企业各岗位描述(客房部)——前厅部


    部门职
    前厅部
    部门名称:
    前厅部
    级部门:
    客房部
    属岗位:
    前厅事领班门童领班行李领班厅付理
    部门职:
    客提供种便利服务
    职:
    1 塑造企业形象提高声誉严格执行服务标准
    2 提高出租率
    3 提高设施利率
    4 提供问询留言客房钥匙保行李搬运保寄存等项服务措施
    5 提供种数字客房出租统计客房分析销售分析
    6 处理客投诉
    辖范围:
    1. 前厅部属员工
    2. 饭店前厅辖区域设施设备
    3. 前厅部属卫生责区
    兼职:

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