项目组获成功必须遵守三C原 预定目标明确(Clarity)团队成员完成务承诺(Commitment) 成员工作表现予相应奖惩(Consequence)
项目理负责实施项顾客服务计划中包括量信息处理工作提高信息处理员工作效率位项目理厌烦级强调:确保计划成功项目理需更权力位项目理终获授权直接理项目组成员工作权根工作表现予奖励天成公司里项目理节日第二天新鲜劲位理新权力犯愁底应该时评估项目组成员业绩呢?项务结束整计划完成?应该握监控分寸?深思熟虑位项目理决定根编写编码行数评估信息处理员工作业绩达标准成员里定奖金难预料信息处理员写出数千行编码编制出程序数量令舌笔奖金样难想象样编制出系统终顾客服务起促进作结果位项目理解职事更糟没名项目理获直接理项目组成员权力事寓意 软件编码工作非常重作评估标准真正标准应该优化顾客服务位项目应评估成员促进顾客服务做贡献予奖励该编码数量绩定酬项目理方法事寓意 种评估标准应该注意奖励力度掌握设定业绩目标艺术完成指标者功行赏
遗憾许项目理旦发现评估标准出差错会放弃评估手段常事根工作结果关员表现出观评价种做法严重违反项目组获成功必须遵守三C’原:预定目标够明确(Clarity)团队成员缺少完成务承诺(Commitment)成员工作表现予相应奖惩(Consequence)种治方式项目组危害尤甚干干坏样会丧失努力工作积极性果根清楚责目标话会想:先便设计什东西算反正项目理进度完成半时候目标确定错误评估标准治方式样会招致麻烦进行恰分业绩评估解决问题程目标间实际存着区前文述例子中编码达预期目标必程预期目标:保证系统者30秒获6月客户交易记录够样工作目标尺度理项目组成员完全必担心会错误评估标准已提出明确工作目标样根预期目标工作表现予相应奖惩总体工作目标分解非易事非常值试理
程中始终定工作目标作核心够符合3C原求:明确提出预定工作目标团队成员承诺根工作完成情况予相应奖惩作名项目理必须做出第二决策员工奖惩力度然会没完成工作业绩指标员统统解雇样月完成工作计划应该开出笔相半年工资高额奖金握奖惩力度问题成绩挂钩奖惩力度越成员工作态度改善应该越方面属解奖惩工作表现密切相联成绩突出员应该够表现理层首肯获相应奖励表现欠佳应意识理层表现心知肚明业绩挂钩奖惩力度应否员工会变没奖金工作漠关心优秀项目理应该制定合适奖励结构做金钱奖励非金钱奖励相结合根员心理承受力确定业绩挂钩风险奖金全部奖励中占例果身处种福利型企业文化中适应种绩定酬奖励制度必须循序渐进开始业绩挂钩奖金例应相应较着承受力增强工作表现进步逐渐提高风险奖金占例
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