投诉服务话务岗班组先进事迹材料(精选篇)
第篇：投诉服务话务岗班组先进事迹材料
——记12319女子话务岗班组
广州市城市理监控指挥中心12319投诉服务专线女子话务岗班组20名姐妹组成范文事迹材料投诉服务话务岗班组先进事迹材料成立立足岗位奋发进取精益求精春风细雨沁心田声音抚位位投诉群众满焦虑严谨细致工作作风兢兢业业勤勤恳恳工作态度动位投诉群众心
热情周市民满意12319投诉服务专线政府外服务窗口群众投诉涉面广数量工作量女性独热心耐心细心特质群众提供热情周服务：某住宅楼夜间常流动商贩摆卖烧烤卖声油烟严重扰民更食客酒便溺周边常遗留量垃圾严重影响居民日常生活住户陈女士投诉时情绪相激动话务员梁炜欣耐心聆听安抚情绪时细心询问详细情况做登记长达50分钟沟通陈女士情绪终静梁立投诉情况转达关部门时踪处理情况困扰陈女士等住户年情况终解决群众非常满意
互相帮助姐妹情深12319投诉服务专线女子话务岗班组成员妻母三班倒班模式常常工作顾顾家庭周末午轮休甘宝仪班长接班话务员刘群英电话刘奶奶突然病需立刻请假回家办理奶奶事甘宝仪二话没说马答应帮刘顶班女兴高采烈妈妈出发时甘宝仪想起答应天陪女出游玩约定疚女道明缘女次失眼神心酸抱着女轻声说：天爸爸陪妈妈次带玩懂事女亲妈妈：知道妈妈班路心
12319投诉服务专线话务岗班组非常团结班组姐妹事回老家者外出姐妹会二话说帮忙顶班年春节俞丽虹林金希回老家年姐妹知道纷纷提出帮忙顶班春节期间12319话务岗班组早退迟旷工高效完成领导交办务时处理突发事件
高度负责亚运增彩2014年亚运期间12319城投诉服务班组承担亚运城市理环境指挥部职责高度负责态度翁精神24时守护值班台间断处置紧急突发城市理事件处置类城市理问题13876宗紧急事件97宗精彩亚运安亚运谐亚运保驾护航市创建全国文明城市迎国检期间12319投诉专线城系统指挥调度中枢责重务艰巨圆满完成项工作务班组全体成员全部取消节假日休息白加黑五加二高昂工作热情忘工作作风顽强
工作斗志优质接投服务间断接听市民电认真做城市理问题立案转办调度处置等工作高标准完成迎接创文检查工作务市成功摘取全国文明城市桂冠作出突出贡献
12319话务岗班组姐妹真情青春书写段生充分展现城精神12319话务岗先荣获广东省妇联巾帼文明岗市城投诉服务先进集体市建委三八红旗手工先锋号市五巾帼奖等称号荣誉掌声背话务岗班组断创新开拓进取青春绽放真情奉献广州城市理事业谱写辉煌
第二篇：投诉服务话务岗班组先进事迹材料
春风化雨细语暖心
——记12319女子话务岗班组
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投诉服务话务岗班组先进事迹材料
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第篇：投诉服务话务岗班组先进事迹材料
——记12319女子话务岗班组
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工作斗志优质接投服务间断接听市民电认真做城市理问题立案转办调度处置等工作高标准完成迎接创文检查工作务市成功摘取全国文明城市桂冠作出突出贡献
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