在办公室里的说话礼仪

作者 maggiezhong     创建于2003-01-20 02:45:26     修改者maggiezhong     修改于2003-01-20 02:45:26 字数430

文档摘要：在办公室里的说话礼仪　　要让说话不失分寸，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。　　　　第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的角色地位。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失分寸的。　　　　第二，说话要