2021年市公路局机关作风建设工作总结

 2021年市公路局机关作风建设工作总结
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2021年市公路局机关作风建设工作总结
加强公路理提高服务力2年局围绕两巩固四创新题全面贯彻落实市委市政府求紧密结合公路工作实际继续开展机关作风建设断提高服务发展服务社会服务群众力推动__公路加快发展现总结抓服务促转变认真开展机关作风建设局年机关作风建设围绕公路业务工作展开抓四方面工作：（）提高服务意识
1统思想认识明确活动题市委市政府求迅速___局机关属香洲斗门金湾分局道处理员召开动员会传达市机关作风建设会议精神结合局实际作具体工作部署统全体干部职工思想领会两巩固四创新题精神提高服务意识
2加强业务培训提高服务力开展员先进性教育基础局结合机关作风题___广干部职工认真学贯彻___届__中全会精神___总理视察___讲话精神等努力提___部职工思想认识进步增强民服务宗旨意识网结合局实际局行政理路政执法征稽财务养护技术等员进行职业道德教育专业学技培训提高办事效率工作质量民办事力全年___次参加培训（二）完善服务机制市局属单位机关均设立办事窗口建立健全完善机关窗口服务机制前办事群众提供站式服务
1社会公开服务承诺
公路部门职责公开公路建设养路政征费等服务承诺抓落实努力做法畅通谐创新
2认真开展机关作风整改
结合公路部门实际教育服务理机制___方面制定整改目标落实措施抓作风整改提高服务质量
3完善服务机制
整理__市公路局服务制度汇编完善包括窗口服务工作制度业务接办窗口工作制度首问责制服务窗口次讲清制度行政许工作制度公路规费征收理规定错追究制度___制度重新编制__市公路局工作制度项工作规定细化明确科室职责简化办事程序减少中间环节提高服务质量
（三）创新服务方式
实际工作中处入手方便群众角度创新服务方式提高服务质量群众带便利更服务
1举办农民听证会
更老百姓服务听取老百姓心声维护老百姓知情权利益做公公正公开局创新工作方式改变做法群众角度思考___省道s___线改造前期工作中举办农民听证会邀请农民代表参加省级公路建设听证广泛听取意见建议受老百姓称赞
2开通公路局公众网
方便群众更更时掌握市公路建设理情况局年初积极筹建公众网单位职责公路___项行政许公路规费___项核准路政征费等办事指南市政府网社会群众公布提供便民服务设立汽车养路费缴费查询系统车时掌握汽车缴费情况提供公路概况电子图时查询发布公路桥梁维修规费征收等通告公众时全面解掌握市公路相关信息已年__月开通
（四）服务社会群众
工作程中坚持努力社会提供良公路环境服务群众提供优质行政服务企业提供动贴心服务
1加强现场服务提高审批效
坚持机关员基层机关执法员现场办公缩短审批时间年___行政许项目提前办理规定办结时间均提前___天
2动企业项目服务
公路工作中局坚持贯做法动企业排忧解难支持项目建设配合__市重点项目—港中旅海泉湾建设投资___万元整治建设单位接养珠港道沙镇东道港中旅海泉湾开发建设提供优美公路环境
3解决老百姓热难点问题
方便群众角度想方设法力解决群众反映较问题
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