1 时保持工作服干净整佩戴名牌
2 制定服务标准客提供服务
3 做基家安排工作
4 礼貌态度询问客需
5 提供礼貌热情服务
6 事保持友关系
7 理解掌握制定防火健康卫生安全措施条例
8 充分具备高标准仪容仪表卫生
9 理解掌握茶馆规定员工手册制度
10 担负责分配工作
11 积极茶楼宴会安排更改
12 服务员件:
(1) 诚实阳奉阴违虚伪造假
(2) 机警头脑灵活反应灵敏眼观四方耳听八方
(3) 勤俭做事认真力求进生活朴实
(4) 技熟练时增进新知识
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