前台收银员工作职责


    前台收银员工作职责 岗位名称 前台收银员 直属部门 前厅部   直接上级 前台领班   直接下级 无 任职条件:身体健康,精力充分,仪表端庄,年龄20-35岁 工作经历:两年以上同档星级酒店前台收银工作经验 文化程度:高中学历或同等学历以上 语言水平:流利标准的普通话,英语水平良好,语言热情丰富 岗位职责及工作内容 1、接受和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号等资料输入电脑; 2、负责办理住店客人客账结算以及离店手续等工作,收取以现金或转帐支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐饮等费用; 3、妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、帐单保持一致; 4、完成多半营业日报表,财务报表等相关单据的填写和制作; 5、保管好收据、账单、发票等相关单据及收银财务专用章,并按规定登记使用; 6、按规定程序进行电脑及收银设备的操作,并做好设备的清洁保养工作; 7、认真、细致、耐心解答客人提出的有关消费结账方面的问题,直到可热病清楚满意为止; 8、严格执行各项工作程序,重点防范逃账、错帐的情况发生,对工作中出现的问题,及时上报前台领班或大堂副理; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、配合前台接待员做好客房销售工作和问讯解答工作; 11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 12、完成领导交办的其他工作任务。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 28 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    前台收银员岗位职责

    前台收银员岗位职责  1.  服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待   服务。  2.  认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,   前帐不清...

    8年前   
    207    0

    前台工作职责

    前台工作职责  公司前台工作职责:  一、咨询接待:   1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最...

    6年前   
    268    0

    前台工作职责

    接待客户时面带微笑,与客户谈话时应讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话、争辩、不准对客户发脾气,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报;任何情况下应保证前台有一人当班。

    3年前   
    13502    0

    前台工作职责

    前台工作职责 行政日常工作 ?办公室日常环境检查:1.办公大厅(玻璃窗、桌面有无杂物、会客桌椅摆放知否工整、烟灰缸是否干净、灯具是否明亮完好、花卉是否浇水、保温瓶是否有开水、地面是否干净;...

    7年前   
    7264    0

    行政前台工作职责

    行政前台工作职责  一、日常接待  1.    接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。  2.    接待咨询...

    7年前   
    207    0

    如何做好前台收银员

    如何做好前台收银员  做收银员的工作已经六年了,这六年收银的工作中,经历过许多事,但最后都解决了。感觉做一名收银员容易,做一个好的收银员就不是那么容易了。  自从调到收银的那段日子里我收获很大...

    6年前   
    130    0

    前台职责 (2)

    前台接待职责 一、咨询接待: 1. 接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用...

    7年前   
    7134    0

    前台职责

    前台接待职责 一、咨询接待: 1. 接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用...

    11年前   
    10037    0

    收银员工作流程与职责

    收银员工作流程与职责  一、报表统计  1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表,核对并由当班店长或会计签名。  2、交接班报表、营业报表:每日经统计交接班现金、报表、营业报表,核对无误后...

    7年前   
    214    0

    前台主管工作职责

      一、职务名称:前台主管  1、直属上级:大堂副理  2、直属下级:前台接待、问询、预订  3、晋升职位:大堂副理  二、工作职责:  1、联同接待员主动热情接待顾客,为客人办理入住登记手续并...

    1周前   
    77    0

    **健身前台工作职责

    早班前台开两台跑步机(余下未开跑步机随会员增加而定)

    3年前   
    1343    0

    2017年度前台收银员工作总结

    2017年度前台收银员工作总结  不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。  回顾近一年来的工作,让我学...

    4年前   
    148    0

    2017年前台收银员年度工作总结例文

    前台收银员年度工作总结例文  在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工...

    4年前   
    257    0

    xx年前台收银员年度工作总结

     xx年前台收银员年度工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年前台收银员年度工作总结不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,...

    8个月前   
    139    0

    2017年最新前台收银员年终工作总结

    最新前台收银员年终工作总结  我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和...

    4年前   
    136    0

    2017年精选前台收银员年终个人工作总结

    精选前台收银员年终个人工作总结  在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无...

    4年前   
    173    0

    2017年前台收银员年底工作总结例文

    前台收银员年底工作总结例文  在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工...

    4年前   
    104    0

    2015年前台收银员年终工作总结

    2015年前台收银员年终工作总结  20xx年至20xx年一直在北京xx-xx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:  ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人...

    6年前   
    139    0

    2015-2016前台收银员个人年终工作总结

    2015-2016前台收银员个人年终工作总结  确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的...

    6年前   
    203    0

    xx年前台收银员个人年底工作总结

     xx年前台收银员个人年底工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年前台收银员个人年底工作总结一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财...

    8个月前   
    134    0

    文档贡献者

    郭***林

    贡献于2021-09-15

    下载需要 28 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档

    该用户的其他文档