1收麦问题:
1)麦30秒没声音播放色情图象声音麦极杂乱衣冠整境麦恶意攻击收麦
2) 紧急重事情时收麦(例:服务器重起房间重事情宣布聊友解释清楚)
5房间广播:
房间太频繁发广播
5提:
1)10正时提(考核外)
2)提超三(没力会操作回答聊友关设置问题律提)
3)正提负责(教量犯必操作错误)
<二>理员规定
1uc坛
1持会登陆坛坛
1)版面发表利区域房间发展利理间团结帖子更帖子争吵
八语音持工作指南
1持聊天室形象代表应口齿清楚聊天室强烈责心 努力广聊友创造文明健康谐温磬聊天环境
2 持责家理麦序
3 语音聊天室持确保麦序正常公根房间特点优先试麦讲话唱歌特殊情况事先说明征续网友意情况适顾朋友急事宣布理 理员麦克样首先值持说明果情况特殊公告特提醒绝突然断麦克
4 网友发言没声音音量 噪音太网速慢导致声音严重断续法听清持时收回进行提醒安排次发言果连续两次语音条件合格转连续长时间试麦情况允许安排持聊试麦注意时候网络持没听收回前询问网友
5 持服务期间应集中精力做理工作麦序少时麦麦序时量少机会家擅离职守
7 做责时做:刚进入房间朋友致欢迎词
8 朋友提出种问题求应耐心解答产生误会出现争执时应善化解淡化矛盾
2规定:
1)理员带情绪更酒
2)房间时摘麦(摘麦超5分钟)聊超5分钟
3)天时间必须少2时
4)时乱跑换马甲面
5)时眼屏幕耳听麦(做眼亮耳灵手快)
3理员权力终止:
a理员辞职三月方申请持接持受考核
b发生列情况时通知直接撤销理员职务撤职理员6月接受申请:
1) 线时间严重足填写理时间实际理时间严重符弄虚作假
2) 利虚假资料信息进行申请者利id进行申请
3) 聊天站乱踢理员消息违规权限
4) 聊天站坛隐晦语言进行冷嘲热讽者视情况予级警告者二级警告文明言语辱骂撤消聊天站权限
6) 严禁账号予密码透露行否查实取消理员
<三>聊天室操作
1设置麦时:
房间唱歌般设置6分钟(便改麦时)
2补麦:
1)聊天室聊友掉麦补2次(根情况灵活运:排麦时补次)
2)uc系统问题理收错麦者时补麦房间广播通知聊友
3)没特殊情况意插麦
3黑名单:
1)聊天室里黑名单便删清空
2)理误加入黑名单解(操作方法:点开黑名单点击误加 id 号码点删)
4房间规定:
根房间风格遵守房间规定
5持报时间段:
持时间段天少两时
<四> 请假:
理员应着认真负责态度工作理员需请假3天左右房请假 没特殊原连续请假超月未请假超40天视动离职
2语言:
文明语(例:请谢谢起等等)
受罚者礼貌语(聊友关注着理员言行)
3聊友态度:
聊友提问回答位(私聊)
面投诉指责时冷静(断麦解释)
4处理违规事件:
1)警告:文明语言触犯房间规定聊友悄悄话警告(例:请您公发网址等等) 注意:警告悄悄话
2)禁言:般违反房间规定聊友警告三次禁言严重(:公屏做广告公屏恶意骂恶意刷屏者)警告直接禁言
3)踢:a)聊天室说脏话者直接禁言量踢
b)公麦恶意说脏话播放色情声音衣冠整跳色情舞蹈者直接踢出(限制踢出时间:1440 分钟)
c)骂跑出聊天室者(踢出方法:鼠标左键点者公屏留房间昵称拖话框里出现 id 号码id复制黑名单里限制时间:1440分钟踢出)
d)昵称雅者直接踢(限制时间)
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