县民服务全程代理中心业务座谈会发言材料
县行政服务民服务工作县委县政府正确领导许昌市行政服务中心精心指导效提升工作契机实现服务零距离工作零差错审批零投诉工作目标规范民服务全程代理中心工作重点开展系列工作目前建立1县级民服务全程代理中心14乡镇民服务全程代理中心（简称乡镇中心）402村级代办站级兼职聘请代办员800年县乡村三级民服务全程代理工作群众企业办理类事项10万件期办结率达98进步提升乡镇中心工作水年半年县认真开展乡镇中心规范化建设活动乡镇中心规范化建设中县具体做五：
树立理念：廉洁高效便民理念建设县乡民服务全程代理中心时县断统思想提高认识民服务全程代理工作放提高行政效转变政府职造服务型阳光型政府理解认识放铲腐败现象促机关干部廉洁高效高度理解认识放亲民爱民便民惠民高度理解认识放优化发展环境促进社会义新农村建设高度理解认识断统思想提高认识树立廉洁高效便民理念切实增强深化乡镇民服务全程代理工作政治责感命感
二突出重视：领导重视县乡镇民服务全程代理工作存乡镇厅面积硬件配备齐全项目进入少窗口员素质低等问题针问题年半年县委县政府领导高度重视乡镇中心建设作县深化两讲两树活动重容深化两讲两树活动领导组牵头督查项工作县四班子领导定期听取汇报规范化建设前期深化办县委常委袁景蔚部长带领监察局行政服务中心关员先鄢陵县禹州市县（市）乡民服务全程代理中心实参观学年年8月30
日县政协席葛连春县委常委纪委书记常水龙县委常委常务副县长范忠诚深化办县委常委统战部长袁景蔚等县领导带领14乡镇委书记33县直单位行政手鄢陵县县乡中心实参观学参观学召开全县县乡民服务全程代理中心规范化建设工作会议县委书记王业交岵⒆鲋匾讲话求全县树立群众企业环境质量责时间等六思想认真搞民服务中心规范化建设工作县长王民生志民服务中心规范化建设工作做重批示规范化建设中县委县政府领导次召开乡镇委书记关县直单位领导参加乡镇中心规范化建设汇报会乡镇中心规范化建设提出时间质量求县政协席葛连春县委常委纪委书记常水龙县委常委统战部长袁景蔚县政协副席王文灿次带领14乡镇委书记县直关单位领导14乡镇中心厅规范化建设进行观摩督查领导重视动员充分督查力乡镇中心规范化建设起极促进作
三狠抓规范：统标准规范运作乡镇中心厅建设更加规范乡镇中心建设统标准专门发关乡镇民服务全程代理中心建设工作关事宜通知进步明确入驻中心单位员项目特原乡镇厅建设标准基础先期建设谁建谁投财政代扣原厅硬件建设标准进步细化量化明确乡镇负责容县统配置容建设更加具操作性时着方便实节约原进行建设县乡镇民服务厅体现出厅景特色具体运作实行五统：
统进驻部门首批入驻乡镇民服务全程代理厅设立服务窗口10单位：派出工商国税税财政土民政计生办信访综合治理农业服务中心
二统员项目进驻标准进驻员求政治素质高业务力强敬业精神强够代表县整体乡镇部门良形象熟悉掌握单位设窗口业务具独立处理问题力单位选派2名工作员窗口工作员原实行轮换制求轮换周期太断保证工作质量连续性工作期限接受双重领导日常工作业务接受乡镇中心领导理窗口员享受原单位工作员等津贴福利基础月发100元生活补贴年终根考核情况发定数额奖金生活补贴年终奖金乡镇负责解决时窗口员实行双优先优先列备干部优先考虑提拔项目进入求单位应进必进进进原涉国家高度机密外群众利益密切相关审批收费事项全部进入厅办理
三统硬件设施配置乡镇5万元标准乡镇出资政府采购统配置电脑空调档案柜群众休息椅制度版面等硬件设施统印制工作台帐签薄告知单等
四统员培训乡镇中心员更发挥职9月28日邀请许昌市行政服务中心鄢陵县行政服务中心关领导全县14乡镇中心300工作员进行集中培训通举办培训班进步明确乡镇民服务中心工作员职责务规范乡镇中心业务工作程序提高乡镇中心窗口员综合素质
五统网络建设建立完善网络建设省市政务公开信息化建设求效提升需省市求年10底保留行政许事项30实行网审批学关市县乡镇电子网络建设基础结合县实际通信部门沟通筹备建设公安专网数传输网电视监控网容县乡两级电子服务网络县行政服务办证厅台建设辐射全县14乡镇民服务中心县乡民服务网络实现网效
监察信息享业务传输政务公开等目前公安专网建设已结束数传输网电视监控网正筹建中
四加强协调：加强协调搞配合解决乡镇中心员业务进驻问题县政协席葛连春县委常委深化办袁景蔚次持召开公安局国税局税局工商局国土局财政局计生委等单位手会议求涉属乡镇站进入中心县直单位进步解放思想更新观念服局动支持配合关局委根便民服务中心规范化建设需放项目审批权力基层站进入中心项目运行工作提出明确求提高运行质量督促基层站建设运转便民服务中心窗口杜绝乡镇厅窗口存两头办理前庭院现象
五着眼长远：强化措施长远运作截止年10月底县乡镇建起高标准乡镇民服务全程代理厅乡镇中心工作水提高县乡镇中心工作开展时间短探索阶段然取阶段性成绩级领导求民群众期差距乡镇中心流形式长久发挥更作步强化措施立足长远建立健全民服务全程代理工作长效机制积极搞三网建设学关市县乡镇电子网络建设基础结合县实际通信部门沟通协调投资100余万元建立三网公安专网延伸进入乡镇厅数传输网电视监控网通三网建立实现网效监察信息享业务传输政务公开等二加强乡镇中心业务指导促进中心工作规范化断探索总结乡镇中心规范化工作验强化乡镇中心业务入驻理乡镇中心业务办理情况建立项目入驻台帐重点指导乡镇中心做三六制度落实服务规范运作程序抓窗口员行规范通定期定期开展县乡中心员培训中心员达素质高业务精三进步拓宽服务范围量方便群众群众需求导便民项目量纳入乡镇厅拓宽服务范围现项目基础探索社会保障合作医
疗农技信息服务团理公益性服务等方面容入驻厅进步方便群众四进步做宣传工作群众中进行广泛宣传老百姓量短时间里知道中心解中心事找中心总步通具体措施落实长效机制建立力争县民服务全程代理中心造成便民富民亲商台努力巩固完善全程代理工作建设社会义新农村发挥应作
县民服务全程代理中心工作简单做法妥处请位领导批评指正
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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二突出重视：领导重视县乡镇民服务全程代理工作存乡镇厅面积硬件配备齐全项目进入少窗口员素质低等问题针问题年半年县委县政府领导高度重视乡镇中心建设作县深化两讲两树活动重容深化两讲两树活动领导组牵头督查项工作县四班子领导定期听取汇报规范化建设前期深化办县委常委袁景蔚部长带领监察局行政服务中心关员先鄢陵县禹州市县（市）乡民服务全程代理中心实参观学年年8月30
日县政协席葛连春县委常委纪委书记常水龙县委常委常务副县长范忠诚深化办县委常委统战部长袁景蔚等县领导带领14乡镇委书记33县直单位行政手鄢陵县县乡中心实参观学参观学召开全县县乡民服务全程代理中心规范化建设工作会议县委书记王业交岵⒆鲋匾讲话求全县树立群众企业环境质量责时间等六思想认真搞民服务中心规范化建设工作县长王民生志民服务中心规范化建设工作做重批示规范化建设中县委县政府领导次召开乡镇委书记关县直单位领导参加乡镇中心规范化建设汇报会乡镇中心规范化建设提出时间质量求县政协席葛连春县委常委纪委书记常水龙县委常委统战部长袁景蔚县政协副席王文灿次带领14乡镇委书记县直关单位领导14乡镇中心厅规范化建设进行观摩督查领导重视动员充分督查力乡镇中心规范化建设起极促进作
三狠抓规范：统标准规范运作乡镇中心厅建设更加规范乡镇中心建设统标准专门发关乡镇民服务全程代理中心建设工作关事宜通知进步明确入驻中心单位员项目特原乡镇厅建设标准基础先期建设谁建谁投财政代扣原厅硬件建设标准进步细化量化明确乡镇负责容县统配置容建设更加具操作性时着方便实节约原进行建设县乡镇民服务厅体现出厅景特色具体运作实行五统：
统进驻部门首批入驻乡镇民服务全程代理厅设立服务窗口10单位：派出工商国税税财政土民政计生办信访综合治理农业服务中心
二统员项目进驻标准进驻员求政治素质高业务力强敬业精神强够代表县整体乡镇部门良形象熟悉掌握单位设窗口业务具独立处理问题力单位选派2名工作员窗口工作员原实行轮换制求轮换周期太断保证工作质量连续性工作期限接受双重领导日常工作业务接受乡镇中心领导理窗口员享受原单位工作员等津贴福利基础月发100元生活补贴年终根考核情况发定数额奖金生活补贴年终奖金乡镇负责解决时窗口员实行双优先优先列备干部优先考虑提拔项目进入求单位应进必进进进原涉国家高度机密外群众利益密切相关审批收费事项全部进入厅办理
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五统网络建设建立完善网络建设省市政务公开信息化建设求效提升需省市求年10底保留行政许事项30实行网审批学关市县乡镇电子网络建设基础结合县实际通信部门沟通筹备建设公安专网数传输网电视监控网容县乡两级电子服务网络县行政服务办证厅台建设辐射全县14乡镇民服务中心县乡民服务网络实现网效
监察信息享业务传输政务公开等目前公安专网建设已结束数传输网电视监控网正筹建中
四加强协调：加强协调搞配合解决乡镇中心员业务进驻问题县政协席葛连春县委常委深化办袁景蔚次持召开公安局国税局税局工商局国土局财政局计生委等单位手会议求涉属乡镇站进入中心县直单位进步解放思想更新观念服局动支持配合关局委根便民服务中心规范化建设需放项目审批权力基层站进入中心项目运行工作提出明确求提高运行质量督促基层站建设运转便民服务中心窗口杜绝乡镇厅窗口存两头办理前庭院现象
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