2021年高级收银员职责范文
1)优质高效热情服务
A顾客礼貌礼貌语例：您欢迎光谢谢您早
B顾客离开时帮助顾客商品装入购物袋礼貌语例：欢迎
2)收银员结算时必须唱收唱付钱扔顾客应钱票起交顾客
A唱收唱付收顾客钱款时唱票 您商品某某某钱收您某某某钱找零钱时唱票 找您某某钱
B顾客保持亲切友善笑容
C耐心回答顾客提问
D营业高峰时间听日负责安排工作例：查价格清理手推车兑换零金
3)顾客提供购物袋
硬重商品放底层易碎品膨化食品放面装入袋中商品应高袋口避免顾客提方便
4)确保顾客带走商品
A促销活动中发广告赠品确认放入袋
B装袋时避免位顾客商品放购物袋中现象
C体积物品绳子捆方便顾客提
D提醒顾客带走商品防止遗忘收银台事情发生
5)时刻保持收银台整洁干净
6)仔细检查特殊商品例提袋盒子(礼品盒)纸箱带包装商品等
收银员职责2
1负责收取宾客厢费准确快捷印收费帐单时完成客消费结算保证工作条紊
2正确种设备电话电脑收银机字机保证项设备正常运行
3认真解答客提出关方面问题清楚解答令客满意时应时级报告处理
4保账单发票规定登记制作缴款单单缴款长款短款
5次交接班应该交接清楚款项等事项交接簿作简明工作情况记录交办班未完事
6核营业包廂间数厢费核天单否正确错误应立改正
7应辩收取现金真伪唱付唱收防止必争执
8妥善处理问题保证部门关系谐
9开业前收班必须做收银处清洁卫生
10服分配时完成级指派工作
收银员职责3
1收银员收款程中认真核票发现问题时营业员店长沟通减少错误损失
2熟悉零售药店工作流程
3收银员天岗做收款前准备工作检查收款机前状态否正常工作发票找零准备工作否做搞卫生
4够维护计算机常见问题熟练操作
5运礼貌语做唱收唱付
6天营业款班缴纳班营业结束全部款项预收订金退定金收赠券签单单存档单发票结账单交店长店长填写收款收双方签字生效
7天收取现金支票认真查验核明事宜时询问店长误收错收收假等收银员负责处理承担损失
8收银员理现金收讫章允许乱放乱盖否果负
9天发生折摸零预收订金签单退单结账情况需店长签字责心强工作疏忽业务生疏发生录错单造成款项符款缴少款付
10良道德思想品质严守商业秘密热爱职工作责心强工作劳怨具熟练专业技基础财务知识
11收银特殊未事宜时财务部门沟通
收银员职责4
1班期间保持良岗位形象注意身言行举止仪容仪表文明执勤礼貌公司规章制定严格落实天工作务
2严格公司规定收费标准收取户停车费熟悉收费系统种操作程序快捷准确误做收费工作
3车缴费产生异议时车耐心解释文明热情服务
4停车场道闸系统出现障时缴费客礼貌解释时通知班长报告理处安排维护员立处理做相关记录
5遇求免费车辆时需理处意免费处理车辆做工作记录供理处财务部门查帐核
6负责做种特票(优惠劵免费劵)收缴登记工作
7负责规定做收费交接工作接班接班时应面点清IC卡金额票认真辨钞票真伪接班发现异接班负责
8严禁车场电脑中更改数资料玩游戏严禁挪贪污车场公款违反者予辞退情节严重者送公安机关处理
9车遗失停车卡仔细检查电脑记录立报告财务部确认取卡时车辆遗失停车卡车型车号颜色否致详细填写停车卡遗失登记表收取停车费时收取制卡工费___元予发票收款收车确认财务认方放行
10做交接班记录做现金发票移交接收工作
11完成领导交办工作
收银员职责5
1遵守店铺项规制度服级工作安排
2规范熟练操作确保收银工作正常进行
3文明接位顾客做唱收唱付
4擅离岗做工作关事
5私调岗者换班
6带私款岗贪污公款营业款带出场外
7做交班手续数交营业款
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1)优质高效热情服务
A顾客礼貌礼貌语例：您欢迎光谢谢您早
B顾客离开时帮助顾客商品装入购物袋礼貌语例：欢迎
2)收银员结算时必须唱收唱付钱扔顾客应钱票起交顾客
A唱收唱付收顾客钱款时唱票 您商品某某某钱收您某某某钱找零钱时唱票 找您某某钱
B顾客保持亲切友善笑容
C耐心回答顾客提问
D营业高峰时间听日负责安排工作例：查价格清理手推车兑换零金
3)顾客提供购物袋
硬重商品放底层易碎品膨化食品放面装入袋中商品应高袋口避免顾客提方便
4)确保顾客带走商品
A促销活动中发广告赠品确认放入袋
B装袋时避免位顾客商品放购物袋中现象
C体积物品绳子捆方便顾客提
D提醒顾客带走商品防止遗忘收银台事情发生
5)时刻保持收银台整洁干净
6)仔细检查特殊商品例提袋盒子(礼品盒)纸箱带包装商品等
收银员职责2
1负责收取宾客厢费准确快捷印收费帐单时完成客消费结算保证工作条紊
2正确种设备电话电脑收银机字机保证项设备正常运行
3认真解答客提出关方面问题清楚解答令客满意时应时级报告处理
4保账单发票规定登记制作缴款单单缴款长款短款
5次交接班应该交接清楚款项等事项交接簿作简明工作情况记录交办班未完事
6核营业包廂间数厢费核天单否正确错误应立改正
7应辩收取现金真伪唱付唱收防止必争执
8妥善处理问题保证部门关系谐
9开业前收班必须做收银处清洁卫生
10服分配时完成级指派工作
收银员职责3
1收银员收款程中认真核票发现问题时营业员店长沟通减少错误损失
2熟悉零售药店工作流程
3收银员天岗做收款前准备工作检查收款机前状态否正常工作发票找零准备工作否做搞卫生
4够维护计算机常见问题熟练操作
5运礼貌语做唱收唱付
6天营业款班缴纳班营业结束全部款项预收订金退定金收赠券签单单存档单发票结账单交店长店长填写收款收双方签字生效
7天收取现金支票认真查验核明事宜时询问店长误收错收收假等收银员负责处理承担损失
8收银员理现金收讫章允许乱放乱盖否果负
9天发生折摸零预收订金签单退单结账情况需店长签字责心强工作疏忽业务生疏发生录错单造成款项符款缴少款付
10良道德思想品质严守商业秘密热爱职工作责心强工作劳怨具熟练专业技基础财务知识
11收银特殊未事宜时财务部门沟通
收银员职责4
1班期间保持良岗位形象注意身言行举止仪容仪表文明执勤礼貌公司规章制定严格落实天工作务
2严格公司规定收费标准收取户停车费熟悉收费系统种操作程序快捷准确误做收费工作
3车缴费产生异议时车耐心解释文明热情服务
4停车场道闸系统出现障时缴费客礼貌解释时通知班长报告理处安排维护员立处理做相关记录
5遇求免费车辆时需理处意免费处理车辆做工作记录供理处财务部门查帐核
6负责做种特票(优惠劵免费劵)收缴登记工作
7负责规定做收费交接工作接班接班时应面点清IC卡金额票认真辨钞票真伪接班发现异接班负责
8严禁车场电脑中更改数资料玩游戏严禁挪贪污车场公款违反者予辞退情节严重者送公安机关处理
9车遗失停车卡仔细检查电脑记录立报告财务部确认取卡时车辆遗失停车卡车型车号颜色否致详细填写停车卡遗失登记表收取停车费时收取制卡工费___元予发票收款收车确认财务认方放行
10做交接班记录做现金发票移交接收工作
11完成领导交办工作
收银员职责5
1遵守店铺项规制度服级工作安排
2规范熟练操作确保收银工作正常进行
3文明接位顾客做唱收唱付
4擅离岗做工作关事
5私调岗者换班
6带私款岗贪污公款营业款带出场外
7做交班手续数交营业款
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