尊敬位领导位事:
家午
荣幸年xxx组织开展夯实基础护理提供满意服务题优质护理服务示范工程活动中单位分泌科列优质护理服务示范病房试点充分体现次活动题进实现示范工程活动目标患者满意 社会满意 政府满意举措疑护理专业领域次新挑战机遇坚信:院领导正确带领家积极响应认真贯彻实施活动精神院护理工作必切实转变重专业轻基础重技术轻服务观念患者提供更安全效方便满意护理服务认活动开展终结果双赢:仅真真切切维护广民群众健康权益时重新诠释护理事业涵护理专业注入新鲜血液护理工作重新充满气活力真正体现健康中心护理工作模式里注解21世纪类健康含义真正增进医患谐构建谐医院
家知道现质量成行业形象代言时产生着估量形品牌效应服务没缓直接作提供质量合格率求100曰喜怒曰哀惧爱恶欲七情具七情生谁抹煞基服务象直接性微妙心理活动提供优质护理服务提出更高更难更细求分泌科护理工作紧紧围绕活动题展开方面着手工作细化:
首先业务素质确保安全护理服务奠基石巩固学基础医学护理学理知识相关基技求全科护士必须正确熟练掌握时家认识:正确熟练理
联系实践体现护士业务素质基途径时会提供安全护理服务质量基础:1努力营造舒适温馨病区环境2切实加强基础护理服务工作真正体现整体护理工作涵3培养护士学语言交流艺术学会换位思考站患者陪角度心感受真正需求建立良护患关系4着入院———出院全程患者舒心方努力着患者安心舒心放心原认真持续开展项工作
次专业理知识实践技体现学科灵魂丰富专业理知识精湛专科技操作优质护理服务重前提认护理三基知识专科知识掌握病提供安全优质护理服务基础科强化全科护士熟练掌握
重点知道优质护理服务规范护理服务流程+真情投入爱心岗逐步渗透科室位护士思想里心态岗心里接受位院诊治患者患者感受护士真正关心敷衍认果护士真正做带着爱心岗优质护理服务示范工程活动血肉机械化开展护士工作变声色身心疲惫接夯实基础护理更变然然工作负担患者交流沟通凝结着护理员爱没固定模式彰显出科护理队伍涵:情动深入细致果患者处样种谐治疗氛围中定会实现次活动目标患者满意 社会满意 政府满意
总次创建优质护理服务示范工程活动中科室着逐渐护士树立爱心渗透工作细节 患者舒心接受工作理念爱心细心耐心责心服务位患者争取院创建全区全国优质护理服务示范医院懈努力
演讲完毕谢谢家
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