国家开放学电专科旅游济学期末试题标准题库答案（试卷号：2476）
盗传必究
单项选择题
1．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行社
2．影响旅游产品生命周期素？( )
A旅游者需求
B．成水
C．旅游市场竞争
D．旅游营理
3．世界旅游组织( )
A隶属联合国系统政府间国际组织
B．非政府间国际组织
C．公司企业成员国际组织
D．社会团体成员国际性组织
4．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A投资数量
B．消费结构
C．服务质量
D．污染程度
5．世界旅游组织确定世界旅游日年( )
A5月18日
B．7月15日
C．9月27日
D．11月5日
6．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游路线
D．旅游区域
7．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A．定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
8．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．服务
B．食宿
C．交通
D．景点
9．国涉外饭店星级评定工作中三星级饭店评定( )
A．省治区直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局国家旅游局评定均
D．省市旅游局初评报国家旅游局确认
10．说法错误？( )
A．般说文气息越重区生态系统恢复力越差
B．旅游资源开放程度受损害程度密切相关
C．景区强度生态环境负面影响成正相关关系
D．旅游者行环境影响直接严重
11．( )世界国际旅游业发达区旅游接次国际旅游收入高居首位
A．欧洲
B．美洲
C．东亚太洋区
D．南亚
12．全国已建立然保护区( )
A．260
B．480
C 650
D．R20
13．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．公费旅游
C．众旅游
D．奖励旅游
14．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C旅游区域
D．旅游路线
15．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
16．国涉外饭店星级评定工作中三星级饭店评定( )
A．省治区直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局国家旅游局评定均
D．省市旅游局初评报国家旅游局确认
17．潜旅游需求现实旅游需求转化基条件( )
A．旅游动机产生
B．外部环境刺激
C．文化教育普
D．收入增
18．旅游业供求衡包括三方面中旅游产品供量社会购买力相适应( )
A．供需效应衡
B．供需质量衡
C．供需数量衡
D．供需量衡
19．旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
20．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．景点
B．食宿
C．交通
D．服务
21．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
22．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．景点
B．食宿
C．服务
D．交通
23．称风景名胜出口旅游业较行业创汇特殊功( )
A．循环销售
B．综合销售
C．连锁销售
D．集团销售
24．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A．中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行
25．豪华饭店时期代表物( )
A．美国希尔顿
B．法国李兹
C．英国查尔斯
D．德国哈尔林
26．外出旅游关注( )
A．旅游景点
B．服务质量
C．旅游供
D．旅游安全
27．影响旅游市场竞争胜负决定性素( )
A．旅游产品
B．旅游营销
C．旅游服务
D．旅游价格
28．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A．投资数量
B．消费结构
C服务质量
D．污染程度
29．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A．定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
30．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
31．称风景名胜出口旅游业较行业创汇特殊功( )
A循环销售
B．综合销售
C．连锁销售
D．集团销售
32．制定旅游政策必须实际出发高实际展未发展趋势表现旅游政策( )
A．行性
B．协调性
C全面性
D．预见性
33．国际旅游收入般包括( )
A．国际间交通客运收入
B．购物收入
C．饭店住宿收入
D．景点门票收入
34．外出旅游关注( )
A旅游景点
B．服务质量
C．旅游供
D．旅游安全
35．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A服务
B．食宿
C．交通
D．景点
36．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
37．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
38．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游区域
D．旅游路线
39．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
40采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D 奖励旅游
41．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行社
42．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
43．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A．投资数量
B．消费结构
C．服务质量
D．污染程度
44．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
45．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游区域
D．旅游路线
46．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
47．国( )开始实行黄金周制度
A．1998年
B．1999年
C．2000年
D．2001年
48．旅游产品购买欲实现取决旅游者( )
A．支付力闲暇时间
B．性格
C．文化背景
D．职业
49．代表世界旅游旅行业类私营企业唯载体( )
A．国际旅游联盟
B．国际旅游者联盟
C．世界旅游理事会
D．世界旅行旅游理事会
50．国国务院批准正式宣布成立第旅游全行业组织( )
A．中国国际旅行者协会
B．中国旅游组织
C．中国旅游爱者协会
D．中国旅游协会
51．说法正确？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．旅游产品分销渠道形产品相
52．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
53．列项旅行社业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
54．旅游规划编制程第阶段( )
A．前期准备
B．务确定
C．规划编制
D．征求意见
55．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
56．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
57．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A．观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
58．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
59．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D．奖励旅游
60旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
二项选择题
1．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
2．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B然保护区
C．旅游度假区
D题公园
E．森林公园
3旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C．会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游
4旅游社会文化消极影响体现方面？( )
A．旅游导致传统文化淡异化消失
B．良示范效应
C．干扰旅游目居民正常生活
D．旅游活动造成环境影响
E．降低旅游目居民收入
5．旅游环境效应影响素( )
A．生态系统恢复力
B．旅游资源开放程度
C．景区强度
D．旅游开发动机
E．旅游者行
6．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
7．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
8．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
9．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
10．旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历阶段包括(
A开发
B．发展
C．繁荣
D．衰退
E．滞销
11．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C．会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
12．旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点( )
A．异性
B．消费性
C．休闲性
D 体验性
E．盈利性
13．旅游费源分类旅游者分：( )
A．费旅游者
B．公费旅游者
C．奖励旅游者
D．观光旅游者
E．宗教觐旅游者
14．旅游景区分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
15．旅行社业务( I
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
16．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
17．旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点？( )
A．异性
B．消费性
C．休闲性
D．体验性
E．盈利性
18．旅游费源分类旅游者分( )
A．费旅游者
B．公费旅游者
G奖励旅游者
D．观光旅游者
E．宗教觐旅游者
19．旅游景区分( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
20．旅行社业务包括( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
21评价旅游资源价值包括方面？( )
A．济价值
B．历史文化价值
C．艺术欣赏价值
D．学术价值
E．科学考察价值
22．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
23旅游产业政策类型分( )
A．基政策
B．特殊政策
C．规范政策
D．限制政策
E．保障政策
24旅游区保护规划涉方面容？( )
A．旅游资源保护
B．环境保护
C．社会文化保护
D．旅游政策保护
E．旅游者安全保护
25旅游景区类型分( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
26旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点包括( )
A．异性
B．盈利性
C．休闲性
D．体验性
27．旅游社会文化消极影响体现方面？(
A．旅游导致传统文化淡异化消失
B．良示范效应
C．干扰旅游目居民正常生活
D．降低旅游目居民收入
28．项旅游市场营销独特处？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．更加赖部门协作
29．水路运输优点( )
A．运载力
B．票价低廉
C．舒适
D．速度快
30．旅游环境效应影响素( )
A．生态系统恢复力
B．旅游资源开放程度
C．景区强度
D．旅游开发动机
三判断正误题
1国旅行社住宿业交通运输业称旅游业三支柱( √ )
2面旅游者营业推广赠送优惠券发放红利予推销佣金等形式( × )
3价格旅游者选择旅游产品素( × )
4旅游目济发展水影响着满足旅游者旅游消费力( √ )
5旅游产品实质种综合性群体产品核心容景点( × )
6．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
7．旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( √ )
8旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路( √ )
9．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
10．旅游般发生居住者工作场( × )
11 旅行社旅游业行业部门事业务必然旅游业务( √ )
12．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
13．旅行社必须针旅游者需求精心设计开发受旅游者欢迎旅游产品( √ )
14．距离越远交通花费整旅游花费中占例越( √ )
15．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
16．旅游活动发展普遍规律国际旅游发展先国旅游发展( × )
17．然属性社会属性差异旅游资源带明显域印记( × )
18．日余暇指天工作（学）生活余空闲时间分布零散适合旅游活动( √ )
19．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
20利余暇时间事旅游活动余暇时间构成旅游者否实现旅游活动重客观条件( √ )
( × )
22．济漏损指旅游直接间接收入中没进入济轮流通税金收入储蓄流出目资金( √ )
23．旅行社指营利目事旅游业务企业( √ )
24．旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线( √ )
25．旅游资源价值量化方面唯表现吸引访游客数量( √ )
26．国际民航组织[ICAD]总部设加蒙特利尔市(√ )
27．景点景物集中方旅游游览单位( √ )
28．旅游劳务活动旅游服务旅游设施手段旅游者提供便利种配套活动旅游业衍生出包括旅行社旅游交通饭店提供服务(√ )
29．旅游具理集中性特点指旅游者总集中节假日外出旅游( × )
30旅游产品深度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品长度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( × )
31．旅游产品深度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品长度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( × )
32．旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意(√ )
33．旅游产品满足旅游者需求产品便没销路旅行社利图(√ )
34．旅行社充旅行者旅游部门沟通媒介旅游产品服务利进入旅游消费领域( √ )
35．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
36．旅行社组合完整旅游线路需相关旅游服务供应部门进行采购旅行社采购某种服务特定时间权( √ )
37．旅游活动客体指景观风景景点等景观指某区整体外貌景观素组成相互联系谐综合体( √ )
38．旅游具理集中性特点指旅游者总集中节假日外出旅游( × )
39．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
40旅游者旅游客体旅游媒介构成旅游三基素相互联系相互制约相互促进统整体( √ )
41旅游般发生居住者工作场( × )
42旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意(√ )
43．风景名胜区然保护区( × )
44旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利(√ )
45旅游产品实质种综合性群体产品核心容景点( × )
46．购物型旅游者追求购物带满足感消费程中价格太敏感( √ )
47面旅游者营业推广赠送优惠券发放红利予推销佣金等形式( × )
48组织信息验交流活动阻止行业部合理竞争旅游行业组织基职(√ )
49国通中国21世纪议程世界第部国家级持续发展战略( √ )
50．政府干预旅游业发展动机三方面：政府动机社会发展动机济动机(√ )
51．旅游般发生居住者工作场( × )
52．（家庭）全部收入少决定旅游消费水结构( ×)
53．风景名胜区然保护区( × )
54托文化俗开发旅游资源种重旅游资源开发方式( √ )
55．旅游业员设计全新旅游产品称旅游新产品( × )
56．办理类保险旅行社代理业务( √ )
57旅行社充旅行者旅游部门沟通媒介旅游产品服务利进入旅游消费领域( √ )
58．客房出租率（报告期天租出客房数／报告期实客房数×报告期天数）×100(√ )
59．旅游产业中基政策属国家产业政策体系( √ )
60．旅游产品分销渠道指旅游产品权生产领域进入消费领域途径( √ )
四简答题
1．影响旅游供素：
答：(1)旅游生产素价格
(2)社会济发展水
(3)旅游环境容量
(4)科学技术发展水
(5)旅游济方针政策(10分)
2．旅游环境产生积极影响：
答：(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染(10分)
3．旅行社职：
答：(1)生产职
(2)销售职
(3)组织协调职
(4)分配职
(5)提供信息职(10分)
4．旅游资源保护必性：
答：(1)旅游资源发展旅游产业战略性基础
(2)旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
①保护然旅游资源维护生态衡重方面
②保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护(10分)
5．旅游景区旅游业中位作表现：
答：(1)旅游景区旅游业发展基础
(2)旅游景区旅游业创收重源
(3)旅游景区质量优劣直接影响旅游效果（10分）
6．简述旅游社会文化积极影响
答：(1)助提高民族素质
(2)助增进国际间相互解促进国民友
(3)助促进民族文化保护发展
(4)助推动科学技术交流发展
(5)助促进目生活环境改善
7．简述旅游产品定价策略
(1)旅游新产品定价策略
答：旅游企业需根旅游产品生命周期阶段制定价格适应市场需产品开发初期通常采取渗透定价策略（低价策略）撇脂策略（高价策略）满意价格策略（折中定价策略）
(2)心理定价策略
常见心理定价策略：尾数定价策略整数定价策略惯定价策略声定价策略分级定价策略招徕定价策略等
(3)折扣定价策略
折扣定价指旅游产品基价格做出定步直接间接降低价格争取顾客扩销量折扣形式数量折扣现金折扣功折扣季节折扣等（11分）
8．旅游业性质特点？
答：旅游业作项产业根目通推动促进旅游发展旅游者提供便利服务中获取收入说旅游业项济性产业
旅游业特点：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性
9．旅游市场营销般市场营销差异？
答：般市场营销相旅游市场营销具特点：
(1)旅游市场提供产品种服务产品旅游产品通常感知实物种旅游历体验旅游者拥旅游产品权权
(2)旅游者参旅游产品生产程旅游产品具生产消费时性特点旅游服务程旅游企业员工顾客间互动程仅业员进行理需游客进行某种理便提高旅游产品质量
(3)旅游产品质量难控制旅游产品坏没绝判定标准需根游客亲身体验感受加衡量旅游企业重视外部营销外应更加重视部营销工作
(4)分销渠道形产品旅游产品实物产品样通物流渠道送消费者手中旅游企业系列独立中间商包括旅游代理商旅游批发商游客签订合游客参旅游产品生产销售
(5)更加赖部门协作旅游产品食住行游购娱等素组成综合性产品旅游者需求层次相旅游市场营销活动涉社会方面需相关行业部门相互协调旅游产品整体效实现
10．简述旅游交通旅游业中位作
答：(1)旅游交通设施决定旅游业发展水
(2)交通促成旅游景点兴起发展
(3)交通旅游活动项重形式
(4)交通旅游业收入中占重位置
(5)交通身影响客源数量
11．简述旅游济发展积极影响
答：旅游济发展积极影响：
(1)增加外汇收入衡国际收支
(2)回笼货币衡国供求
(3)调整产业结构带动济部门行业发展
(4)增加业机会
(5)衡区济发展缩区差
(6)推动口岸城市中心城市国际化发展创造济新增长点
(7)增加政府税收
(8)改善投资环境扩国际间合作
12．旅游产品分销渠道策略？
答：旅游产品分销渠道指旅游产品权生产领域进入消费领域途径旅游产品旅游生产企业旅游消费者转移程中环节连接起形成通道
(1)旅游产品分销渠道决策
旅游产品分销渠道选择设计保证旅游产品时达旅游目标市场渠道效率高销售费取良济效益
(2)旅游产品分销渠道理策略
加强旅游产品分销渠道理旅游产品销售理中重容包括旅游中间商选择激励评估分销渠道调整
13．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护
14．影响旅游者选择旅游交通方式素？
答：影响旅游者选择旅游交通方式素：
(1)旅行目
(2)价格素
(3)距离素
(4)旅行者偏验
15．简述旅游景区旅游业中位作
答：旅游景区旅游业中位作：
(1)旅游景区旅游业发展基础
(2)旅游景区旅游业创收重源
(3)旅游景区质量优劣直接影响旅游效果
16．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染
17．旅游产品策略容什？
答：旅游产品旅游市场营销组合中重素旅游产品策略包括容：
(1)旅游产品生命周期策略
产品生命周期指某种产品进入市场稳步增长市场淘汰程旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历开发发展繁荣衰退四阶段旅游产品生命周期策略旅游企业根旅游产品发展阶段呈现特点制定相应策略获取收益
(2)旅游新产品开发策略
旅游新产品指旅游生产者初次设计生产原生产做重改进容结构服务方式设备性更科学更合理更体现旅游营意图原旅游产品存显著差异产品旅游新产品开发重创新突出特色时满足市场需求前提旅游新产品开发采取资源重组品牌延伸等方式
(3)旅游产品组合策略
旅游企业提高市场适应力应变力市场风险承受力需根市场竞争状况企业营销类旅游产品进行效组合围绕容展开市场营销活动旅游产品组合策略旅游产品组合宽度长度深度相关度进行划分旅游产品宽度指产品组合中拥旅游产品系列数目旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少旅游产品相关度指旅游企业生产营旅游产品项目生产消费间联系程度旅游企业根发展规划选择宽度长度深度相关度旅游产品组合
18．旅行社职？
答：旅行社职
(1)生产职
旅行社然服务型企业样具生产职旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路
(2)销售职
旅游产品具形性生产消费时性特征旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利
(3)组织协调职
旅游业关联性强行业旅游活动身涉食住行游购娱等方面容需直接间接旅游企业参时需旅游理部门海关公安检疫外事等政府部门参旅行社确保旅游活动利进行需发挥组织协调职行业部门联系起确保合作方实现利益前提保障旅游活动环节衔接落实
(4)分配职
旅游者旅行社购买产品综合性旅游产品包价旅游旅游者次性支付全部部分旅游费然旅游者旅游程中消费种类意味着旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意
(5)提供信息职
旅游程中旅行社先旅游者直接接触企业旅游者提供类信息
19．简述旅游饭店旅游业中位作
答：饭店旅游业三支柱旅游综合接力重构成素建设状况总数量床位数硬件软件水等影响国家区接力强弱重指标饭店发展水定程度体现旅游业发展水旅游业中着重位作
(1)饭店旅游者提供服务基
(2)饭店创造旅游收入促进济发展重部门
(3)饭店创造业重途径
(4)旅游饭店水影响旅游景区整体形象
20．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
21．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染（10分）
22旅游业特点？
答：旅游业特点方面：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性(10分)
23简述旅游交通旅游业中作
答：旅游交通旅游业中作表现：
(1)旅游交通旅游活动必少条件
(2)旅游交通费旅游者必须支付开支旅游业收入中较稳定项容5
(3)旅游交通促成旅游景点兴起发展
(4)旅游交通旅游活动项重形式
(5)旅游交通水影响游客规模（10分）
24．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
(1)旅游资源发展旅游产业战略性基础
(2)旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
①保护然旅游资源维护生态衡重方面
②保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护(10分)
25．旅游规划编制般需步骤？
答：旅游规划编制般包括四阶段：
(1)务确定阶段
(2)前期准备阶段
(3)规划编制阶段
(4)征求意见阶段（10分）
26．简述国旅游业持续发展战略措施
答：国旅游业持续发展战略措施：
(1)开发绿色旅游产品加强绿色营理
(2)发展生态型旅游
(3)培育绿色市场体系（10分）
27影响旅游者选择旅游交通方式素？
答：影响旅游者选择旅游交通方式素：
(1)旅行目
(2)价格素
(3)距离素
(4)旅行者偏验(10分)
28．旅行社职？
答：旅行社职：
(1)生产职
(2)销售职
(3)组织协调职
(4)分配职
(5)提供信息职(10分)
29．旅游业特点？
答：旅游业特点：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性（10分）
30．简述旅游资源开发程序
答：旅游资源开发程序：
(1)旅游资源调查
(2)旅游资源评价行性分析
(3)市场定位
(4)开发模式选择
(5)制定开发计划
(6)实施开发方案
(7)实施效果证优化方案(10分)
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盗传必究
单项选择题
1．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行社
2．影响旅游产品生命周期素？( )
A旅游者需求
B．成水
C．旅游市场竞争
D．旅游营理
3．世界旅游组织( )
A隶属联合国系统政府间国际组织
B．非政府间国际组织
C．公司企业成员国际组织
D．社会团体成员国际性组织
4．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A投资数量
B．消费结构
C．服务质量
D．污染程度
5．世界旅游组织确定世界旅游日年( )
A5月18日
B．7月15日
C．9月27日
D．11月5日
6．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游路线
D．旅游区域
7．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A．定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
8．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．服务
B．食宿
C．交通
D．景点
9．国涉外饭店星级评定工作中三星级饭店评定( )
A．省治区直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局国家旅游局评定均
D．省市旅游局初评报国家旅游局确认
10．说法错误？( )
A．般说文气息越重区生态系统恢复力越差
B．旅游资源开放程度受损害程度密切相关
C．景区强度生态环境负面影响成正相关关系
D．旅游者行环境影响直接严重
11．( )世界国际旅游业发达区旅游接次国际旅游收入高居首位
A．欧洲
B．美洲
C．东亚太洋区
D．南亚
12．全国已建立然保护区( )
A．260
B．480
C 650
D．R20
13．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．公费旅游
C．众旅游
D．奖励旅游
14．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C旅游区域
D．旅游路线
15．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
16．国涉外饭店星级评定工作中三星级饭店评定( )
A．省治区直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局国家旅游局评定均
D．省市旅游局初评报国家旅游局确认
17．潜旅游需求现实旅游需求转化基条件( )
A．旅游动机产生
B．外部环境刺激
C．文化教育普
D．收入增
18．旅游业供求衡包括三方面中旅游产品供量社会购买力相适应( )
A．供需效应衡
B．供需质量衡
C．供需数量衡
D．供需量衡
19．旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
20．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．景点
B．食宿
C．交通
D．服务
21．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
22．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A．景点
B．食宿
C．服务
D．交通
23．称风景名胜出口旅游业较行业创汇特殊功( )
A．循环销售
B．综合销售
C．连锁销售
D．集团销售
24．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A．中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行
25．豪华饭店时期代表物( )
A．美国希尔顿
B．法国李兹
C．英国查尔斯
D．德国哈尔林
26．外出旅游关注( )
A．旅游景点
B．服务质量
C．旅游供
D．旅游安全
27．影响旅游市场竞争胜负决定性素( )
A．旅游产品
B．旅游营销
C．旅游服务
D．旅游价格
28．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A．投资数量
B．消费结构
C服务质量
D．污染程度
29．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A．定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
30．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
31．称风景名胜出口旅游业较行业创汇特殊功( )
A循环销售
B．综合销售
C．连锁销售
D．集团销售
32．制定旅游政策必须实际出发高实际展未发展趋势表现旅游政策( )
A．行性
B．协调性
C全面性
D．预见性
33．国际旅游收入般包括( )
A．国际间交通客运收入
B．购物收入
C．饭店住宿收入
D．景点门票收入
34．外出旅游关注( )
A旅游景点
B．服务质量
C．旅游供
D．旅游安全
35．旅游产品实质种综合性群体产品核心容( )
A服务
B．食宿
C．交通
D．景点
36．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
37．某项具体旅游资源言某旅游者吸引力强外旅游者吸引力甚根没吸引力体现旅游资源吸引力( )
A定量性
B．定性
C．然性
D．变化性
38．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游区域
D．旅游路线
39．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
40采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D 奖励旅游
41．新中国第家面外国华旅客开展国际旅游业务旅行社( )
A中国康辉旅行社
B．中国青年旅行社
C．中国旅行社
D．中国国际旅行社
42．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
43．衡量国家区旅游发展水标准旅游( )
A．投资数量
B．消费结构
C．服务质量
D．污染程度
44．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
45．利交通旅游者设计串联干旅游点旅游城市合理走旅游界称( )
A．旅游项目
B．旅游区
C．旅游区域
D．旅游路线
46．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
47．国( )开始实行黄金周制度
A．1998年
B．1999年
C．2000年
D．2001年
48．旅游产品购买欲实现取决旅游者( )
A．支付力闲暇时间
B．性格
C．文化背景
D．职业
49．代表世界旅游旅行业类私营企业唯载体( )
A．国际旅游联盟
B．国际旅游者联盟
C．世界旅游理事会
D．世界旅行旅游理事会
50．国国务院批准正式宣布成立第旅游全行业组织( )
A．中国国际旅行者协会
B．中国旅游组织
C．中国旅游爱者协会
D．中国旅游协会
51．说法正确？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．旅游产品分销渠道形产品相
52．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
53．列项旅行社业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
54．旅游规划编制程第阶段( )
A．前期准备
B．务确定
C．规划编制
D．征求意见
55．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
56．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
57．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A．观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
58．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
59．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D．奖励旅游
60旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
二项选择题
1．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
2．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B然保护区
C．旅游度假区
D题公园
E．森林公园
3旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C．会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游
4旅游社会文化消极影响体现方面？( )
A．旅游导致传统文化淡异化消失
B．良示范效应
C．干扰旅游目居民正常生活
D．旅游活动造成环境影响
E．降低旅游目居民收入
5．旅游环境效应影响素( )
A．生态系统恢复力
B．旅游资源开放程度
C．景区强度
D．旅游开发动机
E．旅游者行
6．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
7．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
8．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
9．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
10．旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历阶段包括(
A开发
B．发展
C．繁荣
D．衰退
E．滞销
11．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C．会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
12．旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点( )
A．异性
B．消费性
C．休闲性
D 体验性
E．盈利性
13．旅游费源分类旅游者分：( )
A．费旅游者
B．公费旅游者
C．奖励旅游者
D．观光旅游者
E．宗教觐旅游者
14．旅游景区分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
15．旅行社业务( I
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
16．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
17．旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点？( )
A．异性
B．消费性
C．休闲性
D．体验性
E．盈利性
18．旅游费源分类旅游者分( )
A．费旅游者
B．公费旅游者
G奖励旅游者
D．观光旅游者
E．宗教觐旅游者
19．旅游景区分( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
20．旅行社业务包括( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
21评价旅游资源价值包括方面？( )
A．济价值
B．历史文化价值
C．艺术欣赏价值
D．学术价值
E．科学考察价值
22．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
23旅游产业政策类型分( )
A．基政策
B．特殊政策
C．规范政策
D．限制政策
E．保障政策
24旅游区保护规划涉方面容？( )
A．旅游资源保护
B．环境保护
C．社会文化保护
D．旅游政策保护
E．旅游者安全保护
25旅游景区类型分( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
26旅游者作种特殊社会活动群体济活动群体表现出特点包括( )
A．异性
B．盈利性
C．休闲性
D．体验性
27．旅游社会文化消极影响体现方面？(
A．旅游导致传统文化淡异化消失
B．良示范效应
C．干扰旅游目居民正常生活
D．降低旅游目居民收入
28．项旅游市场营销独特处？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．更加赖部门协作
29．水路运输优点( )
A．运载力
B．票价低廉
C．舒适
D．速度快
30．旅游环境效应影响素( )
A．生态系统恢复力
B．旅游资源开放程度
C．景区强度
D．旅游开发动机
三判断正误题
1国旅行社住宿业交通运输业称旅游业三支柱( √ )
2面旅游者营业推广赠送优惠券发放红利予推销佣金等形式( × )
3价格旅游者选择旅游产品素( × )
4旅游目济发展水影响着满足旅游者旅游消费力( √ )
5旅游产品实质种综合性群体产品核心容景点( × )
6．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
7．旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( √ )
8旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路( √ )
9．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
10．旅游般发生居住者工作场( × )
11 旅行社旅游业行业部门事业务必然旅游业务( √ )
12．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
13．旅行社必须针旅游者需求精心设计开发受旅游者欢迎旅游产品( √ )
14．距离越远交通花费整旅游花费中占例越( √ )
15．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
16．旅游活动发展普遍规律国际旅游发展先国旅游发展( × )
17．然属性社会属性差异旅游资源带明显域印记( × )
18．日余暇指天工作（学）生活余空闲时间分布零散适合旅游活动( √ )
19．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
20利余暇时间事旅游活动余暇时间构成旅游者否实现旅游活动重客观条件( √ )
( × )
22．济漏损指旅游直接间接收入中没进入济轮流通税金收入储蓄流出目资金( √ )
23．旅行社指营利目事旅游业务企业( √ )
24．旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线( √ )
25．旅游资源价值量化方面唯表现吸引访游客数量( √ )
26．国际民航组织[ICAD]总部设加蒙特利尔市(√ )
27．景点景物集中方旅游游览单位( √ )
28．旅游劳务活动旅游服务旅游设施手段旅游者提供便利种配套活动旅游业衍生出包括旅行社旅游交通饭店提供服务(√ )
29．旅游具理集中性特点指旅游者总集中节假日外出旅游( × )
30旅游产品深度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品长度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( × )
31．旅游产品深度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品长度指旅游产品系列中含旅游产品项目少( × )
32．旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意(√ )
33．旅游产品满足旅游者需求产品便没销路旅行社利图(√ )
34．旅行社充旅行者旅游部门沟通媒介旅游产品服务利进入旅游消费领域( √ )
35．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
36．旅行社组合完整旅游线路需相关旅游服务供应部门进行采购旅行社采购某种服务特定时间权( √ )
37．旅游活动客体指景观风景景点等景观指某区整体外貌景观素组成相互联系谐综合体( √ )
38．旅游具理集中性特点指旅游者总集中节假日外出旅游( × )
39．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
40旅游者旅游客体旅游媒介构成旅游三基素相互联系相互制约相互促进统整体( √ )
41旅游般发生居住者工作场( × )
42旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意(√ )
43．风景名胜区然保护区( × )
44旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利(√ )
45旅游产品实质种综合性群体产品核心容景点( × )
46．购物型旅游者追求购物带满足感消费程中价格太敏感( √ )
47面旅游者营业推广赠送优惠券发放红利予推销佣金等形式( × )
48组织信息验交流活动阻止行业部合理竞争旅游行业组织基职(√ )
49国通中国21世纪议程世界第部国家级持续发展战略( √ )
50．政府干预旅游业发展动机三方面：政府动机社会发展动机济动机(√ )
51．旅游般发生居住者工作场( × )
52．（家庭）全部收入少决定旅游消费水结构( ×)
53．风景名胜区然保护区( × )
54托文化俗开发旅游资源种重旅游资源开发方式( √ )
55．旅游业员设计全新旅游产品称旅游新产品( × )
56．办理类保险旅行社代理业务( √ )
57旅行社充旅行者旅游部门沟通媒介旅游产品服务利进入旅游消费领域( √ )
58．客房出租率（报告期天租出客房数／报告期实客房数×报告期天数）×100(√ )
59．旅游产业中基政策属国家产业政策体系( √ )
60．旅游产品分销渠道指旅游产品权生产领域进入消费领域途径( √ )
四简答题
1．影响旅游供素：
答：(1)旅游生产素价格
(2)社会济发展水
(3)旅游环境容量
(4)科学技术发展水
(5)旅游济方针政策(10分)
2．旅游环境产生积极影响：
答：(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染(10分)
3．旅行社职：
答：(1)生产职
(2)销售职
(3)组织协调职
(4)分配职
(5)提供信息职(10分)
4．旅游资源保护必性：
答：(1)旅游资源发展旅游产业战略性基础
(2)旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
①保护然旅游资源维护生态衡重方面
②保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护(10分)
5．旅游景区旅游业中位作表现：
答：(1)旅游景区旅游业发展基础
(2)旅游景区旅游业创收重源
(3)旅游景区质量优劣直接影响旅游效果（10分）
6．简述旅游社会文化积极影响
答：(1)助提高民族素质
(2)助增进国际间相互解促进国民友
(3)助促进民族文化保护发展
(4)助推动科学技术交流发展
(5)助促进目生活环境改善
7．简述旅游产品定价策略
(1)旅游新产品定价策略
答：旅游企业需根旅游产品生命周期阶段制定价格适应市场需产品开发初期通常采取渗透定价策略（低价策略）撇脂策略（高价策略）满意价格策略（折中定价策略）
(2)心理定价策略
常见心理定价策略：尾数定价策略整数定价策略惯定价策略声定价策略分级定价策略招徕定价策略等
(3)折扣定价策略
折扣定价指旅游产品基价格做出定步直接间接降低价格争取顾客扩销量折扣形式数量折扣现金折扣功折扣季节折扣等（11分）
8．旅游业性质特点？
答：旅游业作项产业根目通推动促进旅游发展旅游者提供便利服务中获取收入说旅游业项济性产业
旅游业特点：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性
9．旅游市场营销般市场营销差异？
答：般市场营销相旅游市场营销具特点：
(1)旅游市场提供产品种服务产品旅游产品通常感知实物种旅游历体验旅游者拥旅游产品权权
(2)旅游者参旅游产品生产程旅游产品具生产消费时性特点旅游服务程旅游企业员工顾客间互动程仅业员进行理需游客进行某种理便提高旅游产品质量
(3)旅游产品质量难控制旅游产品坏没绝判定标准需根游客亲身体验感受加衡量旅游企业重视外部营销外应更加重视部营销工作
(4)分销渠道形产品旅游产品实物产品样通物流渠道送消费者手中旅游企业系列独立中间商包括旅游代理商旅游批发商游客签订合游客参旅游产品生产销售
(5)更加赖部门协作旅游产品食住行游购娱等素组成综合性产品旅游者需求层次相旅游市场营销活动涉社会方面需相关行业部门相互协调旅游产品整体效实现
10．简述旅游交通旅游业中位作
答：(1)旅游交通设施决定旅游业发展水
(2)交通促成旅游景点兴起发展
(3)交通旅游活动项重形式
(4)交通旅游业收入中占重位置
(5)交通身影响客源数量
11．简述旅游济发展积极影响
答：旅游济发展积极影响：
(1)增加外汇收入衡国际收支
(2)回笼货币衡国供求
(3)调整产业结构带动济部门行业发展
(4)增加业机会
(5)衡区济发展缩区差
(6)推动口岸城市中心城市国际化发展创造济新增长点
(7)增加政府税收
(8)改善投资环境扩国际间合作
12．旅游产品分销渠道策略？
答：旅游产品分销渠道指旅游产品权生产领域进入消费领域途径旅游产品旅游生产企业旅游消费者转移程中环节连接起形成通道
(1)旅游产品分销渠道决策
旅游产品分销渠道选择设计保证旅游产品时达旅游目标市场渠道效率高销售费取良济效益
(2)旅游产品分销渠道理策略
加强旅游产品分销渠道理旅游产品销售理中重容包括旅游中间商选择激励评估分销渠道调整
13．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护
14．影响旅游者选择旅游交通方式素？
答：影响旅游者选择旅游交通方式素：
(1)旅行目
(2)价格素
(3)距离素
(4)旅行者偏验
15．简述旅游景区旅游业中位作
答：旅游景区旅游业中位作：
(1)旅游景区旅游业发展基础
(2)旅游景区旅游业创收重源
(3)旅游景区质量优劣直接影响旅游效果
16．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染
17．旅游产品策略容什？
答：旅游产品旅游市场营销组合中重素旅游产品策略包括容：
(1)旅游产品生命周期策略
产品生命周期指某种产品进入市场稳步增长市场淘汰程旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历开发发展繁荣衰退四阶段旅游产品生命周期策略旅游企业根旅游产品发展阶段呈现特点制定相应策略获取收益
(2)旅游新产品开发策略
旅游新产品指旅游生产者初次设计生产原生产做重改进容结构服务方式设备性更科学更合理更体现旅游营意图原旅游产品存显著差异产品旅游新产品开发重创新突出特色时满足市场需求前提旅游新产品开发采取资源重组品牌延伸等方式
(3)旅游产品组合策略
旅游企业提高市场适应力应变力市场风险承受力需根市场竞争状况企业营销类旅游产品进行效组合围绕容展开市场营销活动旅游产品组合策略旅游产品组合宽度长度深度相关度进行划分旅游产品宽度指产品组合中拥旅游产品系列数目旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少旅游产品相关度指旅游企业生产营旅游产品项目生产消费间联系程度旅游企业根发展规划选择宽度长度深度相关度旅游产品组合
18．旅行社职？
答：旅行社职
(1)生产职
旅行社然服务型企业样具生产职旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路
(2)销售职
旅游产品具形性生产消费时性特征旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利
(3)组织协调职
旅游业关联性强行业旅游活动身涉食住行游购娱等方面容需直接间接旅游企业参时需旅游理部门海关公安检疫外事等政府部门参旅行社确保旅游活动利进行需发挥组织协调职行业部门联系起确保合作方实现利益前提保障旅游活动环节衔接落实
(4)分配职
旅游者旅行社购买产品综合性旅游产品包价旅游旅游者次性支付全部部分旅游费然旅游者旅游程中消费种类意味着旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意
(5)提供信息职
旅游程中旅行社先旅游者直接接触企业旅游者提供类信息
19．简述旅游饭店旅游业中位作
答：饭店旅游业三支柱旅游综合接力重构成素建设状况总数量床位数硬件软件水等影响国家区接力强弱重指标饭店发展水定程度体现旅游业发展水旅游业中着重位作
(1)饭店旅游者提供服务基
(2)饭店创造旅游收入促进济发展重部门
(3)饭店创造业重途径
(4)旅游饭店水影响旅游景区整体形象
20．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
21．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染（10分）
22旅游业特点？
答：旅游业特点方面：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性(10分)
23简述旅游交通旅游业中作
答：旅游交通旅游业中作表现：
(1)旅游交通旅游活动必少条件
(2)旅游交通费旅游者必须支付开支旅游业收入中较稳定项容5
(3)旅游交通促成旅游景点兴起发展
(4)旅游交通旅游活动项重形式
(5)旅游交通水影响游客规模（10分）
24．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
(1)旅游资源发展旅游产业战略性基础
(2)旅游资源保护维护生态效益社会效益重容：
①保护然旅游资源维护生态衡重方面
②保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
(3)旅游资源破坏现象严重现实求重视旅游资源保护(10分)
25．旅游规划编制般需步骤？
答：旅游规划编制般包括四阶段：
(1)务确定阶段
(2)前期准备阶段
(3)规划编制阶段
(4)征求意见阶段（10分）
26．简述国旅游业持续发展战略措施
答：国旅游业持续发展战略措施：
(1)开发绿色旅游产品加强绿色营理
(2)发展生态型旅游
(3)培育绿色市场体系（10分）
27影响旅游者选择旅游交通方式素？
答：影响旅游者选择旅游交通方式素：
(1)旅行目
(2)价格素
(3)距离素
(4)旅行者偏验(10分)
28．旅行社职？
答：旅行社职：
(1)生产职
(2)销售职
(3)组织协调职
(4)分配职
(5)提供信息职(10分)
29．旅游业特点？
答：旅游业特点：
(1)综合性关联带动性
(2)服务性
(3)劳动密集性
(4)敏感性脆弱性（10分）
30．简述旅游资源开发程序
答：旅游资源开发程序：
(1)旅游资源调查
(2)旅游资源评价行性分析
(3)市场定位
(4)开发模式选择
(5)制定开发计划
(6)实施开发方案
(7)实施效果证优化方案(10分)
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