移动公司前台营业员个人工作心得材料

移动公司前台营业员工作心材料
　　进入公司段时间挫折失败沮丧未放弃挺相信努力坚持没解决困难
　　移动公司前台工作面户形形色色前台营业员说学会类户沟通善总结记录客户需求断进步追求
　　记工作中件事星期天午天气特寒冷位爷满面沧桑营业厅远远许心灵犀走营业前台热情招呼道：您请问您需办理什业务？爷旧站里摩挲着双手安说：想想查话费许意识什继续招呼道：您请坐爷说：没关系站着行农村样总特心怕麻烦怕服务行业样心知道样尊心特强便道方言安抚道：爷您请坐帮仔细查查爷终坐报号码发现话费月基月租通话费少然量梦网信息费便明白赶紧问道：爷您手机带？麻烦您？爷里三层外三层手机外套里面口袋里掏出微微战抖手递发现手已枯树皮样父亲样手仔细检查手机说道：爷您部手机山寨手机里面出厂时置病毒软件收费功特爷激动说：办呀？手机？继续说道：爷您急中国移动保护客户利益直力击山寨手机规范梦网服务商样山寨手机爷立刻沮丧：办呀出门卖水果联系业务呢说费贵呢？移动公司移动卡应该乱收费呀想想说：爷您身份证带？帮您设密码吧帮您仔细查查收取费根关条例收取
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