浙江海通食品集团股份限公司
培训理体系
服务单位 海华彩理咨询限公司
二零零三年十月
目 录
第部分 系统篇 3
第节 培训理系统 3
11 系统定位 3
12 系统功 3
第二节 培训理系统实态描述 4
第三节 设计思路 5
第四节 解决思路 6
第五节 方案分析 6
51 方案产生问题 6
52 问题解决方式 6
第二部分 运作篇 7
第节 培训理系统概述 7
11 培训理理念 7
12 培训理原 7
第二节 培训理系统图 9
21 培训理系统系统关系图 9
22 培训理结构图 10
第三节 培训理系统陈述 11
31 培训体系 11
32 培训类 11
33 培训渠道 11
34 培训方式 12
35 培训程序 12
36 培训教材培训讲师 14
37 培训协议 14
38 培训费 15
第三部分 制度篇 16
1培训理念 16
2培训原 16
3培训构成 16
4培训类 16
5培训渠道 17
6培训方式 17
7培训程序：见附件 17
8培训教材培训讲师 17
9培训协议 17
10培训费 19
附录 20
附件：培训程序 20
附件二：培训申请表 22
附件三：外派培训申请表 23
附件四：培训出席记录表 24
附件五：培训项目评估 25
附件六： 员工培训评价表 26
附件七： 培训师评价表 27
第部分 系统篇
第节 培训理系统
11 系统定位
培训理系统公司战略求力资源战略指导根绩效理成长理等信息输入制定培训计划组织实施培训培训进行评估等系列理程培训理系统支持公司营发展需发展发展组织理念落实实处
培训理系统战略位图示：
发展战略
力资源战略
绩效理
招聘理
成长理
培训理
薪酬理
绩效理
激励理
图 培训理系统战略位图
12 系统功
培训理系统根公司绩效理系统成长理系统输入信息公司现力资源状况现力资源公司发展战略求间差距制定培训计划实施培训培训进行效理改善现力资源公司营需求间衡关系成公司进步发展储备力资源效途径培训理系统功：
培训理系统集团企业文化传承效途径
培训容仅仅针员工技欠缺操作技理技等组织实施培训弥补员工技法满足工作需缺陷培训实集团文化宣导传承效途径海通卡衣意义许员工法准确说出原简单海通卡衣宣传教育够果海通针性设计相应课程员工进行培训利员工中形成统认识集团根发展战略设计出企业文化容采培训方式利集团部快速推广利新员工快掌握海通文化精髓海通文化够利传承
二培训理系统集团力资源满足集团发展战略求重保证
培训理系统力资源战略指导服服务集团发展战略种服服务关系表现：
1 二级培训体系建立集团组织体系相致适合发展战略实现
2 培训计划制定根集团发展战略求结合绩效理成长理输入信息制定终目通系统科学培训规划集团力资源够集团营发展步进行满足战略求
3 培训理系统通培训实施程效监控培训结果合理评估保证培训效果达预定求进力资源满足战略求提供保障
三培训理系统通提高员工力建设高素质员工队伍
通集团员工提供时需技培训适安排道德品质修炼相关培训容提高员工技水满足工作需时提升员工整体素质
四培训理系统促进集团发展
培训理力资源成长理紧密联系起成长理根集团发展发展求制定员工成长规划根规划确定员工需力素质提升容标准培训理培训计划组织实施培训保证员工够成长理规划道路发展实现集团发展
第二节 培训理系统实态描述
华彩通海通集团深入诊断发现海通集团培训理系统存问题：
1 集团培训体系健全职责明责清
2 培训目明确容单提供部分基础知识培训
3 集团没形成固定培训理模式集团培训部门集团员工具体培训需求作出恰预测没预测方式方法措施造成举行培训员工真正需员工真正需满足
4 缺乏支持系统没评估措施评估结果没应培训效果法效保证
5 培训系统培训集团营发展需步法集团营发展提供力支持
培训满足集团员工成长发展需培训体系应该系统进行协调配套真正发现员工真实培训目
第三节 设计思路
针海通集团目前培训理问题华彩提出设计思路：
正确培训理念指导
意识决定行集团解决目前培训理问题首先必须树立正确培训理念理念指导进行集团培训理工作
二构建适合母子集团控培训体系
着海通集团发展目前已拥家子集团母子集团理相致培训体系必须作相应调整集团力资源部负责集团全部培训理工作工作量较海通目前力资源部门力量法实现者说法保证理效果满足集团营发展需方面面复杂外部环境力资源部门目前情况法时获取分子集团信息进行培训理会集团培训理工作滞营发展需甚营发展相脱节
鉴华彩会根海通集团实际需设计二级培训体系满足母子集团控求
三强化集团培训理职
海通集团年会安排量培训淡季时集中安排全员性培训时会组织相应培训活动培训理职没建立起培训计划制定集团力资源理模块相脱节培训效果缺少效评估培训质量法保证次培训理体系设计中着重培训理职强化通建立培训理系统力资源模块间机联系通健全培训理系统身提高培训理水增强培训理营理支持作
第四节 解决思路
次海通集团培训理体系设计华彩通方法解决海通集团培训理问题：
1 构建集团二级培训理系统
2 制度形式确定集团力资源战略指导服服务集团发展战略培训理体系
3 规范集团培训形式培训容
4 规范集团培训理程序
5 规范培训相关容集团培训体系正常运作提供支持
6 完善相关保障措施保证集团培训理体系效运作
第五节 方案分析
51 方案产生问题
l 新观念认
l 责范围扩带抵触情绪
l 前端配套系统支持求提高
52 问题解决方式
l 加强全员培训理认识教育转变思想观念
l 行文制度形式保证培训理系统够利运转起
l 加强配套系统建设配套系统采取行建设方式够建设程中相互协调完善
第二部分 运作篇
第节 培训理系统概述
11 培训理理念
培训集团持续发展源泉保持竞争优势手段
理念诠释：
1 企业处营环境呈现出显著确定性复杂变市场条件企业想持续发展必须吐纳新强根固
2 企业员工更必继续学断进步胜前工作受聘时高度合格需额外培训令满意完成工作
3 唯通培训方提升企业员工核心素质市场竞争中保持优势
12 培训理原
充分发挥培训理功培训理应遵循基原：
1战略导原
海通集团组织实施培训时定基集团发展战略考虑制定集团中长期培训计划符合集团整体发展需满足集团目前工作需脱离战略性考虑培训计划然集团现阶段中起定作必集团整体发展规划脱节落动顾失彼
2理联系实际学致原
集团发展需什员工缺什教育培训什努力纠正脱离实际学历教育拢倾搞形式义教育培训讲求实效员工教育培训应实际操作中开始通实际操作中发现问题针问题培训讲师讲方法讲理工作实际需出发表现职位特点紧密结合培训象年龄知识结构力思想状况紧密结合切忌概念化般化采案例教学演示教学等方法
3专业知识技培训组织文化培训兼顾原
员培训容应该干部职工职标准相衔接集团仅仅求员工掌握工作技求员工必须接受海通文化德兼备培训容必须兼顾专业知识技职业道德两方面安排文化知识专业知识专业技培训容外应安排理想理念价值观道德观等方面培训容者常常集团目标集团文化集团制度集团传统密切结合起进行教育样更符合集团实际
4全员教育培训重点提高相结合原
全员教育培训计划步骤职员工进行教育训练全员教育培训指全体员工例外接受教育培训时全员教育培训分清次先轻重缓急制定规划分散进行容形式教育培训全员教育培训时重点教育培训领导理工作骨干优先教育培训急需调动员工接受教育培训积极性培训更具针性促进员工动参
5动参原
调动员工接受教育培训积极性培训更具针性促员工动参年度末求员工提出培训需求首先员工根岗位现状技需目前技水行业发展方作综合述然提出培训需求次级负责员工沟通结合员工岗位发展变化确定员工年度培训容次培训容种做法员工意识工作性集团翁位创造级间思想交流渠道场合更利促进集体协作配合
6严格考核择优奖励原
培训工作工作样严格考核择优奖励缺少理环节严格考核保证培训质量必措施检验培训质量重手段培训考核合格择优录提拔鉴培训提高素质涉录提拔安排工作问题受训员择优奖励成调动积极性力杠杆根考核成绩设立奖励等级记入档案奖励晋级等挂起钩
7投资效益原
投资培训助提高劳动效率识投资培训时必须考虑效益问题远期效益期效益问题
第二节 培训理系统图
21 培训理系统系统关系图
发展战略
力资源战略
绩效理
招聘理
成长理
培训理
薪酬理
绩效理
激励理
图二 培训理系统系统关系图
22 培训理结构图
培训理
理念
类
方式
培训程序
培训体系
力资源战略规划
公司级
分子公司级
岗前培训
试期培训
岗培训
转岗培训
初级
中级
高级
职
象
出国
外派
委托
组织
外聘
脱产
半脱产
职
渠道
图三 培训理系统图
第三节 培训理系统陈述
31 培训体系
培训体系集团级部门分子集团级两级构成集团级培训集团力资源部负责负责集团理员培训兼职讲师培训集团范围业务培训等部门分子集团级培训部门分子集团负责针实际需开展业务操作技培训
32 培训类
职业培训包括岗前培训试期培训岗培训转岗培训职业性培训
1 岗前培训：新员工必须接受岗前培训培训容包括集团发展史企业文化集团制度现场理制度安全教育产品基础知识制造工艺等
2 试期培训：试期培训采师傅带徒弟方式通定时期实际生产劳动受训者掌握生产操作技
3 岗培训：员工执行工作需学识技中欠缺部分予补充集团活动技术进步步伐通培训提高员工知识技理水更新员工知识体系员工解集团定期制度政策市场状况通培训员工熟悉集团生产营状况
4 转岗培训：岗位发生变动员工执行新工作需知识技予培训
岗培训转岗培训包括晋升知识更新传递信息入门四种培训形式
根培训象层次职业培训分初级中级高级职业培训
1 初级培训基层理员普通员工职业培训
2 中级职业培训中层理员职业培训
3 高级职业培训高层理员职业培训
33 培训渠道
培训渠道包括：
1 出国培训
2 派遣企业科研机构等单位培训
3 委托专院校培养
4 集团部组织培训
5 聘请专业培训机构培训等
34 培训方式
培训方式包括脱产半脱产职三种
35 培训程序
单位
步骤
相关部 分子集团
力资源部
检查控制点
文件发放
1
2
培训需求
培训需求
调查分析
起草公司
计划预算
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
部 分子公司
计划
力资源部组织
No
培训
课程评估
记 录
培训效果评估
年终回顾
No
批准
Yes
计划
Yes
行政副总批准
Yes
组 织
营班子会议
培训计划
部 分子集团计划
培训申请表
出席记录表
培训课程评估问卷
计算机记录
培训报告
培训评估表
培训效果评估表
年终报告
部长分子集团总理
培训程序说明：
1培训需求：部门提出培训需求报力资源部
培训需求调查分析：根集团营目标分解年度绩效评估岗位变动力资源规划力资源部综合部门分子集团培训需求拟定集团培训需求
2起草培训预算计划：满足必培训需求
3计划预算集团营班子会议批准
4培训计划发部分子集团部分子集团根集团培训计划部分子集团岗位培训求等制定出部门分析集团培训计划果需部分子集团力资源部提出培训申请
5否需力资源部协调果需直接执行第8步骤需填培训申请表报力资源部批准部门提出集团培训计划外培训需求直接填写培训申请表
6行政副总理批准提名培训申请必力资源部建议修改集团培训计划
7组织安排培训材料老师教室等
8培训实施
9果需受训者培训课程培训老师做出评估帮助指导老师培训中改善果需培训老师评估学员培训效果
10根出席记录表培训记录输入计算机
11两周培训学员应写培训报告果学员试期力资源部根试期规定做出培训评估果需填写培训效果评估表
12力资源部做年次培训回顾
36 培训教材培训讲师
部门分子集团应确定层次专业知识培训员工入司岗前培训课程容培训讲师培训讲师应负责组织编订培训教材负责教材容时更新审定工作培训教材培训讲师名单应报集团力资源部备案培训教材容讲师发生变动应时集团力资源部注册
37 培训协议
通出国派遣企业科研机构等单位委托专院校三种培训渠道受训者须集团签订培训协议
通专业培训机构培训渠道专业培训机构收取费均次10000元（含10000元）然年度接受次培训专业培训机构收取费累计10000元（含10000元）须集团签订培训协议
培训费培训单位统收取费培训期间受训者工资住宿交通生活补贴费出国费等项组成
出国培训劳动合延标准：
1出国培训30天（含30天）原合延年
2出国培训60天（含60天）原劳动合延两年
3出国培训120天原劳动合延三年
专业培训机构培训劳动合延标准（含脱产培训）：
1专业机构收取费10000元培训结束日员工离开集团间服务期少年
2专业培训机构收取费20000元（含20000元）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
3专业培训机构收取费30000元（含30000元）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
4专业培训机构收取费40000元（含40000元）原劳动合延两年
5专业培训机构收取费40000元原劳动合延三年
脱产培训时间基础加脱产时间
派遣企业科研机构等单位委托专院校培养劳动合延标准：
1培训30天（含30天）培训结束日员工离开集团间服务期少年
2培训60天（含60天）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
3培训90天（含90天）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
4培训120天（含120天）原劳动合延两年
5培训120天原劳动合延三年
6委托专院校培养取专学历证书原劳动合延三年
原受训者次培训次培训服务期次合期限满标准眼劳动合延期限长五年
员工未约定完成服务年限（包括：员工严重违反劳动合集团辞退）培训期间辞职须赔偿集团支付全额培训费
38 培训费
集团年销售额定例提取年度培训费培训费购置培训器具改善培训条件支付培训费等专款专挪作
集团组织培训发生培训费列入集团教育费分子集团组织培训发生培训费列入该分子集团教育费
第三部分 制度篇
1培训理念
培训集团持续发展源泉保持竞争优势手段
2培训原
21 战略原
22 理联系实际学致原
23 专业知识技培训组织文化培训兼顾原
24 全员教育培训重点提高相结合原
25 动参原
26 严格考核择优奖励原
27 投资效益原
3培训构成
31 培训体系构成：培训体系集团级部门分子集团级两级构成
32 集团级培训集团力资源部负责负责集团理员培训兼职讲师培训集团范围业务培训等
33 部门分子集团级培训部门分子集团负责针实际需开展业务操作技培训
4培训类
41 职业培训包括岗前培训试期培训岗培训转岗培训职业性培训
411 岗前培训：新员工必须接受岗前培训培训容包括集团发展史企业文化集团制度现场理制度安全教育产品基础知识制造工艺等
412试期培训：试期培训采师傅带徒弟方式通定时期实际生产劳动受训者掌握生产操作技
413岗培训：员工执行工作需学识技中欠缺部分予补充集团活动技术进步步伐通培训提高员工知识技理水更新员工知识体系员工解集团定期制度政策市场状况通培训员工熟悉集团生产营状况
414转岗培训：岗位发生变动员工执行新工作需知识技予培训
42 根培训象层次职业培训分初级中级高级职业培训
421初级培训基层理员普通员工职业培训
422中级职业培训中层理员职业培训
423高级职业培训高层理员职业培训
5培训渠道
51出国培训
52派遣企业科研机构等单位培训
53委托专院校培养
54集团部组织培训
55聘请专业培训机构培训等
6培训方式
61脱产
62半脱产
63职
7培训程序：见附件
8培训教材培训讲师
部门分子集团应确定层次专业知识培训员工入司岗前培训课程容培训讲师培训讲师应负责组织编订培训教材负责教材容时更新审定工作培训教材培训讲师名单应报集团力资源部备案培训教材容讲师发生变动应时集团力资源部注册
9培训协议
通出国派遣企业科研机构等单位委托专院校三种培训渠道受训者须集团签订培训协议通专业培训机构培训渠道专业培训机构收取费均次10000元（含10000元）然年度接受次培训专业培训机构收取费累计10000元（含10000元）须集团签订培训协议培训费培训单位统收取费培训期间受训者工资住宿交通生活补贴费出国费等项组成
91 出国培训劳动合延标准：
911出国培训30天（含30天）原合延年
912出国培训60天（含60天）原劳动合延两年
913出国培训120天原劳动合延三年
92专业培训机构培训劳动合延标准（含脱产培训）：
921专业机构收取费10000元培训结束日员工离开集团间服务期少年
922专业培训机构收取费20000元（含20000元）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
923专业培训机构收取费30000元（含30000元）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
924专业培训机构收取费40000元（含40000元）原劳动合延两年
925专业培训机构收取费40000元原劳动合延三年
93脱产培训时间基础加脱产时间
94派遣企业科研机构等单位委托专院校培养劳动合延标准：
941培训30天（含30天）培训结束日员工离开集团间服务期少年
942培训60天（含60天）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
943培训90天（含90天）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
944培训120天（含120天）原劳动合延两年
945培训120天原劳动合延三年
946委托专院校培养取专学历证书原劳动合延三年
95原受训者次培训次培训服务期次合期限满标准眼劳动合延期限长五年
96员工未约定完成服务年限（包括：员工严重违反劳动合集团辞退）培训期间辞职须赔偿集团支付全额培训费
10培训费
101集团年销售额 提取年度培训费培训费购置培训器具改善培训条件支付培训费等专款专挪作
102集团组织培训发生培训费列入集团教育费分子集团组织培训发生培训费列入该分子集团教育费
附录
附件：培训程序
单位
步骤
相关部 分子集团
力资源部
检查控制点
文件发放
1
2
3
4
5
培训需求
部 分子公司
计划
力资源部组织
培训需求
调查分析
起草公司
计划预算
No
批准
Yes
计划
Yes
营班子会议
培训计划
部 分子集团计划
培训申请表
部长分子集团总理
6
7
8
9
10
11
12
No
课程评估
培训
记 录
培训效果评估
年终回顾
行政副总批准
Yes
组 织
出席记录表
培训课程评估问卷
计算机记录
培训报告
培训评估表
培训效果评估表
年终报告
培训程序说明：
1培训需求：部门提出培训需求报力资源部
培训需求调查分析：根集团营目标分解年度绩效评估岗位变动力资源规划力资源部综合部门分子集团培训需求拟定集团培训需求
2起草培训预算计划：满足必培训需求
3计划预算集团营班子会议批准
4培训计划发部分子集团部分子集团根集团培训计划部分子集团岗位培训求等制定出部门分析集团培训计划果需部分子集团力资源部提出培训申请
5否需力资源部协调果需直接执行第8步骤需填培训申请表报力资源部批准部门提出集团培训计划外培训需求直接填写培训申请表
6行政副总理批准提名培训申请必力资源部建议修改集团培训计划
7组织安排培训材料老师教室等
8培训实施
9果需受训者培训课程培训老师做出评估帮助指导老师培训中改善果需培训老师评估学员培训效果
10根出席记录表培训记录输入计算机
11两周培训学员应写培训报告果学员试期力资源部根试期规定做出培训评估果需填写培训效果评估表
12力资源部做年次培训回顾
附件二：培训申请表
姓 名
部 门
岗 位
申请培训容
培训否集团年度培训计划中？
[ ] [ ] 否
培训目
举办单位
培训点
费预算
培 训 费：
差 旅 费：
培训方式
1 脱产
2 半脱产
3 职
培训时间
年 月 日 年 月 日
天
知识分享
培训否愿意分享？ [ ] 愿意 [ ] 愿意
签字(Sign)：
部门意见
签 字 日 期
力资源部
意见
签 字 日 期
行政副总
意见
签 字 日 期
备 注
附件三：外派培训申请表
申 请
年 龄
职 务
性
学 历
培训项目名称
培训项目
起止时间
部门负责
申请目前工作务
申请理
培训项目求
评价
直接级意见
附件四：培训出席记录表
编 号__________________
课 程______________________________ 时 间_____________________________
点______________________________ 课 时_____________________________
组 织_____________________________ 教 师 _____________________________
序号
姓 名
工作证号
部 门
岗 位
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
附件五：培训项目评估
受训者
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
培训师
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
受训者部门理
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
培训理
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
附件六： 员工培训评价表
员工姓名
培训师姓名
培训项目
培训方式
考核项目
培训前
培训
力
态度
培训师评价：
培训组织者评价：
附件七： 培训师评价表
培训师姓名
培训项目
培训方式
学员姓名
培训师职责：
学员评价
老师评价
老师敬业程度评价
教授水评价
教授方式否生动
教授否联系实际
老师否学员求严格
教材评价
教材评价
教材评价
教材时效性
组织者评价
老师评价
老师敬业程度评价
教授水评价
教授方式否生动
教授否联系实际
老师否学员求严格
教材评价
教材评价
教材评价
教材时效性
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浙江海通食品集团股份限公司
培训理体系
服务单位 海华彩理咨询限公司
二零零三年十月
目 录
第部分 系统篇 3
第节 培训理系统 3
11 系统定位 3
12 系统功 3
第二节 培训理系统实态描述 4
第三节 设计思路 5
第四节 解决思路 6
第五节 方案分析 6
51 方案产生问题 6
52 问题解决方式 6
第二部分 运作篇 7
第节 培训理系统概述 7
11 培训理理念 7
12 培训理原 7
第二节 培训理系统图 9
21 培训理系统系统关系图 9
22 培训理结构图 10
第三节 培训理系统陈述 11
31 培训体系 11
32 培训类 11
33 培训渠道 11
34 培训方式 12
35 培训程序 12
36 培训教材培训讲师 14
37 培训协议 14
38 培训费 15
第三部分 制度篇 16
1培训理念 16
2培训原 16
3培训构成 16
4培训类 16
5培训渠道 17
6培训方式 17
7培训程序：见附件 17
8培训教材培训讲师 17
9培训协议 17
10培训费 19
附录 20
附件：培训程序 20
附件二：培训申请表 22
附件三：外派培训申请表 23
附件四：培训出席记录表 24
附件五：培训项目评估 25
附件六： 员工培训评价表 26
附件七： 培训师评价表 27
第部分 系统篇
第节 培训理系统
11 系统定位
培训理系统公司战略求力资源战略指导根绩效理成长理等信息输入制定培训计划组织实施培训培训进行评估等系列理程培训理系统支持公司营发展需发展发展组织理念落实实处
培训理系统战略位图示：
发展战略
力资源战略
绩效理
招聘理
成长理
培训理
薪酬理
绩效理
激励理
图 培训理系统战略位图
12 系统功
培训理系统根公司绩效理系统成长理系统输入信息公司现力资源状况现力资源公司发展战略求间差距制定培训计划实施培训培训进行效理改善现力资源公司营需求间衡关系成公司进步发展储备力资源效途径培训理系统功：
培训理系统集团企业文化传承效途径
培训容仅仅针员工技欠缺操作技理技等组织实施培训弥补员工技法满足工作需缺陷培训实集团文化宣导传承效途径海通卡衣意义许员工法准确说出原简单海通卡衣宣传教育够果海通针性设计相应课程员工进行培训利员工中形成统认识集团根发展战略设计出企业文化容采培训方式利集团部快速推广利新员工快掌握海通文化精髓海通文化够利传承
二培训理系统集团力资源满足集团发展战略求重保证
培训理系统力资源战略指导服服务集团发展战略种服服务关系表现：
1 二级培训体系建立集团组织体系相致适合发展战略实现
2 培训计划制定根集团发展战略求结合绩效理成长理输入信息制定终目通系统科学培训规划集团力资源够集团营发展步进行满足战略求
3 培训理系统通培训实施程效监控培训结果合理评估保证培训效果达预定求进力资源满足战略求提供保障
三培训理系统通提高员工力建设高素质员工队伍
通集团员工提供时需技培训适安排道德品质修炼相关培训容提高员工技水满足工作需时提升员工整体素质
四培训理系统促进集团发展
培训理力资源成长理紧密联系起成长理根集团发展发展求制定员工成长规划根规划确定员工需力素质提升容标准培训理培训计划组织实施培训保证员工够成长理规划道路发展实现集团发展
第二节 培训理系统实态描述
华彩通海通集团深入诊断发现海通集团培训理系统存问题：
1 集团培训体系健全职责明责清
2 培训目明确容单提供部分基础知识培训
3 集团没形成固定培训理模式集团培训部门集团员工具体培训需求作出恰预测没预测方式方法措施造成举行培训员工真正需员工真正需满足
4 缺乏支持系统没评估措施评估结果没应培训效果法效保证
5 培训系统培训集团营发展需步法集团营发展提供力支持
培训满足集团员工成长发展需培训体系应该系统进行协调配套真正发现员工真实培训目
第三节 设计思路
针海通集团目前培训理问题华彩提出设计思路：
正确培训理念指导
意识决定行集团解决目前培训理问题首先必须树立正确培训理念理念指导进行集团培训理工作
二构建适合母子集团控培训体系
着海通集团发展目前已拥家子集团母子集团理相致培训体系必须作相应调整集团力资源部负责集团全部培训理工作工作量较海通目前力资源部门力量法实现者说法保证理效果满足集团营发展需方面面复杂外部环境力资源部门目前情况法时获取分子集团信息进行培训理会集团培训理工作滞营发展需甚营发展相脱节
鉴华彩会根海通集团实际需设计二级培训体系满足母子集团控求
三强化集团培训理职
海通集团年会安排量培训淡季时集中安排全员性培训时会组织相应培训活动培训理职没建立起培训计划制定集团力资源理模块相脱节培训效果缺少效评估培训质量法保证次培训理体系设计中着重培训理职强化通建立培训理系统力资源模块间机联系通健全培训理系统身提高培训理水增强培训理营理支持作
第四节 解决思路
次海通集团培训理体系设计华彩通方法解决海通集团培训理问题：
1 构建集团二级培训理系统
2 制度形式确定集团力资源战略指导服服务集团发展战略培训理体系
3 规范集团培训形式培训容
4 规范集团培训理程序
5 规范培训相关容集团培训体系正常运作提供支持
6 完善相关保障措施保证集团培训理体系效运作
第五节 方案分析
51 方案产生问题
l 新观念认
l 责范围扩带抵触情绪
l 前端配套系统支持求提高
52 问题解决方式
l 加强全员培训理认识教育转变思想观念
l 行文制度形式保证培训理系统够利运转起
l 加强配套系统建设配套系统采取行建设方式够建设程中相互协调完善
第二部分 运作篇
第节 培训理系统概述
11 培训理理念
培训集团持续发展源泉保持竞争优势手段
理念诠释：
1 企业处营环境呈现出显著确定性复杂变市场条件企业想持续发展必须吐纳新强根固
2 企业员工更必继续学断进步胜前工作受聘时高度合格需额外培训令满意完成工作
3 唯通培训方提升企业员工核心素质市场竞争中保持优势
12 培训理原
充分发挥培训理功培训理应遵循基原：
1战略导原
海通集团组织实施培训时定基集团发展战略考虑制定集团中长期培训计划符合集团整体发展需满足集团目前工作需脱离战略性考虑培训计划然集团现阶段中起定作必集团整体发展规划脱节落动顾失彼
2理联系实际学致原
集团发展需什员工缺什教育培训什努力纠正脱离实际学历教育拢倾搞形式义教育培训讲求实效员工教育培训应实际操作中开始通实际操作中发现问题针问题培训讲师讲方法讲理工作实际需出发表现职位特点紧密结合培训象年龄知识结构力思想状况紧密结合切忌概念化般化采案例教学演示教学等方法
3专业知识技培训组织文化培训兼顾原
员培训容应该干部职工职标准相衔接集团仅仅求员工掌握工作技求员工必须接受海通文化德兼备培训容必须兼顾专业知识技职业道德两方面安排文化知识专业知识专业技培训容外应安排理想理念价值观道德观等方面培训容者常常集团目标集团文化集团制度集团传统密切结合起进行教育样更符合集团实际
4全员教育培训重点提高相结合原
全员教育培训计划步骤职员工进行教育训练全员教育培训指全体员工例外接受教育培训时全员教育培训分清次先轻重缓急制定规划分散进行容形式教育培训全员教育培训时重点教育培训领导理工作骨干优先教育培训急需调动员工接受教育培训积极性培训更具针性促进员工动参
5动参原
调动员工接受教育培训积极性培训更具针性促员工动参年度末求员工提出培训需求首先员工根岗位现状技需目前技水行业发展方作综合述然提出培训需求次级负责员工沟通结合员工岗位发展变化确定员工年度培训容次培训容种做法员工意识工作性集团翁位创造级间思想交流渠道场合更利促进集体协作配合
6严格考核择优奖励原
培训工作工作样严格考核择优奖励缺少理环节严格考核保证培训质量必措施检验培训质量重手段培训考核合格择优录提拔鉴培训提高素质涉录提拔安排工作问题受训员择优奖励成调动积极性力杠杆根考核成绩设立奖励等级记入档案奖励晋级等挂起钩
7投资效益原
投资培训助提高劳动效率识投资培训时必须考虑效益问题远期效益期效益问题
第二节 培训理系统图
21 培训理系统系统关系图
发展战略
力资源战略
绩效理
招聘理
成长理
培训理
薪酬理
绩效理
激励理
图二 培训理系统系统关系图
22 培训理结构图
培训理
理念
类
方式
培训程序
培训体系
力资源战略规划
公司级
分子公司级
岗前培训
试期培训
岗培训
转岗培训
初级
中级
高级
职
象
出国
外派
委托
组织
外聘
脱产
半脱产
职
渠道
图三 培训理系统图
第三节 培训理系统陈述
31 培训体系
培训体系集团级部门分子集团级两级构成集团级培训集团力资源部负责负责集团理员培训兼职讲师培训集团范围业务培训等部门分子集团级培训部门分子集团负责针实际需开展业务操作技培训
32 培训类
职业培训包括岗前培训试期培训岗培训转岗培训职业性培训
1 岗前培训：新员工必须接受岗前培训培训容包括集团发展史企业文化集团制度现场理制度安全教育产品基础知识制造工艺等
2 试期培训：试期培训采师傅带徒弟方式通定时期实际生产劳动受训者掌握生产操作技
3 岗培训：员工执行工作需学识技中欠缺部分予补充集团活动技术进步步伐通培训提高员工知识技理水更新员工知识体系员工解集团定期制度政策市场状况通培训员工熟悉集团生产营状况
4 转岗培训：岗位发生变动员工执行新工作需知识技予培训
岗培训转岗培训包括晋升知识更新传递信息入门四种培训形式
根培训象层次职业培训分初级中级高级职业培训
1 初级培训基层理员普通员工职业培训
2 中级职业培训中层理员职业培训
3 高级职业培训高层理员职业培训
33 培训渠道
培训渠道包括：
1 出国培训
2 派遣企业科研机构等单位培训
3 委托专院校培养
4 集团部组织培训
5 聘请专业培训机构培训等
34 培训方式
培训方式包括脱产半脱产职三种
35 培训程序
单位
步骤
相关部 分子集团
力资源部
检查控制点
文件发放
1
2
培训需求
培训需求
调查分析
起草公司
计划预算
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
部 分子公司
计划
力资源部组织
No
培训
课程评估
记 录
培训效果评估
年终回顾
No
批准
Yes
计划
Yes
行政副总批准
Yes
组 织
营班子会议
培训计划
部 分子集团计划
培训申请表
出席记录表
培训课程评估问卷
计算机记录
培训报告
培训评估表
培训效果评估表
年终报告
部长分子集团总理
培训程序说明：
1培训需求：部门提出培训需求报力资源部
培训需求调查分析：根集团营目标分解年度绩效评估岗位变动力资源规划力资源部综合部门分子集团培训需求拟定集团培训需求
2起草培训预算计划：满足必培训需求
3计划预算集团营班子会议批准
4培训计划发部分子集团部分子集团根集团培训计划部分子集团岗位培训求等制定出部门分析集团培训计划果需部分子集团力资源部提出培训申请
5否需力资源部协调果需直接执行第8步骤需填培训申请表报力资源部批准部门提出集团培训计划外培训需求直接填写培训申请表
6行政副总理批准提名培训申请必力资源部建议修改集团培训计划
7组织安排培训材料老师教室等
8培训实施
9果需受训者培训课程培训老师做出评估帮助指导老师培训中改善果需培训老师评估学员培训效果
10根出席记录表培训记录输入计算机
11两周培训学员应写培训报告果学员试期力资源部根试期规定做出培训评估果需填写培训效果评估表
12力资源部做年次培训回顾
36 培训教材培训讲师
部门分子集团应确定层次专业知识培训员工入司岗前培训课程容培训讲师培训讲师应负责组织编订培训教材负责教材容时更新审定工作培训教材培训讲师名单应报集团力资源部备案培训教材容讲师发生变动应时集团力资源部注册
37 培训协议
通出国派遣企业科研机构等单位委托专院校三种培训渠道受训者须集团签订培训协议
通专业培训机构培训渠道专业培训机构收取费均次10000元（含10000元）然年度接受次培训专业培训机构收取费累计10000元（含10000元）须集团签订培训协议
培训费培训单位统收取费培训期间受训者工资住宿交通生活补贴费出国费等项组成
出国培训劳动合延标准：
1出国培训30天（含30天）原合延年
2出国培训60天（含60天）原劳动合延两年
3出国培训120天原劳动合延三年
专业培训机构培训劳动合延标准（含脱产培训）：
1专业机构收取费10000元培训结束日员工离开集团间服务期少年
2专业培训机构收取费20000元（含20000元）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
3专业培训机构收取费30000元（含30000元）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
4专业培训机构收取费40000元（含40000元）原劳动合延两年
5专业培训机构收取费40000元原劳动合延三年
脱产培训时间基础加脱产时间
派遣企业科研机构等单位委托专院校培养劳动合延标准：
1培训30天（含30天）培训结束日员工离开集团间服务期少年
2培训60天（含60天）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
3培训90天（含90天）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
4培训120天（含120天）原劳动合延两年
5培训120天原劳动合延三年
6委托专院校培养取专学历证书原劳动合延三年
原受训者次培训次培训服务期次合期限满标准眼劳动合延期限长五年
员工未约定完成服务年限（包括：员工严重违反劳动合集团辞退）培训期间辞职须赔偿集团支付全额培训费
38 培训费
集团年销售额定例提取年度培训费培训费购置培训器具改善培训条件支付培训费等专款专挪作
集团组织培训发生培训费列入集团教育费分子集团组织培训发生培训费列入该分子集团教育费
第三部分 制度篇
1培训理念
培训集团持续发展源泉保持竞争优势手段
2培训原
21 战略原
22 理联系实际学致原
23 专业知识技培训组织文化培训兼顾原
24 全员教育培训重点提高相结合原
25 动参原
26 严格考核择优奖励原
27 投资效益原
3培训构成
31 培训体系构成：培训体系集团级部门分子集团级两级构成
32 集团级培训集团力资源部负责负责集团理员培训兼职讲师培训集团范围业务培训等
33 部门分子集团级培训部门分子集团负责针实际需开展业务操作技培训
4培训类
41 职业培训包括岗前培训试期培训岗培训转岗培训职业性培训
411 岗前培训：新员工必须接受岗前培训培训容包括集团发展史企业文化集团制度现场理制度安全教育产品基础知识制造工艺等
412试期培训：试期培训采师傅带徒弟方式通定时期实际生产劳动受训者掌握生产操作技
413岗培训：员工执行工作需学识技中欠缺部分予补充集团活动技术进步步伐通培训提高员工知识技理水更新员工知识体系员工解集团定期制度政策市场状况通培训员工熟悉集团生产营状况
414转岗培训：岗位发生变动员工执行新工作需知识技予培训
42 根培训象层次职业培训分初级中级高级职业培训
421初级培训基层理员普通员工职业培训
422中级职业培训中层理员职业培训
423高级职业培训高层理员职业培训
5培训渠道
51出国培训
52派遣企业科研机构等单位培训
53委托专院校培养
54集团部组织培训
55聘请专业培训机构培训等
6培训方式
61脱产
62半脱产
63职
7培训程序：见附件
8培训教材培训讲师
部门分子集团应确定层次专业知识培训员工入司岗前培训课程容培训讲师培训讲师应负责组织编订培训教材负责教材容时更新审定工作培训教材培训讲师名单应报集团力资源部备案培训教材容讲师发生变动应时集团力资源部注册
9培训协议
通出国派遣企业科研机构等单位委托专院校三种培训渠道受训者须集团签订培训协议通专业培训机构培训渠道专业培训机构收取费均次10000元（含10000元）然年度接受次培训专业培训机构收取费累计10000元（含10000元）须集团签订培训协议培训费培训单位统收取费培训期间受训者工资住宿交通生活补贴费出国费等项组成
91 出国培训劳动合延标准：
911出国培训30天（含30天）原合延年
912出国培训60天（含60天）原劳动合延两年
913出国培训120天原劳动合延三年
92专业培训机构培训劳动合延标准（含脱产培训）：
921专业机构收取费10000元培训结束日员工离开集团间服务期少年
922专业培训机构收取费20000元（含20000元）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
923专业培训机构收取费30000元（含30000元）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
924专业培训机构收取费40000元（含40000元）原劳动合延两年
925专业培训机构收取费40000元原劳动合延三年
93脱产培训时间基础加脱产时间
94派遣企业科研机构等单位委托专院校培养劳动合延标准：
941培训30天（含30天）培训结束日员工离开集团间服务期少年
942培训60天（含60天）培训结束日员工离开集团间服务期少两年
943培训90天（含90天）原劳动合延年培训结束日员工离开集团间服务期少两年
944培训120天（含120天）原劳动合延两年
945培训120天原劳动合延三年
946委托专院校培养取专学历证书原劳动合延三年
95原受训者次培训次培训服务期次合期限满标准眼劳动合延期限长五年
96员工未约定完成服务年限（包括：员工严重违反劳动合集团辞退）培训期间辞职须赔偿集团支付全额培训费
10培训费
101集团年销售额 提取年度培训费培训费购置培训器具改善培训条件支付培训费等专款专挪作
102集团组织培训发生培训费列入集团教育费分子集团组织培训发生培训费列入该分子集团教育费
附录
附件：培训程序
单位
步骤
相关部 分子集团
力资源部
检查控制点
文件发放
1
2
3
4
5
培训需求
部 分子公司
计划
力资源部组织
培训需求
调查分析
起草公司
计划预算
No
批准
Yes
计划
Yes
营班子会议
培训计划
部 分子集团计划
培训申请表
部长分子集团总理
6
7
8
9
10
11
12
No
课程评估
培训
记 录
培训效果评估
年终回顾
行政副总批准
Yes
组 织
出席记录表
培训课程评估问卷
计算机记录
培训报告
培训评估表
培训效果评估表
年终报告
培训程序说明：
1培训需求：部门提出培训需求报力资源部
培训需求调查分析：根集团营目标分解年度绩效评估岗位变动力资源规划力资源部综合部门分子集团培训需求拟定集团培训需求
2起草培训预算计划：满足必培训需求
3计划预算集团营班子会议批准
4培训计划发部分子集团部分子集团根集团培训计划部分子集团岗位培训求等制定出部门分析集团培训计划果需部分子集团力资源部提出培训申请
5否需力资源部协调果需直接执行第8步骤需填培训申请表报力资源部批准部门提出集团培训计划外培训需求直接填写培训申请表
6行政副总理批准提名培训申请必力资源部建议修改集团培训计划
7组织安排培训材料老师教室等
8培训实施
9果需受训者培训课程培训老师做出评估帮助指导老师培训中改善果需培训老师评估学员培训效果
10根出席记录表培训记录输入计算机
11两周培训学员应写培训报告果学员试期力资源部根试期规定做出培训评估果需填写培训效果评估表
12力资源部做年次培训回顾
附件二：培训申请表
姓 名
部 门
岗 位
申请培训容
培训否集团年度培训计划中？
[ ] [ ] 否
培训目
举办单位
培训点
费预算
培 训 费：
差 旅 费：
培训方式
1 脱产
2 半脱产
3 职
培训时间
年 月 日 年 月 日
天
知识分享
培训否愿意分享？ [ ] 愿意 [ ] 愿意
签字(Sign)：
部门意见
签 字 日 期
力资源部
意见
签 字 日 期
行政副总
意见
签 字 日 期
备 注
附件三：外派培训申请表
申 请
年 龄
职 务
性
学 历
培训项目名称
培训项目
起止时间
部门负责
申请目前工作务
申请理
培训项目求
评价
直接级意见
附件四：培训出席记录表
编 号__________________
课 程______________________________ 时 间_____________________________
点______________________________ 课 时_____________________________
组 织_____________________________ 教 师 _____________________________
序号
姓 名
工作证号
部 门
岗 位
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
附件五：培训项目评估
受训者
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
培训师
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
受训者部门理
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
培训理
课程应性
项目准备（材料设备）
时间安排
总体效果
附件六： 员工培训评价表
员工姓名
培训师姓名
培训项目
培训方式
考核项目
培训前
培训
力
态度
培训师评价：
培训组织者评价：
附件七： 培训师评价表
培训师姓名
培训项目
培训方式
学员姓名
培训师职责：
学员评价
老师评价
老师敬业程度评价
教授水评价
教授方式否生动
教授否联系实际
老师否学员求严格
教材评价
教材评价
教材评价
教材时效性
组织者评价
老师评价
老师敬业程度评价
教授水评价
教授方式否生动
教授否联系实际
老师否学员求严格
教材评价
教材评价
教材评价
教材时效性
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