信合员工培训心体会(精选篇)
第篇：信合员工培训心体会
信合员工培训心体会
日联社提升营业厅服务技题组织开展培训班讲夏老师年工作验创新服务理念事实角度分析营业厅现场服务质量理客户投诉纠纷处理规范技巧柜面突发事件应防范预案三方面进行详细述讲解通次培训学总结点心体会：
1加强身学提高服务意识
工欲善事必先利器作名新员工断提高服务技增强积极动服务意识做心微笑诚心客遇客户长时间排队等候办理业务时加强客户沟通解释工作安抚客户满情绪面带微笑坦诚接受客户批评建议二办理业务做准快量缩短客户等候时间消顾客长久等造成愉快心理顾客窗口时果够面带微笑说：意思您久等处理完业务客户说见欢迎次样客户离开记住银行柜员良服务长时间等愉快
2加强服务创新提高服务质量
优质服务满足客户物质需求满足客户精神需求加强软服务技提升发挥出创新意识集思广益开思路断创新服务方式限度满足客户需求样急剧提升客户满意度客户体会城区联社办理业务超值难忘
3加强团队合作树立品牌形象
服务工作中树立团队合作精神单位整体业务发展利事分前台台分岗位工种心通力合作秉持客户衣食父母工作理念坚持立足三农面社区服务城乡市场定位发挥点面广优势加强营销宣传通服务客户动解认知树立良企业文化形象柜员岗位窗口银行客户纽带言行代表城区联社形象工作足够热情耐心怕麻烦良服务赢客户长期信赖竞争中获胜必须严格求做合格优秀银行柜员
3端正工作态度包容谦客户
句话说态度决定切作名前台柜员天客户交道时难免沟通客户发生点矛盾产生点误解耐心细致解答客户问题面刁蛮礼客户微笑面包容客户礼貌言语客户什满错方首先学会说起投诉改进机会努力做投诉变倾诉客户事情成事办换位思考针客户采取工作方式心客户提供优质满意服务
服务事细节出黄金服务事千堤溃蚁穴工作中会更态度更高业务素质位客户做服务学事做法提高完善**城区联社贡献份力量
第二篇：信合员工法制合规年心体会
信合员工法制合规学心
洛阳市汝阳县店镇农村信联社名职工然参加工作时间算长提合规营感触颇参加工作现深刻认识法制逐步健全制度逐步合规公正义越越发扬行业规范化知觉建立起
金融业社会济动脉特农村农村信社更农村济领头军加入信合家庭信合员工骄傲时认识足职工队伍业务素质提高服务意识欠缺
作信合员亲眼见证信合制度断完善竞争激励金融界站稳脚根认着种制度断完善更需员工真正思想认识学付诸日常行动通法制合规建设学决定实际行动做方面：
1常参加联社项法律法规规章制度学解政策精神深化项制度理解树立服务意识提高服务境界
2努力学法律法规金融计算机等知识断提高业务力服务水作名勤更
寻求优质客户更服务更社贡献微薄力
3工作生活中严律正确处理工作关系坚持原认真工作
4业务操作中联社三农服务宗旨指导坚持正确工作方立足三农服务三农
社会发展信合进步信合员工做起点滴做起努力信合发展添砖加瓦信合明天必须携起手行动规范理合规营合规操作事业推更高起点
汝阳县店镇信社
2014年8月10
第三篇：信合高培训心
学心
非常荣幸参加次xxx农村信社2014年基层社（行）负责培训班通5天学聆听联社领导位教授专家十八路线方针前群众路线实践活动容目意义观摩市政府警示教育基银行市场营销理创新银行公关系学高效执行力商业银行合规理法律实务银行部法律实务案件防范等系列讲座通县联社网点负责学交流 触动深受教育启发领导专家讲座站信社改革发展高度客观分析农村信社前面新轮竞争格局作员工整体素质较差思想墨守成规控较薄弱农村信社果引起重视正视现状采取积极应措施改革发展前景容乐观做刚刚成长起农村信社名基层理员深刻认识次基层社（行）负责培训深远意义
通培训学感想启迪：
断加强学坚持持续发展观努力成新时代合格理员
1加强身学提高性修养身素质十八强调形成全面学终身学学型社会促进全面发展基层信社职位特殊位重集种身份责身社营坏网点负责力 1
关做事做处处发挥先锋模范带头作断加强政治业务法律规章制度学增加性修养规范理廉洁律成合格理员
2理联系实际次学日常工作实际紧密结合起结合职工作济金融方面文章材料报刊杂志业务书籍加强金融业务知识市场济知识法律知识现代金融营销理知识学断拓宽知识面断充实提高文化涵养处事行力
3全员学培训功夫切实加强队伍建设做名信合面激烈竞争环境汹涌知识济浪潮首先努力掌握新济形势学新知识解
济金融新动态学金融网络法律新知识学知识融入理中增强法营意识提高开拓创新发展力真正深入线抓信息沉想办法断提高解决工作中实际问题力加强性修养廉政建设断提高廉洁律拒腐防变力学会挖掘现员工潜提升全员素质
二切实转变工作作风坚持服务树立市场形象作基层网点负责深感身作风整信社工作员工影响众周知基层网点负责联社整体工作起着举足轻重作积极性先进性发挥整网点高效运转工作质量提高关重基层战斗基层工作中指挥者战斗指挥员首先战斗员扑身
子埋头工作身先士卒勤勤恳恳劳怨超前思考超前工作没做首先做做做更时做执行制度表率解决执行力强问题已成农村信社项工作否利推进关键充分发挥网点负责基层理执行协调服务作高度重视改进工作作风问题作增强竞争力巩固农村阵事抓带头执行项规章制度规范营确保相关制度效执行
农村信社属金融服务业关注客户意见客户提供服务优新产品进断满足层次客户群体日益增长金融服务需求信社生存前提金融产品创品牌服务更创品牌必须树立客户中心现代服务观念意识改善服务作发展战略举措围绕服务品牌效益理发展思路动深化服务理念强化服务功功夫完善客户机制努力创建独特客户服务文化树立良品牌效应取良社会效益济效益时正确理解服务增存增效关系号召员工树立服务竞争力服务事服务止境客户四种意识教育员工必须严格遵守规章制度优质文明服务细服务语文明规范服务态度热情耐心业务办理准确迅速遵守劳动纪律班时间认真履行岗位职责
三增强创新意识竞争意识忧患意识确保信社
持续发展
十八报告中指出：创新解放思想实事求时俱进实践没止境创新没止境信合必须创新精神落实工作实际中：增强创新意识断解放思想时准确全面级报送信息级联社领导提供决策二紧紧围绕联社时期中心工作时反映基层工作中新思路新举措新验三学会繁杂信社工作中理清头绪分清工作轻重缓急提高工作效率转变工作作风四增强责心勤奋工作保持高昂斗志拼搏进取适应时代发展求
新时期农村信社发展作出努力海纳百川容壁立千仞欲刚信界定双面元化农信社言秉持信标准急客户急想客户想切客户客户切宗旨客户提供优质服务增加客户满意度认感诚信金样良信形象竞争中永远立败
现代社会竞争社会觉融入市场竞争市场竞争中取胜加强市场竞争意识提高身素质首步竞争涵优胜劣汰信社日常工作中树立起竞争观念忧患意识通次学认识信社发展等没出路竞争求生存真道理信社目前现状前标兵追兵前进道路刻
停农村金融行业竞争日益白炽化专业化农信社够间稳步前行发挥优势断发展壮功国家政策信社改革发展信合项业务着力落实施行现农信社够客户提供方便快捷温馨服务农村客户农信社普遍抱满意度属感广信合年积累财富迫切需农信社员工中树立忧患意识位信合意识目前取成绩求差距许足处万满足现状思进取通十年金融工作结合次学体会断努力拼搏断努力断研究新问题摸索新方法解决新问题确保农村信持续发展
四发挥农信社优势做服务三农力军
新时期新阶段农村信社提出准确定位信社身发展理性选择信社性质队伍现状决定时金融业竞争需需服务三农做做强额农户信贷款担保贷款农村信社生存发展根市金融行业较信社农村信誉高理层次少营方式灵活网点员基层理验额农贷业务优势明显做出路钱赚目前信环境普遍现状类贷款信高公司类贷款总信社发展空间未生存需增强金融竞争力农村信社应始终坚持额流动分散
信贷理原做功夫树立营销意识动寻找培养优质客户积极开拓信贷市场充分发挥信社身优势
总改革洪流滚滚强身健体脱胎换骨时路漫漫修远吾求索五天学交流赋予新视野新认知新思维段难历必学工作产生积极深远影响日子里继续珍惜
易学机会勤思考加倍努力断积累学必会成生中享财富愿信合队伍中扬帆起航际够份微薄力
第四篇：员工培训心体会
新员工培训心体会
热部马正孔 时间晃转眼间海利丰已月生中弥足珍贵历留精彩美回忆播种季节荣幸踏入欣欣荣气蓬勃企业利丰集团海利丰源热泵限责公司成热部员感谢海利丰公司领导样机会段时间里予足够宽容支持帮助充分感受海利丰海纳百川胸襟感受海利丰历风雨见彩虹豪气体会海利丰执着勇敢坚定海利丰钦佩时成海利丰份子惊喜万分
2014516号午海利丰公司新员工进行岗前培训培训容包括方面：新员工介绍领导开训生定位行业意义公司简介工程实例海利丰发展前景海利丰规章制度等环节通系列环节培训受益匪浅方面收获：
①想快速融入公司必须认海利丰公司企业文化做服团队团队服组织组织服文化利益服团队利益统筹全局顾眼前失实现发展奠定良基础
②海利丰企业制度海利丰公司赖生存体质基础企业重活力源泉解熟悉公司规章制度制度约束言行规矩成方圆熟悉掌握公司企业制度保障工作井然序进行 ③作海利丰公司员应站公司团队角度衡量考虑问题逐渐培养高尚职业道德较强责心虚心师父事请教珍惜次学机会轻视伙伴三行必师取长补短进步
④位员工成功离开目标包括短期目标中期目标长期目标做规划应高骛远作新员工更应该脚踏实摆正心态沉淀步脚印实现目标指日
⑤生重设计选择努力员工幸福规划句话说选路出路行业基础行动时动力认准行业坚持懈努力定会实现质飞跃取更成功
海利丰公司快速发展位员工提供非常发展台海利丰事行业具行业优势发展潜力正值东营造中国源热泵城际位员工应该行动起做定位服务职责范围份工作
作新应该更加努力工作岗位挥洒汗水焕发青春热情更锻炼现源热泵行业刚入门应该份工作充满着热情源热泵行业着极信心
工作中立足职工作勤实践丰富专业知识提高技术业务素质完成定目标基础加强责项工作早安排早部署早动手定计划努力工作怕困难积极完成领导达项务努力实践中学更知识做理实践相结合逐步完善丰富力争工作中取更成绩成名优秀工程技术员
马云说成功关键做什想做什该做认准定目标坚持懈努力定会取属新天提醒海利丰位事健康时间力奋斗条件忘工作时定注意身体安排天计划坚持定会取定成绩
第五篇：员工培训心体会
工代干培训心体会
根公司安排荣幸参加次公司举办工代干培训受益非浅感触颇深然短短天觉次心灵蜕变生转折现终明白什说常常充电含义学中断提升力转变思维方式勇批评反思 次培训公司部门职责进步解然部门常工作中少接触作家庭成员必解家组成便更全面开展工作次节目3分钟工作规划演讲认锻炼种半天开口说话做收费班长时少会发言说吞吞吐吐满脸通红发言时想起王常说话越怕什越干什迈出较日说困难步讲眼光感高兴豪想起点工作中加强锻炼努力学提高身语言表达力
通培训深体会：
断强化局意识责意识学意识协作意识勤奋意识考虑问题全面事三思行树立公司利益第位局部服整体局服局原始终保持健康精神状态增强勇攻克难关进取意识敢负责勇
挑重担锲舍推进公司持续健康发展
二通次培训深刻体会工作中角色高度认知做角色扮演明白职责作工作岗位知道：谁干什干干什
三培养超前意识作理员什事应做心里数该干什应提前完成明日复明日
四宽宏量学会包容包容等迁放流包容错更改相处学会容纳包涵宽容忍做心理相容时认识沟通团队重性听交流沟通心心诚
总通次培训增长知识拓宽工作视野学会诸工作方法明确工作重心工作思路时刻提醒严格求放正位置事做带头作感谢公司次培训路生新旅程
彭水东陈莉
2014年3月3日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：信合员工培训心体会
信合员工培训心体会
日联社提升营业厅服务技题组织开展培训班讲夏老师年工作验创新服务理念事实角度分析营业厅现场服务质量理客户投诉纠纷处理规范技巧柜面突发事件应防范预案三方面进行详细述讲解通次培训学总结点心体会：
1加强身学提高服务意识
工欲善事必先利器作名新员工断提高服务技增强积极动服务意识做心微笑诚心客遇客户长时间排队等候办理业务时加强客户沟通解释工作安抚客户满情绪面带微笑坦诚接受客户批评建议二办理业务做准快量缩短客户等候时间消顾客长久等造成愉快心理顾客窗口时果够面带微笑说：意思您久等处理完业务客户说见欢迎次样客户离开记住银行柜员良服务长时间等愉快
2加强服务创新提高服务质量
优质服务满足客户物质需求满足客户精神需求加强软服务技提升发挥出创新意识集思广益开思路断创新服务方式限度满足客户需求样急剧提升客户满意度客户体会城区联社办理业务超值难忘
3加强团队合作树立品牌形象
服务工作中树立团队合作精神单位整体业务发展利事分前台台分岗位工种心通力合作秉持客户衣食父母工作理念坚持立足三农面社区服务城乡市场定位发挥点面广优势加强营销宣传通服务客户动解认知树立良企业文化形象柜员岗位窗口银行客户纽带言行代表城区联社形象工作足够热情耐心怕麻烦良服务赢客户长期信赖竞争中获胜必须严格求做合格优秀银行柜员
3端正工作态度包容谦客户
句话说态度决定切作名前台柜员天客户交道时难免沟通客户发生点矛盾产生点误解耐心细致解答客户问题面刁蛮礼客户微笑面包容客户礼貌言语客户什满错方首先学会说起投诉改进机会努力做投诉变倾诉客户事情成事办换位思考针客户采取工作方式心客户提供优质满意服务
服务事细节出黄金服务事千堤溃蚁穴工作中会更态度更高业务素质位客户做服务学事做法提高完善**城区联社贡献份力量
第二篇：信合员工法制合规年心体会
信合员工法制合规学心
洛阳市汝阳县店镇农村信联社名职工然参加工作时间算长提合规营感触颇参加工作现深刻认识法制逐步健全制度逐步合规公正义越越发扬行业规范化知觉建立起
金融业社会济动脉特农村农村信社更农村济领头军加入信合家庭信合员工骄傲时认识足职工队伍业务素质提高服务意识欠缺
作信合员亲眼见证信合制度断完善竞争激励金融界站稳脚根认着种制度断完善更需员工真正思想认识学付诸日常行动通法制合规建设学决定实际行动做方面：
1常参加联社项法律法规规章制度学解政策精神深化项制度理解树立服务意识提高服务境界
2努力学法律法规金融计算机等知识断提高业务力服务水作名勤更
寻求优质客户更服务更社贡献微薄力
3工作生活中严律正确处理工作关系坚持原认真工作
4业务操作中联社三农服务宗旨指导坚持正确工作方立足三农服务三农
社会发展信合进步信合员工做起点滴做起努力信合发展添砖加瓦信合明天必须携起手行动规范理合规营合规操作事业推更高起点
汝阳县店镇信社
2014年8月10
第三篇：信合高培训心
学心
非常荣幸参加次xxx农村信社2014年基层社（行）负责培训班通5天学聆听联社领导位教授专家十八路线方针前群众路线实践活动容目意义观摩市政府警示教育基银行市场营销理创新银行公关系学高效执行力商业银行合规理法律实务银行部法律实务案件防范等系列讲座通县联社网点负责学交流 触动深受教育启发领导专家讲座站信社改革发展高度客观分析农村信社前面新轮竞争格局作员工整体素质较差思想墨守成规控较薄弱农村信社果引起重视正视现状采取积极应措施改革发展前景容乐观做刚刚成长起农村信社名基层理员深刻认识次基层社（行）负责培训深远意义
通培训学感想启迪：
断加强学坚持持续发展观努力成新时代合格理员
1加强身学提高性修养身素质十八强调形成全面学终身学学型社会促进全面发展基层信社职位特殊位重集种身份责身社营坏网点负责力 1
关做事做处处发挥先锋模范带头作断加强政治业务法律规章制度学增加性修养规范理廉洁律成合格理员
2理联系实际次学日常工作实际紧密结合起结合职工作济金融方面文章材料报刊杂志业务书籍加强金融业务知识市场济知识法律知识现代金融营销理知识学断拓宽知识面断充实提高文化涵养处事行力
3全员学培训功夫切实加强队伍建设做名信合面激烈竞争环境汹涌知识济浪潮首先努力掌握新济形势学新知识解
济金融新动态学金融网络法律新知识学知识融入理中增强法营意识提高开拓创新发展力真正深入线抓信息沉想办法断提高解决工作中实际问题力加强性修养廉政建设断提高廉洁律拒腐防变力学会挖掘现员工潜提升全员素质
二切实转变工作作风坚持服务树立市场形象作基层网点负责深感身作风整信社工作员工影响众周知基层网点负责联社整体工作起着举足轻重作积极性先进性发挥整网点高效运转工作质量提高关重基层战斗基层工作中指挥者战斗指挥员首先战斗员扑身
子埋头工作身先士卒勤勤恳恳劳怨超前思考超前工作没做首先做做做更时做执行制度表率解决执行力强问题已成农村信社项工作否利推进关键充分发挥网点负责基层理执行协调服务作高度重视改进工作作风问题作增强竞争力巩固农村阵事抓带头执行项规章制度规范营确保相关制度效执行
农村信社属金融服务业关注客户意见客户提供服务优新产品进断满足层次客户群体日益增长金融服务需求信社生存前提金融产品创品牌服务更创品牌必须树立客户中心现代服务观念意识改善服务作发展战略举措围绕服务品牌效益理发展思路动深化服务理念强化服务功功夫完善客户机制努力创建独特客户服务文化树立良品牌效应取良社会效益济效益时正确理解服务增存增效关系号召员工树立服务竞争力服务事服务止境客户四种意识教育员工必须严格遵守规章制度优质文明服务细服务语文明规范服务态度热情耐心业务办理准确迅速遵守劳动纪律班时间认真履行岗位职责
三增强创新意识竞争意识忧患意识确保信社
持续发展
十八报告中指出：创新解放思想实事求时俱进实践没止境创新没止境信合必须创新精神落实工作实际中：增强创新意识断解放思想时准确全面级报送信息级联社领导提供决策二紧紧围绕联社时期中心工作时反映基层工作中新思路新举措新验三学会繁杂信社工作中理清头绪分清工作轻重缓急提高工作效率转变工作作风四增强责心勤奋工作保持高昂斗志拼搏进取适应时代发展求
新时期农村信社发展作出努力海纳百川容壁立千仞欲刚信界定双面元化农信社言秉持信标准急客户急想客户想切客户客户切宗旨客户提供优质服务增加客户满意度认感诚信金样良信形象竞争中永远立败
现代社会竞争社会觉融入市场竞争市场竞争中取胜加强市场竞争意识提高身素质首步竞争涵优胜劣汰信社日常工作中树立起竞争观念忧患意识通次学认识信社发展等没出路竞争求生存真道理信社目前现状前标兵追兵前进道路刻
停农村金融行业竞争日益白炽化专业化农信社够间稳步前行发挥优势断发展壮功国家政策信社改革发展信合项业务着力落实施行现农信社够客户提供方便快捷温馨服务农村客户农信社普遍抱满意度属感广信合年积累财富迫切需农信社员工中树立忧患意识位信合意识目前取成绩求差距许足处万满足现状思进取通十年金融工作结合次学体会断努力拼搏断努力断研究新问题摸索新方法解决新问题确保农村信持续发展
四发挥农信社优势做服务三农力军
新时期新阶段农村信社提出准确定位信社身发展理性选择信社性质队伍现状决定时金融业竞争需需服务三农做做强额农户信贷款担保贷款农村信社生存发展根市金融行业较信社农村信誉高理层次少营方式灵活网点员基层理验额农贷业务优势明显做出路钱赚目前信环境普遍现状类贷款信高公司类贷款总信社发展空间未生存需增强金融竞争力农村信社应始终坚持额流动分散
信贷理原做功夫树立营销意识动寻找培养优质客户积极开拓信贷市场充分发挥信社身优势
总改革洪流滚滚强身健体脱胎换骨时路漫漫修远吾求索五天学交流赋予新视野新认知新思维段难历必学工作产生积极深远影响日子里继续珍惜
易学机会勤思考加倍努力断积累学必会成生中享财富愿信合队伍中扬帆起航际够份微薄力
第四篇：员工培训心体会
新员工培训心体会
热部马正孔 时间晃转眼间海利丰已月生中弥足珍贵历留精彩美回忆播种季节荣幸踏入欣欣荣气蓬勃企业利丰集团海利丰源热泵限责公司成热部员感谢海利丰公司领导样机会段时间里予足够宽容支持帮助充分感受海利丰海纳百川胸襟感受海利丰历风雨见彩虹豪气体会海利丰执着勇敢坚定海利丰钦佩时成海利丰份子惊喜万分
2014516号午海利丰公司新员工进行岗前培训培训容包括方面：新员工介绍领导开训生定位行业意义公司简介工程实例海利丰发展前景海利丰规章制度等环节通系列环节培训受益匪浅方面收获：
①想快速融入公司必须认海利丰公司企业文化做服团队团队服组织组织服文化利益服团队利益统筹全局顾眼前失实现发展奠定良基础
②海利丰企业制度海利丰公司赖生存体质基础企业重活力源泉解熟悉公司规章制度制度约束言行规矩成方圆熟悉掌握公司企业制度保障工作井然序进行 ③作海利丰公司员应站公司团队角度衡量考虑问题逐渐培养高尚职业道德较强责心虚心师父事请教珍惜次学机会轻视伙伴三行必师取长补短进步
④位员工成功离开目标包括短期目标中期目标长期目标做规划应高骛远作新员工更应该脚踏实摆正心态沉淀步脚印实现目标指日
⑤生重设计选择努力员工幸福规划句话说选路出路行业基础行动时动力认准行业坚持懈努力定会实现质飞跃取更成功
海利丰公司快速发展位员工提供非常发展台海利丰事行业具行业优势发展潜力正值东营造中国源热泵城际位员工应该行动起做定位服务职责范围份工作
作新应该更加努力工作岗位挥洒汗水焕发青春热情更锻炼现源热泵行业刚入门应该份工作充满着热情源热泵行业着极信心
工作中立足职工作勤实践丰富专业知识提高技术业务素质完成定目标基础加强责项工作早安排早部署早动手定计划努力工作怕困难积极完成领导达项务努力实践中学更知识做理实践相结合逐步完善丰富力争工作中取更成绩成名优秀工程技术员
马云说成功关键做什想做什该做认准定目标坚持懈努力定会取属新天提醒海利丰位事健康时间力奋斗条件忘工作时定注意身体安排天计划坚持定会取定成绩
第五篇：员工培训心体会
工代干培训心体会
根公司安排荣幸参加次公司举办工代干培训受益非浅感触颇深然短短天觉次心灵蜕变生转折现终明白什说常常充电含义学中断提升力转变思维方式勇批评反思 次培训公司部门职责进步解然部门常工作中少接触作家庭成员必解家组成便更全面开展工作次节目3分钟工作规划演讲认锻炼种半天开口说话做收费班长时少会发言说吞吞吐吐满脸通红发言时想起王常说话越怕什越干什迈出较日说困难步讲眼光感高兴豪想起点工作中加强锻炼努力学提高身语言表达力
通培训深体会：
断强化局意识责意识学意识协作意识勤奋意识考虑问题全面事三思行树立公司利益第位局部服整体局服局原始终保持健康精神状态增强勇攻克难关进取意识敢负责勇
挑重担锲舍推进公司持续健康发展
二通次培训深刻体会工作中角色高度认知做角色扮演明白职责作工作岗位知道：谁干什干干什
三培养超前意识作理员什事应做心里数该干什应提前完成明日复明日
四宽宏量学会包容包容等迁放流包容错更改相处学会容纳包涵宽容忍做心理相容时认识沟通团队重性听交流沟通心心诚
总通次培训增长知识拓宽工作视野学会诸工作方法明确工作重心工作思路时刻提醒严格求放正位置事做带头作感谢公司次培训路生新旅程
彭水东陈莉
2014年3月3日
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