项目名称:背摔
项目培训目标
1团队信力量
2增强信强化控认识
3培养学员突破带心理行障碍促进学员间相互解信增强团队凝聚力
4帮助学员解彼信团队建设重性
5培养学员换位思考惯促进相互理解体谅减少团队部矛盾 项目回顾
培训师提问题:
1感受什
2什样感受
3什会害怕会产生恐惧
4家够克服恐惧敢倒驱动力什
5信产生
6衡量信度素
7信破
8重建信
9项目成功赖素
10团队谐赖素
11准备建立者改善团队谐氛围
回顾引导
关信:
(1)信团队团队成员重性沟通解前提信合作基础
1组织成功:信团队群体够实现更广阔范围战略目标行动
2团队效率:实现目标团队需团队成员相互协调力没信没卓越协作
3成员间合作:合作需够相互充分信实现信息享分担必风险效处理困境
4信:想获完成工作需权资源支持需获信更愿意支持帮助认值信
(2)信产生:信trust词起源德语trost意思舒服早描述评价力性坚信赖够满足预期时信产生
(3)影响信度素:
1成员背景态度团队氛围(正确评估团队否值信前提充分解团队团队成员否予足够关注关注满足想支持谐团队组成接队伍时崩塌)
2团队实力(信结果获效行动帮助卓成效结果支持信强力素)
3规体制团队遵守规情况(检验信成高应该避免盲
目信助合理体制规减少影响)
4目标否致(利益目标容易走起单兵作战难达目时候信合作基础)
5言行致(呼应彼承诺程承诺破意味着行动言语间差距种差距会影响间信)
(4) 信破:建立充分信难需时具备素长期培养破信易次足矣
(5) 信重建:解信产生原事实说教更说服力关注客户需信双想取信首先先信信盲目次实践考验信会持久
关倒程:
(1)倒前——倒——倒
倒前:忐忑安知道等着什面倒倒选择决定倒面倒问题
倒:短暂失重样已回倒背摔台
倒:坐危险接队员容易受伤笔直倒感觉接舒服回集体怀抱享受拥抱感觉
面新企业文化初会历融入前犹豫安未知选择停留倒倒倒时候退回合作伊始已样调整心态行动团队目标致损害团队绩效
(2) 倒直直
1生俱保护遇危险外部刺激时会动收缩弯曲身体回胚胎中姿势力图寻求母体中安全感觉勇断面困难接受挑战培养出良心理素质克服心理障碍遇危险刺激时抑制反应沉着冷静
2什真正益出保护动作反容易伤害行反理性谋求团队支持成终受益者
关换位思考责心
负责负责矛盾产生常常中心坚信正确(缺乏信表现形式)果设身处站立场思考会份理解少份满换位思考维持谐际关系减少矛盾建立良氛围重手段效途径
常见问题
1历背摔学员接住易疏忽培训师应时提醒学员先放脚切忌忘情鼓励学员摔倒
2学员长时间犹豫时根具体情况培训时间鼓励放弃定坚持必须完成
典案例:
1爱:位学员准备转面队员缓慢认真问句:爱家齐声回答爱背摔队员笔直倒
2天事难易:某团队稳接住名100公斤重队员位70公斤队员垮处境难易更心态左右
项目关案例事
诚信:安达信世界电信假帐直接导致企业破产
信维持:裁员挑战员工公司信度公司行
通电气20世纪80年代结构重组中较早裁员增强公司竞争力welch裁员中受击员工提供丰富支持保持裁留员工公司信
科学体制:英国流放犯澳利亚初离岸头数支付船费结果出现犯非正常死亡换合理规(改岸头数付款)避免犯伤害
文化融入:乐百氏法国达集团收购面企业文化融入问题乐百氏结构改造脚步没停五位创始法接受法方营理念企业文化集体辞职
理提升:
培养相互信精神
高绩效团队特点团队成员间相互高度信说团队成员彼相信正直忠诚力关系中信脆弱需长时间建立容易破坏团队中维持种信关系需理员处处留意更重理员团队领导团队信气氛具重影响
信分五维度:
正直:诚实信赖
力:具技术技际知识
贯:行预测处理问题时具较强判断力
忠实:愿意维护保全面子
开放:愿意交分享观点信息
团队成员间信关系言五纬度重性相稳定 通常序:正直>力> 忠实>贯>开放
般正直重果道德性格基诚实缺乏握信维度没意义
取信:争取事朋友信夕事需生活中点滴做起
培养信感方法:
成团队员言语行动支持工作团队游离团队外
开诚布公:知道知道导致信果开诚布公带信心信
公:理员说进行决策采取行动前先想想决策行动客观性公性法
说出感觉:说出感觉会认真诚会解更加尊重
表明指导行基价值观致
保密:信相信赖
行刺激:外部环境刺激直接体行产生影响体验基础价值观态度惯期组成滤器滤进体行产生影响反行效果者说体验会作滤器刺激强度断加时会行效果更加明显者说体验更加
强烈滤器反作更
培训中正营造特殊环境予受训者强烈刺激产生强烈体验断修正体滤器产生目标行背摔程中学员特殊环境中受学员培训师外部环境活动身方面强烈刺激信产生深刻体验重新认识事认识良际关系重性新认识带入工作生活中
社会学理:体仅通直接验进行学通观察身发生事情进行学该理认行结果函数时承认观察学存学中知觉重性根客观结果感知定义作出反应根客观结果身作出反应榜样影响社会学理核心背摔程中队友行结果会影响位学员背摔认识(种认识培训师提供认识截然)进影响背摔行
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