元回年护士长岗位做工作心中感慨现___年项工作总结：
严格理效协调
年护理部科领导方面严格求科室工作尤护理工作中坚持科室家天早___分钟晚走___分钟认真落实医院科室项工作制度严格操作规范合理安排护士护工排班培养护理员全面素质完成职工作积极___科室护理员学基础护理技针科患特点身先士卒胆理研究摸索出套行效护理工作方法保证科室工作稳步进行积极配合做医护协调工作引导家做医护沟通时发现解决摩擦矛盾增强科室凝聚力中医科成温暖家庭医生护士身心愉悦状态工作病营造温馨谐病区住院环境
二狠抓护理业务培训
作科病房科面家庭掌明珠宝贝生病家里着急火加静脉穿刺患带痛苦家长难接受容易产生护患矛盾科护理工作面护理操作难度患家长沟通困难医疗护理容易引起纠纷等素成医院工作中困难较专业护理工作压力责重言喻针现象果断决定：做起全员培训采取业务学案护理查房相结合方式发动科医生参包括呼吸循环消化神系统常见科疾病知识进行培训科护理学基础知识常护理操作技术进行培训甚急诊抢救护理知识技术进行培训年系统培训考核结果表明护士述系统常见疾病全面认识解仅提高业务技术水极增强护士身科室发展信心采取日常强化方式断结合病房现病例强化培训知识终造出支技术硬科护理队伍
三尝试文化理力求做出特色
年护士长历深切体会：团队言规范行固然重更重改变思想升华心世界护士长理外通护士素质起作采取系列措施：护士排班表周送句生职场感悟QQ科护理群里常___科护理方面新知识感悟生事利早会讲励志哲理等事引发生事业思索潜移默化中科护士文素质提高终造出文知识改变护士护士效理护理工作质量提高良性链条年仅科护理文化建设起成效圆满完成项工作目标院项检查工作中取较成绩
四注重服务细节提高病满意度
实施责制整体护理责护士分患护理工作全面负责提供全程全面专业性化护理服务护士明确责护士应负责基础护理项目工作规范必须履行基础护理职责加强基础护理满足患者基生活需求级护理服务求认真做基础护理专负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房清洁整齐患感舒适安全生活理患指导协助家长患洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲保持患三短六洁制定基础护理工作重点周四午协助家长患洗澡周二午剪指甲周四午协助患健康教育方面数科室做法单纯护士口头宣教通长期观察发现弊端：护士说少容涵盖全说时间限会说快没重点样患患家长根记住入院宣教容列提纲作护士口头宣教容详细容输入电脑护士做提纲挈领宣教详细资料发病起效果种口头书面相结合宣教方法仅助家长掌握节省护士量时间深受家欢迎通年努力基做领导志满意满意患者满意三满意患者满意率基达___
五断学___结提高身素质
俗话说铁需身硬认真做科室护理理工作时坚持学新知识断总结床护理验提高身综合素质年先种护理杂志发表学术文篇
六足处
面患科室坦然说直努力面深知工作中缺憾科研护理工作前进发展重动力科护理科研项目空白时候严厉求甚护士眼泪奈
七努力方
展未新年护士长工作充满信心作护士长努力方：
1力争护理科研方面突破
2进步加强业务知识学员进修培训进步熟练专业技
2宽严结合科室起狠抓基础护理护患沟通等全面工作进步加科室理力度理方式更加成熟
总年科室全体科室医护员心德克服困难知难医院局重强素质外树形象断提高医疗护理水切实患提供优质护理服务做出显著成绩工作中继续努力奋发进取更患者服务医院三级医院建设做出新贡献
__年护士长年终工作总结范文计划篇七
优质护理服务示范工程切入点创新服务全面提升服务品质
1年院市卫生局确定优质护理示范工程重点联系医院护理部医院总体部署制定夯实基础护理提供满意服务题患者满意政府满意社会满意医院满意医护满意创建目标优质护理服务示范工程实施计划召开护士长动员会全院护士誓师会广泛宣传发动修订完善基础护理考核标准住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范装订成册手册确立___试点病房公示分级护理服务涵服务项目引入社会评价机制接受患者社会监督
2病中心创新床护理服务举措实行护士长两问安制（早问安晚问安）二推行三前服务（走红灯亮起前做病开口前想病需前）三流动护士站巡视___（动巡视痕迹巡视效巡视）动巡视患者红灯响起四注重加强健康教育患者沟通交流全院开展医患沟通情景剧表演赛颁奖晚会五开展服务创新金点子合理化建议征集收集___条科室推广享六开展温馨护理创新服务争做病满意护士系列活动首先护理部发出倡议科室制定温馨服务语然护理质量监控组月深入科室进行护理工作满意度问卷调查评选病满意护士问卷调查结果通护理服务月报反馈通报表扬病满意护士全年评选出病满意护士___次
3基础护理落实位加强护理员培训彻底转变服务理念强化思想认识二实行绩效考核制定绩效考核制度评分细护士完成床护理工作数量质量住院患者满意度绩效工资挂钩作晋升评优重条件极调动护理员做基础护理积极性觉性三流程优化分工明确责确保基础护理落实位患者实惠四固定亲情护理日周午住院患者集中进行卫生处置
4深化整体护理实行护士长—责组长—责护士三级负责分组包干制分床护护士责田够确保护士负责患者提供连续全程缝隙护理服务
5优化服务流程创立特色化弹性排班模式患者家属医护员更加满意
二服务创新年总抓手创新理全面提升护理质量
1措举严护理质量关推行___质控模式质量核心紧盯进发现问题查清原放查清原采取措施放采取措施落实位放实行现场理阳光反馈实行惩罚性护理良事件报制季度召开护理质量根分析会错误成财富
2重点环节理：制作种警示标识（防坠床跌倒防路滑脱防烫伤防压疮等）悬挂醒目位置提高安全防范意识
3安全药理：遵循药五正确常规药品急救药品物品效期卡片式交接理外制定药品入科___配制换药等系列关口核措施规定三月期药品蓝色标识月期醒目红色标识先期先避免浪费保障安全
4护士长理：着加减法做护士长知心朋友加护士长加油加增加学机会护士长干劲增加减护士长减压减负取消合种交接记录___余项护士长更时间事病房理机护士长搭建充分施展台护士长理坛___种活动群策群力谋发展等护士长成感价值感消顾虑解烦恼支持护士长工作鼓励护士长创新护士长排忧解难护士长胆前行顾忧
5重点群理：院护士___名中80护士___名占护理员总数___培养理群体关系护理事业发展未护理部群体作理重点实行性化家长式理二理模式积极搭建台展示作
（1）成立巾帼环境美容队利周二午班清理医院辖区绿化带垃圾增加翁意识累计活动___余次
（2）成立爱心天服务队世界卫生日集市义务宣传___次老年公寓老义务服务___次
（3）成立天文艺宣传队利业余时间编演节目参加县总工会县妇联卫生系统医院等文艺汇演均获评三忧患意识教育：敬岗爱业教育珍惜现岗位___护士节系列庆祝活动跳绳赛授帽宣誓等增加职业豪感80护士想说专题心灵洗礼形成合力四赏识鞭策教育：评优树先配星岗台起点机会荣誉面前等80护士言莫鼓舞鞭策
三开卷益读书活动着力点创新学全面提升护理技
1制定开卷益读书活动实施方案举行启动仪式科室推选出学组长制定学计划学座右铭学温馨提示等周四固定学日科室单位___学讲课件时间少___时真正做开卷益
2护理部___全院性护理讲座___次请专家讲座___次选派护理骨干院ICU轮转学___次
3强化三基三严达关全年___理考试___次合格率___优良率___操作考核___次合格率___优良率___
4___模式（掌握病8知道病姓名诊断病情治疗护理点饮食辅助检查阳性指标心理护理健康宣教等考核方法3结合查阅病历提问责护士实查病落实情况考核频次季度___次）考核责护士___次合格率___
5岗前培训职业生涯基石期皆详细制定培训计划规范授课严格考试注重实效
6注重专科护理员培养成立首批专科护理会诊组PICC资质认证组治疗组静脉留置针治疗组静疗护士培训工作领导组
四
1洗衣房工作：院领导支持改进洗涤方法提高洗涤质量减轻服损坏程度_延长服寿命提高工作效率降低劳动强度
2保洁员理：修订完善奖惩制度奖罚分明注重保洁员沟通交流爱院爱岗意识断增强
______理：入科前进行岗前培训制定教学计划教学纲求完成带教务___次带教老师座谈实结束认真听取护生意见写出实心护士长带教老师分析查找足断完善
4召开全院护士会___次全院住院病家属代表座谈会___次全院性护理查房___次护士长理坛___次副护士长座谈会___次护理质量分析会___次保洁员座谈会___次编写护理工作简报___期护理信息___期护理服务月报___期
八存问题
1年轻护士占护理员总数23理知识技需进步提高
2基础护理健康宣教时位进步加强
3出院访需加强
4保洁队伍稳定保洁员工作欠动卫生意
总护理部级领导支持帮助做定工作离院领导期病需求定差距新年发扬优点改正足进步做项工作领导放心患者满意
__年护士长年终工作总结范文计划篇八
输液室护士长工作总结医院__月份接手门诊量营业额破破记录尤_____月份快速度抢占市场业绩集团医院赞赏集团领导认肯定
必须清楚认识初入___处境发展初期___军队没知名度更缺乏老百姓认识正验证事物发展程道理医院现发展没呈现预想良状态正常符合事物发展规律家辛苦努力样值尊重理解日更新果找文章请商务问答中心提出解知医护员方缘分五湖四海走起医护员忍受着家亲爱分处异思念处花枝招展年龄忍受着男女朋友分离痛苦家岗位辛苦努力值尊重肯定代表医院代表集团家辛苦努力表示衷感谢家辛苦啦
肯定家时提出__月份基础医院__月份项工作没新突破进展初诊量业绩滑科室工作少存着样样问题正担心时召开次总结会必
数次说医院否长久发展服务少患者服务少患者果家医院医疗质量服务质量家医院接诊患者越死越早道理相信家懂
更令痛心疾首总结月工作科室出现程度问题：
导医台
导医台医院前言窗口导医服务态度言谈举止直接影响着患者医院印象导医工作医院部营销第站导诊工作出问题会影响患者诊情绪导医台__月份工作中然出现班时间读书报情况患者走进厅走导医面前导医知道情况时发生
做名导医容易做导医工作确学问导医新型岗位学校里面没开设专科相关课程求断摸索创新思考总结
二输液室
规章制度三申五令输液室出现班时间闲聊吃东西明显表现拒诊情绪工作积极性强等问题输液室护士刚走出校门许应该理解年轻幼稚试问患者刚走出校门护士理解包容句话思考总结
三收费处
前工作中收费处止次出现收费出错情况事做沟通协调收费处工作员断改进工作新进展收费处两求：准二快准指收费准确误快指断提高业务技快速度患者收费划价
四药房
药房工作前存问题：医生处方抓药医生开胶囊药房发片剂忽视两种药品属性价格差导致患者退费情况医院济效应社会效应造成极损失二医生开出处方患者取药时药房告没该药片样医院济效应社会效应造成极损失希类似问题发生药房药库时清点药品新药货马告知医生药品缺货马告知医生
五检验科B超室
两科室配备电脑电脑玩游戏前工作中两科室电脑玩游戏情况___玩科室员玩科室串岗玩家会说患者少没事情做玩玩游戏实明白众目睽睽相关员___玩游戏处泰然时想请家扪心问班玩游戏算名执业道德合格员工班玩游戏医院患者心中留良口碑患者够满意
六勤
勤工作存工作积极性差科室移交工作拖拖情况纪律松散收费处门口明显写着关员禁止入见勤部分员坦然进出收费处三令五申收费处输液室诊疗厅见部分员医护员闹身影
七提部分科室脱岗串岗问题
止次提出班时间请串岗集众闲聊样仅影响形象更加影响医院形象脱岗串岗情况发生许家会说沟通工作想请问班时间集众沟通工作时间许家会说患者少聊嘛玩玩游戏啦举恰例子___行军作战程中走累士气必然减时侯没敌理坐休息放松睡觉果时侯敌突然出现等什呢认全军覆没结局样道理患者没患者诊患者医院时方面家集众聊天方面找医生等什呢患者医生医院极信长等更医院破灭
志科室存问题家提出否认家辛苦付出刚说缘分五湖四海走起成家家说两家话家听话说做方指出目进步改进工作保证工作断完善规范
完孰犯错怕怕知错改天工作中问题提出时改错机会家果家旧行素意味着没责心意味没医院成家样员工接纳更患者满意
志座已工作年刚踏社会久里工作言重非否工作开心否工作中见成长进步否天天更接受更挑战性工作外家认真考虑里班工作认真负责做事粗心意拖累医院认真负责辛勤付出支持着医院两种样结果种医院破灭种医院繁荣昌盛家安心开心家抱定坚定信念信心万事设相万事问问真认真已心工作做果样等必然医院繁荣昌盛家安心开心
提医院发展力量肯定行求家串岗求家科室漠关心该沟通沟通班时间科室里面沟通会议室里面畅欲言团队力量考家齐心协力工作做
改正样错误次机会希家需次相信家齐心协力努力___医院长期立足___家安心里工作
报告阶段工作做出调整请相关科室认真落实：
护士长：免___志医院护士长分医院导医台输液室治疗室手术室护理培训项工作相关科室事请程序先找护士长解决逐级反映
勤工作：勤工作杂乱科室涉勤问题先直接找勤科长总务科长分配勤相关员
品牌理中心：涉医院品牌理中心工作交___负责员没准许情况予受理
药房：药房工作暂___负责涉药房工作先找___志进行沟通沟通果请时报
医院中层领导沟通交流会：事实证明开会沟通工作必然出现样样问题周医院中层领导沟通交流会常召开时间定周周五午6点请前免相关科室负责做周工作总结准时参会汇报目问题提出问题分析问题解决问题没问题沟通协调做医院___发展
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撰写：___________
日 期：___________
2021年护士长年终工作总结计划
时光荏苒__年已回首年心禁感慨万千年里院领导科护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨刻苦钻研业务知识努力提高理知识熟练掌握项床操作技充分发挥岗位职服领导团结志认真学扎实工作准始终坚持高标准严求始终安全第放首位较完成级院领导布置项护理工作志关心支持帮助思想学工作等方面取新进步现工作总结：
思想政治方面积极拥护医院项方针规章制度病中心严格名优秀合格护士标准求视病亲坚持质量核心病满意度标准牢固树立团队精神
二积极学项新技术新业务作名外科护士工作中严格执行项操作规程遵守医院科室规章制度时刻注意保持菌观念工作认真负责丝苟加班加点树立高度___责感荣誉感团结志事工作重患者提供全方位优质服务
三工作中积极进取严格查严谨细致杜绝差错事发生年工作中克服身切足取长补短戒骄戒躁断完善提高业务水争取新年方面更层楼取辉煌业绩
四做基础工作坚持严格求注重身作诚爱岗敬业讲奉献正确认识身工作价值正确处理苦乐失利益___利益关系坚持甘奉献诚实敬业二锤炼技讲提高年学锻炼细心学长处改掉足虚心领导工程师事请教断学探索中技术提高
五严律已断加强作风建设年身严格求始终耐淡舍付出默默闻作准始终作风建设重点放严谨细致扎实求实脚踏实埋头苦干工作中制度纪律规范切言行严格遵守项规章制度尊重领导团结志谦虚谨慎断改进工作作风坚持做利班组事做班组成员心处想劲处会计较干干少希工作圆满完成
护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪年里次感谢院领导科护士长予教育指导批评帮助感谢事予关心支持
回顾许进步提高时存足学技术够努力验事较定差距工作中定认真总结验克服足努力工作做更
迎__年会继续发扬年中精神做工作急病急病负责绝发生原病病情恶化工作做绝负责名救死扶伤护士应该做起码工作
作名护士时刻意识担子重会医院抹黑会激励更加努力工作生活中会严格求相信会做类护理事业作出应贡献
__年护士长年终工作总结范文计划篇二
严律已觉加强性锻炼性修养政治思想觉悟进步提高
年始终坚持运马克思列宁义立场观点方___运辩证唯物义历史唯物义分析观察事物明辨非坚持真理坚持正确世界观生观价值观正确世界观生观价值观指导学工作生活实践思想积极构筑抵御资产阶级民化拜金义___等切腐朽思想侵蚀坚固防线热爱祖国热爱中国___热爱___医学教育网拥护中国___领导拥护改革开放坚信___终必然战胜资义___充满必胜信心认真贯彻执行路线方针政策加快___建设事业认真做职工作工作积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位作出力贡献
二强化理业务学断提高身综合素质
（1）认真学___重思想深刻领会___重思想科学涵增强实践___重思想觉性坚定性认真学______精神觉坚持方针
（2）加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象加强四修养重省警励发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
（3）注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院___医疗事处理条例学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高医学教育网时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训练护理部___次技术操做考试中均取优异成绩年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务
先ICU呼吸科综合外科轮转学感觉想前学理知识实际床工作相结合必须时工作中方面严格求请教带教老师方面利业余时间刻苦钻研业务体会领年呼吸科综合外科工作两科床工作重点科着重观察病情变化外科冷静___胸脱落紧急处理等外科节奏科快工作科忙琐碎记刚外科时适应怕前没做搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践短时间便较熟悉外科工作解班职责明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重病护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心默默祈祷早日康复热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面民健康事业做出应贡献
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持
回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
__年护士长年终工作总结范文计划篇三
年院领导分院长领导科密切配合支持护士长团结协作努力完成护理工作务总结：
政治思想方面：
认真学___关___重思想学贯彻___精神积极开展医疗质量理效益年活动坚持病中心医学全线med126质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务
二增强法律意识：
认真学医疗事处理条例法律法规两次参加学班积极参医院___医疗事修理条例培训授课工作次___护士长护理员学护理员意识___市场济体制建立法律制度日益完善民群众法制观念断增强医学全线搜集整理med126法办事法维护身合法权益已成识现代护理质量观念全方位全程病满意医疗护理服务提出更高更新需求丰富法律知识增强安全保护意识护理员懂法法法减少医疗事发生
三规范护理工作制度：
深化卫生改革执行新医疗事处理条例院推行综合目标理责制开展医疗质量理效益年活动等新形势护理工作提出更高求护理部认真___学新条例学护士理办法严格执行非注册护士执业根精神卫生中心泰安民医院洛阳民医院等验结合院实际重新完善修定护理工作制度___项明确级班护士岗资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责___种规范护理操作规程___项修定护士长护士质量考核标准整体护理质量考核标准(办公室质检科总务科等支持)护理工作章循法逐步护理工作制度化标准化规范化科学化理
四加强业务学努力提高护理队伍素质
1加强护士职业道德教育文明礼貌服务坚持文明语落实护理岗位工作时间仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳抺穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范举办精神科护士学班__月份举办护士礼仪培训班请南华酒店老师指导中选拔___名护士刻苦训练参加全市护士礼仪赛取优异成绩(护理部___名队员牺牲节假日加班加点)展现三院护士风采时三院争光
2加强爱岗敬业教育贯彻病中心质量核心服务理念提高整体护士素质应急力全年病满意度提高976
3加强业务学护理部月___业务讲座计36学时护士长积极认真授课获满意效果科室坚持月次业务学周题晨会提问坚持危重病护理查房加强护理员三基训练___次技术操作考试均取优异成绩合格率达100
4选派护理员外出进修___护士长___次参加学班计___次
5鼓励职护理员参加护理专学现专科毕业___科学___提高整体水
6护士长带动护师员断总结验积极撰写文完全统计撰写文___篇分盛市级杂志发表学术会议交流___篇
五加强护理质量理提高护理优质高效服务
护理员例工作性质员分布等方面充分说明护理工作医院工作重组成部分保证医疗安全优质服务车轮护理质量优劣医疗纠纷升降息资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关医学全线提供med126加强护理质量理提高护理质量特重科室护士长严格理处处起表帅作推行综合目标责制更加班加点身先士卒红家……充分发挥护士病领导间桥梁作保证医院护理工作高效优质服务做出贡献(护士长护士事略)
1加强质量控制严格落实制度认真检查护理部分院长蔡院长周次定期检查督导科工作质量质检科密切配合月次护理工作全面检查时反馈信息护士长周2～___次科室工作质量检查记录
2加强危重病理护理员做熟练掌握护理急救技术抢救程序抢救药械提高危重病抢救成功率急救药械专负责理做四固定三时急救药械完率达100
3加强病房理做护理单元整洁外环境较差情况努力病创造清洁整齐安静舒适休养环境
4严格执行查制度护理操作规程减少差错事发生加强基础护理基础护理合格率基达100褥疮发生率0
5深入开展整体护理积极发挥责护士观动性认真检查___全院护士长查房特加强入院介绍出院指导护理计划护理措施落实病责护士满意度调查等工作_增强护士责心
6加强护理表格书写质量理护士长认真关年轻护士认真传帮带努力提高护理病历质量护理表格合格率达9719
7护理部认真___护理安全工作会议全院科出现缺点差错认真总结分析查找工作隐患加强护理安全理防患未燃护理工作位率较高
六努力作医院感染理工作
院没设感染科前护理部护理工作方面够做量做严格消毒灭菌隔离措施落实狠抓护理员菌技术操作注射做针带狠抓手术室供应室消毒灭菌环节理监测科室治疗室换药室等月空气培养次严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧专理登记护理部季度全院科室紫外线灯强度进行监测记录合格停止降低医原性感染
__年护士长年终工作总结范文计划篇四
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
（1）求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录
（2）护理操作时求三查七
（3）坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表（定期定期测评）满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
4月科室定期召开工休座谈会次征求病意见病提出求予程度满足
5新分配护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者予岗
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛（菌操作）评选出等奖（吴蔚蔚）二等奖（李敏丹唐海萍）三等奖分予奖励
_____月初护理部全院护士分组进行护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液吸氧急诊室护士考核：心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核：静脉输液菌操作
6加强危重病护理坚持床头交接班制度晨间护理
7坚持护理业务查房：月轮流三病区进行护理业务查房护理诊断护理措施进行探讨达提高业务素质目
_____月份__月份年进院___名新护士进行岗前培训医学教育网容基础护理专科护理知识___护士长讲课提高护士长授课力
9全院___名护士参加护理专学考试___名护士参加护理专函授
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
4次___病区手术室急诊室均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫
5病区治疗室换药室均坚持消毒液（1：400消毒灵）拖日二次病房定期消毒液拖（1：400消毒灵）出院病床单进行终末消毒（清理床头柜消毒液擦拭）
6手术室严格执行院染理求菌包化学指示剂
7供应室建立消毒物品监测记录种消毒物品进行定期定点监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供
__年护士长年终工作总结范文计划篇五
__年快年里院领导护士长科正确领导认真学___义___思想___理___重思想坚持病中心床服务理念发扬救死扶伤革___道义精神立足职岗位善总结工作中验教训踏踏实实做医疗护理工作获病员广泛评时级领导护士长认较完成__年度工作务具体情况总结：
思想道德政治品质方面：够认真贯彻基路线方针政策通报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学法律知识医学教育网搜集整理爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学护士专业知识工作态度端正认真负责医疗实践程中严格遵守医德规范规范操作
专业知识工作力方面：着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基（基础理基知识基技）三严（严肃态度严格求严密方法）
护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心病康复时觉非常幸福事情
护理事业项崇高神圣事业护士队伍中员豪工作中加倍努力类护理事业作出应贡献迎__年会继续发扬年中精神做工作急病急病负责绝发生原病病情恶化工作做绝负责名救死扶伤护士应该做起码工作作名护士时刻意识担子重会医院抹黑会激励更加努力工作生活中会严格求相信会做
__年护士长年终工作总结范文计划篇六
___现___医科学附属___医院科护士长时光飞逝转眼年年底___年院领导班子正确领导科室科室全体医护员努力做严律率先垂范院家奋力进取顽强拼搏科圆满完成年度目标务万元回年护士长岗位做工作心中感慨现___年项工作总结：
严格理效协调
年护理部科领导方面严格求科室工作尤护理工作中坚持科室家天早___分钟晚走___分钟认真落实医院科室项工作制度严格操作规范合理安排护士护工排班培养护理员全面素质完成职工作积极___科室护理员学基础护理技针科患特点身先士卒胆理研究摸索出套行效护理工作方法保证科室工作稳步进行积极配合做医护协调工作引导家做医护沟通时发现解决摩擦矛盾增强科室凝聚力中医科成温暖家庭医生护士身心愉悦状态工作病营造温馨谐病区住院环境
二狠抓护理业务培训
作科病房科面家庭掌明珠宝贝生病家里着急火加静脉穿刺患带痛苦家长难接受容易产生护患矛盾科护理工作面护理操作难度患家长沟通困难医疗护理容易引起纠纷等素成医院工作中困难较专业护理工作压力责重言喻针现象果断决定：做起全员培训采取业务学案护理查房相结合方式发动科医生参包括呼吸循环消化神系统常见科疾病知识进行培训科护理学基础知识常护理操作技术进行培训甚急诊抢救护理知识技术进行培训年系统培训考核结果表明护士述系统常见疾病全面认识解仅提高业务技术水极增强护士身科室发展信心采取日常强化方式断结合病房现病例强化培训知识终造出支技术硬科护理队伍
三尝试文化理力求做出特色
年护士长历深切体会：团队言规范行固然重更重改变思想升华心世界护士长理外通护士素质起作采取系列措施：护士排班表周送句生职场感悟QQ科护理群里常___科护理方面新知识感悟生事利早会讲励志哲理等事引发生事业思索潜移默化中科护士文素质提高终造出文知识改变护士护士效理护理工作质量提高良性链条年仅科护理文化建设起成效圆满完成项工作目标院项检查工作中取较成绩
四注重服务细节提高病满意度
实施责制整体护理责护士分患护理工作全面负责提供全程全面专业性化护理服务护士明确责护士应负责基础护理项目工作规范必须履行基础护理职责加强基础护理满足患者基生活需求级护理服务求认真做基础护理专负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房清洁整齐患感舒适安全生活理患指导协助家长患洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲保持患三短六洁制定基础护理工作重点周四午协助家长患洗澡周二午剪指甲周四午协助患健康教育方面数科室做法单纯护士口头宣教通长期观察发现弊端：护士说少容涵盖全说时间限会说快没重点样患患家长根记住入院宣教容列提纲作护士口头宣教容详细容输入电脑护士做提纲挈领宣教详细资料发病起效果种口头书面相结合宣教方法仅助家长掌握节省护士量时间深受家欢迎通年努力基做领导志满意满意患者满意三满意患者满意率基达___
五断学___结提高身素质
俗话说铁需身硬认真做科室护理理工作时坚持学新知识断总结床护理验提高身综合素质年先种护理杂志发表学术文篇
六足处
面患科室坦然说直努力面深知工作中缺憾科研护理工作前进发展重动力科护理科研项目空白时候严厉求甚护士眼泪奈
七努力方
展未新年护士长工作充满信心作护士长努力方：
1力争护理科研方面突破
2进步加强业务知识学员进修培训进步熟练专业技
2宽严结合科室起狠抓基础护理护患沟通等全面工作进步加科室理力度理方式更加成熟
总年科室全体科室医护员心德克服困难知难医院局重强素质外树形象断提高医疗护理水切实患提供优质护理服务做出显著成绩工作中继续努力奋发进取更患者服务医院三级医院建设做出新贡献
__年护士长年终工作总结范文计划篇七
优质护理服务示范工程切入点创新服务全面提升服务品质
1年院市卫生局确定优质护理示范工程重点联系医院护理部医院总体部署制定夯实基础护理提供满意服务题患者满意政府满意社会满意医院满意医护满意创建目标优质护理服务示范工程实施计划召开护士长动员会全院护士誓师会广泛宣传发动修订完善基础护理考核标准住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范装订成册手册确立___试点病房公示分级护理服务涵服务项目引入社会评价机制接受患者社会监督
2病中心创新床护理服务举措实行护士长两问安制（早问安晚问安）二推行三前服务（走红灯亮起前做病开口前想病需前）三流动护士站巡视___（动巡视痕迹巡视效巡视）动巡视患者红灯响起四注重加强健康教育患者沟通交流全院开展医患沟通情景剧表演赛颁奖晚会五开展服务创新金点子合理化建议征集收集___条科室推广享六开展温馨护理创新服务争做病满意护士系列活动首先护理部发出倡议科室制定温馨服务语然护理质量监控组月深入科室进行护理工作满意度问卷调查评选病满意护士问卷调查结果通护理服务月报反馈通报表扬病满意护士全年评选出病满意护士___次
3基础护理落实位加强护理员培训彻底转变服务理念强化思想认识二实行绩效考核制定绩效考核制度评分细护士完成床护理工作数量质量住院患者满意度绩效工资挂钩作晋升评优重条件极调动护理员做基础护理积极性觉性三流程优化分工明确责确保基础护理落实位患者实惠四固定亲情护理日周午住院患者集中进行卫生处置
4深化整体护理实行护士长—责组长—责护士三级负责分组包干制分床护护士责田够确保护士负责患者提供连续全程缝隙护理服务
5优化服务流程创立特色化弹性排班模式患者家属医护员更加满意
二服务创新年总抓手创新理全面提升护理质量
1措举严护理质量关推行___质控模式质量核心紧盯进发现问题查清原放查清原采取措施放采取措施落实位放实行现场理阳光反馈实行惩罚性护理良事件报制季度召开护理质量根分析会错误成财富
2重点环节理：制作种警示标识（防坠床跌倒防路滑脱防烫伤防压疮等）悬挂醒目位置提高安全防范意识
3安全药理：遵循药五正确常规药品急救药品物品效期卡片式交接理外制定药品入科___配制换药等系列关口核措施规定三月期药品蓝色标识月期醒目红色标识先期先避免浪费保障安全
4护士长理：着加减法做护士长知心朋友加护士长加油加增加学机会护士长干劲增加减护士长减压减负取消合种交接记录___余项护士长更时间事病房理机护士长搭建充分施展台护士长理坛___种活动群策群力谋发展等护士长成感价值感消顾虑解烦恼支持护士长工作鼓励护士长创新护士长排忧解难护士长胆前行顾忧
5重点群理：院护士___名中80护士___名占护理员总数___培养理群体关系护理事业发展未护理部群体作理重点实行性化家长式理二理模式积极搭建台展示作
（1）成立巾帼环境美容队利周二午班清理医院辖区绿化带垃圾增加翁意识累计活动___余次
（2）成立爱心天服务队世界卫生日集市义务宣传___次老年公寓老义务服务___次
（3）成立天文艺宣传队利业余时间编演节目参加县总工会县妇联卫生系统医院等文艺汇演均获评三忧患意识教育：敬岗爱业教育珍惜现岗位___护士节系列庆祝活动跳绳赛授帽宣誓等增加职业豪感80护士想说专题心灵洗礼形成合力四赏识鞭策教育：评优树先配星岗台起点机会荣誉面前等80护士言莫鼓舞鞭策
三开卷益读书活动着力点创新学全面提升护理技
1制定开卷益读书活动实施方案举行启动仪式科室推选出学组长制定学计划学座右铭学温馨提示等周四固定学日科室单位___学讲课件时间少___时真正做开卷益
2护理部___全院性护理讲座___次请专家讲座___次选派护理骨干院ICU轮转学___次
3强化三基三严达关全年___理考试___次合格率___优良率___操作考核___次合格率___优良率___
4___模式（掌握病8知道病姓名诊断病情治疗护理点饮食辅助检查阳性指标心理护理健康宣教等考核方法3结合查阅病历提问责护士实查病落实情况考核频次季度___次）考核责护士___次合格率___
5岗前培训职业生涯基石期皆详细制定培训计划规范授课严格考试注重实效
6注重专科护理员培养成立首批专科护理会诊组PICC资质认证组治疗组静脉留置针治疗组静疗护士培训工作领导组
四
1洗衣房工作：院领导支持改进洗涤方法提高洗涤质量减轻服损坏程度_延长服寿命提高工作效率降低劳动强度
2保洁员理：修订完善奖惩制度奖罚分明注重保洁员沟通交流爱院爱岗意识断增强
______理：入科前进行岗前培训制定教学计划教学纲求完成带教务___次带教老师座谈实结束认真听取护生意见写出实心护士长带教老师分析查找足断完善
4召开全院护士会___次全院住院病家属代表座谈会___次全院性护理查房___次护士长理坛___次副护士长座谈会___次护理质量分析会___次保洁员座谈会___次编写护理工作简报___期护理信息___期护理服务月报___期
八存问题
1年轻护士占护理员总数23理知识技需进步提高
2基础护理健康宣教时位进步加强
3出院访需加强
4保洁队伍稳定保洁员工作欠动卫生意
总护理部级领导支持帮助做定工作离院领导期病需求定差距新年发扬优点改正足进步做项工作领导放心患者满意
__年护士长年终工作总结范文计划篇八
输液室护士长工作总结医院__月份接手门诊量营业额破破记录尤_____月份快速度抢占市场业绩集团医院赞赏集团领导认肯定
必须清楚认识初入___处境发展初期___军队没知名度更缺乏老百姓认识正验证事物发展程道理医院现发展没呈现预想良状态正常符合事物发展规律家辛苦努力样值尊重理解日更新果找文章请商务问答中心提出解知医护员方缘分五湖四海走起医护员忍受着家亲爱分处异思念处花枝招展年龄忍受着男女朋友分离痛苦家岗位辛苦努力值尊重肯定代表医院代表集团家辛苦努力表示衷感谢家辛苦啦
肯定家时提出__月份基础医院__月份项工作没新突破进展初诊量业绩滑科室工作少存着样样问题正担心时召开次总结会必
数次说医院否长久发展服务少患者服务少患者果家医院医疗质量服务质量家医院接诊患者越死越早道理相信家懂
更令痛心疾首总结月工作科室出现程度问题：
导医台
导医台医院前言窗口导医服务态度言谈举止直接影响着患者医院印象导医工作医院部营销第站导诊工作出问题会影响患者诊情绪导医台__月份工作中然出现班时间读书报情况患者走进厅走导医面前导医知道情况时发生
做名导医容易做导医工作确学问导医新型岗位学校里面没开设专科相关课程求断摸索创新思考总结
二输液室
规章制度三申五令输液室出现班时间闲聊吃东西明显表现拒诊情绪工作积极性强等问题输液室护士刚走出校门许应该理解年轻幼稚试问患者刚走出校门护士理解包容句话思考总结
三收费处
前工作中收费处止次出现收费出错情况事做沟通协调收费处工作员断改进工作新进展收费处两求：准二快准指收费准确误快指断提高业务技快速度患者收费划价
四药房
药房工作前存问题：医生处方抓药医生开胶囊药房发片剂忽视两种药品属性价格差导致患者退费情况医院济效应社会效应造成极损失二医生开出处方患者取药时药房告没该药片样医院济效应社会效应造成极损失希类似问题发生药房药库时清点药品新药货马告知医生药品缺货马告知医生
五检验科B超室
两科室配备电脑电脑玩游戏前工作中两科室电脑玩游戏情况___玩科室员玩科室串岗玩家会说患者少没事情做玩玩游戏实明白众目睽睽相关员___玩游戏处泰然时想请家扪心问班玩游戏算名执业道德合格员工班玩游戏医院患者心中留良口碑患者够满意
六勤
勤工作存工作积极性差科室移交工作拖拖情况纪律松散收费处门口明显写着关员禁止入见勤部分员坦然进出收费处三令五申收费处输液室诊疗厅见部分员医护员闹身影
七提部分科室脱岗串岗问题
止次提出班时间请串岗集众闲聊样仅影响形象更加影响医院形象脱岗串岗情况发生许家会说沟通工作想请问班时间集众沟通工作时间许家会说患者少聊嘛玩玩游戏啦举恰例子___行军作战程中走累士气必然减时侯没敌理坐休息放松睡觉果时侯敌突然出现等什呢认全军覆没结局样道理患者没患者诊患者医院时方面家集众聊天方面找医生等什呢患者医生医院极信长等更医院破灭
志科室存问题家提出否认家辛苦付出刚说缘分五湖四海走起成家家说两家话家听话说做方指出目进步改进工作保证工作断完善规范
完孰犯错怕怕知错改天工作中问题提出时改错机会家果家旧行素意味着没责心意味没医院成家样员工接纳更患者满意
志座已工作年刚踏社会久里工作言重非否工作开心否工作中见成长进步否天天更接受更挑战性工作外家认真考虑里班工作认真负责做事粗心意拖累医院认真负责辛勤付出支持着医院两种样结果种医院破灭种医院繁荣昌盛家安心开心家抱定坚定信念信心万事设相万事问问真认真已心工作做果样等必然医院繁荣昌盛家安心开心
提医院发展力量肯定行求家串岗求家科室漠关心该沟通沟通班时间科室里面沟通会议室里面畅欲言团队力量考家齐心协力工作做
改正样错误次机会希家需次相信家齐心协力努力___医院长期立足___家安心里工作
报告阶段工作做出调整请相关科室认真落实：
护士长：免___志医院护士长分医院导医台输液室治疗室手术室护理培训项工作相关科室事请程序先找护士长解决逐级反映
勤工作：勤工作杂乱科室涉勤问题先直接找勤科长总务科长分配勤相关员
品牌理中心：涉医院品牌理中心工作交___负责员没准许情况予受理
药房：药房工作暂___负责涉药房工作先找___志进行沟通沟通果请时报
医院中层领导沟通交流会：事实证明开会沟通工作必然出现样样问题周医院中层领导沟通交流会常召开时间定周周五午6点请前免相关科室负责做周工作总结准时参会汇报目问题提出问题分析问题解决问题没问题沟通协调做医院___发展
范文仅供参考
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