全市邮政营工作座谈会讲话
志：
年前四月全市邮政整体营形势良业务收入进度完成较理想居全省第位增幅列全省第二位收入绝值全省排名第四位已迈入提速发展阶段会朱局长付局长针专业讲指导意见项业务操作性强希家够仔细领会认真贯彻执行工作法讲话精神落实面企业前营情况进行方面简分析步工作讲两点意见
全市邮政前存问题
（）业务发展结构调整重道远
14月份营情况业务收入重合理储蓄业务定活例偏低保险业务分红险外险种发展缓慢速递送包送款业务降快包占包件收入重降低普通汇款降带2时汇款时汇款滑邮递类业务占重降142百分点邮递类业务作邮政核心业务规模够持续发展力强邮政业务结构性矛盾全市邮政存着稳定性邮递类业务发展长期性邮政储蓄改革实施疑增加优化业务结构紧迫性求切实立足点放身努力意识计划目标加快邮递类业务发展邮递类业务发展需企业力全面提升企业综合素质体现员素质匹配体制机制适应网络力配套现阶段认真落实年初安排部署项重点工作全市邮政优化业务结构实现持续发展需必须切实加快项工作推进速度加快完善增强邮递类业务发展需综合配套力支撑邮递类业务加快发展
（二）项业务收入衡性显现突出
全区业务总收入完成较理想增长幅度较形象进度超计划126百分点超省局计划198百分点项业务发展均衡汇兑业务（2141）包裹业务（1089）呈负增长函件集邮零售储蓄特快物流机业务8项业务均低全区均进度十单位邮储净增额未达70前四月储蓄保险业务函件特快业务增幅较快增加收入652万元带动全局总收入快速增长尤金融类业务占收入重高已达7471没形成全市邮政项业务全面发展健康态势
（三）业务成支出偏高
14月份全区实现业务成641804万元增长1263年期增幅高1029百分点业务费修理费运输费工资福利费均程度增长县局完成情况克山拜泉龙江讷河克东甘南富裕七县局超全区均增幅中克山拜泉龙江克东四局总支出增幅高总收入增幅全市修理费运输费业务费酬金例增长快岗位工资劳务工保险费增加100万元局进步加强成费控制明确费开支范围标准压缩理性非生产支出规范代办费劳务费支出制定业务费控制目标措施
（四）收支差额完成理想
14月份全区收支差额实现16786万元减少35222万元拜泉安讷河富裕局完成收支差额计划进度外余局均完成理想中克东泰局已超额完成负差计划部分局存着量收步列收时等现象造成诸素影响全市邮政营分析准确性里强调市局年初单位达收支差额计划做调整收支差额完成理想局必须通奋力增量增收增效确保二季度末完成50目标
（五）营销体系建设转换步伐进步加快
目前客户中心营销理念已逐步渗透邮政企业营发展中营销已成营工作重组成部分贯穿营服务全程XX年XX年基完成全员营销专业营销转变目前县局然全员营销专业营销辅全区单位加快营销体制转换步伐切实增强专业开发市场力适应市场济需前正专业营销项目营销转变项目牵动全区业务发展通深入研究项目户提供操作性强营销策划方案通效组织宣传达营销目效果时客户营销服务工作作营销重点实施客户分级理建立推行客户理制项目负责制妥善处理综合营销专业营销关系充分发挥邮政办项业务优势切实客户性化需求提供体化综合性服务目前整体市场营销缺乏深入研究企业营销层次水处初级阶段营销组织策划力加强客户开发理维护没形成规范流程局进步加快营销体系建设整合营销资源组织种营销力量营销工作快进入规范序协调高效轨道尤营销体系建设步伐较慢局快市局思路逐步提高市场营销层次水
（六）服务力职工素质亟增强提高
年省邮政服务年目前网点服务意识服务力服务态度服务水服务技巧等需进步加强低层次服务问题然定程度存局充分认清服务工作重意义认真研究服务问题产生深层次原制定切实行综合解决方案力争类服务问题时效解决保证营工作正常开展
二围绕提速发展正确处理速度质量营销方式关系问题
七年努力全区基解决吃饭问题实现整体扭亏根局实际提出提速发展实现提速发展呢？
（）抓发展速度壮项业务发展规模
提高业务发展速度邮政企业身发展需户种需求前面外部环境较振兴东北老工业基具体措施正实施招商引资步伐正加快财力状况缓解gdp年两位数速度增长方济发展加速必然邮政发展提供机遇二建设社会义新农村邮政服务三农开邮政农村农业农民服务渠道邮政开发农村市场奠定基础提速发展应该抓住两环境利契机做项业务发展规模部环境七年努力员工思想面貌发生深刻变化通年系列改革种激励政策职工邮政发展未充满信心二业务发展基础拓展目前八业务细分102种邮政长远发展户提供性化服务奠定良基础拓宽发展空间三邮政科技含量水断提升邮政发展奠定技术基础绿卡网综合计算机网中心局网络改造量收系统名址中心建设邮政发展提供支撑四历史遗留问题根解决明晰产权挤掉收入水分解决欠缴欠付资金集中精力抓发展五企业基础工作服务工作改善邮政知名度社会提升六合作领域越越宽独家营发展领域全方位合作仅通信运营商保险业银行业物流企业搞强强联合包括公安司法部门合作二代身份证法律文书技术监督局代码证合作实现提速发展必须考虑规模保证业务结构齐全完整业务抓业务扔业务抓永远发展业务抓终究会萎缩定规模做实现提速发展前提
第突出发展重点业务牢牢支撑营局突出发展储蓄保险商函速递物流业务储蓄业务二季度末100实现全年净增额计划继续推进半年储蓄网点增额晋档升级竞赛活动促进储蓄业务规模持续壮弥补收入政策减收二积极开展网点代收电费竞赛活动逐步形成规模三提高活期例降低运营成四积极开发特约商户市场扩绿卡消费领域五做邮政结算业务树立品牌保险业务破计划禁锢做保费规模继续推进二季度竞赛活动竞赛活动推动业务持续快速增长二总结推广拜泉安局业务发展验全区范围启动财产险提高综合手续费率三利三农服务站逐步启动农村综合险业务四绿色生命卡安通信卡客户重点逐步扩短期意外险市场商函业务全力抓全年类商信揽收活动竞赛二积极推进双十工程时段针性推进季度营销商家利局名址信息发寄商信三全年宗商信增收20目标市局商函中心月制作量达10万件县区局数载量月达5000条四时兑现市局年初制定项商函奖励政策激发市场开发员积极性动性速递业务积极开发建行票业务二开发阳光保险箱业务三全面启动二代身份证业务四加强法院专递业务推进力度五力开发工行票业务六进步开发国际业务市场尤物品型业务通实行址营销积极抢夺国际市场七强力推进全区吉时语专项业务竞赛活动物流业务充分发挥三农服务站作重点发展农资分销业务二积极发展体化物流业务三力发展中邮快货业务四努力发展区域配送业务
第二重点发展邮递类业务加快业务结构调整步伐局进步明确邮递类业务发展全局营工作中重位准确分析邮递类业务发展趋势克服畏难情绪坚定信心决心切实做科学规划周密组织精心培育保证政策支持位组织实施位资源配置位紧紧握邮递类业务基业务积极引导需求注重户培养努力通满足户需求积累扩户群体规模坚持效益中心加快传统邮递类业务
商业化改造实施滚动式发展断增强发展创效力逐步扩邮递类业务效益规模现实效益赢利前景业务发展毫意义反会邮递类业务失持续发展力注重发展高效长效业务切实壮邮递类业务规模
第三加业务宣传力度提高邮政企业知名度局结合实际充分利种利契机发挥邮政覆盖全市城乡网络优势通媒体邮递广告墙体广告专项推介印制条幅发放宣传单召开座谈会组织巡回演讲等种宣传形式积极深入全市级政机关企事业单位群团组织社区乡镇村屯厂矿车间田间头体户工商户农户中间进行广泛宣传项邮政业务做家喻户晓皆知
第四进步做服务工作树立品牌形象加快邮政服务体系建设服务质量服务水邮政整体发展重方面服务坏直接影响选择服务提供者重素做服务工作增强邮政竞争力求局邮政服务年求形式样服务活动载体紧密结合树创活动集中力量抓窗口服务标准化规范化工作进步完善窗口服务形象功环境努力杜绝强迫变相强迫户高资费业务服务态度生冷硬顶等低层次问题断改善提高邮政服务工作质量局规范化窗口建设基础全面推广星级服务促进服务层次水迅速提高户中心构建高效服务体系重点满足客户邮需目标通优质高效服务争取市场做市场进推动企业全面发展坚持服务机制断创新逐步满足客户性化服务求完善环节特支撑部门工作职责塑造企业良社会形象实现全局提速发展创造条件企业中部门找位置断增强全网服务意识做台前台服务机关基层服务全局户服务努力通营理网络等方面环节服务质量改善逐步形成提高服务质量合力二服务工作落实局着力提高干部职工队伍综合素质努力通职业道德教育劳动技培训等方式广干部职工观念认识更加重
视服务工作力素质方面更加适应高标准服务求切实改善邮政服务工作基础环境三加强制度化规范化理进步强化企业基础理落实规章制度力推行标准化规范化优质化服务努力优质服务成干部职工觉行动规范作业流程努力通环节间紧密衔接保证服务质量稳定提高真正解决视制度认真执行制度行违规违纪违反制度行严格查处追究责解决服务问题年年抓屡禁止问题形成长效服务理机制切实提高服务质量
（二）抓发展质量关注企业效益
质量问题业务做强实现效益化业务发展质量问题坏直接影响收益水影响效益
坚持增收限节支度原做预算制理目前业务费修理费运输费等部分变动成费部分县局成支出偏快局予认真分析努力增收时进步加成费理控制力度严格执行成预算控制类非生产性支出杜绝计划外工程预算外支出项目二间断优化生产流程合理确定编制员现生产流程工存着合理方定程度浮事现象然存工种业务发生变化流程做调整出现梗塞问题根精简机构合理分工减员增效扁化理原做员合理交叉兼职充分发挥综合台席作三加强量收系统理工作确保应收收局存量收步现象强化收入监督理确保项收入真实时足额列收推动量收工作效开展四深入探究投入产出关系认真研究少投入产生效益反高投入低产出暂时效益长远效益业务坚决舍弃掉取舍五积极清理应收欠款减少坏账损失局高度重视业务欠费问题深入进行业务欠费账龄分析根项欠费状态制定清欠目标研究清欠办法细
化清欠措施明确清欠责逐步减业务欠费规模着力控制新增欠费发生六努力盘活资产限资产发挥应作
（三）抓营销方式转变适应市场需
发展速度前提发展质量目营销方式手段两年市场中锤炼营销工作正单纯全员营销专业营销项目营销客户营销数库营销积分制营销直复营销等转变分散组织运作统题统行动集中式营销转变取阶段性成果初步确立现代市场营销理念
专业化营体制改革进步引深入逐步形成专业导全区营格局继续完善专业核算专业营成果进行记录反映监控考核专业觉营活动纳入效益轨道年全市邮政面复杂变外部形势金融市场正发生深刻变化速递物流报刊发行等市场全面开放进步加剧邮政业务市场竞争做深化改革时充分估计全面应种形势变化带营压力强化专业营销提高专业统领全区力专业局加强市场需求分析握开展项业务营销活动逐步增强市场营销组织策划控制力满足户需求创造户需求实现企业增收创效进增强企业整体市场竞争力
二抓项目营销项目牵动项业务发展局市局年初确定20项重点营销项目市场部专业局负责开展题鲜明营销方式灵活策划富新意系列专题营销竞赛活动深度开发农村校园企事业三市场确保项营销活动取预期效果通建立营销项目负责牵头完成营销活动执行落实组织指导协调控制营销活动日常工作形成应分层理逐级负责密切沟通效监控双渠道二季度市局开展12项重点营销项目局统筹安排营销工作组织落
实县市局通力协作强化重点营销项目执行力折扣开展青少年书信校封商信揽收物流分销性化邮票专项营销吉时语业务营销等活动全力赴深入挖掘确保重点营销项目成效显著
三巩固营销成果做客户维系工作客户邮政收入源客户市场开发邮政营工作中具重位意义说市场营销程度客户营销局进步提高客户营销体系建设重性认识切实加强组织领导提供必财物支撑设专理客户档案信息资料实行动态理指定专职客户理开发理维护客户通定期回访沟通搜集信息解需求接企业单位性化需求客户提供体化综合性性化服务断提高客户邮收入占邮政收入重
四确立领导责制全员营销积分制劳动竞赛机结合起单位手切实加强组织领导提高全体员工市场营销工作重性认识发动全体员工深入市场树立浓厚翁意识积极调动全体员工营销业务积极性动性充分发挥项活动正面激励作形成市场营销整体合力推动全员营销积分活动开展声色
五继续开展广泛合作实现双赢发展企业社会发展济运行程中面手现代社会完善济运行应该企业企业间力相互协作配合终构成济社会持续发展机整体强强联合互利双赢基础利百年信誉完善网络三流合等发展优势立足适应市场求根身资源条件通走联合发展道路实现强强联合互惠互利
六分工合作实现市县体化联动发展营销工作仅市场部工作更需单位
协调配合缝连接局市局统营销方案策划围绕营销活动目标结合身优势进行差异化营销战略营销营发展相互促进机融合全区部门贯穿成整体市局组织领导辖县局形成全市步调致序开展良局面
七畅通渠道建设拓展业务发展广阔空间第加强营业收寄台渠道建设强化台服务功提高台办业务综合力努力改善台硬件环境提高设备完率提高台服务员业务办理力宣介业务力第二加强投递网络渠道建设确保投递时限投递质量满足广户邮需求基原提升普遍服务力服务水满足客户集团户性化需求继续推进社区信报箱三农服务站等网络终端末梢建设畅通投递渠道开展灵活样邮政服务第三加强名址库渠道建设名址库邮政营销基础资源加工作力度集中力名址库建设营销
三狠抓落实提高项工作执行力
级领导干部必须求真务实项工作抓时间求进度求监督检查考核评价级领导干部切实履行三责握工作原分清工作非树立落实科学发展观正确政绩观通真抓实干创造业绩实现价值
二工作做细级领导干部宏观指挥者市县局项业务认真研究市场定位问题局长认真抓业务分工作加强业务指导理力度时解掌握业务发展动态做分专业心中数负总责局必须确保二季度末收入进度超50
三深入基层搞调查研究问题搞准干事情先行调查细化调查研究规范三农服务站社区服务站县区局根省局求做速递物流业务市场调查报工作专业局整理汇总时报省局时提出准确发展思路措施
四组成调研组推进营工作市局深入县区局调研帮助进局薄弱局研究思路方法问题业务发展认真研究行性市场变化着变化深入基层中真正解决实际问题
五专业部门综合部门切实负起责加督办催办工作力度加强事事踪落实真正项工作落实处
六切实重视加强安全生产安全防范工作致力营工作提供稳定序环境推动企业安全理动防范事处理事前预防源头理转变严格执行规章制度落实项安全防范措施源头断提高安全工作质量
七市局甘南龙江局努力争创国家级文明单位克山安等七县局积极争创省级文明单位省级文明单位标兵促进企业员工全面进步全面发展
八级求认真开展学树立社会义荣辱观活动反商业贿赂活动牢记xxxx严格遵守纪国法宣传教育成果转化促进改革发展维护社会稳定构建谐社会强精神力量
志面营形势严峻肩负着繁重工作务特殊历史发展时期需持续断努力迎难扎实工作加快步伐提速发展认真贯彻国家局省局安排部署围绕全局项重点工作坚定信心锐意进取强化营销提高效益确保时间半务半目标实现年项工作目标全面实现坚实基础
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志：
年前四月全市邮政整体营形势良业务收入进度完成较理想居全省第位增幅列全省第二位收入绝值全省排名第四位已迈入提速发展阶段会朱局长付局长针专业讲指导意见项业务操作性强希家够仔细领会认真贯彻执行工作法讲话精神落实面企业前营情况进行方面简分析步工作讲两点意见
全市邮政前存问题
（）业务发展结构调整重道远
14月份营情况业务收入重合理储蓄业务定活例偏低保险业务分红险外险种发展缓慢速递送包送款业务降快包占包件收入重降低普通汇款降带2时汇款时汇款滑邮递类业务占重降142百分点邮递类业务作邮政核心业务规模够持续发展力强邮政业务结构性矛盾全市邮政存着稳定性邮递类业务发展长期性邮政储蓄改革实施疑增加优化业务结构紧迫性求切实立足点放身努力意识计划目标加快邮递类业务发展邮递类业务发展需企业力全面提升企业综合素质体现员素质匹配体制机制适应网络力配套现阶段认真落实年初安排部署项重点工作全市邮政优化业务结构实现持续发展需必须切实加快项工作推进速度加快完善增强邮递类业务发展需综合配套力支撑邮递类业务加快发展
（二）项业务收入衡性显现突出
全区业务总收入完成较理想增长幅度较形象进度超计划126百分点超省局计划198百分点项业务发展均衡汇兑业务（2141）包裹业务（1089）呈负增长函件集邮零售储蓄特快物流机业务8项业务均低全区均进度十单位邮储净增额未达70前四月储蓄保险业务函件特快业务增幅较快增加收入652万元带动全局总收入快速增长尤金融类业务占收入重高已达7471没形成全市邮政项业务全面发展健康态势
（三）业务成支出偏高
14月份全区实现业务成641804万元增长1263年期增幅高1029百分点业务费修理费运输费工资福利费均程度增长县局完成情况克山拜泉龙江讷河克东甘南富裕七县局超全区均增幅中克山拜泉龙江克东四局总支出增幅高总收入增幅全市修理费运输费业务费酬金例增长快岗位工资劳务工保险费增加100万元局进步加强成费控制明确费开支范围标准压缩理性非生产支出规范代办费劳务费支出制定业务费控制目标措施
（四）收支差额完成理想
14月份全区收支差额实现16786万元减少35222万元拜泉安讷河富裕局完成收支差额计划进度外余局均完成理想中克东泰局已超额完成负差计划部分局存着量收步列收时等现象造成诸素影响全市邮政营分析准确性里强调市局年初单位达收支差额计划做调整收支差额完成理想局必须通奋力增量增收增效确保二季度末完成50目标
（五）营销体系建设转换步伐进步加快
目前客户中心营销理念已逐步渗透邮政企业营发展中营销已成营工作重组成部分贯穿营服务全程XX年XX年基完成全员营销专业营销转变目前县局然全员营销专业营销辅全区单位加快营销体制转换步伐切实增强专业开发市场力适应市场济需前正专业营销项目营销转变项目牵动全区业务发展通深入研究项目户提供操作性强营销策划方案通效组织宣传达营销目效果时客户营销服务工作作营销重点实施客户分级理建立推行客户理制项目负责制妥善处理综合营销专业营销关系充分发挥邮政办项业务优势切实客户性化需求提供体化综合性服务目前整体市场营销缺乏深入研究企业营销层次水处初级阶段营销组织策划力加强客户开发理维护没形成规范流程局进步加快营销体系建设整合营销资源组织种营销力量营销工作快进入规范序协调高效轨道尤营销体系建设步伐较慢局快市局思路逐步提高市场营销层次水
（六）服务力职工素质亟增强提高
年省邮政服务年目前网点服务意识服务力服务态度服务水服务技巧等需进步加强低层次服务问题然定程度存局充分认清服务工作重意义认真研究服务问题产生深层次原制定切实行综合解决方案力争类服务问题时效解决保证营工作正常开展
二围绕提速发展正确处理速度质量营销方式关系问题
七年努力全区基解决吃饭问题实现整体扭亏根局实际提出提速发展实现提速发展呢？
（）抓发展速度壮项业务发展规模
提高业务发展速度邮政企业身发展需户种需求前面外部环境较振兴东北老工业基具体措施正实施招商引资步伐正加快财力状况缓解gdp年两位数速度增长方济发展加速必然邮政发展提供机遇二建设社会义新农村邮政服务三农开邮政农村农业农民服务渠道邮政开发农村市场奠定基础提速发展应该抓住两环境利契机做项业务发展规模部环境七年努力员工思想面貌发生深刻变化通年系列改革种激励政策职工邮政发展未充满信心二业务发展基础拓展目前八业务细分102种邮政长远发展户提供性化服务奠定良基础拓宽发展空间三邮政科技含量水断提升邮政发展奠定技术基础绿卡网综合计算机网中心局网络改造量收系统名址中心建设邮政发展提供支撑四历史遗留问题根解决明晰产权挤掉收入水分解决欠缴欠付资金集中精力抓发展五企业基础工作服务工作改善邮政知名度社会提升六合作领域越越宽独家营发展领域全方位合作仅通信运营商保险业银行业物流企业搞强强联合包括公安司法部门合作二代身份证法律文书技术监督局代码证合作实现提速发展必须考虑规模保证业务结构齐全完整业务抓业务扔业务抓永远发展业务抓终究会萎缩定规模做实现提速发展前提
第突出发展重点业务牢牢支撑营局突出发展储蓄保险商函速递物流业务储蓄业务二季度末100实现全年净增额计划继续推进半年储蓄网点增额晋档升级竞赛活动促进储蓄业务规模持续壮弥补收入政策减收二积极开展网点代收电费竞赛活动逐步形成规模三提高活期例降低运营成四积极开发特约商户市场扩绿卡消费领域五做邮政结算业务树立品牌保险业务破计划禁锢做保费规模继续推进二季度竞赛活动竞赛活动推动业务持续快速增长二总结推广拜泉安局业务发展验全区范围启动财产险提高综合手续费率三利三农服务站逐步启动农村综合险业务四绿色生命卡安通信卡客户重点逐步扩短期意外险市场商函业务全力抓全年类商信揽收活动竞赛二积极推进双十工程时段针性推进季度营销商家利局名址信息发寄商信三全年宗商信增收20目标市局商函中心月制作量达10万件县区局数载量月达5000条四时兑现市局年初制定项商函奖励政策激发市场开发员积极性动性速递业务积极开发建行票业务二开发阳光保险箱业务三全面启动二代身份证业务四加强法院专递业务推进力度五力开发工行票业务六进步开发国际业务市场尤物品型业务通实行址营销积极抢夺国际市场七强力推进全区吉时语专项业务竞赛活动物流业务充分发挥三农服务站作重点发展农资分销业务二积极发展体化物流业务三力发展中邮快货业务四努力发展区域配送业务
第二重点发展邮递类业务加快业务结构调整步伐局进步明确邮递类业务发展全局营工作中重位准确分析邮递类业务发展趋势克服畏难情绪坚定信心决心切实做科学规划周密组织精心培育保证政策支持位组织实施位资源配置位紧紧握邮递类业务基业务积极引导需求注重户培养努力通满足户需求积累扩户群体规模坚持效益中心加快传统邮递类业务
商业化改造实施滚动式发展断增强发展创效力逐步扩邮递类业务效益规模现实效益赢利前景业务发展毫意义反会邮递类业务失持续发展力注重发展高效长效业务切实壮邮递类业务规模
第三加业务宣传力度提高邮政企业知名度局结合实际充分利种利契机发挥邮政覆盖全市城乡网络优势通媒体邮递广告墙体广告专项推介印制条幅发放宣传单召开座谈会组织巡回演讲等种宣传形式积极深入全市级政机关企事业单位群团组织社区乡镇村屯厂矿车间田间头体户工商户农户中间进行广泛宣传项邮政业务做家喻户晓皆知
第四进步做服务工作树立品牌形象加快邮政服务体系建设服务质量服务水邮政整体发展重方面服务坏直接影响选择服务提供者重素做服务工作增强邮政竞争力求局邮政服务年求形式样服务活动载体紧密结合树创活动集中力量抓窗口服务标准化规范化工作进步完善窗口服务形象功环境努力杜绝强迫变相强迫户高资费业务服务态度生冷硬顶等低层次问题断改善提高邮政服务工作质量局规范化窗口建设基础全面推广星级服务促进服务层次水迅速提高户中心构建高效服务体系重点满足客户邮需目标通优质高效服务争取市场做市场进推动企业全面发展坚持服务机制断创新逐步满足客户性化服务求完善环节特支撑部门工作职责塑造企业良社会形象实现全局提速发展创造条件企业中部门找位置断增强全网服务意识做台前台服务机关基层服务全局户服务努力通营理网络等方面环节服务质量改善逐步形成提高服务质量合力二服务工作落实局着力提高干部职工队伍综合素质努力通职业道德教育劳动技培训等方式广干部职工观念认识更加重
视服务工作力素质方面更加适应高标准服务求切实改善邮政服务工作基础环境三加强制度化规范化理进步强化企业基础理落实规章制度力推行标准化规范化优质化服务努力优质服务成干部职工觉行动规范作业流程努力通环节间紧密衔接保证服务质量稳定提高真正解决视制度认真执行制度行违规违纪违反制度行严格查处追究责解决服务问题年年抓屡禁止问题形成长效服务理机制切实提高服务质量
（二）抓发展质量关注企业效益
质量问题业务做强实现效益化业务发展质量问题坏直接影响收益水影响效益
坚持增收限节支度原做预算制理目前业务费修理费运输费等部分变动成费部分县局成支出偏快局予认真分析努力增收时进步加成费理控制力度严格执行成预算控制类非生产性支出杜绝计划外工程预算外支出项目二间断优化生产流程合理确定编制员现生产流程工存着合理方定程度浮事现象然存工种业务发生变化流程做调整出现梗塞问题根精简机构合理分工减员增效扁化理原做员合理交叉兼职充分发挥综合台席作三加强量收系统理工作确保应收收局存量收步现象强化收入监督理确保项收入真实时足额列收推动量收工作效开展四深入探究投入产出关系认真研究少投入产生效益反高投入低产出暂时效益长远效益业务坚决舍弃掉取舍五积极清理应收欠款减少坏账损失局高度重视业务欠费问题深入进行业务欠费账龄分析根项欠费状态制定清欠目标研究清欠办法细
化清欠措施明确清欠责逐步减业务欠费规模着力控制新增欠费发生六努力盘活资产限资产发挥应作
（三）抓营销方式转变适应市场需
发展速度前提发展质量目营销方式手段两年市场中锤炼营销工作正单纯全员营销专业营销项目营销客户营销数库营销积分制营销直复营销等转变分散组织运作统题统行动集中式营销转变取阶段性成果初步确立现代市场营销理念
专业化营体制改革进步引深入逐步形成专业导全区营格局继续完善专业核算专业营成果进行记录反映监控考核专业觉营活动纳入效益轨道年全市邮政面复杂变外部形势金融市场正发生深刻变化速递物流报刊发行等市场全面开放进步加剧邮政业务市场竞争做深化改革时充分估计全面应种形势变化带营压力强化专业营销提高专业统领全区力专业局加强市场需求分析握开展项业务营销活动逐步增强市场营销组织策划控制力满足户需求创造户需求实现企业增收创效进增强企业整体市场竞争力
二抓项目营销项目牵动项业务发展局市局年初确定20项重点营销项目市场部专业局负责开展题鲜明营销方式灵活策划富新意系列专题营销竞赛活动深度开发农村校园企事业三市场确保项营销活动取预期效果通建立营销项目负责牵头完成营销活动执行落实组织指导协调控制营销活动日常工作形成应分层理逐级负责密切沟通效监控双渠道二季度市局开展12项重点营销项目局统筹安排营销工作组织落
实县市局通力协作强化重点营销项目执行力折扣开展青少年书信校封商信揽收物流分销性化邮票专项营销吉时语业务营销等活动全力赴深入挖掘确保重点营销项目成效显著
三巩固营销成果做客户维系工作客户邮政收入源客户市场开发邮政营工作中具重位意义说市场营销程度客户营销局进步提高客户营销体系建设重性认识切实加强组织领导提供必财物支撑设专理客户档案信息资料实行动态理指定专职客户理开发理维护客户通定期回访沟通搜集信息解需求接企业单位性化需求客户提供体化综合性性化服务断提高客户邮收入占邮政收入重
四确立领导责制全员营销积分制劳动竞赛机结合起单位手切实加强组织领导提高全体员工市场营销工作重性认识发动全体员工深入市场树立浓厚翁意识积极调动全体员工营销业务积极性动性充分发挥项活动正面激励作形成市场营销整体合力推动全员营销积分活动开展声色
五继续开展广泛合作实现双赢发展企业社会发展济运行程中面手现代社会完善济运行应该企业企业间力相互协作配合终构成济社会持续发展机整体强强联合互利双赢基础利百年信誉完善网络三流合等发展优势立足适应市场求根身资源条件通走联合发展道路实现强强联合互惠互利
六分工合作实现市县体化联动发展营销工作仅市场部工作更需单位
协调配合缝连接局市局统营销方案策划围绕营销活动目标结合身优势进行差异化营销战略营销营发展相互促进机融合全区部门贯穿成整体市局组织领导辖县局形成全市步调致序开展良局面
七畅通渠道建设拓展业务发展广阔空间第加强营业收寄台渠道建设强化台服务功提高台办业务综合力努力改善台硬件环境提高设备完率提高台服务员业务办理力宣介业务力第二加强投递网络渠道建设确保投递时限投递质量满足广户邮需求基原提升普遍服务力服务水满足客户集团户性化需求继续推进社区信报箱三农服务站等网络终端末梢建设畅通投递渠道开展灵活样邮政服务第三加强名址库渠道建设名址库邮政营销基础资源加工作力度集中力名址库建设营销
三狠抓落实提高项工作执行力
级领导干部必须求真务实项工作抓时间求进度求监督检查考核评价级领导干部切实履行三责握工作原分清工作非树立落实科学发展观正确政绩观通真抓实干创造业绩实现价值
二工作做细级领导干部宏观指挥者市县局项业务认真研究市场定位问题局长认真抓业务分工作加强业务指导理力度时解掌握业务发展动态做分专业心中数负总责局必须确保二季度末收入进度超50
三深入基层搞调查研究问题搞准干事情先行调查细化调查研究规范三农服务站社区服务站县区局根省局求做速递物流业务市场调查报工作专业局整理汇总时报省局时提出准确发展思路措施
四组成调研组推进营工作市局深入县区局调研帮助进局薄弱局研究思路方法问题业务发展认真研究行性市场变化着变化深入基层中真正解决实际问题
五专业部门综合部门切实负起责加督办催办工作力度加强事事踪落实真正项工作落实处
六切实重视加强安全生产安全防范工作致力营工作提供稳定序环境推动企业安全理动防范事处理事前预防源头理转变严格执行规章制度落实项安全防范措施源头断提高安全工作质量
七市局甘南龙江局努力争创国家级文明单位克山安等七县局积极争创省级文明单位省级文明单位标兵促进企业员工全面进步全面发展
八级求认真开展学树立社会义荣辱观活动反商业贿赂活动牢记xxxx严格遵守纪国法宣传教育成果转化促进改革发展维护社会稳定构建谐社会强精神力量
志面营形势严峻肩负着繁重工作务特殊历史发展时期需持续断努力迎难扎实工作加快步伐提速发展认真贯彻国家局省局安排部署围绕全局项重点工作坚定信心锐意进取强化营销提高效益确保时间半务半目标实现年项工作目标全面实现坚实基础
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