第篇:政务礼仪学心
政务礼仪学心
11月23日公司学政务礼仪概述接礼仪政务礼仪更深认识学工作生活知识
政务礼仪商务礼仪生活礼貌特点规范性系统性严肃性基求:律认真真诚尊重适度金正昆教授讲点觉重接电话时认真记录重复样致转达时发生问题造成必麻烦
接然前学关接常识听金教授讲座学细节知识接工作容接计划迎送陪接计划中明确接方针客数日程安排规模费饮食安排安保宣传等工作迎送指定专明确时间点陪时做顾客坚守岗位善沟通政务接务实简规范
希通样学掌握更礼仪知识工作活动中发挥作避免礼节失误做礼
市场部
20141125
第二篇:政务礼仪学心
政务礼仪学心
参加中心组织政务礼仪知识培训受益匪浅提高窗口服务工作质量起重作
礼节背文化世界两特点济全球体化二文化走元化窗口工作员定良礼仪素养晚学解窗口工作员穿衣分清场合季节目工作中接物体领导首先尊重服求全责备提出建议策略
总结起点:
1民决定政府命运
2民需求工作
3民选择权利必须成选择
4永远尊重民衣食父母
5民满意口号命
6永远微笑着民服务
区老龄办窗口毕红梅
2014年8月29日
第三篇:政务礼仪学心
政务礼仪学心
天鄢陵县第十四期乡县科级备干部培训班开学第天学员满怀激动心情投入学培训中特许昌学院教务处副张莉张教授讲政务礼仪课程广学员耳目新
张教授通流畅语言丰富表情肢体语言家深入认识学政务礼仪工作中际交中重性学程中张教授通仪表服饰礼仪表情举止礼仪接礼仪办公礼仪电话礼仪等五方面进行详细阐述讲解通政务礼仪学认识政务礼仪公务员工作际交中缺仪表服饰礼仪中正莎士亚说扮教养社会位标志时候仅仪表服饰判断出什样表情举止礼仪里张教授指出感情表达语言(7)+声音(38)+表情(55)出际交中表情占重非常重更表现出间关系应该样方式表现公务员说部分时间办公交协调中办公礼仪中特提眼口意手正办公室礼仪中重时电话礼仪办公中缺少部分
总通政务礼仪学仅学更礼仪知识更重工作中更加心应手
第四篇:学政务礼仪体会
学政务礼仪体会
作名转业士官荣幸成校队伍中员学校新教职工快适应校项工作特进行入职培训培训容十分丰富校工作条例政务礼仪公文写作公务员法进行系统学培训收获通段时间学脑里日工作概框架思路利开展工作帮助具体工作方法领导前辈验需实际工作中慢慢学体会面学政务礼仪心体会总结:
礼仪行规范现代讲规矩规范标准礼实接物标准化做法教养体现细节细节展示素质实规范展示细节情况规范问题注意会较麻烦强调礼讲交艺术沟通技巧行规范
现代礼仪说应门必修课中获益良仅知道知识没定实践养成良惯做合礼仪规范仅会助际交更赢尊重立社会败:较正式场合通电话座机手机电话时谁先挂?问题实礼仪问题常犯两常识性错误谁先谁先挂谁先接谁先挂第错误第二常识性错误什呢?方挂实做法漏
洞譬公司规定电话时方先挂方公司样规定时两边挂死扛说废话谁先挂呢?交际礼仪游戏规位高者先挂假知道样礼仪规会减少必尴尬麻烦
政务礼仪称办公礼仪指公务员工作中应遵循基礼仪基层公务员礼仪核心容名基层公务员应掌握重礼仪规范
通学认识做行美语言美仪表美交际美四美注意
行美头等工作必须努力做爱岗敬业忠职守心意做职工作真正做行美需注意两点:首先忠职守工作中必须忠职守天职忠职守实爱岗敬业表现形式爱岗敬业做热爱职工作严守工作岗位工作岗位心二干行爱行全心全意做职工作次钻研业务爱岗敬业仅表现干行爱行表现干行通行干行精行
二提倡交际美实际工作中必须妥善协调种际关系高度重视位交象求团结外求发展部交时应讲究团结严律宽善协调种性质部际关系级事交道时做相互团结相互配合相互勉励
三.语言美忽略语言进行沟通缺少基工具想做职工作求做语言美首先语言文明求选择语言时文明先体现出身良文化修养
四注重仪表美着装应庄重方干净整洁合身份切悖常规审美标准奇装异服招摇市损形象
通次学认识关方面存足思想文明礼仪政务交新认识知道礼仪文化工作中重性掌握日常工作中活动工作生活中应遵守项礼仪通次学懂工作活动中应该改正身足学会科学运礼仪遵守礼仪更开展学校赋予项工作
工作生活中结合社会义荣辱观觉学礼仪应礼仪全方位规范言行力争做名语言更文明行更规范仪表更体形象更良校职工
2014年8月
第五篇:学政务礼仪
学政务礼仪心体会
广宁县水利局程昌明
提高学知识性趣味性实性结合五项活动造新形象创新辉煌目标开展学礼仪提升形象活动事局组织带领家学金正昆教授政务礼仪教程
次学采取影碟记笔记相结合方式作教材影碟中国民学国际关系学院外交系礼仪公关系研究中心政府部门礼仪顾问金正昆教授讲政务礼仪中国素礼仪邦著称世讲礼重仪中华民族世代相传优秀传统源远流长礼仪文化先留笔丰厚遗产政务礼仪称公务礼仪公务员事公务活动执行国家公务时必须遵守礼仪规范次学容包括家工作实际相关办公会议礼仪政务接外交礼仪汇报调研参观慰问礼仪等学结束开座谈会畅谈感受形式相互交流学心巩固学效果学容新鲜趣枯燥政治理学相家显兴致盎然认真电视记笔记金教授诙谐幽默语言时引起阵阵笑声讲公务员着装常识时女志更约着装否符合求学轻松愉快氛围中结束
通政务礼仪知识学家意识礼仪处仅展现风度魅力体现学识文化修养礼仪帮助规范言谈举止学会接物塑造良形象赢社会尊重架设友谊桥梁通成功路作水利水电工作技术员代表仅仅水利行政部门必须觉遵守政务礼仪恪守职责勤政务廉洁奉公严格求规范公务活动中行提高整水利行政部门工作效率维护形象水利行业形象
家纷纷表示:做起现做起点滴招式学礼仪实践礼仪职责努力工作水利事业增光添彩创谐美工作环境
2014年4月4日
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