户服务岗位手册
岗位编号: KKJT10012Z
岗位
目
指导建立完善海外销售产品户服务网康佳产品海外市场赢户信赖
岗位
职责
1 指导海外片区建立完善户服务网
2 保证海外片区户服务部门时提供技术材料支持
3 总结海外市场销售出现问题海外销售计划生产制造研发等部门相互沟通协调
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1
海外户服务网建立时完善技术材料支持时充分
100
30
2
海外户满意度
投诉
30
3
海外市场销售收入完成率
100
20
4
海外市场利润计划完成率
100
15
5
员工考核培训求
准时遗漏
5
岗位技求
熟悉户服务具体容解海外户服务特点
良沟通协调力
较组织理力
岗位资格求
学学历
三年相关验
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