收银员职责的演讲稿

收银员职责演讲稿
　　家xxxx知觉博商工作2年收银台工作许美回忆心酸事天面顾客顾客提出问题予解答天工作变接触顾客顾客收银台
　　① 首先顾客说：欢迎光会员卡没？会员卡顾客会出部分顾客员工没带会员卡会收银员敲会员卡号试验敲会员卡号扫三商品手敲会员卡会影响收银速度
　　② 商品机时候重漏扫会公司带损失扫会引顾客投诉许问题机时候发现商品信息没条码称重商品没价卖场查找顾客带便价格符时顾客会收银台直接指责什收钱顾客解释道歉
　　③ 唱收唱付商品完机总价告诉顾客收顾客少钱找顾客少钱顾客装袋时冷热分开易碎分开成控制会节约购物袋时顾客购物袋求适购物袋听着顾客唠叨委屈装
　　商场特殊商品例：牙膏完机开包装否商品相符顾客举动理解时会出现骂骂咧咧现象然样顾客公司损失着顾客利益重前期顾客购买牙膏出现空包装现象
　　部分顾客商场会耍手段例：卖场称两种相似商品价格高放入价格低收
银台结款发现出现促销员负责赠品收银台说赠品求出拒绝职工作严关关客流量站收银台起轻松实压力收银时候会出现短款3050元少1角2角假钱许顾客店花假钱面值2050100场拒绝收银工作时刻保持警惕轻松压力希家够理解支持监督谢谢
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