支行贯彻落实总行省分行事激励约束改革充分体现赛马相马机制决定采取全体起立全行范围实行中层干部竞聘岗次竞聘岗位:支行行长
根省分行改革思路行已实行公司业务移业务沉战略网点功进行重新定位目前营业网点功:单位提供结算金融服务销售种金融产品拓展银行业务维护客户关系网点分精品网点功网点般网点支行目前功网点正报批精品网点网点作银行基层营单位营目标效益化行××年营目标:三营省行支行营方针指导加强部理保障充分利网点资源力发展银行业务中间业务全面提升网点营效益努力实现储蓄存款新增××万元中间业务收入××万元利润新增××时完成支行达项考核指标确保全年案件事发生
实现目标准备方面开展工作:
营客户提高优质客户群体占开辟储蓄存款新增长点
行位××区域××区行政生活中心居民较密集客户资源相较丰富该区域直金融机构必争××年发展该办已吸收积累量客户目前已客户××户储蓄存款余额××万元户均存款仅××元见办客户总量少低端客户占绝数造成业务量办理业务客户等候时间长难吸引留住优质客户存款增长限
储蓄存款较幅度增长认:首先营客户营客户客户进行综合评价根客户银行贡献度确定营销方方法客户取舍精力集中行带更利润客户身扩网点盈利空间网点注重原客户新客户客户关系理通种方式解客户信息存量客户通查天印储蓄重事项稽核清单找出余额达定数额客户帐号然通帐号查阅详细客户资料挖掘潜vip客户新客户定求前台柜员配合额存款客户资料详细登记时发放vip卡逐步建立完善客户档案便加强客户沟通联系全面提高客户维护水vip客户提供绿色通道提醒服务节日慰问理财建议等vip服务增强客户吸引力凝聚力提高vip客户占第二动走出银行积极营销营销员周边社区资源环境变化市场动态等进行认真调查分析时掌握信息根相关信息积极动开展工作走出行门走进社区动出击客户带进银行陌生环境通旁穿针引线特政府部门引荐寻找突破口第三根客户需求客户提供金融产品满足客户需求优质柜台服务保障
二力拓展中间业务提升盈利力
存贷利差断缩天中间业务已成银行增加利润重源行中间业务源结算收入银行卡收入代收代发手续费收入收入源渠道较窄明年办继续加原中间业务产品营销基础断拓宽新收入渠道增加中间业务收入具体思路:1深入市场营销速汇通2充分调动全办员工营销积极性实行柜台流程造压缩台员充实营销岗位堂设置机动营销员加柜台代理保险代理基金代理国债银证通营销力度增加代理证券手续费收入3存款额客户营销委托贷款业务
三加强贷理发展资产业务
资产业务高风险业务发展业务时办注重风险防范严格风险控制关笔贷认真落实贷前调查门实察抵押物严格控制放贷成数发展目标代发工资行vip客户收入稳定公务员事业单位等目标客户时计划区体协会联系举办次贷业务宣传活动资金需求信抵押物工商体办理生产营性贷款
四加强控基础理防范风险
银行营风险行业风险防范银行项常抓懈基础工作作网点负责首先正确认识处理业务发展风险防范关系认识规章制度项业务健康发展基础保证仅做执行规章制度模范常教育员工断提高员工风险防范意识养成章办事操作惯柜台业务办理项业务操作节章处理风险控外必须支持风险理工作充分发挥风险理网点柜台交易授权核心环节实施全面协调监督控制职规范序基础发展业务办事处业务发建立扎实理基础
五加强员工队伍建设提高员工素质网点服务质量
员工网点重资源加强员工队伍建设充分发挥员工工作积极性网点负责重工作认:作网点负责发展业务应该带队伍员工成长负责员工提供良发展空间首先应予员工文关怀量员工排忧解难工作中予员工赞扬激励网点营造种轻松谐工作氛围次组织员工进行种培训办事处形成良学氛围提高员工素质定期组织点钞辨钞汉字输入等业务技培训考核强化前台柜员操作技提高业务办理速度减少差错客户投诉组织技培训进行行金融产品营销技培
训员工熟悉掌握行种金融产品员工胜业余产品宣传营销工作继续推行效激励约束机制建立科学考核办法体现绩效工资网点实行二次分配实行彻底工酬真正体现劳奖勤罚懒奖优罚劣分配原拉开收入差距工作起积极促进作
相信省分行领导正确指导支行领导力支持行位事齐心协力倾心力工作××银行××支行定增创佳绩新台阶实现网点业务总量营效益服务质量全面提升
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